Sujet en attente de réponse

acceder à my canal sur ma télévision

123sim
123sim

123sim

Niveau
0
8 / 100
points

bonjour 

j'ai essayé de me connecter à mycanal sur mon téléviseur samsung

j'ai eu un écran qui me demande d'appeler le numéro 0892393910 et de donner au conseiller le code qui aaparait sur lécran

jamais je n'ai pu etre en contact avec un conseiller et aucn des menus proposés ne correspond à ma demande

 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Les TV Samsung comptent comme un décodeur (donc pour les offres avec engagement uniquement)
L'activation se fait via le service client.
Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3 ou passez par le motif de réclamation pour avoir le numéro non surtaxé et le formulaire de mail.