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impossibilté de se connecter

Christian36595459
Christian36595459

Christian36595459

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Nom de l'auteur
Christian36595459
Publié le
21 juillet 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
127 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

bonjour 

j  ai  acheté  un serie  et  je  n  arrive  pa s à  me  connecter   . comment  je  dois  faire  ?

Thème
Services , myCANAL , Utilisation , Canal VOD

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour @Christian,

Afin que les membres de CANAL assistance puissent vous venir en aide, n'hésitez pas à en dire + sur ce que vous souhaitez faire :

- Via quel équipement avez-vous réalisé votre achat ?

- Sur quel équipement tentez-vous de le visionner ? 

- Êtes-vous abonné à une offre CANAL+ ou bien détenez-vous uniquement uniquement un compte CANAL VOD ?

Si besoin, n'hésitez pas à contacter un conseiller CANAL VOD pour faire le point sur votre compte.