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Déménagement. Réception impossible de canal+
- beckh
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Bonjour,
je vais déménager dans deux semaines dans un village où mon futur débit ADSL sera de 2MBt/s (oui oui vous vaez bien lu !) ce qui exclut totalement la possibilité de recevoir la télévision par internet et donc de bénéficier de CANAL par la même occasion. De plus il est interdit d'installer une parabole dans la future propriété. Je suis donc contraint de mettre fin à mon abonnement.
COmment faire ?
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
Pour l'interdiction de mettre une parabole, attention, c'est souvent une interdiction abusive.
Il existe en France le droit à l'antenne (tapez "droit à l'antenne" sur un moteur de recherche pour avoir plus d'informations à ce sujet et savoir si vous êtes vraiment concerné par une interdiction légitime).
Sinon, il faudra contacter le service client, rubrique nous contacter en bas puis réclamation, et voir avec eux quels justificatifs leur fournir pour une résiliation hors échéance.
