Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Question

Netflix est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité.

Liens rapides :
Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?
Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?
Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+ dernière génération, puis-je accéder au service Netflix sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?
Quel est le forfait Netflix inclus avec le nouveau pack CINE SERIES ou avec l'offre INTEGRALE+ ?
Est-il possible de passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) ?
Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?
Serai-je prélevé par CANAL+ ou par Netflix ?
Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par Netflix. Pour quelle raison ?
Le prix du nouveau pack CINE SERIE ou de l'offre INTEGRALE+ va-t-il augmenter si Netflix augmente ses tarifs ?
Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de Netflix ?

 
Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Le service Netflix est inclus dans le pack CINE SERIES et dans l'offre INTEGRALE+.

Je suis déjà abonné au pack LES CHAINES CINE SERIES :
Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Ce pack exclusif comprend le service Netflix Standard et les 20 chaînes cinéma et séries déjà présentes dans votre pack actuel LES CHAINES CINE SERIES.

Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE :
Vous pouvez souscrire à la nouvelle offre INTEGRALE+, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Cette offre comprend le service Netflix Standard et l'intégralité des programmes, chaînes et options CANAL+ de votre offre actuelle L'INTEGRALE.

Je suis déjà abonné à une offre SANS ENGAGEMENT :
Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES. Ce pack exclusif comprend le service Netflix Standard et plus de 20 chaînes cinéma et séries.
Si vous êtes déjà abonné au Pack LES CHAINES CINE SERIES, vous pourrez modifier votre formule en passant sur le nouveau pack CINE SERIES au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT.

 
Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?


Sur myCANAL : retrouvez les programmes du moment dans la collection Netflix. Le visionnage des contenus Netflix se fait dans leur application
Sur Le Décodeur CANAL+ via le canal 22
Sur l'application Netflix de votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible)
Sur PC, Mac, tablette, smartphone, Apple TV, Android TV et Smart TV avec l'application Netflix



Retrouvez le récaptitulatif de tous les matériels compatibles sur ce lien.

 
Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder au service Netflix sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?

Oui, vous pouvez accéder à l’application Netflix sur votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible) ou opter pour Le Décodeur CANAL+ dernière génération ou pour l'Apple TV en 2nd écran, une connexion internet suffit.

 
Quel est le forfait Netflix inclus avec le nouveau pack CINE SERIES ou avec l'offre INTEGRALE+ ?

Il s’agit de Netflix standard, intégrant 2 écrans en simultané et la HD.

 
Est-il possible de passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) ?

Oui, vous pouvez passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) en payant 4€ de plus, soit la différence de prix entre les packs Netflix Standard et Netflix Premium.
Vous pourrez à tout moment revenir à la formule Netflix Standard.

 
Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Rendez-vous dans l'onglet "Abonnement" de votre ESPACE CLIENT".



Dans la rubrique "Mes apps et partenaires", cliquez sur "Gérer mes apps".



Puis cliquez sur "Gérer Netflix".



Vous serez automatiquement redirigé sur le site Netflix pour activer votre option.



Saisissez votre adresse mail, cliquez sur "Continuer", puis créez un nouveau mot de passe. Si vous avez déjà un compte Netflix, saisissez vos identifiants associés à ce compte.

 
Choisissez votre offre.
L'offre standard est incluse dans votre abonnement mais vous pouvez opter pour 2 écrans supplémentaires et le visionnage de vos programmes en 4K pour 4.50 € de plus.


C'est bon, vous y êtes ! Répondez aux quelques questions de Netflix pour personnaliser votre expérience et commencez à profiter de votre abonnement !

 
Serai-je prélevé par CANAL+ ou par Netflix ?


Je détiens le pack CINE SERIE ou l'offre INTEGRALE+ : la facturation est assurée par CANAL+. Vous serez prélevé le 04, le 10 ou le 15 du mois en cours selon la date choisie.

J'ai souscrit à l'option Netflix à la carte : vous serez facturé de l'option Netflix par CANAL+. L'option Netflix sera prélevée sur votre compte vers le 15 ou le 25 du mois en fonction de la date de souscription à l’option.


 
Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par Netflix. Pour quelle raison ?

Si vous détenez Netflix avec votre abonnement CANAL+ et que vous avez eu un prélèvement CANAL+ et un prélèvement Netflix, c’est que vous n'avez pas lié correctement votre compte CANAL+ à votre compte Netflix.
Rendez-vous sur le site https://netflix.canalplus.com/activer pour lier votre compte Netflix à votre compte CANAL+.

 
Le prix du nouveau pack CINE SERIE ou de l'offre INTEGRALE+ va-t-il augmenter si Netflix augmente ses tarifs ?

Le prix de votre offre ou de votre abonnement ne variera pas et restera fixe pendant toute la durée de votre engagement (12 ou 24 mois au choix).
A l’inverse, l’option à la carte sera soumise aux augmentations tarifaires possibles de Netflix mais restera sans engagement.

Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de Netflix ?

Rendez-vous sur la Boutique CANAL+ et laissez-vous guider vers notre Offre CANAL+ Netflix.

jcp77 · Answer

- /"Intégrale+/"? - Rien sur le cube?     Quelle honte!

Armen85 · Answer

Bonjour. Si je comprend bien, l'intégrale classic existera toujours puisque la nouvelle formule s'appelera intégrale+. Cela ne semble pas être le cas du pack ciné/série. Pourquoi ne pas faire pareil et créer un nouveau pack ciné/série+?

barbieluna · Answer

Bonjour NETFLIX ne fait pas parti de l'intégral mais l'intégral+ encore plus chère MERCI CANAL

jcp77 · Answer

@armem85 Non, la vrai question est : pourquoi avoir créé l'intégrale+? Les gens qui payent le plus sont les dindons de la farce.

Anonyme · Answer

Bonjour, 1/ Quel sera le prix de l'abonnement intégral + ? 2/ Si je continue à payer mes deux abonnements, avec l'intégral + puis-je cumuler mon abonnement premium NETFLIX actuel (pour la famille) et mon accès à NETFLIX via le décodeur C+ ?

yoda64 · Answer

bjr actuellement j'ai l'integrale a 69,90 mon echeance est le 30 novembre quelle sera le tarif integral+ a la fin de mon echeance merci d'avance. cdt

JM0805 · Answer

Bonjour,   Pour l'instant rien de nouveau proposé dans mon Espace Client. Donc on ne peut pour Ciné Series que s'en tient au chiffre cité dans les articles de presse +10€... Quand aurons nous ces offres sur nos espace client ?

barbieluna · Answer

@jeje180 il faut encore attendre mais ça sera à la tête du client :tarif privilégié disponible sur votre espace client ça veut tout dire moi aussi j'ai l'intégral mais à 79.90€

rycilone · Answer

Hello,   J'ai rien sur mon espace client pour voir les tarifs privilégié sur ces nouvelles formules. Petite question, on pourra toujours utiliser Netflix directement sur notre application tv, j'ai le Dolby vision sur la tv directement je ne voudrais le perdre.  a+

yoda64 · Answer

@mathoj1 bjr dans mon espace client j'ai pas la meme page que vous?? c'est dans la boutique que l'on vois sa concernant les tarifs car jy suis allé et que dalle niveau tarif.

yoda64 · Answer

@barbieluna bjr ok a la tete du client sans voir la tete pas mal comme strategie lol j'ai ete videur boite de nuit heureusement que je faisais pas comme sa bref treve de plaisanterie. cdt

yoda64 · Answer

de tte facon ayant un debit minable pour pouvoir avoir netflix la question ne ce pose meme pas je v continué mon integral sans netflix. @barbieluna et l'integrale sans netflix possible ? logiquement oui si avec l'integrale+ il y'a netflix. cdt

barbieluna · Answer

@jeje180:))))))

barbieluna · Answer

@jeje180 a voir le tarif/" privilégié/" de canal sinon je reste sur l'offre intégral en faites on est pas sur l'offre intégral c'est une vrai ARNAQUE:intitulé de l'offre intégral:l'intégralité des chaînes et options de canal+

yoda64 · Answer

@barbieluna idem pour moi apparement j'ai une meilleure tete que vous si on en crois canal je paye moins chere,:)))) je rigole bien sur. semaine prochaine je dois les appeler je vais faire sa a la tchatche,suis pas vendeur de tapis mais bon qui tente rien a rien lol. cdt

Indosaez · Answer

@mathoj1 @jeje180 bonjour c est indique A PArTIR du 15 OCTOBRE Pas septembre :-)

yoda64 · Answer

@indosaez bjr oui je le sais mais un homme avertit en vaut deux :) sa serai quant meme bien que les tarifs arrive avant l'image perso.:) cdt

yoda64 · Answer

que canal revoit son terme d'integrale...maintenant c'est semi integrale sans netflix et integrale avec netflix renommer integrale+ joie de courte durée finalement. en fait les gagnants seront peut etre ceux qui ont deja netflix.

barbieluna · Answer

@jeje180 c'est normal que vous payez moins chère/" vous avez la force en vous/"et vous allez réussir à négocier un super tarif :)cdt

yoda64 · Answer

@barbieluna houuu bravo elle est bien celle la j'ai l'avatar sous les yeux tous les jours et j'avoue que c'est bien envoyer:))) je v negocier en meme tps pour vous :) cdt

barbieluna · Answer

@jeje180 oui maintenant c'est INTEGRAL MOINS

yoda64 · Answer

@barbieluna :)))))))) c'est moi ou on est les seuls ici :))))))

gabmey87 · Answer

C'est surtout que Canal a voulu vendre plein d'abonnement intégrale ces derniers temps, à l'aide de nombreux appels du SC. Si c'est pour maintenant sortir l'intégrale+, franchement c'est décevant!

yoda64 · Answer

apres perso sans tarifs officiel la FAQ sert a rien. les questions les plus importantes sont basés sur des tarifs. si reellement ont connais les tarifs seulement le 15 octobre jour d'arrivé de netflix,j'espere que le serveur de canal+ assistance est costaud car ce jour la sa va tourner severement.

yoda64 · Answer

franchement qu'ils trouvent une solution car tous ceux qui possede l'integrale et qu'au finale on a pas tous dans l'integrale sa va pas le faire du tout.

yoda64 · Answer

@gabmey87 surtout que le terme integrale+ on l'apprend seulement aujourdhui publicité mensongere tout simplement

barbieluna · Answer

@jeje180 on est plus les seuls:)))) je crois que l'INTEGRAL+ NE VA PAS PLAIRE DU TOUT et si prochainement DISNEY ET AMAZON débarquent ce sera INTEGRAL++++++++

yoda64 · Answer

@barbieluna :))) nn c'est CERTAIN

yoda64 · Answer

@barbieluna :)))))))

petitechose · Answer

Abonnée à l'intégrale pour 79,90€ par mois, je ne donnerai pas 1€ de plus à Canal pour avoir Netflix (que je projetais justement de prendre vers novembre) En plus il faut le dernier décodeur que je n’ai pas et ne souhaite pas spécialement avoir ! Je passerai par ma box Bouygues pour 11,99€ avec 1 mois gratuit. Ça me fera sûrement plus cher au final mais au moins Canal n’aura pas un sou de plus de ma part !  Cette offre intégrale + ne passe pas !!!!!!

barbieluna · Answer

CANAL a supprimé de son propre choix 4 chaînes en AVRIL de l'intégral pour info:baby tv,a+,trace africa et nollywood tv ces chaînes n'ont pas été remplacés  alors pourquoi payer en plus NETFLIX?

petitechose · Answer

@barbieluna  Et Elle Girl en juillet ! Je ne regardais que The Royals et parfois The Ellen Show mais encore une chaîne en moins (perso je n’ai toujours pas fait mon deuil de Syfy et surtout 13eme rue...)

barbieluna · Answer

@petitechose Elle Girl M6 a cessée sa diffusion donc pas de choix pour canal mais c'est vrai encore une chaîne de moins et MCM TOP

fantomas91 · Answer

C'est quoi ce truc? Hors de question de prendre la nouvelle formule intégrale + + pour capter plus de fric avec pertes de chaînes semestriel.

barbieluna · Answer

@jeje180 on ne peut rien faire pas de choix aucun concurrent à canal+ par satellite:(((( reviens TPS à cette époque les deux se battaient sur les offres et les prix

barbieluna · Answer

@FANTOMAS91 bienvenue a INTEGRAL + chère nous on a l'integral moins

thiagofcb82 · Answer

c'est un veritable SCANDALE AINSI QU'UNE HONTE de pas pouvoir profiter de netflix avec l'offre integrale qui nous coute juste 80e/mois !!!! soyons fous prenons l'integrale + mais pour y gagner quoi.... NETFLIX pffff sa me deprime.... !!!!!!

yoda64 · Answer

@barbieluna et oui fameux tps c'est clair tps j'adorais les tous premier a arrivé sur le marché on le regrette.

daz67 · Answer

C’était trop beau pour être vrai, on invente l’intégrale + ....donc sûrement 10€ plus chers et une économie de 1,9€ par mois

fantomas91 · Answer

Amazon Prime  Video est en négociation avec Canal pour être repris aussi. Il faut deviner le nom de la prochaine formule integral +  https://www.igen.fr/services/2019/09/canal-pourrait-distribuer-amazon-prime-video-en-plus-de-netflix-109627

daz67 · Answer

En faite j’ai l’intégrale Et Netflix, si c’est pour me retrouver au même tarif et juste avoir une intégration sur myCANAL des contenues Netflix , aucun intérêt!  Beaucoup de bruit pour rien finalement cette annonce de partenariat

Ludovic31910484 · Answer

ou sont les tarifs?

schmull26 · Answer

Je vois bien integral+ pour distinguer ceux qui veulent Netflix de ceux qui ne le veulent pas.  Ou plutôt intégral plus pour les anciens au même tarif mais les nouveaux pour plus cher que la formule intégrale actuelle.  Si quelqu'un m'a compris

yoda64 · Answer

@schmull26 bsr oui j'ai compris lol cdt

JM0805 · Answer

Bonsoir, Indosaez a ecrit : /"     Publié le    19 septembre 2019 à 16h57  @mathoj1 @jeje180 bonjour c est indique A PArTIR du 15 OCTOBRE Pas septembre  /"  Ça je l'avais bien compris je posais juste la question vu le nombre d'abonnés qui semblent intéressés, ce qui n'est pas mon cas, de savoir quand sera donné le prix de ces nouveaux packs! Canal ne va pas attendre jusqu'au 17 Octobre pour /"engranger/" les abonnements ?

beberon1968 · Answer

Je deviens fou, je viens d apprendre qu il allait créer intégrale + pour netflix. Pourquoi canal ne met pas l intégrale - quand il supprime des chaînes. S ils font cela en augmentant les tarifs, c est leur mort sur l intégrale qui est leur fonds de commerce car engagement de 24 ans.

JM0805 · Answer

Bonjour, @beberon vous avez  ecrit : /" ...qui est leur fonds de commerce car engagement de 24 ans./" Déjà c'est  24 mois pour avoir la meilleure promotion, mais c'est vrai aussi pour tous les autres packs: /" canal +  19,90€/MOIS pendant 24 mois(1) 24,90€/MOIS pendant 12 mois(1) /"

beberon1968 · Answer

Oui mais l intégrale c est 80 euros par mois

yoda64 · Answer

@beberon1968 bjr libre a vous de voir avec un conseiller pour avoir une reduction moi actuellement j'ai l'integrale a 69,90,et dans 2 mois au moment de mon echeance j'hesiterai pas pour recommancer mon offre en demandant une reduction. cdt ps suis sur un engagement de 2 ans

Dada2cambrai1980 · Answer

Bonjour à tous. J apprend que Netflix sera facturé dans l offre Integrale qui deviendra Intégrale+!!! Le prix on l ignore encore (sans doute entre 10€ à 14€ par mois) mais comme beaucoup je pensais que Netflix était sans surcoût pour les abo Integrale. Actuellement je suis abonné à l offre Intégrale à 69,90€ jusqu’au 31 janvier puis aussi à Netflix premium. Dans ces cas là je ne comprend pas l intérêt de ce partenariat pour nous les abonnés. Normalement je vais poursuivre mon abonnement Canal Intégrale mais ce qui est embêtant c est qui n aura plus la ligue 1 dès août 2020. J avoue que le cinéma est une passion mais également le football. Canal sans foot c est juste pas possible. A réfléchir donc.

yoda64 · Answer

@David21749169 bsr suis exactement dans la meme configuration concernant l'offre integrale,moi aussi suis etonné,attendont le 15 octobre ont en sera plus. concernant la ligue 1 la aussi il pourrai y avoir des surprises on est pas a l'abris d'un accord entre mediapro et canal tous comme amazon prime qui apparement serai en pleine discussion. donc l'année prochaine va etre riche en surprise sur canal c'est certain. cdt

Anonyme · Answer

Pour les abonnés intégral à 99.90 €, canal peut faire un effort sur Netflix...

Q.J · Answer

L'intégrale+, Mdr. Quelle honte. C'est pas suffisamment chère comme ça votre catalogue ?   Et quand Mediapro va débarquer en 2020 avec la L1, vous allez créé l'intégrale++ ?

beberon1968 · Answer

Je pense que tout ceux qui sont abonné à l intégrale doivent manifester leur mécontentement auprès de canal. Intégrale + c est vraiment prendre ses abonnés pour des pigeons.

Dada2cambrai1980 · Answer

@yoda64. Au delà du 31 janvier prochain je compte poursuivre mon abonnement Canal l Intégrale qui deviendra Canal l Intégrale+ a 99,90€ + 14€ au total de 113,90€/mois par mois. Il faut espérer que Mediapro sera distribué. Concernant les autres services SVOD je ne pense pas qu ils seront distribués par Canal. Amazon Prime vidéo sera chez SFR, le contenu de Disney+ (films Disney/Pixar, les films Marvel et Star Wars) sont diffusés sur Les chaînes Canal+ et Disney Cinema. Peut être que Canal va distribué Apple TV+ le fait qu il a eu un partenariat pour les Apple TV 4K. Ce qui est sûre je vais continuer mon abonnement et on verra bien ce que Canal va faire par la suite concernant le foot.

JM0805 · Answer

Bonjour, David a écrit : /"Le prix on l ignore encore (sans doute entre 10€ à 14€ par mois) /" Pour alimenter le débat, légitime pour nous les abonnés faute d'info de Canal, du prix qu'on nous demandera rien ne vaut un petit tour sur les tarifs actuellement appliqués : - Site NETFLIX  : voir ma pièce jointe . - Et ceux de la concurrence, exemple mon FAI SFR : /" Abonnement mensuel soumis à conditions, valable en France métropolitaine et réservé aux clients SFR (hors SFR La Carte et forfaits Connectés Partout). Service de vidéo à la demande par abonnement disponible sur ordinateur, TV, mobile et tablettes compatibles. Accès illimité en streaming au catalogue Netflix depuis le site http://s.sfr.fr/netflix et l’Application http://s.sfr.fr/netflixapp, dans la limite de 1 écran (option Essentiel : 7.99€/mois) 2 écrans (option Standard : 11,99€/mois) et 4 écrans (option Premium 15.99€/mois) en simultané selon abonnement souscrit par le client.  /" Nota: chez SFR pour le même tarif  que chez Netflix en ligne on l'a en plus sur la TV et c'est aussi sans engagement. Un simple clic suffit pour être désabonné le mois suivant. Alors que intégration dans les packs chez Canal me fait craindre l'engagement sur 12 ou 24 mois comme le pack principal sinon il faudra qu'ils baisse le mois suivant le tarif et ça c'est pas dans les gènes de Canal...

ndobra · Answer

C'est quoi cette énorme arnaque, si je comprend bien ceux qui ont le cube cest à dire 95% des abonnés au moins ne pourront pas l'avoir mais cest une blague ? Pourquoi on a acces à tous les services de vod replay et pas à netflix De plus jai le bouquet  cine serie  ds canalsat grand panorama donc je devrais etre concerné aussi mais aucune info  Comme d'hab avec csat on est content par une annonce puis on voit tres vite que lon se fait arnaquer royalement, merci boloré

pierrickand · Answer

@Marcel3704  Lisez au-dessus. Vous aurez le choix de prendre Integrale+ ou rester sur Intégrale. Et ça ne sera pas disponible sur les G5.

bernardd59 · Answer

Les offres promo intégrale à 69,90 se transforment en 89,90 au lieu de 99,90. Il faut surtout se manifester à l'échéance pour discuter du prix et du contenu du renouvellement et ne pas tomber dans cette intégrale+ qui fait que l'intégrale ne l'est plus. De toutes façons tout cela devient bien cher pour un service parfois limite (par ex. ce matin, Bohemian Rapsody n'est pas diffusé sur la 4 en UHD...fallait être là vendredi!)

Claude17488573 · Answer

J'ai l'abonnement /"tout canal/" ; est-ce que j'aurai Netflix ?

yoda64 · Answer

@bernardd59 bjr sa sera chose faites pour moi dés mardi,je vais pas me gener pour qu'ils me fassent une offre digne de ce prix . cdt

annouchkabr · Answer

bonjour je ne comprends pas si mon type d'abonnement permet la formule qui comprend Netflix : j'ai un abonnement /"chaines canal/" (et on ne parle que de formule intégrale ou pack series ... tout ce que je sais, c'est que j'ai bien les séries dedans ...). le cas échéant, il est précisé que je dois recevoir un mail de canal pour activer l'option, mais je n'ai rien reçu, et je n'ai le droit à rien sur mon espace client...

pierrickand · Answer

@Claude17488573  /"Tout Canal/" n'est pas le nom d'un abonnement (que ce soit dans les nouvelles ou anciennes offres).  Pour avoir Netflix, lire au dessus quelles offrent l'auront.

pierrickand · Answer

@annouchkabr  Comme indiqué au-dessus, il faudra avoir  la nouvelle offre Intégrale+ ou le nouveau pack /"les chaînes Ciné-series/", qui seront disponibles à partir du 15/10.  Donc actuellement, personne n'a une offre qui recevra Netflix automatiquement.

thorsga · Answer

Pour ceux qui ne sont abonnés à Canal mais pas au pack /"ciné-series/", le nouveau pack /"les chaînes Ciné-series/" sera-t-il au même prix que pour les nouveaux abonnés (15€/mois) ?

pierrickand · Answer

@thorsga Le pack /"les chaines ciné-séries/", ne peut pas se prendre seul. Il faudra obligatoirement la base Canal+.  Pour ce qui est d'avoir le tarif promotionnel nouvel abonnés, comme toujours, il faut négocier avec le service client lorsque l'on est déjà abonné.

