Sujet en attente de réponse
Bbox Ultym
- Nom de l'auteur
- peg_et_chris utilisateur
- Publié le
- 14 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 106 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
malgres plusieurs reactivation de droits sur mon offre Bbox Ultym, je ne peux accéder à CSTAR.
que faire ???
merci d avance pour votr aide.
- Thème
- Programmes , Box Bouygues , Live TV , Manquant
Réponses de la communauté
Bonjour Peg_et_chris,
Un souci a, semble-t-il touché nos services Bouygues/Orange (certaines chaînes pouvaient être absentes). Il a été résolu lundi matin.
Si le souci persiste malgré tout, n'hésitez pas à redémarrer complètement votre box TV et votre box internet.
Dans ce cas, il ne reste plus qu'à contacter le service client demain.
Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
Oui les 2 ont été fait
Vous avez essayez une réactivation des droits sur la page matériel de l'espace client ?
De redémarer électriquement la BBox ?
Oui bien entendu j’ai un offre canal couplé à mon offre bouygues et j’ai en plus le pack canal +série offert.
C.est bien en allant sur l.application canal de la bbox que j.ai le problème
Bonjour,
Vous parlez d'offre BBox Ultym, mais vous avez bien une formule d'abonnement chez Canal avec des chaînes?
Vous ne parlez pas du bonus Canal+ séries fourni pas Bouygues ?