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pb avec mon nouveau decodeur
- ANTOINELEA
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Bonjour
je viens de recevoir mon nouveau decodeur
cela fait 40 min que j'ai un ecran qui me dit de patienter que les chaines vont arrivées d'ici 20 min maxi
Merci
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- 80s
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Bonsoir
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...
Sinon pour joindre le service client regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
- crabelavande
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oui, le 4k tout frais tout neuf tout beau
et qui ne fonctionne pas
par ailleurs, on ne sait pas si c'est le cube, la carte, la télécommande……
tout est confus dans cette installation
2019, l'aire du super bordellisme
- Rv2244
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de quel décodeur s'agit il le 4K?
- crabelavande
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pareil
merci canal
au prix où sont les abonnements !!
- alain2317180
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j'ai reçu mon nouveau décodeur et idem il faut attendre 20 minutes mais au bout d'une heure toujours rien! et impossible d'avoir l'assistance!
- LestymYanas
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Idem ici… je viens de recevoir mon nouveau décodeur et plus rien de marche… Canal+ dans toute ça splendeur :')
- chtiaperpi
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idem
je suis sous orages, je pensais qu'ils en étaient la cause mais à priori non ...
- Valerie32260120
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Je viens de le recevoir ce matin aussi et j'ai le meme probleme
- bertrandfou
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Même problème également. J'ai un message 'aucun droit détecté' me demandant d'attendre 20 minutes... depuis un certain temps
- xavierdeprez
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salut, Hé bien on est 2 !! .... même pb !
je les ai eu hier au téléphone, ils m'ont dit avoir un pb technique pour valider la nouvelle carte sur le nouveau décodeur et d'attendre 24 h.... ce midi c'est pareil et impossible de les joindre, ils sont surchargés d'appel
Xavier