Lme · Answer

Y nous ont enlever le + de canal pour nous le mettre sur  L'INTÉGRALE + .Si ça continue c'est le C de canal qui va disparaître parque là  une fois de plus, canal nous le met bien profond pour les abonnés à la formule L'INTÉGRALE.

yoda64 · Answer

@Lme bjr pour info le + de canal est pas enlever quant on eteind le nouveau decodeur canal+ s'affiche sa c'etait il 'a meme pas 1 mois 1/2. cdt

FrançoisW · Answer

Bonjour, Pourrais-je avec cet abonnement accéder aux chaînes et services (OCS, Canal et Netflix) depuis ma PS4, mon ordinateur et ma Box SFR Red? Ou y a-t-il des limitations?

Armen85 · Answer

Bonjour FrançoisW. Sur PS4, vous pourrez uniquement profiter de Neflix (l'application Canal n'existe pas sur ce support et l'application OCS sur PS4 est réservé à ceux qui se sont abonné directement sur PS4) Sur la box SFR, si vous activez votre abonnement Canal dessus, alors vous pourrez profiter des chaines Canal et OCS via l'univers Canal de la box et aussi de Netflix via l'application dédié sur la box.

FrançoisW · Answer

@Armen85: Du coup, ça veut sire que je peux profiter de Netflix depuis la PS4 et la Box Red, de Canal depuis la Box SFR, et de OCS depuis la Box Red et mon ordi? Si c'est le cas, c'est top!! Merci d'avance pour votre réponse.

Armen85 · Answer

@FrançoisW: Pour être sure que je ne vous dit pas de bêtises, pouvez-vous me dire quelle est le modèle de votre box RED? êtes vous en réception FTTH ou Cable (FTTB)?  Mais si votre box a un univers Canal, alors oui. Il faudra bien choisir votre box sfr lors de votre abonnement à Canal comme mode de réception. Pour résumé: - Canal+ dispo sur box internet, PC et smartphone/tablette - OCS sur box internet via l'univers Canal, mais aussi PC et smartphone/tablette via appli Canal et appli OCS - Netflix sur box internet, PC, martphone/tablette et PS4

FrançoisW · Answer

@Armen85: Merci de votre retour :) J'ai un /"Mini décodeur/", et je suis en câble (THD). Si vous confirmez tout ça, ce sont des supers nouvelles! Merci.

Armen85 · Answer

Alors sur le cable c'est toujours un peu plus compliqué avec Canal et malheureusement, je ne connais pas trop ce décodeur et je ne saurais dire q'il est compatible avec les offres Canal ou non. Sinon, voici plus d'infos sur ce lien: https://assistance.canal.fr/questions/1927770-arrivee-offres-canal-cable-decodeurs-sfr-numericable De ce que je vois, si votre numéro de carte commence par 38 / 115 / 116 et que votre décodeur n'est pas la HD Box, alors ça doit fonctionner.  Peut-être que quelqu'un d'autre pourrait vous donner plus d'info sinon.

FrançoisW · Answer

@Armen85:  Merci encore pour vos réponses rapides.  Normalement c'est compatible, car les offres Canal Plus et Netflix me sont proposées. J'essaierai de faire un retour ici quand l'offre globale Canal/Neflix/OCS sera proposé, le 15 octobre. Bonne journée!

JM0805 · Answer

Bonjour, @FrancoisW Armen a raison quand il ecrit : /"sur le cable c'est toujours un peu plus compliqué avec Canal/". Déjà, alors nous avons eu, enfin, depuis Mars la (quasi) totalité des chaines de nos offres Canal en /"live/", mais  pas leurs replay (sauf le 6 chaines Canal) sur nos boxs et décodeurs SFR/Numericable, nul ne sait comment ça va se passer pour Netflix ... Rappelons que Netflix est disponibles sur le dernières box SFR, donc ? Voir dans ce fil ma réponse precedente du 21 septembre.

Dada2cambrai1980 · Answer

J arrive bientôt à la date anniversaire de mon offre promotionnelle de L Intégrale au 31 janvier prochain. Normalement le mois prochain je devrais recevoir un mail. Dès le 15 octobre je vais prendre l option L Intégrale+ avec Netflix UHD. On sera les tarifs exacts dès cette date. A mon avis Netflix UHD sera facturé à 15,99€ de plus que L Intégrale actuelle. Donc dès février prochain je vais payer l abonnement L Intégrale+ a 115,89€/mois durant 2 ans. C est le maximum que je pourrai donner. Par contre si Canal+ distribue Mediapro par la suite en option bien c est mort.

mic74490 · Answer

Je trouve cela vraiment incorrect de la part de canal envers les abonnés à l’intégrale.  Attendons de voir les tarifs mais du coup il n’y a pour l’instant aucun intérêt à passer par canal plutôt que par netflix directement.  Je continuerais à regarder netflix  depuis la Xbox où au moins j’ai accès au dolby atmos

pierrickand · Answer

@David21749169  Si l'ajout de Netflix dans l'Intégrale+ conduisait à une hausse du montant (par rapport au tarif de l'Intégrale), équivalente au prix de Netflix seul, alors cela n'aurait aucun intérêt. Autant prendre l'option à la carte sans engagement, non?  La hausse éventuelle d'Intégrale+ par rapport à l'Intégrale, même en y ajoutant l'option de passage à Netflix Prenium (+4€), sera vraisemblablement inférieure à votre estimation.

Chl14800 · Answer

Bonsoir  J'ai eu confirmation ce soir d un conseiller canal que les abonnés à intégral seront automatiquement basculés à intégral + à la mise à jour du 15 octobre et bénéficieront de  Netflix standard ( 2 écrans  ) sans surplus, il y aura juste une option payante pour ceux qui souhaitent Netflix Premium... Bonne soirée

pierrickand · Answer

@ch120477  Faire attention à ce qu'indiquent les conseillers. Notamment avec le risque de tomber chez un sous traitant mal informé.  Pour l'instant, il y a une FAQ officielle ici, qui est censé être validée par des responsables du service client, et qui indique que ce serait au choix au tarif privilégié proposé. Il faudra voir ce qu'il en sera le 15/10.

Chl14800 · Answer

Le conseiller venait d' avoir une note d 'information concernant ce sujet. Donc on verra bien le 15 octobre

Marcel3704 · Answer

bonjour   a compté  du  8 octobre  des nouvelles chaines étrangères  ajoutées dans la numérotation  du pds  ?

pierrickand · Answer

@Marcel3704  La totalité des chaines étrangères en clair sont de toute façon accessibles via une recherche de chaines progressive/fréquentielle, mêmes celles que Canal ne reprend pas dans sa numérotation.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour sur le cube s ça sera disponible Netflix.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Pieyre : Bonsoir, le service Netflix sera disponible sur le Décodeur CANAL+ dernière génération. Vous pourrez le commander en échange de votre CUBE S. :)

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @remy- equipe canal j ai pas de parabole pour avoir le nouveau décodeur canal UHD. J'ai pris le cube s que chez le câble sfr il y a pas le replay chez canal sat. Dommage pour Netflix

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Pieyre : Le Décodeur CANAL+ fonctionne également en réception internet, il n'est pas nécéssaire d'avoir une parabole. ;)

JULIEN4413683 · Answer

Qui enverra (et quand) l'email d'activation du compte Netflix? Surtout quand on est déjà abonné Netflix

Pieyre33938569 · Answer

@remy -équipe canal quand j ai appelé services clients canal pour avoir le nouveau décodeur canal UHD il m'ont bien dit qui faut brancher sur la parabole et internet ça fait rien je garde mon cube s je vous remercie

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Julien : Dès le 15 octobre lorsque vous opterez pour le nouveau pack CINE-SERIES ou pour l'INTEGRALE+. :)

JULIEN4413683 · Answer

@Rémy : j'ai déjà le pack CINE SERIES, ça change quelques chose par rapport au nouveau pack dont vous parlez?

pierrickand · Answer

@JULIEN4413683 Vu qu'ils indiquent au dessus qu'il faudra souscrire au nouveau pack Ciné-Séries pour ceux qui le souhaites, c'est qu'il y aura une augmentation tarifaire.

JULIEN4413683 · Answer

@pierrickand Merci pour les éclaircissements! Ils vont pas oser sortir le nouveau pack 12€ plus cher quand même ;)

celuna · Answer

Bonjour  Et pour ceux qui ont le «mini pack cine serie» par freebox revolution.ca se passe comment? Possibilité d'y avoir droit?

piq1980 · Answer

Vu sur le dernier telecable

Marcel3704 · Answer

bonjour   possédant deux décodeur  G5 sat  wifi qui  marche bien depuis des années  sans se mettre hors tensions  régulièrement  a cause des maj  de maintenance  et pertes d ' enregistrements  pourrais  je savoir si le décodeur  canal +  G9  4K uhd est fiable  a les meme  défauts  du début  du G5  ? et  a quel  période canal + demandera au abonnés de changer   le  G5   dans   une prochaine période qui vient   avant la fin  définitif  du service  ?

aubagne1961 · Answer

Quel est l’interêt pour un abonné Netflix Standard et possédant l’intégrale de passer l’intégrale + ne plus payer Netflix et ne pas subir d’augmentation de l’intégrale ? Je ni pense même pas !

samylang · Answer

Bonsoir, c'est quoi l'intégral +? Je n'ai pas cette option dans mon compte canal +...

aubagne1961 · Answer

Samylang l’intégrale+ c’est une des offre qui vas englober l’intégrale ! + Netflix  c’est ce que j’ai compris malheureusement canal ne communique pas sur les prix et comme les deux sociétés ne son pas des associations de bienfaisance je pense qu’il vas falloir ouvrir le porte monnaie bonne soirée

samylang · Answer

Merci aubagne 1961, je trouvais déjà l'intégrale chère... Canal nous supprime des chaînes, mais ne réduit pas le prix de l'abonnement, mais l'augmente quand il rajoute quelque chose...Sympa canal +  ! C'est carrément de l'arnaque, 2 semaines avant la mise en route de netflix, personne ne connait les tarifs, il n'y a rien dans l'espace client. Je pense rester à l'intégrale tout court.  Bonne soirée !

Avit28 · Answer

Bonjour à tous , une petite question... l’offre 4K UHD Netflix la réception se fera via le satellite où internet ? ( je possède le décodeur CANAL UHD 4K , mais j’ai un débit internet de 6 mégas ) merci et bon dimanche

aubagne1961 · Answer

Bonjour Avit28200 les service à la demande fonctionne je pense par internets pour le 4 k il faut un débit descendant de plus de 15 Mbit/s  25 Mbit/s paraît-il serait l’idéal par satellite le débit maxi est de 25 Mbit/s mais c’est pour le live 4 k pour nous les pas chanceux du débit on na pas le bonheurs d’apprécié  les services ALD en 4 K mais vous vous êtes plus chanceux que moi en ce moment j’ai 2 Mbit/s de débit descendant bon dimanche

Edouard37847197 · Answer

Bonjour, J'i pris la freebox Delta S avec l'agragateur 4G, ce qui me donne même avec une 4G faible un débit entre 15 et 20 Mo. Le gain est important. mais il faut se méfier, un bon HD vaut mieux qu'une mauvaise 4K, de plus l'oeil fait-il réellement la différence, notamment sur nos écrans actuels ?

Avit28 · Answer

Merci pour votre réponse aubagne 1961 , j’avais un doute car sur le forum certains abonnés parlent d’une diffusion de Netflix sur le canal 18 (qui est réservé aux diffusions en 4K)  oui je suis chanceux 6 mégas c’est royal  ,mais la fibre vient d’arriver chez moi .. je suis entrain de négocier ... merci encore

aubagne1961 · Answer

Avit28200 et Édouard oui le canal 18 événement 4K en ce moment c’est la coupe du monde de rugby et c’est un match après l’autre et au printemps c’était Roland Garros un match après l’autre sur le central avec le HDR niveau qualité pas mal et aussi la coupe du monde de football féminin Netflix c’est un service à la demande pas du direct pour échanger avec Édouard il est vrais qu ´avec l’es télé 4 k de dernière génération l’œil humain peut il vraiment ressentir La différence de 4 k native où de la 4K upscaler soit par le décodeur 4K de canal soit par une bonne télé  4K je possède une télé oled 4k de dernière génération et je me suis amusé à zapper pendant la diffusion du match de rugby de coupe de monde de TF1 en HD au canal 18 qui retransmet le signal de TF1 4K pour l’es match de coupe du monde de rugby j’ai ressenti un mieux au niveau des couleurs de la netteté et sur certain détail de la foule en 4 k mais j’étais très attentif à l’image je pense que l’es télé on une grande importance pour le traitement du signal reçu je parle bien attendu de la réception sat en OTT je ne sais pas je n’ai pas assé de débit pour tester bon dimanche

INNOCENT31435941 · Answer

Netflix sur Tv c'est génial , les inconvénients seront le prix et également la souscription pour les utilisateurs âgés qui ne peuvent pas utiliser internet pour valider un compte depuis la boite mail et également la connexion internet peu sont les clients qui atteignent au moins 30 Mb/s stable sur une journée. Le contenu 4K avec netflix c'est bon pour la Tv mais s'il nécessite internet ça sera une catastrophe.

yoda64 · Answer

@INNOCENT31435941 netflix sera tjr via ott et jamais il sera via sat ainsi que tous les services SVOD sa tjr été ainsi et sa le restera. qu'on soit agés ou pas sa changera pas,ont est obligé de s'adapter c'est comme tous.

yoda64 · Answer

mon echeance de mon integrale arrive a terme le 30 novembre 2019 a 69,90 telephonner ce matin et reconduit pour 2 ans pour meme tarif avec netflix automatiquement. nikel.

mart242 · Answer

Bonjour à tous. J'ai actuellement la formule intégrale, je suis allé dans mon espace client pour voir si je pouvais déjà modifier mon abonnement et passer à la formule intégrale + afin d'avoir netfix à partir du 15 octobre. Hors il n'y a rien de proposé dans ce sens. Je voulais savoir à partir de quand on pouvait faire la demande pour se faire ajouter netfix ? Pour ceux qui ont déjà réussi à le faire, vous l'avez fait par internet depuis votre compte ou par téléphone ? Et quelle est la différence niveau tarif avec netfix en plus ? Merci pour vos réponses

yoda64 · Answer

@mart242 bjr vous aurez aucune info avant le 15 octobre,donc logique que dans votre espace client vous n'ayez rien concernant netflix. cdt

mart242 · Answer

@yoda64 Merci de votre réponse.  Et par téléphone oui ? Vu votre publication de ce matin. Et du coup vous avez prix la formule intégrale + ?

yoda64 · Answer

@mart242 bjr j'ai reconduit mon offre integrale ce matin au meme prix qu'avant c'est a dire 69,90 pour 24 mois. le conseiller m'a dit que le 15 octobre netflix se mettra automatiquement,sans rajout. apres perso moi netflix je m'en fou car j'ai un debit faible pour pouvoir en profitez pleinement. donc meme si netflix ce met pas automatiquement peu importe. je verrai l'année prochaine la fibre arrive chez moi. cdt

mart242 · Answer

@yoda64 Merci. Donc il serait préférable d'appeler canal déjà maintenant pour éventuellement négocier, plutôt que d'attendre le 15 ? Vous parlez intégrale et non intégrale +. C'est ça qui m'intrigue, vous avez juste demandé de reconduire votre abonnement pour qu'elle vous dit que netfix se rajoutera automatiquement ou elle vous a demandé de modifier votre abonnement en intégrale +.

Bilibob · Answer

En tout cas, yoda, félicitations pour votre tarif. J'ai été pendant 2 ans à l'offre intégrale à 59,90 € par mois de novembre 2016 à novembre 2018 et à la fin des 2 ans, même en les travaillant comme il faut au corps, je n'ai pas pu obtenir un tarif en dessous de 79,90 d'euros par mois..

yoda64 · Answer

@mart242 integrale+ aujourdhui n'existe pas logique que la formule s'appelle tjr integrale. integrale+ c'est a partir du 15 octobre a l'arrivée de netflix.

yoda64 · Answer

@Bilibob merci j'avoue que moi nn plus j'y croyais pas et pourtant si,ma femme a pas batailler bcp pour avoir ce tarif de 69,90 avec la formule integrale et surtout a l'echeance de l'integrale au meme tarif. cdt

Bilibob · Answer

Si je souscris à intégrale +, j'essaierai de négocier serré pour avoir un tarif similaire au votre. Je suis abonné depuis 2008 et vous ?

yoda64 · Answer

Depuis 1999 mon abonnement c jamais arrêté au début c'était tps ensuite racheté par canal sat et ensuite canal

CJ-kun · Answer

Bonjour.  Je suis actuellement abonné à Netflix. Si je bascule mon compte comme indiqué avec le mail. Je garderai mon compte Netflix avec mon historique une fois lié à canal. Ou cela clôturera mon compte, pour en ouvrir un nouveau ?   Netflix fonctionnent sur la base de recommandation lié à l'historique de visionnage, cela serait vraiment dommage de perdre cela.  Ensuite si effectivement nous gardons notre historique de visionnage, sera t'il possible de récupérer notre compte Netflix dans le cas d'une suspension de l'abonnement de canal ?  Merci

francesco · Answer

Voilà ce que j’ai trouvé mais une chose serait sur c’est qu’il faudrait apparement absolument le G9

jcp77 · Answer

@francesco  /"Si vous avez l'integrale+...l'abonnement reste à 79,9€/"  Par définition, personne n'a l'integrale+... C'est du grand n'importe quoi!!!

yoda64 · Answer

@jcp77 integrale sera renommer integrale+ a partir du 15 octobre et netflix basculera automatiquement dans cette nvl offre rebaptiser integrale+ donc c'est logique que personne a encore integrale+

yoda64 · Answer

@jcp77 concernant le tarif de 79,90 sa depend des chanceux,moi hier j'ai revu mon offre car l'echeance est bientot mon prix auparavant etait de 69,90 et la conseillere me l'a refait au meme tarif :)

JM0805 · Answer

Bonjour, jcp77 a ecrit ( à juste titre  : /"Par définition, personne n'a l'integrale+... C'est du grand n'importe quoi!!!/" Nos sommes le 1er Octobre, on en saura plus dans 14 jours. Donc si votre échéance est le 30 Novembre ne vous précipitez pas pour renégocier votre offre. A partir du 15  il sera bien temps! Les conseillers, comme les journalistes, n'en savent visiblement pas plus que nous. J'ai l’expérience de l'arrivée des nouvelles offres le 15 novembre 2016 ou mon échéance étant le 31 décembre j'ai appelé le service client avant le 15, et la conseillers qui n'en savait pas plus sur les modalités des nouvelles offres ma proposé le maintien de mon offre (les 6 chaines Canal) donc jusqu’au 30/11/2017. Après le 15/11 , n’étant pas amateur de sport j'ai pu profiter de la nouvelle offre Canal+ Ciné/Séries, soit 23 chaines pour 29,90€ contre 6 à 23.94€.

yoda64 · Answer

@mathoj1  bjr. sauf que si vous avez l'integrale le rajout de nvl chaines ou services fais apres votre nvl offre ce rajoute obligatoirement dans votre integrale. cdt

yoda64 · Answer

@mathoj1 sa sert a rien de ce precipiter si on possede pas l'integrale.

JM0805 · Answer

Bonjour, @yoda64, relisez le texte du sujet ou il est bien ecrit :

yoda64 · Answer

@mathoj1 bjr sa c'est bien pour ceux qui veulent netflix,moi avec 5-6mbps sa m'interesse pas,l'année prochaine j'ai la fibre qui arrive chez moi,mon but etait de repartir sur 24 mois avec le meme tarif que j'avais auparavant integrale a 69,90 c'est chose faites. cdt

alexandre 69 · Answer

Moi j'ai canal intégral jusqu'à 31, décembre 2020  Pour 80 euros es ce que je aurait Netflix ?

pierrickand · Answer

@alexandre 69  Comme indiqué au-dessus et déjà évoqué plusieurs fois plus bas, ceux qui ont Intégrale et qui veulent Netflix devront passer à Intégrale+. Et aucune info sur le tarif pour l'instant.

alexandre 69 · Answer

OK merci j'espère que sa va pas coute Cher je ET entendue 4 Euros de plus Pour Netflix 4k UHD

pierrickand · Answer

@alexandre 69  Oui pour passer à Netflix Premium, ce sera 4€ de plus, pour ceux ayant une offre incluant Netflix Standard (ce qui correspond bien à la différence de tarif chez Netflix entre la version Standard et Premium).

INNOCENT31435941 · Answer

Bonsoir  Pour faire simple  il faut tout simplement savoir qu'il y aura une nouvelle formule intégrale différente de l'ancienne de meme pour le pack ciné série ce qui découlera sur de nouveaux tarfis pour INTEGRALE+ et Cine+ De même pour les clients souhaitant l'avoir en 4K il va falloir avoir un débit internet conséquent déjà que le service CANAL A LA DEMANDE n'est pas stable on espère que ça sera diffèrent pour NETFLIX sur le Canal 18 . Pour moi Netflix sera plus stable sur un Ordinateur /Smartphone ou Tablette vu que là l'application est directement reliée au SERVEUR NETFLIX contrairement au décodeur canal.

