Ce sujet a été résolu

nouveau décodeur : aucun droit détecté

Luc5261317
Luc5261317

Luc5261317

Niveau
0
20 / 100
points

Cela fait une semaine que j'ai reçu le nouveau décodeur et j'ai toujours le même message d'erreur : aucun droit détecté. Tous les soirs j'ai un conseiller Canal au téléphone et rien de résolu à ce jour. Depuis une semaine je n'ai plus du tout de télévision car je ne passe que par le satellite. Que ce soit les conseillers ou les techniciens de Canal, personne n'a de solution à m'apporter. C'est vraiment inadmissible.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Sinon contactez le service client

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Réponses de la communauté

Indy2013
Indy2013

Indy2013

Niveau
0
41 / 100
points

Meme apres une lettre recommandée on ne vous joint que pour vous proposer un abonnement supplémentaire payant et galere pour resilier je prends une assistance juridique on verra .....

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@agrigolfeur bonjour

Lisez ma réponse plus bas

Cordialement !

AGRIGOLFEUR
AGRIGOLFEUR

AGRIGOLFEUR

Niveau
0
13 / 100
points

idem, même message. pas de droit détecté. cela fait 20 ans que nous sommes abonnés.. que faire

pito 07
pito 07

pito 07

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour je l ai recu ce matin installė meme chose aucun droit dėtectė j essaye de les joindre injoignable .ca commence à me courir plus de tv au prix que l on paye c est inadmissible

onyx03510
onyx03510

onyx03510

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Même problème pour moi, mais seulement depuis midi. Pourtant à les écouter au téléphone, nous n'avions rien à faire, juste ce laisser guider.
Je dois renvoyer l'ancien décodeur, mais je crois bien qu'ils vont en recevoir 2 + une jolie lettre de résiliation.