Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Impossible d’accéder au contenu Mycanal alors que je suis abonné !?

dmrichar
dmrichar

dmrichar

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
dmrichar
Publié le
16 juillet 2019
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
247 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Impossible d’accéder au contenu Mycanal sur IPad alors que le suis abonné ?

Thème
myCANAL , Tablette et smartphone iOS , A la demande

Réponses de la communauté

80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
Publié le
réponse
r

@dmrichar

Dans ce cas contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

dmrichar
dmrichar

dmrichar

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
dmrichar
Publié le
réponse
r

Effacement rechargement application Mycanal et restauration des droits sans effet

80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
Publié le
réponse
r

@dmrichar bonsoir

Quel message d'erreur avez vous ?

Essayez sinon de désinstaller puis réinstaller l'appli et depuis les paramètres de my canal/ mon compte / 1 réactivation des droits

Cordialement !