AUDE34951322 · Answer

Bonjour j'ai été prélevée de netflix en septembre sans aucune information?  et je refuse. Que dois je faire pour l'enlever ?

daz67 · Answer

Aude , cela ne me parait pas trop crédible , en tout cas pas sur l’offre qui n’existe pas encore et démarre le 15 octobre.

yoda64 · Answer

@aude34951322 Bsr Netflix arrive le 15 octobre sur canal donc pour l'instant à rien à voir avec sa  Cdt

pierrickand · Answer

@AUDE34951322  Si vous avez un prélèvement directement de la part de Netflix, c'est eux qu'ils faut contacter. Cela signifie que qqun a ouvert un compte Netflix avec vos coordonnées et votre CB.  Avec Canal, ce sera prélevé via l'abonnement Canal.

starsystem_online · Answer

Bonjour  J’ai l’intégrale actuellement et un débit internet limité en ADSL en campagne.  Est ce qu’avec l’option Netflix il sera possible de télécharger d’abord le contenu que l’on ne veut lire pour le regarder ensuite sans coupure ? Ça marche ainsi pour le replay de canal et ça m’en convient : il faut juste patienter un peu avant de regarder quelque chose : je préfère ça a des coupures en cours de lecture. Est-ce que  ça sera pareil pour Netflix ou est ce uniquement 100% streaming ? Merci

bentoss · Answer

Starsystem, online Chez nous on a un débit adsl de campagne de 13 mégas, On ne se sert jamais des programme à la demande ou autre....... Pour avoir NETFLIX  par BOX  il faut avoir minimum de 1 megas ou 3 megas je crois, Mais vu que NETFLIX passera par le programme de canal si vous êtes par PARABOLE  pas besoin d'avoir un bon débit, pour tous ce qui est des autres  service du decodeur il vaut mieux avoir un très bon débit

pierrickand · Answer

@bentoss  Netflix étant un service à la demande, cela passera par internet comme pour tous les services à la demande, pas par la parabole.

bentoss · Answer

Pierrickand bonsoir Je m'en excuse alors pour cette info alors,  Mais je me rattrape et m'accroche aux branches car sur un article que j'ai lu, cet article précisant que netflix allais passer sur les bandeau comme défile les programme de canal et sera visible et sélectionner comme pour les autres programmes,  Cela change tellement, avec les articles qui sortent. Mais il les vrai que netflix est un service à la demande, espérons que sa pourra passer par une autre technologie  Cordialement

damiendelille · Answer

Bonjour,  Netflix sera t-il disponible également sur le décodeur mini et éventuellement sur le Cube S ?  Merci.  Damien.

JM0805 · Answer

Bonjour, @damiendelille, La réponse est donnée sans équivoque dans le sujet ci dessus : /" Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+ dernière génération, puis-je accéder au service Netflix sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?     Oui, vous pouvez accéder à l’application Netflix sur votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible) ou opter pour Le Décodeur CANAL+ dernière génération ou pour l'Apple TV en 2nd écran, une connexion internet suffit. /"

Danixe34 · Answer

que signifie /"si disponible/" dans votre proposition?

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour la personne que j ai eu service client Netflix sera sur tout les décodeur canal

pierrickand · Answer

@Danixe34 /"si disponible/" dans le cas d'une réception via un FAI, signifie /"si l'application Netflix existe sur votre modèle de décodeur/".

JM0805 · Answer

Bonjour, @damiendelille, au temps pour moi j'avais zappé le /"mini décodeur/"  de votre question. Donc vous avez raison en ecrivant /"Vu que le mini décodeur est lié au décodeur Canal 4K, la question se pose …/"

Indosaez · Answer

Perso je suis comme saint Thomas  J attends de voir les premiers retours car entre les infos donnees ici et les peu scrupuleux conseillers certains pourraient dechanter au final donc prudence car si au depart il y a un tarif promotionnel sur un renouvellement tout changement d offre fait sauter la promotion dixit les conditions puisqu il y a modification   Donc on peut nous assurer ce qu on veux cherS CM mais on sait pertinemment que les Conseillers vont s en donner a coeur joie a modifier a tout va et faire payer plein pot  Un peu a l image de cet article  https://m.universfreebox.com/article/52040/Canal-aurait-fait-basculer-automatiquement-1-million-d-abonnes-vers-des-offres-plus-cheres  Donc mefiance.......

STÈVE20133519 · Answer

Bonsoir j' ai une offre intégral au tarif de 59€90  es ce que je pourrai avoir Netflix gratuitement avec cette offre ou je risque de subir l' augmentation si je désire d 'avoir cette option ?

pierrickand · Answer

@STÈVE20133519  Attendre le 15 pour en savoir plus, comme déjà évoqué plus bas.  Pour l'instant, la seule info officielle est celle indiquée au-dessus à la question /"Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?/" puis /"Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE/"

merdique · Answer

j'ai en ce moment l'offre intégrale a 89,90 euros j'ai lu que les nouveaux abonnés a intégrale a 79,90 auraient netflix gratuit et pas moi , c'est quoi ce truc?

pierrickand · Answer

Comme déjà indiqué, attendre le 15 de voir l'offre que vous aurez possibilité d'avoir.

ndobra · Answer

Surprise NETFLIX c18 sur le cube depuis ce 8 octobre avec le message BIENTOT, cela signifierait il que lon puisse finalement s'en servir sur le cube, decodeur que possede la majorité des abonnés ? esperons....

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @ndobra j espère que ça sera sur tout les décodeur. Sur le canal événement bientôt disponible Netflix ce que j'ai comme message

bentoss · Answer

bonjour   moi je n'est encore rien vu de spécial pour NETFLIX ,comme vous ,depuis hier sur les deux cubes hd wifi , on voit toujours passer le fameux bandeau en haut d’écran pour nous signaler qu'il y  a une mis a jour pour les chaines , mais pas de NETFLIX en vu , attendons le 15

bentoss · Answer

Oui sa y est je viens de voir aussi sur la chaîne 18 netflix bientôt disponible...... Bon OK, ça sera disponible....  Si le décodeur est connecté à la box ETHERNET et si on a un débit suffit, car il les vrai en lisant les commantaires que NETFLIX est un service STREAMING et donc  cela fonctionne çi le décodeur est connecté à internet à la  box évidemment.

JM0805 · Answer

Bonjour, Encore un bel exemple de la communication mal maîtrisée! Contrairement à ce qui est écrit sur le sujet ci dessus ou on me dit qu'avec mon cube S je ne pourrai recevoir NETFLIX ce  matin je peux lire sur la chaîne 18 /" BIENTÔT DISPONIBLE/"  Qui croire ?

bentoss · Answer

Oui cela sera bientôt disponible et des le 15 /"octobre 2019/" Comme annoncé, comme je les vu ce matin......  Je les vu ce matin sur la chaîne ÉVÈNEMENT........

JM0805 · Answer

Bonjour, /"Oui cela sera bientôt disponible et des le 15 /"octobre 2019/"/" Mais ce ne sera pas disponible sur le cubes , comme le laisse  croire le message affiché ce matin J'ai posé la question dans notre salon des decrypteurs et la réponse est : /" Olivier- Equipe CANAL 09 octobre 2019 à 11:17  Bonjour Mathoj,     Il est vrai que ça peut paraître troublant de prime abord, mais j'ai bien eu la confirmation à l'instant qu'il s'agit d'écrans de /"teasing/". Cet écran changera très prochainement pour proposer tous les moyens alternatifs pour recevoir Netflix (myCANAL, décodeur CANAL+ Dernière Génération, apli Netflix, etc.).

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour pourquoi ça sera disponible Netflix uniquement la dernière génération de décodeur canal vue quel offers Netflix sera disponible cette de HD ce qui pocede G9 ou cube s sont pas des previlege vue la plupart des abonnés pocede le cube il faut me expliqué pour quelle raison

Bilibob · Answer

@pieyre. On veut bien vous expliquer mais il faudrait déjà que l'on comprenne ce que vous écrivez. Un petit effort s'il vous plaît et un brin de ponctuation. Merci

pierrickand · Answer

@Marcel3704  Lire le message de mathoj1 plus bas qui reprend une réponse de l'équipe Canal.  Ce n'est pas parce qu'il y aura une page sur les Cube au sujet de Netflix, que ce sera accessible dessus. Ce sera juste une indication sur comment y accéder (liste des équipements compatibles).

Marcel3704 · Answer

bonjour Netflix est disponible  sur les canaux  18  & 290 tous les cubes  , cubes s , + le cube  , l  ' exclusivité  de diffusions  n ' est pas réservé   aux décodeurs canal+  dernière génération ,   canal  a peut etre modifié  sa formule  ?

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @bilibob je m'excuse pour les fautes orthographe. Je disais pourquoi Netflix sera uniquement derrière génération décodeur canal vue que ça sera HD.

jcp77 · Answer

@mathoj Pourquoi cette info n'est pas indiquée sur les sujets officiels? Ils ont peur de quoi? Si c'est avéré, il va donc y avoir des abonnés de seconde zone. Et ceux qui étaient déjà en seconde zone vont passer en 3ème zone (G5R5 sans accès à mymtv Deutschegrammofon...). Cela ne va pas être tenable très longtemps...

yoda64 · Answer

@jcp77 bsr je suis d'accord avec vous,j'ai ma petite idée peut etre pour inciter les abonnés a ce retourner vers le nouveau decodeur. tjr est il que comme vous dites cette info a pas été divulgué,tout est mystere avec canal. cdt

Dada2cambrai1980 · Answer

Bonjour à tous. Moi aussi j ai le service Netflix sur 18 depuis hier avec un message « bientôt disponible ». Mise en service pour le 15. On connaîtra les modalités pour y accéder.

bentoss · Answer

Bonsoir De toutes façon au cas où netfix ne serait pas diffusé sur les cubes HD WiFi, ( je pense que ils feront une mis à jour pour adapter tous cela) vraiment pas grave je le verrai sur ma tv Android connecté avec l'application netflix que j'ai comme d'habitude, De toutes façons à 100 pour  cent sur que NETFLIX cela passera par la chaîne 18 comme indiqué sur la chaîne et si le décodeur est connecté à la box internet

JM0805 · Answer

Bonsoir, jcp77 a ecrit : /"Pourquoi cette info n'est pas indiquée sur les sujets officiels?/" Je n'ai pas la réponse j'ai juste comme /"Decrypteur/" (on est 31) posé ce matin cette question dans notre salon dédié : /" mathoj1 09 octobre 2019 à 08:26 Bonjour , Surprise ce matin mon cube S m'affiche sur la chaîne 18 : /"NETFLIX BIENTÔT DISPONIBLE/" Si c'est pour nous dire ensuite ... /" Exclusivement sur Le Decodeur, contactez le Service Client pour l'obtenir /" ça risque une fois de plus de faire du bruit ! Une précision rapide de la part des CM.me paraît opportune. /" Ne voyant rien venir à 11h53 j'ai publié la réponse d'Olivier de 11h35. Après : /"Ils ont peur de quoi?/" de rien à mon avis, puisqu'ils savent que sans faute je transmettrais, s'il ne le font pas, leur réponse sur la communauté.

ndobra · Answer

il serait aberrant que netflix ne soit pas dispo sur le cube que la majorité des abonnés ont et que pour les tres tres rares qui ont le dernier decodeur qui ne marche pas ! Car netflix est un service de streaming aussi mais aussi de téléchargement donc comme mycanal donc le cube est adapté technologiquement pour qu'on puisse télécharger un film netflix comme on le fait pour canal

pierrickand · Answer

@ndobra  Pas forcement. Car pour Netfix, ils ne vont pas intégrer le catalogue dans le service à la demande, mais renvoyer vers la plateforme Netflix.  Cela implique d’intégrer techniquement Netflix à l'interface du décodeur, ce qu'ils ont peut être fait sur la R9, mais pas sur la R7.  Et comme le service à la demande de Canal sur les Cube et sur le décodeur UHD ne fonctionnent pas de la même façon (pas de streaming sur les Cube), la tâche n'est pas forcement la même.  Vu que les Cube ont vocation a être remplacé (ils incitent d'ailleurs déjà de plus en plus à le faire), ils préfèrent surement proposer aux abonnés souhaitant Netflix de remplacer leur décodeur.

yoda64 · Answer

@bentoss bsr pour la mise a jour comme vous dites grande chance en tous cas la conseillere que j'ai eu au tel le 30 septembre,m'a dit qu'il y aurai une mise a jour dans la nuit du 14 au 15. intox ou pas j'en sais rien on verra bien. cdt

dolus02160 · Answer

Mais LA question qui m'intéresse tout de même: à quel tarif pour ceux qui ont l'intégrale ???

yoda64 · Answer

@dolus02160 Bsr réponse le 15 octobre moi aussi j'ai l'intégrale  Cdt

ndobra · Answer

@pierrickand ils le font bien avec OCS ou m6 et tf1 donc ils pourraient faire l'effort de le faire aussi pour netflix, car peu de monde ne possede ce décodeur minable qui nest toujours pas terminé, un comble quand meme de proposer un appareil qui na encore quasiment aucune fonction en marche, sans compter les bugs que c+ ne se presse pas pour réparer au bout d'un an et demi

pierrickand · Answer

@ndobra  Je ne crois pas que pour myTF1, 6Play et OCS, cela bascule sur leur plateforme, même si la présentation de la page est calquée sur la leur sur certains équipements.  D'ailleurs,  arrive que certains contenus n'apparaissent pas via Canal, alors qu'ils le sont en passant directement par myTF1, 6Play ou OCS sur un PC par exemple. A confirmer.

merdique · Answer

j'ai eu un responsable au téléphone,, et tout le monde paiera netflix,, même les nouveaux abonnés a l'intégrale a 79,90 euros,, a bon entendeur!!

choupette3745 · Answer

Je viens d’avoir une conseillère (pour un autre problème) et j’ai posé la question pendant que j’y étais.  Netflix ne sera dispo que sur le 4K et avec engagement. Pour ceux le possédant déjà, la mise à jour se fera progressivement..... et ça peut aller jusqu’en décembre !!! J’ai pas tout compris et j’ai pas trop insisté comme elle avait l’air décidé à parler ;-) Pour ceux qui feront la demande du 4K à partir du 15, la mise à jour sera intégrée. Pour ceux ayant l’intégrale (c’est mon cas) Netflix ne sera pas intégré d’office. Il faudra passer à Intégrale + avec un supplément d’environ 10€ (elle a reconnu elle-même que la réduction était symbolique) Si ces informations s’avèrent réelles (avec les conseillers c’est toujours le doute) hors de question pour moi de changer mon décodeur satellite pour gagner 2€ et encore redonner des sous à Canal ! Je prendrai Netflix par Bouygues...

YukiNS · Answer

Ajouter une application comme Netflix à un décodeur via une mise à jour n'est pas donné à tout matériel, pour diverses raisons. L'accord est frais, il est logique que certains vieux modèles ne soient pas compatibles. Le fait de passer d'un cube à un décodeur canal UHD est  gratuit, donc bon, ce n'est pas spécialement contraignant.   Et pour les personnes qui espéraient l'avoir gratuitement dans leur offre ciné/séries actuelle; l'accord n'a pas pour but de faire croire au père noêl.... netflix coute 12 euros, donc même en passant sur la nouvelle version avec 5 euros de plus (c'est un exemple, je ne connais pas le prix des futures offres) ça vaudrait le coût.

yoda64 · Answer

@yukins Bjr sa vaut le coup pour les nouveaux abonnés les anciens sa vaut pas réellement le coup  Les anciens tjr la dernière roue du carrosse  Cdt

pierrickand · Answer

@yoda64  Un petit bémol : Un nouvel abonné deviendra ancien abonné après son 1er engagement. Un ancien abonné à lui même été nouvel abonné un jour.  Un ancien abonné peut renégocier son abonnement à chaque échéance, et toi même tu as indiqué avoir renouvelé l'Intégrale à 69,90€ il y a quelques jours, alors même qu'un nouvel abonné doit payer 79,90€. Donc difficile de dire /"Les anciens tjr la dernière roue du carrosse /" dans ce cas ;)

yoda64 · Answer

@pierrickand un nvl abonné peut tres bien negocier son offre aussi pour l'avoir a 69,90 :)

Dada2cambrai1980 · Answer

Bonjour à tous. Donc à priori Netflix sera disponible le 15/10 dans les offres Intégrale+ et Ciné Séries pour 10€ + 4€ de plus pour ceux qui voudront la 4K. Donc nous en tant que abonnés à Canal on y gagne 2€/mois. Ce qui est déjà bien.

pierrickand · Answer

@yoda64  Non, un nouvel abonné, il peut prendre les offres promo disponibles sur la boutique Canal, et il pourra ensuite négocier lors son réengagement (comme tu l'as fait), donc lorsqu'il sera devenu ancien abonné.

jcp77 · Answer

Vu les restrictions supposées qui s'annoncent, il est clair que l'accord avec canal table sur un nombre très restreint de nouveaux abonnés à Netflix.

yoda64 · Answer

@jcp77 bsr sans aucun doute. cdt

yoda64 · Answer

bsr un membre de ma famille possede un abonnement canal+ par l'univers orange via la fibre et via le tv4 4k orange avec pack ciné serie. sur le canal 18 ils ont bien le logo netflix comme pour le G9. ma question etait pourront ils souscrire a netflix ou il faut obligatoirement passer par le G9. merci d'avance cdt

pierrickand · Answer

@yoda64  La réponse est au-dessus à la question /"Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?/" : - Sur l'application Netflix de votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible)  Le décodeur TV4 dispose de l'application Netflix.

yoda64 · Answer

@pierrickand bjr merci d'avance cdt

dolus02160 · Answer

/"Le prix de votre offre ou de votre abonnement ne variera pas et restera fixe pendant toute la durée de votre engagement (12 ou 24 mois au choix)./" Je ne suis pas fou, ça veut bien dire que le tarif n'est pas censé augmenter malgré Netflix ? Mais Canal ne semble pas savoir communiquer...

starsystem_online · Answer

Ce n’est pas clair : quand il et indiqué que le prix de « votre » offre ne variera pas pendant X mois ça veut bien dire « ton »offre actuelle mais si une chaîne ou un service est ajouté et qu’une nouvelle offre voit le jour (ex : intégrale +), ce n’est plus « ton » offre. On pourrait donc comprendre que tu peux continuer à avoir ton offre (sans Netflix) au prix bloqué pendant x mois ou alors demander à changer pour une nouvelle offre aux conditions fixées par canal.   En conclusion c’est pas net !

dolus02160 · Answer

Donc si on passe de l'intégrale à l'intégrale +, on paye environ 10€ de plus pour un seul écran si on n'a un seul décodeur UHD, alors qu'en gardant l'offre Netflix à part pour 1 ou 2 € de plus, on l'a via une TV connecté + des consoles style PS4 ou XBox... L'offre Netflix intégrale+ de Canal va tomber à l'eau chez moi, clairement...

Anonyme · Answer

Vivement l offre super intégrale méga plus avec Amazon et Disney pour 150€...

siojim · Answer

Je n'ai pas tout compris. Si on a déjà Netflix (en plus de MyCanal), c'est possible de /"lié/" les deux abonnements et voir dans l'application myCanal sur appleTV le catalogue Netflix ?  Il est écrit : Rendez-vous sur le site https://netflix.canalplus.com/activer pour lier votre compte Netflix à votre compte CANAL+.  Mais bon le lien ne semble arriver sur /"Une erreur est survenue/"...  Pas très clair.

siojim · Answer

Je m'auto réponds. Je pense qu'en fait ça bascule l'abonnement sur mycanal (et donc c'est un peu différent de lien entre les deux). J'avoue que ça m'arrange pas des masses. Je préfère regarder sur l'application netflix sur d'autres device que mes apple TV 4K.

merdique · Answer

bon je met les choses au point,, ceux qui ont l'intégrale de canal comme moi a 89,90 euros ont netflix sans rien payer de plus, mais pour le recevoir avec le nouveau décodeur cela se fera vers la noël,, autrement réception sur tablettes, Pc a partir du 15 octobre. un technicien viens de me confirmer la gratuité de ceux qui ont l'intégrale.

yoda64 · Answer

@dolus02160 bjr quant ils disent que le prix ne variera pas sa sous entend qu'ne fois votre engagement pris avec netflix,soit avec le pack cine serie ou integrale+ pendant une periode de 12 mois sans engagement ou de 24 mois avec engagement et que netflix augmente ces tarifs,l'abonné ne sera pas sujet a cette augmentation. mais sa veut pas dire que l'abonné conservera son tarif actuel avec netflix dedand. sinon ils aurai dis l'abonné conservera son tarif actuel que ce soit pour le pack cine serie ou integrale pour une periode de 12 ou 24 mois,c'est pas la meme signification. cdt

yoda64 · Answer

@siojim bjr c'est normal que vous puissiez pas lier votre compte netflix a canal+,netflix est pas encore arrivé sur canal+. pour le faire faut attendre mardi 15 octobre que netflix soit officiellement sur canal+ cdt

merdique · Answer

il me semble que j'ai bien répondu en français!! je le répète une fois de plus ceux qui ont canal intégrale auront netflix sans supplément sur leurs abonnements, par ex moi qui suis a 89,90 euros je resterai a ce tarif!! ok?

luis02 · Answer

Bonjour Je suis abonné a Canal Plus par la Freebox revolution et j'ai une TV Samsung connectée avec entre autres l'appli Netflix - J'aimerai savoir si je rajoute le nouveau pack ciné séries avec Netflix à mon pack principal si je pourrai avoir accès a Netflix avec l'appli directement sur ma tv connectée , en sachant que jai deja un compte/identifiant netflix (mais non utilisé pour le moment)

choupette3745 · Answer

@Pseudo modéré Je ne sais plus quoi penser car une conseillère m’a certifié le contraire ce jeudi: les abonnés à l’Intégrale devront passer à Intégrale + et un surcoût d’environ 10€ pour avoir Netflix. Preuve que ce n’est pas clair même chez eux. Les infos changent selon le conseiller !  On a vraiment plus qu’à attendre le 15 (et encore, je pense que même là ce ne sera pas limpide...)

pierrickand · Answer

@Pseudo modéré le 08/10  Personne ne vous a répondu entre vos 2 messages.    Cependant, attendre le 15 pour en avoir la certitude.  Pour l'instant, l'info officielle sur la FAQ indique qu'il faudra passer à une nouvelle offre Intégrale+ pour ceux qui le souhaitent, au tarif privilégié proposé sur l'espace client. Donc rien d'automatique, et tarif privilégié que sera réellement connu le 15 sur votre espace client normalement (ce sera peut être 89,90€, qui correspondrait +10€ par rapport au tarif promo d'un nouvel abonné, si la nouvelle offre Intégrale+ est à 79,90€ comme l'offre Intégrale actuelle. Soit celui que vous payez actuellement. Mais on n'en a aucune certitude écrite pour l'instant).  En attendant, les infos orales du service client, comme toujours, ne sont pas à prendre comme des infos sûres à 100%, surtout sans savoir si vous avez eu un conseiller interne à Canal qui est bien au courant du sujet, ou un conseiller chez un sous-traitant qui n'a pas forcement toutes les infos.

