Sujet en attente de réponse
Probléme de connection avec le nouveau décodeur canal
Bonsoir
je viens de brancher mon nouveau décodeur Satellite HD Wifi
aucune chaines Canal juste les chaines TNT
J'ai bien suivi la procédure de mise en route
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
@Jean-Michel6210006
Essayez une réinstallation totale du décodeur. Vérifiez bien vos branchements sat.
Bonjour, je viens d'installer le nouveau décodeur( noir extra plat) à la place du cube ( blanc et noir) . Je ne peux plus accéder aux chaînes canal + comme c'était le cas avec l'ancien décodeur.J'ai une liaison sattelite mais ilm'est signalé sur mon écran que je dois me brancher à internet. Or ma liaison internet n'est pas du tout puissante ni fiable. Puis-je utiliser ce décodeur sans liaison internet , sinon, je renvoie le matériel et rebranche l'ancien ! Merci de votre assistance
@mggg bonsoir
L'avez vous activé depuis l'espace client/ matériel ?
Ou en contactant le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
