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Nouveau décodeur, plus aucune chaîne sans passer via internet (pb réception)
- niniloplop
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Bonjour, Suite au changement de décodeur (pb avec l'ancien, canal a envoyé le nouveau), je n'ai plus aucne chaîne sans le message "problème de réception" et je dois choisir "chaîne par internet". L'utilisation via l'antenne satellite ne fonctionne plus (fonctionnait très bien avec l'ancien décodeur). De plus notre débit internet est très médiocre donc la qualité d'image aussi. Comment retrouver les chaînes via l'antenne satellite ? A noter que j'ai déjà procédé au diagnostic proposé sur le site... Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Klaramichel
Effacez votre numéro de téléphone.
Il ne faut pas le donner en public sur internet.
- Molière76
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en supposant que vôtre installation sat soit ok, car cela ne veut pas dire bon fonctionnement avec l'ancien, qu'avec le nouveau cela soit identique ?car c'est une autre technologie , il se peut que parabole ne soit au pointage optimum.
toutefois si vous ne l'avez pas déjà fait,
éteindre déco via l'inter arrière,puis tout en maintenant les touches "+/-" sur déco,
rallumez le et lorsque vous verrez à l'écran le logo canal, relâchez les boutons.
et laissez le déco.
- OLIVIER4184871
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Bonjour je vous conseille d appeler ce numéro 0805.20.40.20. Cordialement