Claude17488573 · Answer

Ce que je ne comprends pas c'est que l'intégrale est soit disant proposé à 79,90 euros alors que je la paie 89,90 euros avec un abonnement de 2 ans !

yoda64 · Answer

@Claude17488573 bjr sa sera le tarif pour un nvl abonné. donc certainement la nvl fiche tarifaire a partir du 15 octobre car l'ancienne fiche tarifaire s'arrete le 14 octobre. cdt

christophedu13250 · Answer

Bonjour Claude17488573, Certains payent l'intégrale 69,90 euros, d'autres 79,90 euros ou encore 89,90 euros. Il s'agit de tarifs promotionnels qui sont déterminés selon plusieurs critères. Certains n'ont pas de tarifs promotionnels et payent 99,90 euros pour 2 ans ou 109,90 euros pour un an. Concernant Netflix, il se peut que certains payent plus cher alors que d'autres paieront le même prix. Là aussi, tout sera déterminé en fonction de plusieurs critères et également en fonction de la période de réengagement.

ndobra · Answer

A     YukiNS  /"Le fait de passer d'un cube à un décodeur canal UHD est gratuit, donc bon, ce n'est pas spécialement contraignant. /"   Dites vous rigolez j'espère ? Le nouveau décodeur ne marche pas, n'a rien d'activé alors qu'il est en service depuis un an et demi, un comble quand meme ! Vous pensez quand meme pas que l'on est abruti à ce point pour prendre un décodeur sur lequel on ne peut rien faire, rassurez moi ?

pierrickand · Answer

@ndobra  Il ne faut pas exagérer. Le décodeur fonctionne bien pour ce qui est en place dessus (à l'exception d'un bug sur les enregistrement suite à la dernière maj, qui nécessitera un correctif. Mais tout comme les Cube sont aussi victime de bugs collatéraux à chaque maj). Les autres bugs parfois signalés, ne sont pas généralisés. Tout comme il existe des bugs non généralisés sur le Cube.  Après oui, certaines choses ne sont pas disponibles dessus : https://assistance.canal.fr/questions/1663424-corrections-evolutions-souhaitees-nouveau-terminal-satellite-uhd-g9 Et toutes ces demandes d'évolutions ne seront ps forcement prises en compte par Canal.

James69 · Answer

Pour Info : je suis abonné canal Integral avec le nouveau décodeur + le mini . j'ai appelé canal: je dois les rappeler demain pour mon nouveau contrat ( ou par Internet ) pour modifier mon contrat qui passe en Integral+ , comme cela est bien indiqué plus haut .... je reprends ce qui est écrit :  Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE : Vous pourrez souscrire à la nouvelle offre INTEGRALE+, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT.. Cette offre comprend le service Netflix Standard et l'intégralité des programmes, chaînes et options CANAL+ de votre offre actuelle L'INTEGRALE.

bentoss · Answer

pas vu de netflix ce matin , les mis a jours auront elle lieu dans la journée ? patientons

bribri31150 · Answer

Non toujours pas de Netflix en vue et quand on se rend sur l’espace client il n’y a pas la formule intégrale + !!!!!! Que doit-on faire ?

aligator12 · Answer

Chez moi sa paraît pour le prix il peuve le gardé perso je passe chez sfr c est moins chère !!!!!!!

z0r9 · Answer

Integral+ à 89,90€ chez moi ou cine-series à 25€

daz67 · Answer

Zor9 comment avez vous eu cette écran , chez moi aucun moyen de passer de l’intégrale à intégrale + pour l’instant.  Je suis très curieux de voir si mon offre de réengagement négocié il y a un mois est maintenu si je change d’offre ( 69,90€ mois pendant deux ans pour l’intégrale)

D&amp;Cie · Answer

Salut daz67, je suis exactement dans la même situation que toi, j'ai l'impression que z0r9 n'est pas abonné Integrale actuellement comme on lui propose l'abonnement à 35 euros aussi ;) Il faut patienter encore un peu je pense

choupette3745 · Answer

Intégrale + à 89,90€ soit 10€ de plus que mon abonnement actuel avec un nouvel engagement de 2 ans et un changement de décodeur... pour gagner à peine 2€ par mois !!  Je vais m’abonner à Netflix via Bouygues avec 1 mois gratuit et la certitude que ça marche bien, de suite !!  Hors de question de donner encore plus d’argent à Canal !!

bentoss · Answer

Pour moi rien encore est ce normal ? Ou faut attendre demain ?

sb1969 · Answer

Idem pour moi le 15/10 espace client canal pas d’offre intégrale +

olicaro02 · Answer

bonjour netflix n est meme pas inclut dans l integrale  il faut encore payer 10euros de plus

daz67 · Answer

Olicar tout les messages de ce matin semblent indiquer le contraire

daz67 · Answer

Choupette , vu que les abonnés intégrale ne peuvent pas encore migrer en intégrale + ; d ou viennent tes chiffres????

PEROQUET61 · Answer

Oui ses bien 10 euro de plus pur avoir netflix

Ludovic31910484 · Answer

10e de plus pour moi de 69.90 a 79.90 si je veux netflix.....pfffff pas inclu du tout

daz67 · Answer

Vous avez tous tort de parler d’augmentation, la réponse est dans le message de Zor9, on lui propose intégrale + à 99€ euro ( prix standard pour un engagement de deux ans ) et un prix promo à 89,9€.  L’intégrale est aussi à 99€ pour un engagement de deux ans , moi j ´ai un prix promo à 69,9€.  De ce fait Netflix est bien inclus sans surcoût ( deux écrans hd).  Le prix de 79,9€ sur lequel vous prenez exemple n’est que le prix promo nouveau client pendant deux ans et non le prix standard.

daz67 · Answer

Ludovic tu étais en intégrale ou tu fais un changement d.offre?

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour c et déjà disponible Netflix sur mon décodeur cube s

Ludovic31910484 · Answer

daz67 je suis en intégral a 69.90 quand je vais dans mon espace client via le décodeur on me propose de passé a l'intégral+ pour 79.90 mais quand je regarde les conditions c'est indiqué offre pour les nouveaux abonnés....donc a voir...

daz67 · Answer

Ludovic pour l’instant les anciens abonnés ne peuvent pas migrer , je suis dans le même cas que toi

olicaro02 · Answer

pour l instant pas inclut dans integrale a79.90 j arrive sur une page qui me dis de passer a integrale +pour 89.90 donc pas inclus au prix actuelle

rycilone · Answer

Bonjour,   Je voudrais lié mon compte Netflix a canal+, mais quand je suis clique sur https://netflix.canalplus.com/activer , on me met /"vous ne disposer pas d'une offre éligible/". Que doit je faire?  A+

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour je viens de appeler canal uniquement sur le décodeur UHD par sur décodeur cube s et satellite pour avoir Netflix

daz67 · Answer

Olicar , en cliquant sur activer plus haut et en modifiant l’offre sur l’espace client en ligne? Moi je reste bloqué car en ligne aucun moyen de modifier son offre intégrale en intégrale +

freemountpark · Answer

Je suis en intégrale 24 mois à 79,90 et sur le décodeur, on me propose 89,90; mais je confirme, comme daz67, que c'est indiqué dans les conditions « exclusivement pour les nouveaux abonnés »

daz67 · Answer

Pierre en même temps c’est écrit haut dessus :-)

Seb_de_Bayonne · Answer

je suis quand même surpris que le cub sat ne peut faire fonctionner netflix... Moi pas d'offre intégrale + sur mon espace client  malgré que j'ai intégral sauf un onglet /" /" refuser le passage à la nouvelle offre/", donc peut etre les abonnés à intégrale basculeront automatiquement à intégrale+.... car dans les offre rien à changé sur intégrale ou integrale+ cest juste le nom les offres sont identiques...

daz67 · Answer

Sebiak, tu peux inclure Netflix dans ton abonnement est passer par L’Appli, ton pc ou même ta télé connecté ou en chromecast;

Ludovic31910484 · Answer

faut attendre car meme dans la boutique pour un nouvel abonnement l'offre intégral n'ai plus dispo...

Seb_de_Bayonne · Answer

daz je n'ai pas compris ta réponse... Le cube sat a les services à la demande qui fonctionnent, je ne vois pas pourquoi netflix ne fonctionnerait pas également pareil, il n'y a pas grande différence de navigation pour que cela fonctionne sur le cube sat.. donc à voir... En ce qui concerne integrale +, tout le monde qui a déja l' intégrale l'auront sans supplément de prix car les prix sont les mêmes, restes à savoir si cela va se faire tout seul le basculement, ou faudra appeler le service client...

Ludovic31910484 · Answer

sa ce met en  place petit a petit

daz67 · Answer

Je viens d’avoir une conseillère en ligne , qui me propose de me basculer de suite Et sans attendre en intégrale+ a 79,9€ ( je paie 69,9€) et qu’un nouveau client Était à 99,9€ :-) , vue qu’ elle ne m’a pas trop inspiré trop confiance je vais attendre de voir la migration en ligne

Seb_de_Bayonne · Answer

daz je paie le meme prix que toi integrale.. tu devrais avoir netflix et integrale+ au meme prix.. donc il faut attendre...

fab31015 · Answer

Abonné au pack ciné/série et non intégrale depuis des années la blague me coûte effectivement 10€ de plus/mois voilà ce que j ai sur le canal18 ce n est pas normal: 10€ de plus......encore et encore

Q.J · Answer

On peut changer la formule en ligne ou pas (encore) ?

choupette3745 · Answer

@daz67 J’ai cette offre lorsque je vais dans mon espace client via le décodeur (dans l’onglet « modifier mon abonnement » je crois, je ne suis plus devant ma télé)

Sylvie36921958 · Answer

Abonnée Intégrale, je viens d’avoir le service client qui me propose de basculer en Intégrale + pour 99€90. Bien évidemment j’ai refusé. Car si je rajoute 7€99 - mon abonnement actuel Netflix - à mes 79€90 ça ne fait pas 99€90. Donc Canal se garde son offre « privilégiée ».

sebcu84 · Answer

Bonjour,  Je viens d'appeler le service client (je précise que j'ai une réception satellite avec le décodeur dernière génération) : ils me disent que Netflix ne sera pour le moment visualisable que sur tablette, smartphone ou PC. Sur TV : pas avant la fin d'année. Vous avez des news là-dessus ?  Merci !  Seb

yoda64 · Answer

@daz67 bjr j'ai aussi l'integrale a 69,90 pendant 24mois donc oui vaut mieux attendre comme le dis @Sebiak. cdt

Q.J · Answer

99.9 Intégrale+ , l'arnaque.

daz67 · Answer

L’Option Netflix premium est disponible en ligne mais toujours pas de migration de l’intégrale a intégrale +

Sylvie36921958 · Answer

Je pense faire une rétractation de mon offre intégrale passée cette semaine et me réabonner avec la nouvelle offre.

yoda64 · Answer

moi on me propose 79,90 au lieu de 99,90 alors que actuellement je paye 69,90

xuergiv · Answer

Je pense fortement à une publicité mensongère car les 10€ d’augmentation n’apparaissent nulle part!

Ludovic31910484 · Answer

Donc si on peut cocher la case pour Netflix prenium via notre espace client c'est qu'on a déjà Netflix standard donc inclus avec l'intégral non ?

yoda64 · Answer

@Ludovic31910484 logiquement oui mais netflix standart devrais apparaitre queleque part

daz67 · Answer

Ludovic, non si tu le fais ( et j’ai essayé ) ça te donne une erreur

sebcu84 · Answer

J'ai eu un second conseillé qui me le confirme : Netflix ne sera dispo que su le décodeur de dernière génération, mais obligation d'une mise à jour qui ne sera pas dispo avant fin d'année voire janvier 2020. En attendant, pas de Netflix sur une TV. C'est écrit nul part...

yoda64 · Answer

sa servait a quoi leur communiqué a 2 balles si c'est vraiment qu'en fin d'année

Q.J · Answer

Un nouvel abonné qui va s'engager 2 ans, va donc payer 20€ de moins qu'un fidèle de Canal ?  C'est scandaleux, d'où le fidèle abonné devrait payer plus chère sur un même engagement que le nouvel abonné ?

overspender · Answer

La blague du siècle, les prix de l'intégrale sont tellement aléatoires qu'ils ont fixé le montant de l'abonnement sur le site officiel à ...... XX€/mois !!!!!!!!! C'est vraiment des rigolos

yoda64 · Answer

@overspender mdr,peut etre 20 euros en chiffre romain

fcmetz76 · Answer

Bonjour,  C'est vraiment le bordel pour l'ajout de Netflix ! On a une offre intégral qui finalement ne l'ai pas puisqu'on ne pas avoir Netflix sans payer un supplément, alors qu'en signant (virtuellement) le prix est garanti sans augmentation ....  Ensuite le prix varie à la tête du client, (10, 20 euros suivant le conseiller ...) Maintenant ce n'est pas avant 2020 !  Puisque le tarif des 10 euros n'apporte aucune réelle réduction, je vais souscrire directement auprès de mon FAI et payer les 4 euros supplémentaire.  Au lieu de faire des pubs à la con avec les bips et les /"stars/" comme K . Merad faites d'abord des offres clairs !!!!!!!  Bonne journée à tous et bon courage à ceux qui vont passer les prochains jours à s'abonner à Netflix alors que c'est super facile partout ailleurs sauf chez canal.

overspender · Answer

Il est hors de question que je paie un centime de plus par mois ou alors ça s'appelle plus l'intégrale. Encore une jolie entourloupe de canal pour réabonner ses clients 24 mois de plus. A qui paie 59€, à qui paie 69€, a qui paie 79€, à qui paie 99€ pour exactement le même service. Les gens râlent et c'est normal ! C'est de l'amateurisme pur et simple.

CIAMPA · Answer

Est ce qu'il est possible d'accéder à Netflix sans souscrire à un nouvel abonnement ? J'ai déjà un compte chez Netflix et je pensais que l'on pourrait simplement entrer notre adresse mail pour pouvoir profiter du service, sans avoir à souscrire à un nouveau pack chez Canal...

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, il fallait s’ en douter que ça ne serait pas gratuit, de plus, c’ est le Netflix de base pas de UHD ni d’ ATMOS, alors que sur le digital, Netflix diffuse du Atmos depuis peu de temps, et seulement les programmes auquel ils ont participé : Cdlt

yoda64 · Answer

idem pas un centime de plus on paye suffisament chere pour encore engraisser canal+

daz67 · Answer

J’ai eu une conseillère, très ferme sur le prix de 79,9€ pour intégrale + ( je suis à 69,9€) ,  en gros c’était à prendre ou à laisser....si on ajoute 4€ de premium , je pourrais économiser 2€ par rapport à mes deux offres chez canal et Netflix .....( bon moi je laisse tomber pour aujourd’hui......)

yoda64 · Answer

@totoche 89 bjr raison de plus pour ne pas payer un centime de plus sur un integrale,tous sa pour avoir de la HD,rien que pour sa canal+ pouvais faire un effort pour ceux qui possede deja l'integrale. cdt

didier32786659 · Answer

donc ca sera sans moi netflix sur canal. il me faut prendre le pack série cinéma à 15 euros pendant 2 ans. je vais aller tranquillement m'abonner à netflix chez eux à 11.9. vous me direz le pack ciné série y a d autre chaines j ai déjà eu et pas beaucoup regardé. et je vais surement pas en prendre pour 2 ans  je paye en ce moment 60.90 ( famille+sport, ecran en plus) si je prend netflix chez canal 75.90 chez netflix 72.80 sans engagement. je veux pas m'engager de trop chez canal car en 2020 il perdent la ligue 1, faut penser à tout avec eux tellement dure de faire des changement sur les abonnements.  conclusion il l'aurai mi à 10 euros j'aurai pris

yoda64 · Answer

@didier32786659 sans compter que l'année prochaine d'autre services peuvent encore arriver chez canal+ et encore faire grimper l'abonnement.

Seb_de_Bayonne · Answer

si tu a integrale et que tu n'as pas l'intégralité des chaines et services ce n'est plus une intégrale... Imaginez un netflix il faut encore mettre de l'argent sur la table.. sans compter un rajout de amazon prime video.... un mediapro avec sa ligue 1 et c'est parti pour un INTEGRALE+ MEGA+ de 200euros par mois...

Fentolife · Answer

Une communication floue qui laissait entendre que l'abonnement intégrale allait contenir Netflix sans obliger de s'assoir sur les offres de promotions dont on bénéficie...je paye 79€ et on me demande de payer 99€

Seb_de_Bayonne · Answer

je conseille à tous les abonnés de ne pas prendre netflix ou de changer son integral en integral+ pour payer plus cher... Comme ça canal va surement réfléchir..Moins il y aura de changement, + on aura la chance de ne pas payer de supplément...

Ludovic31910484 · Answer

je viens de faire une simulation abonnement intégrale+ et sur les décodeurs UHD et APPLE TV il y a la location a 6e sauf pour +lecube qui est offerte....la location n'ai plus offerte???

yoda64 · Answer

moi de tte facon je touche pas mon abonnement integrale,marre de ce faire entuber a tous les coins de rue. si c'est pour eponger les dettes de canal sa sera sans moi.

Seb_de_Bayonne · Answer

ça sert à rien de batailler, ici on trouve bien que le cube sat ne peut avoir netflix : https://static.canal-plus.net/boutique/netflix/materiels-compatibles.pdf  donc l'affaire est réglé pour moi, je ne prendrai pas leur nouveau decodeur truffé de beugues !

Dada2cambrai1980 · Answer

Bonjour à tous. Abonné à l offre Integrale à 69,90€/mois jusqu’au 31/01/2020. Je suis très déçu car pour avoir Netflix dans l offre Integrale faut payer 10€ de plus et en HD!!!! et disponible dès la fin de l année ou janvier !!!!!!! apparemment. Je suis déjà abonné à Netflix à 15,99€/mois je pense que je ne prendrai pas l offre Integrale+ car trop chère (99,90€/mois pour les nouveaux abonnés). Je suis vraiment déçu de la politique de Canal+  de proposé des prix aussi indécents alors qu il n y aura aucunes retransmissions de matchs de foot hormis la PL dès août 2020. Normalement si Canal+ perd la Ligue 1 les prix devraient logiquement baissés. Presque personne voudront payés 100€/mois ou plus si y a que des films et séries. Je vais réfléchir avant de me réengager pour 2 ans.

bentoss · Answer

Eu un conseiller canal à l'instant Alors pas de négociations,  C'est 10 € de plus pour netflix........de toutes façons c'est comme tous c'est le prix aujourd'hui, mais d'ici là ils vont faire des prix c'est bien connu.... Alors patience  Donc ba je resterais ainsi avec mon intégral, de toutes façons sur ma tv Android connecté j'ai l'abonnement à l'année de AMAZON PRIME VIDÉOS, donc pas bien grave...

Seb_de_Bayonne · Answer

@Yoda64? Tu as quel décodeur toi?

bentoss · Answer

Sebiak bonjour C'est réellement sérieux les cubes HD WiFi qui ne peuvent pas recevoir NETFLIX ? pourquoi ils en informent pas les abonnés sur les conditions d'avoir netflix ?

Seb_de_Bayonne · Answer

Bonjour ! oui bentoss, le cube sat ne peut pas avoir accès à NETFLIX... regardes le lien si dessous que j'ai mis.. c'est un lien de chez eux....  Certainement afin de pousser les gens à prendre le nouveau decodeur canal...

Rico LExpresso · Answer

Merci /"Sebiak/" pour ton doc PDF (NetFlix et conso dispo par matos opérateur)... https://static.canal-plus.net/boutique/netflix/materiels-compatibles.pdf   Je suis chez Orange avec UHD87 Slim, autrement dit /"Legacy New Tv/"; je m'aperçois que c'est mort ! Alors que je peux souscrire au produit depuis ma télé (canal évent 18)...  Mon intéret c'était d'avoir Netflix via ma tv et non pas obligatoirement sur PC ou tablette 10 pouces! L'offre financière personnalisable est à peine convaincante, engagé jusqu'en 03/20 avec un tarif actuel sympa, je vais attendre avant de tout chambouler... et de me faire avoir!  Encore raté Canal...  https://assistance.canal.fr/questions/2116518-modes-reception-puis-acceder-netflix-abonnement-canal

bentoss · Answer

Sebiak rebonjour Oui j'ai vu tous le lien,  Mais c'est encore une pirouette de canal pour mettre LES CUBES HD WIFI même en R 7, les mettre AU REBUS.......

