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Souci audio - langue

FRANCK10084385
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Depuis 10 jours avec abonnement via smart tv Samsung, l’audio est automatiquement en anglais sur les films en VO. Pourtant les réglages de base sont bien en français. Que faire ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
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Bonjour, 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le bug est bien connu par nos services et sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour. 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

FRANCK10084385
FRANCK10084385

FRANCK10084385

Niveau
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Merci
Hélas dès que je change de chaîne le problème revient. Idem en revenant aux valeurs par défaut. Mon canalsat semble s’être mis seul en mode « anglais » d’origine. C’est penible !

Johanes23639476
Johanes23639476

Johanes23639476

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Bonjour vous devez mettre dans les réglages la langue en anglais puis valider et realler dans les réglages et sélectionnez français puis validez