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Pb avec disque dur neuf reçu ce matin

marie line5990219
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bonjour

Suite à une assistance la semaine passée, vous nous avez envoyé un disque dur en échange . Malgré cela, le problème reste le même . Sur la chaîne 912 ( diagnostic) , il est indiqué que le disque dur ne fonctionne pas . Voir photo 

peut être faut-il changer le cube ?

merci pour votre réponse 

Réponses de la communauté

etteloc48
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Si cela ne fonctionne toujours pas essayez une réinstallation partielle du deco

etteloc48
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Avez-vous déconnecter le disque via
Le menu avant d'installer le nouveau si ok, toujours dans le menu disque
Initialiser le.