Abonne-5U1135I2 · Answer

Re- bonjour, je viens de voir la pub , canal -Netflix, uniquement disponible sur Mycanal, donc par internet : Cdlt

bentoss · Answer

Totoche 89   oui exactement NETFLIX une source streaming passe obligatoirement par internet, et non pas par la parabole.. ...... Et pourtant le service client l'autre fois mon assuré que on pourrait voir netflix sur la chaîne 18 du cubes HD WiFi, et elle m'a confirmé et ré confirmer que même sur le cube netflix passerai, à aucun moment elle m'ont dit que le matériel n'était pas compatible..... Enfin pas grave...

bribri31150 · Answer

Bonjour,  génial le service client de Canal ! dans un premier temps, un conseiller me dit que je dois changer de G9 pour avoir netflix car le G9 que j'ai n'a pas le logiciel nécessaire pour prendre Netflix. Il ne l'aura qu'après le 25 décembre !!!!!! je lui dis alors de faire le nécessaire pour changer mon décodeur mais je précise que je souhaite bénéficier de l'offre prévue dans la fiche tarifaire de 79,90 € par mois pendant 24 mois.  Il me met en attente et après 10 mn d'attente, nous sommes coupés. Dans un 2ème temps, j'ai rappelé et un nouveau conseiller me dit que si l'on a proposé de me changer le décodeur, c'est une grossière erreur. Par ailleurs, il confirme que je n'aurai Netflix sur le décodeur qu'après le 25 décembre !!!!!! et, comble de l’écœurement, il me précise que l'offre de 79,90 € est réservée aux nouveaux arrivants !!!!!!!  Donc, je reste avec mon Intégrale qui n'en est plus, d'ailleurs. Cdt

bentoss · Answer

C'est un peu dommage que canal agisse de la  sorte car les gens vont se partager l'abonnement netflix à plusieurs et ça revient beaucoup moins cher.....

Seb_de_Bayonne · Answer

normal Bribri31150, le pdf en lien que j'ai fournit, en parle dessus... pour avoir NETFLIX/" tout de suite/" il faut un nouveau décodeur CANAL nouvelle génération G9), l'ancien décodeur identique canal (G9) il faut attendre le mois de décembre pour une mise à jour logicielle.... Et pour ceux qui ont le CUBE SAT WIFI HD, impossible d'avoir netflix il n'est pas du tout compatible...  je vous redonne le lien pour faire suivre sur la compatibilité de vos décodeurs avec netflix :  https://static.canal-plus.net/boutique/netflix/materiels-compatibles.pdf

bentoss · Answer

Pourquoi canal ne dit pas que le cube HD WiFi est pas compatible Et que faut un nouveau G 9 ET attendre décembre.... Pourquoi ? Ils veulent leurs ruine ou quoi ? Je ne comprends pas Leurs stratégies ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Benetoss, C'est indiqué clairement ici. Bonne journée.

Seb_de_Bayonne · Answer

Je viens d'appeler canal+ à l'instant, bon ils sont entrain de changer les CUBE SAT HD wifi car ils vont devenir obsolètes.... Par contre, le cube sat hd wifi sera compatible en décembre aussi, comme l'ancienne generation du g9, car il faut une mise à jour logicielle... Ceux qui veulent changer leur décodeur passant du cube hd wifi au nouveau decodeur canal, vous n'aurez pas de frais supplémentaire ni de dépot de garantit car vous en avait donné une du temps de votre abonnement pour les anciens décodeurs ! vous ne payerez que la location du decodeur ou pour ceux qui ont l'intégrale ne payera pas de location. Par contre, pour le moment l'abonnement netflix est bien 10e supplémentaire pour ceux qui ont lintégrale et qui devraient passer à l'intégrale + pour bénéficier de netflix.... Enfin, pour le moment je conseille d'attendre car c'est le même abonnement et ils ont fait exprès de modifier  le nom /"'integrale en integrale + /" pour pouvoir augmenter les tarifs...

davinho91 · Answer

Avec canal, malheureusement rien n'est clair....normal..  Il est indiqué plus haut par l'équipe CANAL FAQ **** Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE :  Vous pouvez souscrire à la nouvelle offre INTEGRALE+, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Cette offre comprend le service Netflix Standard et l'intégralité des programmes, chaînes et options CANAL+ de votre offre actuelle L'INTEGRALE. ***** Hors, jusqu'à présent, il n'y a absolument rien sur l'espace client permettant cette bascule

davinho91 · Answer

https://assistance.canal.fr/questions/2117239-bienvenue-netflix-sein-offres-canal

yoda64 · Answer

@Sebiak G9 via sat

yoda64 · Answer

j'ai le G9 ancienne generation moi donc fin d'année voire debut 2020. je v le mettre en panne moi sa doit pas etre bien compliqué :)))) et canal+ m'enverrons un nvl generation

freemountpark · Answer

C’est parfait, continuez à vous exciter contre canal ... et les plateformes US (Netflix, Amazon, Disney, Apple etc ... ) n’auront plus qu’à ramasser les débris de ce qui restera de notre plateforme nationale. Ils s’en réjouissent par avance. Le modèle économique (regroupement de chaînes type intégrale) de Canal vit ces dernières années avant de disparaître. Ils jouent leur survie en ce moment même. Préparez-vous à cumuler les coûts de chaque plateforme pour bénéficier des mêmes programmes et services et l’addition sera nettement plus salée que les 10 euros demandés pour passer de l’intégrale à l’intégrale + !!!

Seb_de_Bayonne · Answer

merci Yoda64, et ce nouveau decodeur canal est ce qu'il fonctionne bien? pas de beugues? j'aimerai ton impression car je me tâte à le changer depuis un moment car j'ai le cube sat...

mfacom · Answer

Bonjour,  Je vois que par rapport à vous tous j’aurais de quoi me plaindre. Actuellement je paye Intégrale 109.90€ !! Si je veux passer à Intégrale+ je reste à 109.90€... youpie pas d’augmentation !!   Sérieusement, j’ai vraiment l’intention de résilier d’ici le 31/12/19 (fin de mon engagement), il y a maintenant tellement de pub et parrainage sur la plupart des chaînes que ça me fait mal de payer autant (je zappe maintenant systématiquement, ça y ait... ils ont réussi à me faire fuir !!)  J’ai changé mes habitudes, je regarde maintenant Netflix 80% du temps (depuis sa sortie mais surtout depuis 1 an).  Sauf si Canal fait vraiment un effort pour me garder, je n’aurais aucun problème à les quitter. Je n’ai rien contre le groupe Canal, mais 110€...

latanorap · Answer

La liste officielle des décodeurs qui permettent d'avoir Netflix via Canal directement : https://static.canal-plus.net/boutique/netflix/materiels-compatibles.pdf  Malheureusement la Freebox Révolution ne le permet pas.

mfacom · Answer

Sebiak, j’ai le G9 depuis février, j’ai aussi un HD wifi (j’ai connu le Cube encore avant)  Honnêtement je pense que le G9 est le meilleur terminal que Canal à fait. C’est le plus réactif de tous, pas beaucoup de bug depuis 8 mois (le HD wifi n’arrête pas de planter et le cube était un veau...)  Certes il n’est pas exempt de défauts (enregistrements qq fois récalcitrants...) mais au final il est plutôt bon.  Petit bémol sur la télécommande qui n’est pas solide, le simple fait de tomber d’un canapé et elle se casse sur plusieurs bout. Je mets une photo.  Un truc qui m’énerve c’est que quand on revient sur la mosaïque des chaînes, il faut se retaper toutes les chaines depuis le début de la liste. Alors qu’avec MyCanal en application (Android ou Ios), on peut repartir de la dernière chaîne visualisée et donc continuer son zapping sans devoir chercher ou on s’est arrêté.  Voila mes ressentiments sur le G9

mart242 · Answer

Ce matin j'ai appelé canal pour modifier mon abonnement pour passer de l'intégral à intégrale + pour avoir netfix. J'ai déjà activé mon compte netfix, mais sur le décodeur j'ai le message /"bonne nouvelle,  l'application arrive très prochainement sur votre décodeur /" le lancement ne devait pas se faire aujourd'hui ? Finalement le très prochainement,  c'est quand ? Permis ceux qui ont pris netfix avec canal, vous avez le même message, ou vous y avez déjà accès?

jhudson · Answer

C'est quoi cette histoire de G9 ancienne et nouvelle génération ?  Donc le G9 derniére génération sera disponible le 15 Octobre, donc l'ancien est donc déjà has Been pas étonnant qu'on ai que des problémes avec .

jml48300 · Answer

Remy de l'équipe canal+ pourquoi avoir fermé le post au sujet de l'abonnement netflix dans l'abo intégral !!!!  La discussion n'est pas close au sujet du tarif !!  voilà ce que dit remy :   Bonjour à tous,  Le service Netflix est désormais inclus dans le nouveau pack CINE SERIES et dans l'offre INTEGRALE+  https://assistance.canal.fr/questions/2090159-communique-groupe-canal-netflix-associent-offrir-meilleur-cinema-series#answer_4969130

rootsarts · Answer

Si on est déjà abonné C+ intégrale et chez Netflix /"premium/" c'est quoi l’intérêt de basculer sur leur offre intégrale + ?

molly95 · Answer

Ba oui Rémy, faut pas fermer le sujet, car l équipe de Canal a quand même bien trompé ses abonnés, car il y a une quinzaine de jour, on m a confirmé par téléphone que les abonnés intégral (pas de + à l époque....) aurait Netflix sans supplément ! On se moque un peu de nous les anciens abonnés, de toute ça façon, c est toujours comme ça Canal demande toujours à ses vieux abonnés de payer ! Je ne vous remercie pas

Abonne-5U1135I2 · Answer

pour les G9 nouvelle génération, ils veulent peut-être parler des G9 qui sont en bêta test avec le multi-room;

Seb1554268 · Answer

Je viens d'avoir le service client. On me propose 89,90€ alors que j'ai un pack intégrale et que les nouveaux clients payent 79,90€ ! Merci Canal+ de soigner les clients qui sont restés abonnés chez vous alors que tout le monde se barrait. Ceux qui ne vous ont jamais donné un ct payent moins que les clients de 10 ans. Honteux !

freesia95 · Answer

Bonsoir Je suis tt a fait d accord avec Seb1554268 .je suis cliente depuis 1984 .35 ans  j ai actuellement  la formule integrale ..et il faudrait que je paie EN PLUS pour avoir Netflix ...c edt scandaleux .honteux ..Canal plus me tiens par les c......enfin celles de mon mari qui ne veut pas.resilier l abonnement a cause du sport .si cela ne tenait qu a moi  je résilierais mon abonnement immediatement .

CHRISTOPHE30237306 · Answer

quelle arnaque il faut encore payer en plus alors que nous avons l'abonnement intégrale. La honte canal + !!!!

patfun · Answer

Voila ce que j'avais écris le  17 septembre eh bien on y est en pire. Pas d' intégrale + pour moi.  Publié le     17 septembre 2019 à 12h03  Beaucoup ici sautent au plafond car il regarde netflix je compare ça comme bouffer au macdo (pas Manger). Le fait d’être compris dans l'intégrale fera augmenter à terme cette option car Canal nous dira on augmente le prix mais vous avez netflix le Graal alors payer pour une chose qui m indiffère.

Dada2cambrai1980 · Answer

De toute façon je garde mon abonnement Netflix en dehors de mon forfait intégrale.

aubagne1961 · Answer

Moi personnellement j’ai compris ce que le beeeeep des vidéos publicitaires canal Netflix voulais dires je suis passé de 69€90 à 99€90 effectivement j’ai mal au derrière renseignement pris ils vont rectifier dans les 48h sur le décodeur ils me proposaient l’intégrale + a 79€90 je pensais économiser 2 € en fait j’en suis de 20 € tout les mois je m’attendais pas à cela je suis abonné à canal depuis 1986 je m’attendais pas à cela surtout ne cliquez pas sur le bouton vous allez êtres surpris  du résultat bonsoir

stephanefb · Answer

Super, on propose aux nouveaux clients des tarifs attractifs mais on augmente les anciens abonnés de plus de 10 euros sans les informer par mail ou courrier comme le prevois la loi, pas la peine de se demander qui doit payer la note, j'ai deja contacter 30 millions de consommateurs pour leur faire part de cette arnaque.

jacques3932965 · Answer

Quelle déception ! Abonné depuis plusieurs dizaines d'années... Publicité alléchante!  j'ai le décodeur /"Cube/" satellite...rien pas trace de Netflix j'ai un ordinateur....pas de traces de Netflix...dans un site merd.que à souhait...Sinon en changeant d'abonnement  A ce rythme plus personne ne sera sur Canal d'ici quelques temps...moi y compris.  Comment un service commercial peut-il se moquer de ses fidèles clients.    Mais en fait grosse arnaque

marie0608 · Answer

A la lecture de tous les commentaires, personne n'est content ! Il suffit pourtant d'appeler le service client pour bénéficier d'une belle offre commerciale (avant la fin de l'échéance de l'abonnement bien sûr) .  C'est ce que j'ai fait et j'économise 20 euros tous les mois. Quant à l'offre Netflix c'est effectivement 15 euros de plus par mois mais avec les chaînes cinéma . 15 euros, c'est ce que je paie pour avoir Netflix en dehors de Canal. Le décodeur : ben oui il faut le changer... et passer à une nouvelle génération qui permettra de recevoir Netflix et qui aura sans doute d'autres fonctionnalités que n'ont pas nos anciens. Et alors ? Où est le problème ?  Là aussi, il suffit d'appeler Canal. Sous 48 heures ils renvoient un nouveau décodeur,  on le branche à la place de l'autre et ... ça marche ! Arrêtez de râler dès qu'il y a un changement . Il'sufffit d'un peu de bonne volonté et d'être aimable quand on appelle le service client pour avoir tout ce quon veut !!

christophesaulenc · Answer

C est une arnaque ils avaient annoncé si abonnement integral Netflix compris sans supplément en fait non ils ont créé un nouvel abonnement integral+ donc 11€ de plus à rajouter à ton abonnement. Donc mieux vos passer directement avec Netflix canal devient un luxe il faut pas s étonner que les gens résilie et se dirige vers des produit dérivés.

michou 96 · Answer

bonsoir je me suis connecté sur la chaîne 18 et en effet Netflix m'est proposée à 89.9€ soit 10€ de plus  pour avoir l'intégrale +. Je me doutais un peu qu'il faudrait payer plus cher mais ce qui m'irrite le plus ( pour rester polie) c'est que les nouveaux abonnés vont payer 79,90 €. Or c'est une nouvelle offre pour nous aussi donc pourquoi ne pas bénéficier d'un tarif promotionnel. C'est vraiment anormal d'autant plus que l'on est bloqué pour le temps restant de notre abonnement avant de changer d'offre pour basculer par exemple sur le pack ciné séries ( qui en fait n'a pas changé de nom et est inclus dans l'offre intégrale simple!) . Cela me paraît même une réaction discriminatoire, est ce légal? Un abonné va contacter 30 millions de consommateurs , je suis d'accord. Je pense qu'aucun ancien abonné ne devrait accepter cette situation et  demander Netflix et attendre que Canal réagisse et fasse un geste Après tout si c'est un flop ils réagiront. J'appellerai le service client demain Conclusion : La fidélité (bientôt 30 ans pour nous)  ne paie pas chez Canal . Quand tous ses anciens abonnés seront partis...... J'espère que la direction de canal  lit ces messages et va prendre en compte la déception de ses anciens abonnés.

mikelion1 · Answer

Payer 10 euros pour avoir netflix quand on a intégrale, alors que la com était netflix inclus sans surplus. Bon, j'attends la fin de mon engagement (et la fin du foot sur canal), et j'arrête canal pour prendre les vod netflix, disney+. signé un client avec pas mal d'ancienneté qui en a marre de se faire.....

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @jacques3932965 comme moi j ai le cube s par sur que Netflix marche vue que c'est disponible que sur la dernière génération UHD. et de plus c'est plus cher Netflix chez canal.. Ont n'a reparler ici 1 ans. Je vais pas changer mon décodeur cube. Pour avoir Netflix ça fait cher

Dada2cambrai1980 · Answer

@marie0608. Vous avez raison nous sommes de sacrés râleurs comme la plupart des français. Je suis abonné à l offre Integrale qui se termine bientôt puis également à Netflix premium. Tout à l heure plus tôt dans la journée j étais juste en colère en vers Canal+ pour le manque de clarté surtout envers les abonnés l Intégrale. Quoique qu il en soit je garde Netflix séparément. Cela dit comme j adore Canal je poursuivrai mon abonnement à l issu de mon échéance même si je vais payer plein pot.

aubagne1961 · Answer

Marie0608 je suis ravis que vous gagnez 20€ sur votres nouvel engagement mais ils les on sûrement pris sur mon abonnement + 30 € je suis très heureux pour vous je joint une capture d’écran de mon compte bonne soirée

ThierryM · Answer

Abonné depuis l'origine, et on t'impose 10 euros de plus pour une chaine de plus même si c'est Netflix, un seul sentiment: ÉCŒURÈ !!!

danlefan · Answer

En résumé pour la plupart d'entre nous Canal nous fait cadeau de 2€ pour basculer notre abo Netflix chez eux mais en contre-partie on perd notre liberté en s'engageant pour 2ans ! Non merci

laurent3140 · Answer

Bonsoir  En rentrant du travail, je me prend ma télécommande , et hop sur Netflix ( vu la pub avec leurs bip ) une bonne soirée en vu, film , série je regarde quoi ????  Ben non 10 euro en plus, bon ben il m ont pris pour  un jambon encore une fois  79 euro par mois Ça suffit pas  Vivement la fin de mon abonnement de 30 ans

Moyine · Answer

Trop nul cette offre . Pourquoi ne pas proposer juste Netflix pour ceux interesser et non forcer les gens à prendre un packs ( serie) que l on regardera jamais. Il vont devoir changer leur fusil d epaule car leur système fonctionnera pas

pierrickand · Answer

@Moyine  Netflix sera aussi proposé à la carte vu ce qui est écrit au-dessus. Mais surement après que les G9 aient été mis à jour pour recevoir Netflix.

Abonne-3P3P31 · Answer

Bonjour a tous, alors déjà première question : comment savoir si on possède un décodeur G9 /"dernière génération/" ?  J'ai le décodeur /"Canal 4K/" (avec prise SAT et Ethernet) qui est sensé être le dernier modèle sortie chez eux ... si c'est bien lui le G9, alors comment savoir que ce soit bien la version la plus récente ???   Ensuite, j'ai lu tous vos commentaires et moi ma situation est différente de vous :   sur le canal /"evenement 4k/" dédié a Netflix sur mon décodeur, on me propose de passer en Intégrale + pour un tarif.... identique a celui que je paye en ce moment.   il est cependant néanmoins précisé que ce tarifs est réservé aux nouveaux clients .... (pourquoi donc me le proposer????)   je n'ai pas encore essayé de souscrire directement depuis ma TV pour voir ce qu'ils me disent.  en revanche sur mon espace client, aucune trace de l'abonnement Intégral+....et Netflix /"Prénium/" apparaît seulement en /"Options supplémentaires/", au tarif de 4€/mois et réservé au abonnés /"CinéSéries/" ou /"Intégrale+/" uniquement.   (du coup mon Intégral normal me permet-il d'y souscrire vu que le pack CinéSéries est déjà inclus dedans ..... ??)   Et pour finir, une dernière question : d’après vous, le fait d’être abonnée Intégral et de ne pas bénéficier de Netflix ou d’être obliger de passer en Intégral + et payer plus cher pour en bénéficier, est-il un motif valable et légitime pour une résiliation anticipé de son engagement envers Canal ?   Et cela encore plus quand différents conseiller de chez Canal nous ont affirmé a plusieurs reprise que toutes nouvelles chaines ou nouveau service serait ajouté automatiquement a toutes personnes titulaire d'une offre Intégral.....

tof.leti · Answer

Pour canal abonné = vache à lait

pierrickand · Answer

@Ixe347  Ils indiquent sur la FAQ des moyens d'accès que les G9 obtenus a partir d'aujourd'hui ont Netflix, mais que les autres y auront accès via une maj plus tard. Donc pour savoir, c'est simple. Depuis quand avez-vous le G9 (qui correspond bien au decodeur UHD. C'est écrit G9 sur l'étiquette derrière)?   Pour l'option Netflix Premium à +4€, elle permet juste d'ajouter l'accès à la qualité UHD et augmenter le nombre de connexions sur Netflix. Mais sans avoir déjà Netflix dans son offre, du coup non ça ne n'est pas accessible comme option (vous aurez une erreur en essayant de la prendre normalement).   Pour les offres proposées afin d'avoir Netflix, il faut regarder sur la page d'accueil de l'espace client si vous avez une offre privilégiée proposée. Ou contacter le service client sinon.

Seb_de_Bayonne · Answer

Ixe347 le décodeur G9 dernière génération c'est celui qui donne à partir d'aujourd'hui, le mardi 15 octobre 2019.  Tout les G9 distribués avant  cette date auront accès a la mise jour pour pouvoir s'abonner  et profiter de Netflix pas avant la fin d'année, en décembre 2019.

