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nouveau décodeur : aucun droit détecté
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Luc5261317 utilisateur
- Publié le
- 23 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 6 réponses
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- 6676 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Cela fait une semaine que j'ai reçu le nouveau décodeur et j'ai toujours le même message d'erreur : aucun droit détecté. Tous les soirs j'ai un conseiller Canal au téléphone et rien de résolu à ce jour. Depuis une semaine je n'ai plus du tout de télévision car je ne passe que par le satellite. Que ce soit les conseillers ou les techniciens de Canal, personne n'a de solution à m'apporter. C'est vraiment inadmissible.
- Thème
- Matériel , Installation , Activation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...
Sinon contactez le service client
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
Meme apres une lettre recommandée on ne vous joint que pour vous proposer un abonnement supplémentaire payant et galere pour resilier je prends une assistance juridique on verra .....
@agrigolfeur bonjour
Lisez ma réponse plus bas
Cordialement !
idem, même message. pas de droit détecté. cela fait 20 ans que nous sommes abonnés.. que faire
Bonjour je l ai recu ce matin installė meme chose aucun droit dėtectė j essaye de les joindre injoignable .ca commence à me courir plus de tv au prix que l on paye c est inadmissible
Bonjour,
Même problème pour moi, mais seulement depuis midi. Pourtant à les écouter au téléphone, nous n'avions rien à faire, juste ce laisser guider.
Je dois renvoyer l'ancien décodeur, mais je crois bien qu'ils vont en recevoir 2 + une jolie lettre de résiliation.
