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Impossible d’accéder au contenu Mycanal alors que je suis abonné !?
- dmrichar
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Impossible d’accéder au contenu Mycanal sur IPad alors que le suis abonné ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@PATRICIA47181416
"Rien", ce n'est pas une description précise de votre problème pour vous aider sur ce forum d'abonnés.
Indiquez ce que vous voyez exactement.
Sinon, contactez le service client.
- PATRICIA47181416
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Mon téléphone est un huawei et toujour pas de connexion
- PATRICIA47181416
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Je suis déjà abonné et toujour rien
- pierrickand
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@PATRICIA47181416
N'hésitez pas à donner une description plus précise du problème.
Ou contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
- PATRICIA47181416
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Problème de connexion via mon téléphone portable de m'y canal
- pierrickand
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@duclaud christian
Mais l'abonné qui a écrit ce sujet indique que pour lui ça n'a pas été suffisant.
Votre cas n'a peut être rien à voir avec le siens, tout simplement.
- duclaud christian
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je n ai pas a appeler quique ce soit il suffit de restaurer MYCANAL immediatement
- 80s
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@dmrichar
Dans ce cas contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- dmrichar
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Effacement rechargement application Mycanal et restauration des droits sans effet
- 80s
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@dmrichar bonsoir
Quel message d'erreur avez vous ?
Essayez sinon de désinstaller puis réinstaller l'appli et depuis les paramètres de my canal/ mon compte / 1 réactivation des droits
Cordialement !