Abonne-3P3P31 · Answer

@pierrickand  Je l'ai depuis le début de cette année et il est bien inscrit G9 derrière.   Sur l'espace client il n'y a rien concernant Netflix ou l'Intégrale+.  Seulement l'option Premium pour les détenteurs du pack Ciné Séries ou Intégral+.  @Sebiak  Un nouveau décodeur dispo depuis aujourd'hui OK je veux bien, mais pourquoi en tant que clients/abonnés, on a eu aucune infos a ce sujet ?  Ni même sur le net, personne ne parlait de ce nouveau décodeur.    Et d'ailleurs, il a quoi de plus que l'ancien, qui était déjà assez récent ?

pierrickand · Answer

@Ixe347  C'est écrit sur cette FAQ qu'ils ont mis en ligne aujourd'hui pour les moyens d'accès : https://assistance.canal.fr/questions/2116518-modes-reception-puis-acceder-netflix-abonnement-canal  C'est le même decodeur, pas un nouveau.   C'est juste que les versions qu'ils envoient depuis aujourd'hui sont des modèles avec Netflix déjà intégré (sûrement les modèles fabriqués par Humax et Sagemcom qui étaient en beta test chez certains https://assistance.canal.fr/questions/2015758-beta-test-decodeur-canal-4k-uhd-nouveaux-constructeurs). Les autres actuellement en service sont ceux fabriqués par Technicolor (cela doit être écrit G9STEC1 derrière, pour Génération 9 Satellite Technicolor 1). Ces derniers recevront la mise à jour plus tard (ils ont sûrement du retard).   Sur les Cube HD Wifi (G5), c'est pareil, il y a plusieurs versions qui n'ont pas été fabriquées au même moment par les mêmes industriels (Samsung, Pace, Pace+ et Sagem+), avec donc des différences de version logicielle et de moment de mise à jour.

merdique · Answer

bon constat,,j'ai l'offre intégrale a 89,90 euros, pour passer a netflix il faut que je vienne a 99,90 euros,,  par contre un nouveau abonné a l'intégrale aura netflix en payant 79,90,, cette méme personne au bout d'un an passera a 89,90 mais aura toujours netflix, ,, la il y a un gros problème!! c'est quoi ce truc?

yoda64 · Answer

Canal+ cherche vraiment la complication. Pkoi ne pas avoir mis Netflix à la carte pour tous les abonnés.  Tarifs préférentiels pour tous les abonnés pour 1ans ou 2 ans comme sa pas de jaloux

pierrickand · Answer

@merdique  L'abonné ayant Netflix en nouvel abonnement Intégrale+ aura ce tarif pendant 2 ans, puis passera à 109,90€ ensuite avec engagement 12mois, si contrat non renégocié.

sebcu84 · Answer

Après appel au service clients, c'est de moins en moins clair... d'après le FAQ, je pourrai y accéder sur ma TV connectée grâce à l'appli Netflix. D'après le conseiller, je ne pourrai regarder Netflix sur ma TV que via l'appli MyCanal... Bref, c'est à n'y plus rien comprendre. A mon avis, l'appli Netflix de ma TV fonctionnera bien, mais dans le doute...

Ludovic31910484 · Answer

Et pendant ce temps chez Amazon... https://www.01net.com/actualites/prime-video-channels-regarder-la-television-via-amazon-c-est-maintenant-possible-1788307.html

renma44 · Answer

Abonné intégrale jusqu'au 30/11/2020, canal me propose pour profiter de l'offre  Netflix  un passage à l'offre intégrale+ à 89,90€ avec un  engagement de 2 ans à compter de la date d'acceptation soit  une fin en septembre 2021.      Hors à compter de 2020 canal ne diffusera plus les matchs de ligue 1, ce qui remettra en cause à l'échéance de 2020 une reconduction de mon abonnement.      L'offre Netflix est surtout un moyen de nous faire prolonger avant l'échéance.

didier32786659 · Answer

@renma44 /"Hors à compter de 2020 canal ne diffusera plus les matchs de ligue 1, ce qui remettra en cause à l'échéance de 2020 une reconduction de mon abonnement. L'offre Netflix est surtout un moyen de nous faire prolonger avant l'échéance/"  exactement mon abbonement va jusqu'en octobre 2020. je veux surtout pas m'engager plus, c'est la ligue 1 qui m'intérresse si plus de ligue 1 bye bye canal et vu comment on est traité j'aurai aucun regret

yoda64 · Answer

@Ixe347 bjr ont nous prends vraiment pour des cons franchement,en gros tous les abonnés avant le 15 octobre sont des merdes,sa en fait un paquet,vous inquietez pas la roue tourne canal+ est pas a l'abri. cdt

luis02 · Answer

Bonjour Toujours pas d'infos sur le fait, quand on prend le nouveau pack ciné séries,  de pouvoir accéder à NETFLIX directement avec lappli Netflix sur une TV connectée (Samsung pour ma part.. ) . Avec quels identifiants (suivant le fait quon a deja eu un compte chez Netflix) ?? Personne ne répond clairement sur ce sujet ..

yoda64 · Answer

https://fr.trustpilot.com/review/www.canalplus.fr?page=4

Bullo · Answer

CANAL+ à tellement honte d'afficher son offre Intégrale+ sur la site de la boutique CANAL

yoda64 · Answer

Bullo Bjr apparemment oui

Bullo · Answer

Voici le lien : https://boutique.canal.fr/product/INTNFX/l-integrale/ mais le lien est un lien de test impossible pour un nouveau client de s'abonner : /"https://boutique.canal.fr/tunnelspecialdetest/souscrire/offre?propalId=000011196&distributorId=J20866&broadcastVectorId=OTT&callbackUrl=https://boutique.canal.fr/product/INTNFX/l-integrale/

tricasse · Answer

@ bullo  Mais carrément, l’intégrale + renvoie sur le pack ciné séries... Dindon, farce, C’est thanksgiving avant l’heure...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Julien : bonjour, vous recevrez l'email lorsque vous serez passé au nouveau pack CINE-SERIES ou à l'offre L’INTÉGRALE.Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT pour modifier votre offre. :)

pierrickand · Answer

@yoda64  De mon point de vu personnel, que des abonnés à l'Intégrale à 69,90€ comme toi, se voit proposée l'Intégrale+ à 79,90€, et donc au même tarif promo qu'un nouvel abonné, ça n'a rien d'injuste.  (sauf pour ceux qui se sont réengagé dernièrement avec une promesse erronée du service client, d'avoir Netflix sans supplément. Dans ce cas, c'est un motif de réclamation auprès du responsable dialogue client).  Pour ceux qui ont actuellement l'Intégrale à 79,90€ ou 89,90€, et qui se voient proposé l'Intégrale+ à +10€ (soit 89,90€ ou 99,90€) avec réengagement 2 ans (d’ailleurs le tarif hors promo sur 2 ans étant 99€, ils ne devraient pas proposer 99,90€), là c'est par contre injuste, même si contractuellement et légalement, ils en ont le droit. Canal devrait avoir une politique de tarif promo unique lors d'un réengagement, que ce soit nouvel ou ancien abonné.  Et ceux qui se voient proposer une augmentation supérieure à +10€, là par contre c'est surement de la malhonnêteté de certains conseillers.

Mathias33244322 · Answer

Bonjour, Je suis abonné intégral mais comment puis-je avoir la possibilité de passer integral+?  Je n'en ai pas la possibilité dans mon compte client. Merci

freemountpark · Answer

@pierrickland Venant de ta part (toi qui est toujours posé et mesuré dans tes interventions), cet avis ou cette position sont intéressants. Pour me faire l’avocat du diable :), je dirai que Canal peut opposer aux anciens abonnés qu’ils bénéficient toujours d’une remise par rapport au tarif normal (pour la plupart de l’ordre de 20 euros) et que par ailleurs, cette pratique d’avantager de manière très significative les nouveaux clients est la norme dans ce type de commerce (voir jusqu’où sont prêts à aller les opérateurs de téléphonie pour « piquer » des clients à leurs concurrents).

pierrickand · Answer

@freemountpark  J'ai toujours eu cet avis de ne pas comprendre la différenciation de tarif lors d'un réengagement. Cela créer des frustrations chez les abonnés. C'est d'autant plus incompréhensible depuis que les offres sans engagement de Canal ont les mêmes tarifs promo que les offres avec engagement, et que les évolutions de mode d'accès se tournent de plus en plus vers l'utilisation de myCanal sur son propre matériel. Les abonnés ayant ces offres sans engagement modifient pas facilement leurs offres suivant les évolutions de tarif et ne viennent pas se plaindre ici (au contraire).  Par contre, sans réengagement, je comprend ce point de vue d'augmenter le tarif. Mais ce n'est pas ce que fait Canal.

freemountpark · Answer

@pierrickland Sauf erreur de ma part après avoir regardé sur le site de leur boutique  https://boutique.canal.fr/offres-packagees/sans-engagement pour l'offre CANAL+ et le pack CINE SERIES (avec Netflix en 4K), c'est : - sans engagement > 34,90€ - avec engagement de 2 ans > 34,90€ (avec 1 mois gratuit) - avec engagement de 1 ans > 39,90€ L'offre intégrale + n'apparait pas !

tricasse · Answer

@ freemountpark  https://boutique.canal.fr/product/INTNFX/l-integrale/ Elle existe mais n’aboutit à rien...

davinho91 · Answer

Remy - Equipe canal, Une erreur c'est glissé dans votre réponse, il manque le + : ******** @Julien : bonjour, vous recevrez l'email lorsque vous serez passé au nouveau pack CINE-SERIES ou à l'offre L’INTÉGRALE.  Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT pour modifier votre offre. :) ******************* nouveau pack CINE-SERIES ou à l'offre INTÉGRALE +  Autre petit point, c'est qu'impossible de modifier via l'espace client via le net lorsqu'on a un abonnement INTÉGRALE (sans le +)  Éventuellement possible via la télévision.

freemountpark · Answer

@tricasse  Merci pour la copie d’écran, mais je n’arrive pas à trouver le chemin d’accès ! A noter que pour ces nouveaux abonnés, il n’apparaît pas d’offre sans engagement. Et sur un engagement de 2 ans, c’est -20 euros et pour 1 an, c’est -10 euros. Donc si on récapitule pour l'intégrale+: Tarif sans promotion avec 2 ans d’engagement 99,90 Tarif promotion nouvel abonné avec 2 ans d’engagement 79,90 (-20 euros) Tarif promotion ancien abonné avec 2 ans d’engagement 89,90 (-10 euros) (avec un tarif intégral actuellement à 79,90, sauf pour certains abonnés qui ont pu bénéficier d'un réabonnement à 69,90)  Tarif sans promotion avec 1 an d’engagement 109,90 Tarif promotion nouvel abonné avec 1 an d’engagement 89,90 (-20 euros) Tarif promotion ancien abonné avec 1 an d’engagement 99,90 (-10 euros) (avec un tarif intégral actuellement à 79,90, sauf pour certains abonnés qui ont pu bénéficier d'un réabonnement à 69,90)  Les nouveaux abonnés (que Canal souhaite certainement viser à travers cette opération) bénéficient d'une remise de 10 euros par rapport aux anciens abonnés.

Abonne-3P3P31 · Answer

@davinho91  Je suis dans le même cas, rien sur l'espace client mais (éventuellement) possible de souscrire a l'intégrale+ via la TV depuis mon décodeur Canal.

Kerboer5622 · Answer

j'ai téléphoné au service client, j. J'e suis abonné au service intégal . D'une manière impérative on m'a informé que pour avoir Netfix il fallait payer 10 euro de plus. C'est dire 89 plus 10 euro. Comme argument commercial voici ce que l'on m'a servi: /"de toute façon meme le grand patron de canal plus payait son abonnement/" Certe j'ai fait part de mon mécontentement, mais tout de meme je suis client depuis plus de 25 ans, ce n'est pas étonnant que canal perd des clients ce n'est pas étonnant en se perdant dans de multiples formules incompréhensible.

Seb_de_Bayonne · Answer

@Ixe347, le décodeur a rien de plus que le G9 ancienne génération sauf la mise à jour pour pouvoir faire fonctionner netflix... les autres G9 avant le 15 octobre, auront la mise à jour en fin d'année...

yoda64 · Answer

@Kerboer5622 bjr moi perso au conseiller je lui aurai dit la difference entre le grand patron et moi c'est le salaire,ce grand patron comme le conseiller le dit peut ce permettre d'avoir 10 integrale+ a payer si il veut sa l'empechera pas de dormir. cdt

yoda64 · Answer

@pierrickand je defend pas ma pomme en terme de tarif mais pour l'ensemble des abonnés,encore avec les anciennes offres. on a pas a ce poser de question sur celui qui a une offre integrale a 69,90 ou 79,90 ou autre,on est tous dans le meme bateau,et canal+ ce gene pas pour nous faire plonger la tete dans l'eau. si des abonnés comme moi on un tarif promo ou negocier appeler sa comme vous le voulez,c'est que l'on a demandé au conseiller a avoir ce tarif. alors pkoi un ancien abonné aurai pas le droit d'avoir aussi un integrale+ a 69,90?? qui vous dis qu'une fois cette histoire tasser,on verra pas des abonnés payé integrale+ 69,90?? aujourdhui c'est sur c'est impossible trop frais,mais dans 1ans certainement peut etre avant,on sait qu'avec les conseillers tout peux ce faire en terme de tarifs.

Dada2cambrai1980 · Answer

Moi j ai le tarif promo de 69,90€/mois au lieu de 99,90€/mois (souscription début janvier 2018) pour l Intégrale. Normalement je vais bientôt recevoir un mail de Canal pour m invertir que je suis en fin de droit. Je ne comprend pas trop l offre Integrale+ donc il serait à 99,90€ + 4€/mois dès maintenant ? Mais c est juste pour les nouveaux clients n est ce pas? Du coup comme c est le bizarre je compte garder mon compte Netflix séparément. Concernant mon abonnement l Intégrale je compte le poursuivre au delà de l échéance et me réengager pour 24 mois donc à 99,90€/mois dès février. Je ne pourrai pas faire sans Canal. Mais cependant, j espère que Canal ne va perdre des contenus style catalogue Warner ou Disney (avec l arrivée prochaine de Disney+ et HBO Max). Ce serait une catastrophe pour nous. J espère qu il y aura toujours du foot comme la Ligue 1 post 2020. Concernant la Ligue des champions faut espérer que Altice autorise Canal pour distribuer RMC Sport pour l ensemble des abonnés. Alors du coup tant pis pour l intégrale+, avec mon abonnement Canal l intégrale je garde Netflix séparément.

pierrickand · Answer

@freemountpark  Non L'Intégrale+ (tout comme l'Intégrale avant), n'est pas sans engagement.  Ma référence aux offres sans engagement était là pour appuyer mon avis sur la politique d'offres promotionnelles de Canal, quelque soit les offres, pas spécifiquement à l'offre Intégrale ou Intégrale+.  Le fait que Canal propose des réengagements en promo aux abonnés, à des tarifs très variables d'un conseiller à l'autre, parfois inférieur aux offres nouvel abonné, et parfois supérieur, est une mauvaise chose qui conduit a ce sentiment d'injustice chez les abonnés. Si réengagement en promo (de n'importe quelle offre), il y a, il devrait être le même pour tout le monde.  Edit : Et du coup ce que j'indique sert aussi en réponse @yoda64 Lors d'un réengagement, la tarif promo devrait être le même pour tous le monde, et au mieux celui d'un nouvel abonnement.

pierrickand · Answer

@David21749169  Intégrale+ est proposé pour les anciens abonnés, à un tarif variable suivant le cas de chacun.  Au mieux actuellement, c'est proposé avec réengagement 2ans et +10€. Soit dans votre cas, 79,90€ en réengagement 24mois, et donc le même tarif qu'un nouvel abonné. Si un conseiller vous propose plus, alors il faut faire une réclamation, car la politique du +10€ est celle pratiquée par la plupart des conseillers pour les anciens abonnés.  Les +4€, c'est pour passer de Netflix Standard (inclus dans l'Intégrale+) à Netflix Premium (qualité UHD eu lieu de HD, et 4 connexions simultanées au lieu de 2 sur Netflix).

Dada2cambrai1980 · Answer

@perrickland.bonsoir. Oui je vais faire comme ça (79,90€ + 4€) j appellerai demain matin pour avoir cette offre. Merci pour l info. Bonne soirée à vous.

Rico LExpresso · Answer

Les gars,   100 balles/mois pour de la télé!?  100 balles, imaginez vous sur 12 mois! Partez loin et longtemps en vacances les amis cet été; vs vs rendez compte??  Rien ne vaut 100 boules dans les offres canal -mm pas Netflix- !   Ils sont complètement fous au département /"stratégique et finance/" chez Canal...

freemountpark · Answer

@pierrickland Si vous relisez la réponse que j'ai rédigé cet après-midi à l'intention de @tricasse, vous verrez que je fais effectivement bien apparaitre que toutes les offres pour intégrale (jusqu'à hier) ou intégrale + sont avec engagement. On est donc d'accord sur ce point. Je partage également votre avis sur les différences de promo faites au fil du temps aux abonnés se réengageant pour des raisons évidentes d'équité.

mart242 · Answer

Pour ceux qui ont pris netflix, est ce que vous l'avez sur votre décodeur ? Hier je suis passé en intégral +, j'ai bien activité mon compte netflix, mais quand je vais sur la chaîne 18 (nouveau décodeur 4k) j'ai un message qui me dis que l'application sera très prochainement disponible sur le décodeur. C'est le cas pour tout le monde, ou j'ai oublié de faire quelque chose sur le décodeur ?

yoda64 · Answer

@Rico LExpresso bsr c'est clair que un smic qui part par an chez canal+,sa commence a faire cdt

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour il y a que chez canal de mettre un pack ciné série avec Netflix comme ça la facture elle est bien CHER. que chez les opérateurs on prend à la carte Netflix..

mid26 · Answer

Bonsoir je suis abonné netflix à 12€ et canal 24.90€. je viens de souscrire à l'instant l'option netflix chez canal en prenant le pack ciné à 15€. J'ai la freebox révolution, j'ai bien saisi qu'elle n'était pas compatible avec Netflix. Mais est ce que l'appli Netflix de ma tv samsung connecté me permettra de voir Netflix sur ma tv ? Est ce que je dois résilié moi même mon ancien abonnement classique Netflix que j'avais encore hier ou le simple fait d'avoir souscris à Netflix via canal va automatiquement arrété mon ancien abonnement Netflix ? merci

pierrickand · Answer

@Rico LExpresso  Il faut relativiser le prix.  A combien était la total Canal+/Canalsat avant les nouvelles offres de 2016?  Plutôt aux alentours de 140€. Combien pourrait couter la totalité des contenus disponibles dans l'Intégrale+ si c'était pris à la carte, en VOD, en place de ciné, en billet dans les stades, etc... Après il faut par contre avoir besoin d'accéder à tout ce contenu, et le temps de le regarder.

pierrickand · Answer

@Pieyre33938569  Free aussi propose des offres avec Netflix intégré (la version Essentiel par contre).  Et Canal proposera aussi Netflix à la carte comme indiqué au-dessus.

pierrickand · Answer

@mid26  Oui, une fois le compte Netflix activée avec le compte Canal (cf. au-dessus), l'application Netflix est utilisable directement, et le facturation par Netflix est stoppée.

Rico LExpresso · Answer

A : pierrickand;  Bsr Pierrick...  Ce que tu soulignes très bien, c'est qu'en deux ans, on se rapproche des prix de l'ancien modèle Canal justement...  Après c'était juste une analyse perso, quant on a les moyens, on s'en fou du tarif, c'est un plaisir que l'on se fait pas ailleurs.  Moi je crains les prochaines étapes : Amazon inclus pour 125 balles; Discovery pour 135; Disney+; Apple etc... on est dans le délire de la surestimation des contenus, surtout qu'un a moment donné, -tu le note- on aura plus le temps de tout consommer... Je crois que ce sera le déclic pour certains, ou pas?  Tant qu'il y aura de la demande... on connait la suite!  Je pense sincèrement qu'il faut arréter les /"gros pack/" et remettre au gout du jour les options seules, les trucs à la carte comme avant /"nouveau canal/"

pierrickand · Answer

@Rico LExpresso  Je pense qu'avoir des gros pack reste essentiel, pour ceux qui en ont besoin. Car quand on voit par exemple les tarifs annoncé pour Amazon Chanels aujourd'hui (uniquement des chaines à la carte), cela peut vite monter en terme de tarifs.  Mais effectivement d'avoir également cette possibilité de composer ces offres à la carte, sans forcement que ce soit chez un même fournisseur comme Canal, mais cela impose de s’extraire du matériel propriétaire des FAI ou Canal (et on y arrive, les décodeurs propriétaires vont laisser place progressivement à une réception sur Smart TV et autres box Apple TV, Android TV, Roku, etc...)

francesco · Answer

@ Pierrickand  et si on associe le compte Netflix à canal on peut continuer à le regarder aussi sur Netflix ou uniquement sur canal ?

jean claude7209346 · Answer

J'ai canal+ et Canalsat sans les films pour adultes  je voudrais avoir Netflix que dois je faire. Merci de votre réponse

Rico LExpresso · Answer

@pierrickand,   Pour finir le sujet qui ns concerne (NetFlix), je dirais /"utopiquement/" que quant on a déjà un compte Netflix en direct Netflix, ce dernier devrait pouvoir se transposer et etre accessible partout ailleurs... Les autres ne sont que relais médias et publicitaire.  On se /"suit/" depuis un petit moment ici ou ailleurs...; les efforts que tu mènes sur le forum (j'irais pas jusqu'a te dire que tu fais du très bon /"Canal bashing/") merite en tout les cas du respect; la team manager Canal à bien de la chance de t'avoir aussi disponible, un véritable ambassadeur pour eux... Cdlmt. Rico  PS : TPS; reviens donner un peu de concurrence à tout cet envolé financier!

pierrickand · Answer

@francesco  Une fois le compte Netflix activé avec le compte Canal, l'application Netflix est utilisable sur tous les équipements où elle existe, et avec les règles de connexions propres à Netflix et indépendante de celles de myCanal.

pierrickand · Answer

@Rico LExpresso Oui avec Netflix directement, c'est actuellement disponible partout où ils ont une application.  Après sur le matériel Canal, c'est aussi prévu d'avoir Netflix à la carte comme indiqué sur la FAQ au-dessus. Après je ne suis pas sûr d'avoir saisi si cela va être payé à Canal ou à Netflix, vu qu'il y a 2 éléments qui me semblent contradictoires : - Pour l’option Netflix à la carte, vous serez automatiquement redirigé sur le site de Netflix pour finaliser votre souscription et activer dans le même temps votre option. (qui sous entend que ce serait payé à Netflix) - Votre compte sera basculé chez CANAL+ et votre facturation chez Netflix sera alors arrêtée (dans le cas où on aurait Netflix avant).  Il faudra surtout voir comme se présente l'application Netflix sur le décodeur Canal (car personne ne l'a encore, à part quelques beta testeurs peut être).  Si c'est ce à quoi tu voulais faire allusion?

mid26 · Answer

@pierrickand  C'est normal que dans le live sur mycanal je ne trouve pas d'onglet Netflix alors que je viens de souscrire au pack ciné séries ? Il faut forcément sortir de mycanal et aller sur l'application Netflix ?

pierrickand · Answer

@mid26 Netflix n'est pas une chaîne, mais un service à la demande, donc ne sera pas dans le live.  La réponse est dans la FAQ au-dessus à la question : > Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?  La réponse :  > Sur myCANAL : retrouvez les programmes du moment dans la collection Netflix. Le visionnage des contenus Netflix se fait dans leur application.  Donc cela signifie que dans myCanal, il y aura juste une sélection de programmes mise en avant, qui basculera sur l'application Netflix pour la lecture. Sinon pour le contenu complet de Netflix, il faut effectivement passer par l'application Netflix, après avoir activé le compte Netflix avec le compte Canal (cf. FAQ au-dessus).

mid26 · Answer

Ah ok. Avec tes mots c'est nettement plus clair.  Merci Pierrick

Chris CCCC · Answer

Bonjour , meme probleme que mart42 J'ai activé mon compte netflix il y a 12h  ca marche sur PC mais sur le décodeur canal Sat new gen j'ai le message /"bonne nouvelle, l'application arrive très prochainement sur votre décodeur /" . Au tel on m'avait dit 1h. Il y a une manipulation a faire ?

jcp77 · Answer

@ChrisCCCC Si vous avez reçu et installé votre décodeur avant le 15/10, ce n'est pas un /"nouvelle generation/" selon le dico Canal. Il va falloir attendre décembre au plus tôt pour une MAJ.

schmull26 · Answer

Bonjour. C'est vrai que pierrikand fait le boulot ici, parole de schmulll...  Netflix demeure disponible via chromecast, firestick... Etc quand on activé l'option sur l'espace client canal.  Un peu dommage de devoir attendre décembre pour l'avoir par l'intermédiaire du décodeur propriétaire.  Pour info je l'ai à peine depuis un mois, je me demande bien pourquoi la maj doit attendre deux mois sauf à vouloir se la jouer père Noël...  Bonne journée

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour le décodeur canal UHD tout noir c'est la dernière génération de décodeur canal. Netflix c'est pas une chaîne. C'est un service svod.

jcp77 · Answer

@ Pieyre33938569 /" le décodeur canal UHD tout noir c'est la dernière génération de décodeur canal./"   Non, c'est plus vicieux que ça...

