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Sujet en attente de réponse

Bilan Nouveau decodeur

herve1969
herve1969
Niveau
1
288 / 750
points
Nom de l'auteur
herve1969
utilisateur
Publié le
15 septembre 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
362 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour,

depuis 15 jours, j'ai le nouveau decodeur en remplacement du cube. 

Premier bilan : mes enregistrements effectués avec le cube sur un disque dur externe WD sont perdus car on ne peut pas les lire sur le nouveau decodeur. 

2eme problème :J'ai effectué des enregistrements avec un disque dur neuf qu'il faut formater sur le nouveau decodeur. Problème au bout de 15 jours, certaines chaines apparaissent avec un écran noir. J'ai du éteindre le decodeur avec le bouton a l'arrière du decodeur. Au redemarage  du decodeur, mon disque dur n'est plus reconnu et on me demande de refaire un formatage. Donc mes enregistrement sont perdus encore une fois. Heureusement, que je ne l'ai pas fait, car après un nouveau demarrage du decodeur et un nouveau branchement de mon disque, cette fois celui-ci est reconnu.Le lendemain matin, certaines chaines sont de nouveau avec un écran noir et mon disque n'est plus reconnu. Après un nouveau demarrage, tout refonctionne. Quel bazar ! Je ne sais pas si je vais devoir passer mon temps a redemarrer ou a reinstaller le decodeur.

Autre problème : quand vous enregistré un film, rien ne vous indique que vous l'avez déja enregistré. Super.

Probleme aussi pour supprimer des enregistrements. Au départ, je croyais qu'il fallait attendre la fin d'un enregistrement en cours pour effectuer la suppression d'un autre enregistrement. Cela ne marche pas tout le temps.  Les enregistrements sont supprimés ou pas. J'ai supprimé un film en cliquant sur la croix, il n'a pas disparu sauf en debranchant le decodeur. Le decodeur doit apprecier ces coupures.

Pour enregistrer du decodeur vers un graveur dvd, j'ai du acheter un splitter hdmi et un convertisseur hdmi vers peritel car le decodeur n'a qu'une prise hdmi. La qualité de l'image n'ai pas top.

Voila pour mes premières impressions. Vais-je avoir d'autres surprises ? Je me demande si je n'aurais pas mieux fait de reprendre un cube.

Thème
Matériel , Installation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

Gilles2Tlse
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Gilles2Tlse
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
quelques explications face à votre désarrois .

1/ Les enregistrements sont liés au décodeur qui les a réalisé, c'est vrai avec tous les décodeurs de tous les diffuseurs et pas seulement Canal. C'est lié aux droits à la copie privée et aux demandes des Ayants-Droits. Cela fait des années qu'on demande une solution alternative à Canal lors d'un changement de décodeur à cause d'une panne mais ...rien.

2/ Je pense que vous sur-réagissez. La plupart des problèmes d'affichage sont résolus en passant par une Actualisation de l'interface, accessible dans une sous-rubrique des Paramètres.

3/ Pas d'info sur les enregistrements déjà effectués. Ça c'est tout à fait normal, comment le décodeur pourrait savoir que vous avez réalisé un enregistrement ? Les téléchargements qui sont gérés par Canal ont eux ce suivi. Ce qui est anormal c'est que lors d'un enregistrement effectué par l'intermédiaire de la Grille ont ne garde pas la Fiche Info, la demande a été faite mais reste aujourd'hui sans réponse.

4/ Effacement des enregistrements. C'est un défaut majeur du décodeur UHD. Il n'y a pas de demande de confirmation quand on clique sur la croix. La suppression se fera mais il faut parfois plusieurs minute pour être effective, souvent il faut sortir de "Mes enregistrements" puis y re-rentrer pour constater la suppression, parfois même il faudra attendre une actualisation de l'interface (manuelle ou lors d'un re-demarrage) pour constater la suppression. Attention à ne pas sur-réagir en cliquant plusieurs fois sur la croix car alors vous pourriez supprimer, sans retour, l'enregistrement voulu mais aussi les suivants dans la colonne !

5/ Qualité de l'enregistrement vers un graveur via Peritel... Normal, la Peritel ne peut pas faire passer du HD vous êtes donc limité au format SD.

6/ Concernant votre anomalie principale, c'est à dire les écrans noirs sur certaines chaînes, il faudrait nous en dire plus car soit c'est un problème d'activation de droits lié à votre abonnement, soit c'est un problème de qualité de réception de quelques fréquences (le pointage satellite est très très fin avec le Décodeur UHD qui est beaucoup plus exigeant que le Cube).

J'espère vous avoir un peu rassuré.