Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Tablette. accès au téléchargements hors connexion

deschanel
deschanel

deschanel

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
deschanel
Publié le
16 juillet 2019
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
66 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Bonjour, Depuis la mise à jour de l 'application, je ne peux accèder depuis ma tablette (Android ) à mes téléchargements hors connexion. J 'ai un message selon lequel je dois cliquer ! si cela se confirme , l 'intérèt de my canal pendant les vacances se réduit considérablement. Merci. 

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Téléchargement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir Deschanel,

Nous rencontrons effectivement quelques soucis concernant la fonctionnalité de téléchargement et de lecture hors connexion.

Nous espérons une résolution rapide de ce défaut et vous tiendrons informés dès que possible.

Merci de votre patience.

deschanel
deschanel

deschanel

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
deschanel
Publié le
réponse
r

Ma tablette:HUAWEI .Media TS
Android 8.0.0

Je pense la derniére version de mycanal

Merci.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
Publié le
réponse
r

Bonjour

quel est votre tablette? La version d'Android?
La version de myCanal?