Pieyre33938569 · Answer

Ok@jcp77 et pourquoi ça pas était disponible pour le lencemen de Netflix sur le décodeur UHD tout noir. Ou peut être canal va lence un nouveau décodeur canal

titougregou · Answer

Bonjour, J'ai souscris à l'abonnement suivant (À la carte, sans engagement): Canal+, Le Pack Canal+, Le Pack Famille, Le Pack CinéSéries pour 49,90€/mois. Toutefois, cet abonnement je l'ai souscris via l'App /"myCanal/" de mon Apple TV, et cet abonnement m'est directement prélevé par l'iTunes Store. Comment puis-je activer ainsi l'option Netflix qui est censée être incluse dans l'offre Le Pack CinéSéries que je possède? Lorsque je me connecte à mon compte myCanal, ils m'indiquent que je ne possède pas d'abonnement, pourtant j'en ai bien un via iTunes. Merci pour votre assistance! Grégory

ThierryM · Answer

voilà, tout est dit, là, canal est le plus cher, mais avec l'offre la plus étoffée, faites votre choix: https://blog.ariase.com/box/dossiers/offre-canal-netflix-meilleur-prix-series

pierrickand · Answer

@Pieyre33938569  Le décodeur UHD actuellement disponible est la 1ère version fabriquée par Technicolor. Il recevra Netflix plus tard via une maj. Il y a 2 nouvelles versions fabriquées par Humax et SagemCom qui sont maintenant fournis, avec déjà Netflix déjà présent visiblement.  C'est comme les Cube, il y a plusieurs versions qui ont été fabriquées par différents industriels à des époques différentes.

ThierryM · Answer

Évidemment Netflix n'est pas gratuit, et s'abonner à canal pour juste Netflix n'a aucun intérêt financier !!! d’où l'incompréhension qu'il faille rajouter du fric pour l'avoir dans certaines options ! car en effet ceux qui veulent Netflix seul n'ont pas besoin de canal, et ceux qui ont déjà canal pour d'autres produits ne rajouteront rien pour un produit qui au départ n'était pas dans leurs vœux !!! seul le fait que Netflix soit dans l'offre globale aurait pu attirer de nouveaux clients ! par contre je soupçonne canal de de vouloir augmenter ses tarifs à terme avec netflix compris et sans possibilité de choix !

Kerboer5622 · Answer

arrétez nous embrouiller avec vos abonnements intégrale, intégrale plus, je suis sur intégrale et je n'ai pas le droit a Netflix, toujours payer plus, vous nous rouler dans la farine. Je suis un très vieil abonné et vous nous méprisé. J;ai téléphoné a votre service clientèle à ce sujet. J'ai, alors que faisait par de mon mécontentement, j'ai été rabrouer sévèrement. La seule réponse que j'ai eu c'est que c'était comme ça et pas autrement. L'argument fatal à été, je site /"le pdg de canal paye sont abonnement, pour vous c'est pareil/" bonjour la relation clientèle. Ce n'est pas étonnant que canal perde ces clients. salutations.

Dada2cambrai1980 · Answer

@kerboer bonjour. Ça m étonnerai que le Pdg de Canal paie son abonnement. Ce n est absolument pas vrai. Déjà tous les salariés de chez Canal ont l intégrale gratuitement.... c est les clients qui paient leur abonnement mais certainement pas les salariés de c+ et encore moins son pdg. Si un conseiller vous a dit cela ce n est pas vrai et devrait même être viré le fait de malmener les clients au tel.

cadurq · Answer

la derniere reponse me satisfait pas, car les premiers decodeurs UHD seront mis a jour courant decembre, l'operatrice m'a fait un rabais pour les deux mois manquants. Voila une reponse qui fait plaisir avec une operatrice top chez canal ce qui est rare

gillesh · Answer

Question : si on a déjà Netflix, notamment en partage (2 écrans). Je ne vois aucun intérêt à le rajouter dans l'Intégrale. Est-ce que l'Intégrale (tout court) restera telle quelle SANS Netflix ? Ou est-ce qu'il y aura UNE SEULE Intégrale+ ? Et donc 10 Euros de plus complètement inutile pour moi, mais pas pour CANAL !!!

yoda64 · Answer

@David21749169 bsr et en plus tous ceux de canal+ sans exeption on leurs salaires grace aux abonnés.

Elpresidio · Answer

Faux complètement faux j'ai l'intégrale à 89,90 au lieu de 109,90 et je n es pas Netflix il me demande de payé 10 euros de plus attention arnaque pris rendez-vous pour résilier

pierrickand · Answer

@gillesh  Pour l'instant, rien ne change pour vous. Après il faudra voir s'ils vous changent d'offre de force lors de la prochaine échéance, et dans ce cas, c'est un motif de résiliation.

pierrickand · Answer

@Elpresidio  Qu'est ce qui est faux?  Si vous avez Intégrale, vous n'avez pas Intégrale+ dont il est question au-dessus, et donc pas Netflix. Canal annonce que les abonnés ayant Intégrale peuvent passer à Intégrale+ au tarif privilégié proposé. Et ce tarif étant +10€ par rapport à votre offre actuelle.  Après on accepte ou pas de changer de formule. Mais ce qu'ils annoncent n'est pas faux.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour ci ils font cette offre ci Amazon prime video arrive peut être chez canal ils vont pas refaire une offre ciné série pour avoir Netflix ou Amazon prime video ect pas sur que ça marche. Après il faut voir ci Amazon prime video arrivera un jour chez canal

Abonne-3P3P31 · Answer

J'invite tous les clients mécontent ici de faire directement une réclamation auprès de Canal pour espéré que l'information remonte vraiment.  Pas sur qu'ils connaissent l'existence de ce forum et encore moins qu'ils viennent le lire.  Netflix au fond je m'en fiche un peu (beaucoup même...) mais je n’accepte pas d'avoir un abonnement nommé /"Intégral/" alors qu'il ne l'est pas vraiment.  Du coup je considère cela comme une /"option supplémentaire/", qui de plus ne m’intéresse pas vraiment, pour me rassurer.  En revanche ça m’inquiète si demain Canal distribue d'autres services tel que Amazon Prime, Disney+, HBO Go car dans la logique actuelle, ils ne seront pas disponible dans l /"Intégral/" de base et aucune certitude qu'il le soit dans /" L'intégrale+/"  10€/mois en plus a chaque fois alors que l'on paye déjà minimum 50€ pour tout avoir ....

mart242 · Answer

@Ixe347  Personnellement, moi la seul chose qui m'embête dans cette histoire, c'est qu'on apprend au négrier moment que netflix ne sera pas disponible de suite sur le décodeur et que personne ne peut donner une date exacte, à part dire en décembre. Question prix, oui canal c'est cher, ça demande un certain coût. Habitant à la frontière allemande je me suis renseigné pour sky, c'est équivalent. Je ne parle pas des prix promo qu'on peut avoir au début ou négocier de temps en temps. Mais quand je vois le choix et la qualité, ça le vaut. Des fois il faut faire des choix et accepter de mettre le (un certain) prix. C'est un choix que j'ai fait en prenant intégral et maintenant intégral + sans supplément de prix.

Seb_de_Bayonne · Answer

Dans l'intégrale ++ il y aura Amazon prime video

beberon1968 · Answer

Et dans intégrale +++ il y aura mediapro

beberon1968 · Answer

Non je veux dire que quand tu vends l intégrale à tes abonnés (slogan :pourquoi choisir quand tu peux tout avoir), tu ne changes pas en cours de route. L intégrale c est tout : les contenus en plus et les contenus en moins.

freemountpark · Answer

@beberon1968 Le slogan « intégral » de canal a fait son temps. Nul besoin d’avoir un Nobel d’économie pour comprendre que ce type de formule est voué à disparaître rapidement (sauf à augmenter régulièrement les tarifs, mais le niveau d’acceptation des clients sera vite franchi) avec non seulement l’inclusion de Netflix, Amazon, Bein, Altice, mais également l’arrivée d’Apple +, Disney +, HBO Max, Mediapro et j’en oublie probablement ! A moins de croire pour de bon au Père Noël :)

beberon1968 · Answer

Peut-être mais pour l instant des contrats avec intégrale sont en cours et il faut les respecter.

gbetous · Answer

J'ai été rappelé par le service C+ suite à ma réclamation par email : ils peuvent rien faire, c'est 10€ de plus point barre. Je lui ai dit simplement ce que je pensais : pour l'instant on réfléchis pas trop au prix, on aime la formule /"j'ai tout/". Le prix va augmenter on va commencer à réfléchir, et d'une offre à 80€ on va redescendre dans la fourchette plus raisonnable de 30-50€, quitte à perdre des chaînes donc, mais à mieux choisir notre bouquet. Et c'est pas certain qu'on passe par C+ pour ça...

Claude17488573 · Answer

Je ne comprends pas pourquoi il faut passer de intégrale à intégrale + ; c'est contraire à ce qui avait été annoncé  sur https://www.numerama.com/business/548498-netflix-dans-canal-voici-le-detail-complet-des-offres.html

jennifer0501 · Answer

bonsoir si je souscrit à l'offre canal serie +Netflix dans un an l 'abonnement passe de 15 EUROS à 30 euros ou reste t-il à 15 euros?Et aurai je netflix sur le cube?

riff raph · Answer

Bonjour, j'avais l'ancien pack ciné séries et on me propose de passer au nouveau pour 10 euros de plus (sachant que je paye déjà Netflix à 11.99 euros ça me fait une économie de 2 euros, c'est déjà ça). Or c'est une offre pendant 2 ans alors qu'il ne me reste qu'un an d'abonnement à Canal. Ma question est: est-ce que ça va prolonger d'un an mon abonnement principal à Canal ou ça s'arrêtera au moment de la fin de mon abonnement ?

pierrickand · Answer

@jennifer0501  Comme toutes les offres en promo avec engagement, à l'issu de la période de promotion (1 an ou 2 suivant votre réengagement), cela passe au tarif hors promotions. Sauf si vous négociez un réengagement en promotion avant (au plus tard 1 mois avant l'échéance, pour rester dans le délai de résiliation).

pierrickand · Answer

@riff raph  A voir l'offre que vous avez. Normalement cela ré-engage, mais peut être boas pour tout le monde. Canal a du mal avec les propositions identiques a chaque abonné.

pierrickand · Answer

@Claude17488573  Numerama ce n'est pas Canal+. Les journalistes ne donnent pas toujours des bonnes informations.  La FAQ au-dessus est présente depuis le 18/09, et fait mention de ce passage à Intégrale+.  Numérama qui a sorti son article 2 jours plus tôt aurait dû attendre un peu avant d'annoncer des choses, pour être sûr de leurs infos.

veronique31165829 · Answer

Bonsoir,  J’ai lu que Netflix serait disponible sur un G9 ancienne génération à partir de la fin d’année mais qu’il fallait procéder à une mise à jour. Est-ce que celle-ci ne va pas supprimer mes enregistrements ou altheré le décodeur ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Véronique, avant les vacances de Noël, normalement prévu : Cdlt

ekym48 · Answer

J'ai pour ma part l'intégrale et l'option est proposé à 4€.

pierrickand · Answer

@veronique31165829  Ayant le décodeur G9 depuis sa sortie en Janvier 2018, aucune des maj de ce dernier depuis n'a altéré mes enregistrements présents sur le disque dur.  Après on n'est jamais à l'abri d'un bug, comme cela est déjà arrivé sur les Cube, et personne ne va le savoir avant cette maj.

pierrickand · Answer

@ekym48  L'option à 4€ c'est pour passer à Netflix Premium, a condition d'avoir au préalable Netflix Standard dans le pack ciné-series ou Intégrale+. C'est d'ailleurs écrit sur la vignette de cette option.

veronique31165829 · Answer

Merci. J’ai un autre problème : quand je clique sur « activer mon compte Netflix » du mail reçu après la souscription ça me met qu’une erreur est survenue. Je sais que plusieurs personnes ont eu problème et je voudrais que quelqu’un m’explique la solution.

bentoss · Answer

@jennifer0501   Au sujet d'avoir NETFLIX SUR LE CUBE à moins que canal est changé d'avis,  Mais non non non, sur tous les articles NETFLIX est seulement et sera seulement disponible que sur les nouveaux decodeurs

polo35 · Answer

@Pierrickand et ekim48, Je suis dans le même cas que ekim48, Intégrale et option /"Netflix Premium/" à 4 Euros. Alors oui, il est bien dit qu'il faut avoir /"l'Intégrale+ ou Ciné série/", mais on est quand même dans dans notre espace client, et on consulte nos options. La logique (et le bon sens) voudrait que dans les options (pour ceux qui ont l'intégrale), on ait deux options: /"Netflix standard/" et /"Netfix Premium/". Ce serait quand même mieux que de trouver /"Netflix Premium/" avec le p'tit message disant qu'il faut passer à l'/"Intégrale+/" . Le gag, c'est que dans notre espace client, on ne le peut même pas,… Et que si on clique sur l'option /"Prémium/", on a un message d'erreur.  C'est drôle,  mais le fait de voir dans les options uniquement l'option /"Netflix Premium/" me laisse à penser que le stagiaire a mis l'option /"Netflix Premium/" parce qu'on lui a dit que /"Netflix standard/" était inclus dans /"l'Intégrale/" (sans le +).  Canal + d'ambiguïté…

bentoss · Answer

De toutes façons Pour l'instant c'est ainsi, mais des courant l'année prochaine vous verrez que des choses au niveau abonnement vont changer,  Tous dépendra du succès et des retombées résiliations, succès et etc vous verrez

James69 · Answer

Bonjour à tous :  Ce que je ne comprends pas, c'est que pour les abonnés à l'INTEGRAL, pour avoir NETFLIX en plus, il faut changer son offre en INTEGRAL +, avec un cout de 10€ supplémentaire. Alors qu'avant, pour tout rajout d'option ou de service, Canal augmentait ses tarifs après la date d'échéance du contrat, ce qui veut dire que les 10€ d'augmentation, tout client Canal devrait la payer, maintenant !!!! Est-ce que c'est le fait de changer de formule ? Et à ce moment là,  Canal + en profite pour faire payer tout de suite 10€ de plus sans négociation de prix. Je suis moi aussi révolté pour cette façon de faire, étant un abonné des 1ers jours à Canal +. Je pense que Canal + aurait pu faire un geste commercial, surtout pour fidéliser les plus anciens abonnés, qui sont souvent lésé, par rapport au nouveau. Canal+ n'a pas encore compris que c'est certainement la seule façon d’éviter la fuite des abonnés, comme s'ils ne faisaient rien pour les retenir !!!!  Quand je lis les mécontentements de beaucoup, j'espère que Canal + les prendra en compte, car ce sont nous les abonnés qui faisons vivre Canal +, et il ne faudrait pas que Canal +,  oublie ceci  et c'est vraiment dommage !!!!

pierrickand · Answer

@polo35  Là je suis d'accord que Netflix Premium ne devrait apparaître que pour ceux ayant déjà Netflix Standard.   Pour ce qui est d'avoir une option Netflix Standard, Canal n'est pas suffisamment clair sur la souscription de Netflix à la carte.  Selon la FAQ, ils indiquent que la souscription sera finalisée sur le site Netflix, ce qui sous entend payée à Netflix. Mais un peur après ils parlent de fin de la facturation chez Netflix de manière globale (sans préciser si cela concerne juste Netflix intégré à un pack ou aussi à la carte).  Au final il faudra voir comment se présente l'application Netflix sur le décodeur UHD de Canal. Peut on si connecter directement avec son compte Netflix ? A mon avis ce sera le cas, comme sur les box des FAI qui la propose. Et du coup l'option Netflix Standard à la carte sur l'espace client n'a pas lieue d'être si non vendue pas Canal.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, ce qui se passe avec Netflix cela c' est déjà produit avec RMC sport, il a fallu payer à la souscription, c' était dans la formule Sport, et dés qu' un nouveau diffuseur arrivera  sur canal, il faudra payer, que vous payer à canal ou au diffuseur, je ne vois pas la différence, c' est leur façon de communiquer qui peut être incompréhensible, ils disent d' une façon et après il y a un MAIS :Cdlt

aubagne1961 · Answer

Après plusieurs échange téléphonique avec le service client de canal j’ai eu gain de cause après un contrat à 99€90 retour à l’intégrale + à 79€90 c’est à dire mon prix promotionnel à l’intégrale 69€90+ 10 € pour Netflix et un gain de 2€ si les deux abonnement étais séparé . C’est bien compliqué de ce faire  comprendre et je plains les personnes qui nous réponde au téléphone j’espère qu’ils son bien rémunéré bonne journée à tous au fait l’appli Netflix arrive quand sur le décodeur Uhd

dathui · Answer

Avez vous comparé les prix que vous avez et les nouveaux prix avec Netflix. Pour moi la différence est de 10€ avec engagement de 24 mois. Netflix est à 11.99€ par mois avec un mois gratuit et sans engament. N'y a t'il pas quelque chose qui vous choque??? Pour moi c'est une belle arnaque de Canal+. Chez Canal+ ils sont vraiment mauvais.

christophedu13250 · Answer

A chacun de faire ses comptes et de voir ce qui est le plus intéressant ensuite.

dathui · Answer

Parce que vous christophedu13340 , vous y trouvez votre compte? Quelqu'un y trouve son compte?  Impossible sauf une superbe offre de Canal, mais là ce n'est pas le cas et dans aucunes formules.

petitechose · Answer

@dathui  Tellement d’accord !  Chez Canal: 12 x 10€ de plus pour l’année avec un réengagement de 2 ans (et un changement de décodeur en prime) Chez mon opérateur internet: 12 x 11,99€ pour l’année mais avec 1 mois gratuit (donc 11 x 11,99€), pas d’engagement et l’assurance que cela marche de suite. Et bien je préfère payer 11,99€ de plus sur 1 an et ne pas redonner de sous à Canal ! J’attendais pour prendre Netflix, voir ce que cela allait donner, et bien j’ai vu !! Parce que leur Intégrale + de derrière les fagots et leur mépris des plus anciens abonnés.... vraiment ça ne passe pas !! Il aurait été plus juste d’inclure Netflix à l’Integrale jusqu’à la fin de l’engagement de l’abonné et de le faire payer en plus lors du renouvellement (en étant clair là-dessus et pas 10€....)

dathui · Answer

Ah merci @petitechose. Je commençais a croire que cela ne choquer que moi.

pierrickand · Answer

@dathui et @petitechose  Canal vous propose +10€ pour avoir Netflix Standard avec engagement au lieu de 12€ via Netflix, soit une remise de 17% sur le prix de Netflix.  Après si vous ne souhaitez pas cette offre et préférez Netflix a la carte sans engagement, c'est toujours possible. C'est écrit dans la FAQ au-dessus que Netflix à la carte sera disponible avec finalisation de la souscription via le site Netflix, donc ce qui sous entend un paiement à Netflix directement.  Pour ce qui est de la réception Netflix, c'est de toute façon sur les applications Netflix.  Sur le décodeur UHD de Canal, l'application ne sera disponible que fin Décembre (sauf pour ceux qui ont reçu le décodeur après le 15/10). A voir ce qu'il en sera mais à mon avis l'application Netflix sur le décodeur Canal sera en connexion avec compte Netflix, comme chez les FAI et autres équipements.  Et je suppose que vous n'avez pas de décodeur Canal avec application Netflix fonctionnelle actuellement, donc la possibilité d'utiliser uniquement Netflix sur d'autres équipements pour l'instant. Donc pourquoi se poser la question maintenant ?

philbouc13 · Answer

Voilà la réponse quand je clique sur l'offre Netflix alors que j'ai un abonnement Integral

pierrickand · Answer

@philbouc13  L'option Netflix Premium à +4€ depuis l'espace client c'est pour augmenter le nombre de connexions et ajouter la qualité UHD, à son abonnement Netflix Standard. Il faut donc d'abord avoir Netflix Standard dans le nouveau pack Ciné-Series ou Intégrale+ (pas Intégrale). C'est marqué Intégrale+ sur la case de l'option.  Pour avoir Netflix, il faut d'abord changer votre formule.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour canal discute avec Amazon pour proposer aux abonnés Amazon j espère que ça sera pas comme Netflix

Seb_de_Bayonne · Answer

Compte 5euros de plus pour Amazon Prime vidéo sur canal... Déjà que pour Netflix il faut déjà déboursser 10euros de plus...

