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Souci audio - langue

FRANCK10084385
FRANCK10084385
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FRANCK10084385
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Publié le
14 juillet 2019
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3 réponses
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172 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Depuis 10 jours avec abonnement via smart tv Samsung, l’audio est automatiquement en anglais sur les films en VO. Pourtant les réglages de base sont bien en français. Que faire ?

Thème
myCANAL , TV Connectée , Langue

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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4
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour, 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le bug est bien connu par nos services et sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour. 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

FRANCK10084385
FRANCK10084385
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Nom de l'auteur
FRANCK10084385
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Merci
Hélas dès que je change de chaîne le problème revient. Idem en revenant aux valeurs par défaut. Mon canalsat semble s’être mis seul en mode « anglais » d’origine. C’est penible !

Johanes23639476
Johanes23639476
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Nom de l'auteur
Johanes23639476
utilisateur
Publié le
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Bonjour vous devez mettre dans les réglages la langue en anglais puis valider et realler dans les réglages et sélectionnez français puis validez