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @sebiak ça devrait être dans l offres des abonnés ça débourser 1 euros pour avoir Amazon prime video ou Netflix. Disney + c'est mon avis

Bounty bob · Answer

Bonjour Est ce que Netflix est accessible depuis l'application mycanal sur Xbox one ? Merci

pierrickand · Answer

@Bounty bob Netflix n'est pas dans myCanal.  La réception de fait via les applications Netflix.  Il y a une application Netflix sur Xbox normalement

schmull26 · Answer

Via smartphone et donc chromecast on a accès par mycanal à une sélection de programmes qui renvoie vers l'app Netflix. Ce qui n'est pas le cas via Xbox ou firestick

Yavaro · Answer

@pierrickand Même si je ne suis pas concerné, et sauf erreur de ma part, Canal n'annoncé nulle part que Netflix ne serait pas disponible sur le décodeur G9 avant fin décembre. Par conséquent, comment font les abonnés n'ayant que ce moyen de réception satellite et (en plus pas de smart TV) pour regarder Netflix dans leur séjour ? S'ils ont souscrit à l'option dès maintenant, ils payent pour n'avoir aucune image ?  Curieux de savoir... Et qu'on ne me parle pas de PC, tablette ou smartphone... Certains ont un grand écran : c'est pour regarder leurs programmes dessus.

Abonne-5U1135I2 · Answer

bonjour canal est une antichambre de Netflix, ou si vous préférer un prestataire de service, essayer de contacter canal et demander à changer de décodeur, pour un plus récent; Cdlt

Abonne-5U1135I2 · Answer

pour Amazon, cela sera payant aussi en supplément, et si canal venait à diffuser Disney +, cela sera en supplément, peut- être un peu moins cher, mais il faudra payer, que vous les prenez par canal ou un FAI , le résultat sera le même; Cdlt

Edouard37847197 · Answer

Bonjour J'ai Canal+ par l'offre Veepee à 9,99 euros. J'ai pris l'option ciné ciné séries avec l'option Netflix à 15,00 euros. Maintenant Canal + me réclame un impayé de 28,10 euros pour l'offre ciné séries, et bien sur nous pouvons plus contacter l'assistance qui vous renvoie sur l'impayé qui n'existe pas. Je ne comprends vraiment pas cette méthode. Je pense que je vais vite régler le problème comme je suis sans engagement, cela va aller très vite, je vais mettre fin à cette mascarade

pierrickand · Answer

@Yavaro  Canal annonce bien fin Décembre dans les modalités depuis la 18, sur la page des décodeurs compatibles, pour le G9.  Ils l'indiquent aussi sur cette FAQ : https://assistance.canal.fr/questions/2116518-modes-reception-puis-acceder-netflix-abonnement-canal

pierrickand · Answer

@Edouard37847197  https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Seb_de_Bayonne · Answer

bonjour à tous ! je vais vous faire par de mon mécontentement... J'ai commandé le nouveau decodeur canal auprès de chez eux, jeudi dernier cest à dire le 17 octobre.. A ce jour, mardi 22 octobre, je n'ai toujours pas le colis, qui a été envoyé via Chronopost... devait etre livré hier, reporté à aujourd’hui et aujourd’hui sur le suivi /" erreur de tri dans l'agence/"... J'appelle chrono, ils ne savent pas quoi dire à part que ça sera livré tres prochainement et là encore pas chez moi mais dans un point relai.... J'ai signalé à canal+ au telephone, ils ne savent pas quoi dire non plus, juste dire qu'il vont remonter ce que je viens de dire....  Donc je ne vous conseille pas de commander chez eux, ou alors il faut vraiment être très patient car le service Chronopost est vraiment à fuire !!!

overspender · Answer

@sebiak tu es hors-sujet.

didier32786659 · Answer

pour répondre à ceux qui disent que netflix c'est que 10 e en plus et qu'on gagne 2e . c'est vrai pour ceux qui ont l'intégral pour les autres c'est plus dans mon cas , il faut que je prenne l'option ciné série à 15 e avec réengagement donc plus de 10. et les chaines ciné m'interesse pas donc je vais aller direct chez netflix sans angagement et avec un mois gratuit

Seb_de_Bayonne · Answer

Overspenders non pas plus que ça car il me semble qu'il faut le nouveau décodeur dernière génération au 15 octobre pour profiter de Netflix...

pierrickand · Answer

@didier32786659  Il y a 3 possibilités d'avoir Netflix comme indiqué sur la FAQ au-dessus. - Intégré au pack Ciné-Séries - Intégré à l'offre Intégrale+ - A la carte, avec finalisation de la souscription via Netflix   Si vous ne voulez ni la 1ère solution, ni la 2e, et bien oui, il faut prendre la 3e. Ou est le problème?

pierrickand · Answer

@Sebiak Mais ce soucis de livraison reste hors sujet quand même. Des soucis de livraison, ça arrive dans tous les domaines, ce n'est pas une généralité des livraisons de matériel Canal+.

James69 · Answer

@Sebiak... je suis d'accord avec Pierrickand  !!!  Voici mon avis, peux etre hors sujet :  Je ne dirai pas le nombre de fois ou j'ai été livré par Chrono , pour tout colis , aussi bien avec canal+ , que le reste de mes autres commandes ( amazon etc ...) reçu et envoyé par Chrono , sans aucun problème !!! Votre histoire aurait pu arriver avec un autre livreur de colis ou à une autre personne , comme il en arrive tous les jours, et très souvent rare heureusement ,  par rapport au  millions de colis qui se promène dans toute la France ....c'est donc un manque de chance pour vous !!!! Et Canal n'y est pour rien dans cette histoire ..C'est plutôt du coté de Chronopost d'aller /" rouspéter /", mais pas sur ce forum !!!!

steribox44 · Answer

Je n'arrive pas à relier mon compte netflix à celui de canal , j'ai beau suivre les kliens notifiés ci-dessus , il n'y a rien à faire , alors comment faut il si prendre pour avoir un compte joint aux deux via celui de canal ???

steribox44 · Answer

OH , génial je vois que certains payent 69.90 l'offre intégral ce qui est déjà cher mais là moi je paye 89.90 sans netflix que j'ai à coté pour lequel je paie 11.90 , sans compter que l'offre integral à 89.90 n'est valable que jusqu'au 03.2020 après elle sera encore plus chère , alors du coup ma décision est prise bye bye canal et bonjour à l'IPTV ou j'aurais accès à tout pour plus de 2 X moins chère . Je sais pas trop ce que recherche canal mais avec de tel prix ils vont sans aucun doute perdre des clients ...

bernardd59 · Answer

@steribox44 Bonjour, je suis aussi passé par la case 69,90 au lieu de 99,90 quand Canal a réorganisé son offre en 2016 sans négocier quoi que ce soit, ils avaient cela pour consigne devant la fuite des abonnés. En 2018 passage à 89,90 au lieu de 99,90...jusque fin 2020. Nous sommes nombreux avec ce /"scénario/" et il faudra bien que Canal trouve un truc pour retenir les fuyards...déjà 167000 disparus au 1er semestre 2019!

Nicolasr02 · Answer

L'offre Intégrale comme son nom le dit doit nous donner l’accès à l'intégralité du bouquet Canal mais maintenant c'est faux, ils ont réinventé une autre offre intégrale+ pour inclure Netflix avec un prix plus élevé. Je ne sais pas si cela est légale vu que dans nos conditions de vente nous devions avoir la totalité. Idem dès la fin de mon engagement je quitte canal. Je trouve que cela devient trop cher. On verra bien je trouverai d'autres offres moins cher avec les nouveaux arrivants pour le Streaming

pierrickand · Answer

@Nicolasr02  L'offre Intégrale n'a jamais donné accès à 100% des offres et options. Il y a notamment 3 options adultes qui ne sont pas comprises, et Studio+ (avant que ce service ferme) qui était en option également. Et une option sur le nombre d'utilisateurs supplémentaires à myCanal.  Le nom de l'offre, ce n'est rien contractuellement.  Contractuellement et légalement, vous avez toujours l'offre pour laquelle vous vous êtes abonné.  Lorsqu'il y a des retraits de chaines/services, ils doivent prévenir et cela donne le droit de résilier hors échéance sous 4 mois, ou d’accepter le changement sinon. Lorsqu'ils ont des nouvelles chaines et services, ils ne sont pas obligé de les mettre dans votre formule.

jhudson · Answer

@pierrickand  Je ne me souviens pas d'un message venant de Canal me prévenant que telle chaine allait disparaitre,.  Donc ils ne préviennent pas leurs abonnés alors que des chaines disparaissent régulièrement.

pierrickand · Answer

@jhudson  Je n'ai pas dis qu'ils le font, j'ai dis qu'ils doivent le faire. Ils ont perdu plusieurs fois en justice au sujet du retrait des chaines, dont il se dédouanait à une époque dans les CGA. Cela a été reconnu comme une modification contractuelle. Ils ont supprimé les clauses abusives du contrat, après pour ce qui est de prévenir, c'est une autre histoire. Celui qui demande la résiliation pour perte de chaine a gain de cause assez rapidement en général, via le service réclamation (car ils savent bien qu'ils sont obligé de l'accepter).

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/canal-cine-series-avec-netflix-voici-la-liste-des-box-et-decodeurs-compatibles.html

totoma83 · Answer

La publicité qui est diffusée actuellement est mensongère, puisqu'elle dit qu'avec Canal on peut accéder à netflix, or ce n'est pas vrai pour tous les abonnements à Canal Prière de modifier cette pub qui induit les utilisateurs en erreur

pierrickand · Answer

@totoma83  Vous parlez de cette pub? https://www.dailymotion.com/video/x7mnuf7  Dans ce cas, ils ne disent pas que Netflix est inclus dans tous les abonnements, mais que dans Canal+, il y a accès à Netflix, et diffusent une modalité en bas en fin de spot, pour indiquer les offres concernées. Ils suivent donc les obligations légales en matière de publicité.   Canal a toujours fait des pubs pour les chaines et contenus de l'ensemble de leurs offres. Il faut ensuite la bonne offre.   Et c'est pareil dans tous les domaines, pas juste chez Canal.

Yavaro · Answer

@pierrickand Cette pub joue sur les mots (et vous avec) au détriment du client. Vous pensez bien que tous ceux qui vont la voir ne vont pas forcément penser qu’il y a des conditions particulières selon les abonnements, où lire en bas de leur écran un texte qui défile à vitesse grand V. De plus, où est-il dit qu’il faut avoir le décodeur nouvelle génération du 15/10 ? Ou est-il dit qu’il faut attendre pour les abonnés satellite une MAJ de leur G9 prévue en décembre ? Non... Faut arrêter de se moquer des abonnés !

pierrickand · Answer

@Yavaro  Toutes les pubs sont faites ainsi. Des annonces accrocheuses, et des modalités ensuite. Tant qu'elles respectent les règles de diffusion, il n'y a rien à reprocher. Vous ne découvrez quand même pas le monde de la publicité aujourd'hui?  Celui qui s'abonne ou achète quoique ce soit sans lire les modalités, malheureusement, il le fait à ses risques et périlles. Les * et (1), ils ne sont pas là pour faire joli. Et ce n'est pas propre à Canal, c'est une base pour tout type de contrat/achat dans la vie.  Et pour celui qui est déjà abonné, il faut qu'il se dise que les pubs ne lui sont pas destinées. Les entreprises ne s'amusent pas à payer des dizaines/centaines de milliers d'euros (voire plus) en budget pub, juste pour prévenir leurs clients d'une nouveauté dans leur offre. Cela leur coûte moins cher d'envoyer un email s'ils doivent le faire.   Pour l'annonce sur les matériels compatibles, c'est indiqué dans les modalités, depuis la 18 (cf. pj).

yoda64 · Answer

@pierrickand bjr les pubs sont destinées pour qui alors? on ce doutent bien q'une personne qui regarde une pub,quelque sois cette pub tv etc si elle possede deja le produit que la pub ne lui sera pas destiné,mais pour ciblé des personnes qui ne l'ont pas. cdt

Yavaro · Answer

@pierrickand Ah OK... Donc quand je vois cette pub à la télévision, il faut que je me dise également qu’elle n’est pas pour moi car je suis déjà abonné ??? La bonne blague !  Et puis envisager des « risques et périls » quand on est intéressé par une offre, c’est sûr que ça donne vachement envie ! Donc, si j’ai bien tout compris, il ne fallait pas lire les revues spécialisées qui en faisait la promotion avant car elles ne sont pas propres à Canal, elles sont mal informées, il faut « interpréter » les publicités propres à la chaîne en devinant (pas vu dans les * ou les (1)) que l’offre ne concerne pas tous les abonnés. J’ai procédé à ma « migration » Intégrale + via mon decodeur, sur ma TV. A aucun moment il n’est question de disponibilités car MAJ en décembre, de décodeur nouvelle génération ou je je ne sais quoi ! Sur l’espace client peut-être... Je pense que 100% des abonnés satellite  ont eu la surprise de voir la photo que je joins sur leur écran. Donc je persiste et signe : Canal s’est foutu de la g**** de ses clients pour cette offre. Quoique vous en disiez...

Yavaro · Answer

@pierrickand Enfin, pour info, car je sais que ce screen n’est pas un doc qui vous appartient, les modalités que l’on voit sur votre photo n’étaient pas présentes le 15/10, quand j’ai souscrit à l’offre Intégrale + pour avoir Netflix. Canal a certainement rectifié le tir par la suite. Histoire de....

pierrickand · Answer

@Yavaro  Pour les revues spécialisées, non je ne dis pas qu'il ne faut pas les lire, je dis que si des choses erronées ont été indiquées, c'est à ce site qu'il faut le reprocher. C'est que le journaliste n'a pas fait correctement son travail, et malheureusement, à notre époque, de nombreux articles sont écrit trop rapidement, sans vérification complète des informations.  Pour ce qui est de votre interprétation des pub, comme je l'ai dit, vous ne découvrez quand même pas le monde de la publicité aujourd'hui ?   Pour cette histoire de /"risques et périls/", comme je l'ai dit, cela s'applique à tout achat/contrat. Celui qui choisi de ne pas lire les modalités, il ne peut pas repprocher ensuite de ne pas avoir vu ce qu'elle indiquaient. En cas de recours, il perdra.   Si vous êtes passé par la migration depuis votre TV, au moment de choisir votre offre, il y avait un gros bouton pour en savoir plus sur l'offre, et donc accéder aux modalités. Avec en page 7/15, l'image que je vous ai mis plus bas. Si moi je l'ai sur mon décodeur, c'est que vous l'aviez aussi. Si vous n'avez pas été voir ces 15 pages, alors vous ne pouvez pas repprocher ensuite de pas avoir vu l'info.

yoda64 · Answer

@pierrickand les pubs peuvent tres bien concernés aussi les abonnés qui n'ont pas netflix et qui voudraient changer leurs offres,pour avoir accés a netflix. les pubs concernent aussi bien a un nvl abonné ou a un ancien abonné. c'est le but d'un spot publicitaire que ce soit papier ou numerique.

Claude17488573 · Answer

J'ai le G9 première génération ; je paie l'intégrale jusqu'en mars à 89 euros ; quand je vais sur la chaîne 18 réservée à Netflix,, j'ai /"souscrire à 99 euros ; est-ce à dire que j'aurai Netflix pour ce prix sur mon décodeur ? Quand on regarde les modalités,  c'est mis que ça ne concerne que les nouveaux abonnés ; c'est vraiment pas clair !

pulp1969 · Answer

Bonjour,  J'ai l'offre intégrale et je n'ai pas reçu de mail pour faire basculer mon mpte Netflix. Je fais comment? Pas clair je trouve...

bentoss · Answer

@pulp1969 Quel décodeur avez vous ? TOUTES PLEIN D'INFORMATION JUSTE AU DESSUS DE CET ARTICLE.............  Moi aussi j'ai l'offre intégrale normal à 79 € 99..... Moi j'ai le décodeur le cube HD WiFi et donc pas compatible pour moi,........... seulement sur les nouveaux décodeur ultra hd 4 /"k, avec les mis à jour qui recevrons NETFLIX  Vous devez appeler le service client et leurs demandez si vous êtes éligible De toutes façon NETFLIX du moins par le nouveau decodeur sera disponible seulement en fin décembre

JM0805 · Answer

Bonsoir,  Les articles de presse et la pub maladroite ou pernicieuse  de Canal a laissé  penser à  certains abonnés  qu'il aurait NETFLIX  à  l'oeil . Il ne fallait  pas rêver c'est + 10€ pour tous les déjà abonnés. Soit 1,99€ de gain par rapport  à l'abonnement direct  chez Netflix avec comme incovenient l'engagement de 12 ou 24 mois  à canal contre la liberté de résilier tout les mois chez Netflix.   Seul avantage pour ceux qui n'ont pas de box de FAI ou de moyen de cast ( le moins cher c'est moins de 40€) de l'avoir sur leur  décodeur Canal derniere génération .

pierrickand · Answer

@yoda64 > les pubs peuvent tres bien concernés aussi les abonnés qui n'ont pas netflix et qui voudraient changer leurs offres,pour avoir accés a netflix.  Oui, exactement. Je n'ai pas dit le contraire. Ce que je dis c'est que les pubs sont faites pour vendre des produits, elles ne sont pas faites pour informer des personnes ayant déjà ce produit. Donc concernant cette pub Canal, elle n'est pas faite pour dire aux abonnés Canal qu'ils ont Netflix dans leur offre, mais pour annoncer que Netflix est disponible dans des offres Canal+ et vendre ces nouvelles formules a ceux qui le veulent (qu'ils soient nouvel abonné où déjà abonné avec une autre formule).

Abonne-5U1135I2 · Answer

Yoda, bonjour, c’est vrai ce que vous écrivez, mais , certains ont pris ça, pour argent content, mauvaise interprétation de la lecture, ils ont l’ intégrale, donc accès à Netflix, mais non, Netflix est en supplément,à condition de changé la formule d’ abonnement : Cdlt

paula25336795 · Answer

Je n arrive pas a avoir netflix sur la télé mais dur mon portable et mon ordi oui...!!!??? Comment faire ?

bentoss · Answer

@Paula25336795 Quel décodeur avez vous ? Pour les décodeur le cube HD WiFi c'est impossible et non compatible..  Pour avoir netflix sur les nouveau decodeur ultra hd 4 il faut avoir le nouveau avec une mis à jour doit être effectué dessus pour avoir netflix et ensuite netflix sera disponibles seulement en fin décembre......  Il vous faut appeler le service client

James69 · Answer

@Paula25336795 :  Si vous avez la chance d'avoir une TV connecté comme moi  ( Samsung 4k Ultra Hd QLED  smart Tv ) vous pouvez avoir NETFLIX sans problème , en passant par l'application NETFLIX et en rentrant vos codes . En tous cas sur NETLIX ou en regardant les REPLAY ,alors que  j'ai que 3 Mega,l'image ne parait pas être du SD .J'ai l'impression que la TV /"upsacle/" ou l'effet HDR /HLG , qui donne l'impression d'avoir une image au moins en 1080 , tellement que c'est net !!!!

Dada2cambrai1980 · Answer

Bonsoir à tous. Le vendredi 25 octobre en fin de journée, j ai souscris à l offre Integrale+. Seulement, lorsque je vais sur la 18 je n arrive pas aller dans l appli Netflix. Pourtant j ai bien cliquer sur ACTIVATION NETFLIX depuis mon pc car sur mon téléphone cela ne marchait pas avec un message UNE ERREUR EST SURVENUE. Lorsque je vais dans mon compte, Canal a bien pris en compte l activation puis mon abo est à 83,90€. J espère que je ne serai plus facturé par Netflix. J ai l offre Integrale+ sur ma BOX 8 et non pas sur un décodeur Canal+, normalement je devrais pouvais aller dans l application Netflix dans l univers Canal+. Et là rien. Pour regarder Netflix je suis obligé d aller sur l appli Netflix dans la page d accueil de ma box. Je pensais avoir Netflix de suite sur la 18 mais ce n est pas le cas peut-être faudra attendre fin décembre. Sur mon pc, lorsque je vais dans l espace client (Canal+) et que je vais sur mon compte je peux accéder à l appli Netflix mais pas sur la TV chaîne 18.

mart242 · Answer

Pour l'instant netflix n'est pas sur le décodeur, moi personnellement, en attendant la mise à jour de décembre, pour avoir netflix sur la tv, je passe par ma PS3, et ça marche très bien

Dada2cambrai1980 · Answer

@mart242. Pareil pour regarder Netflix je vais sur l application dans la page d accueil de ma box.

christj53 · Answer

Bonjour,  en résumé, comme souvent Canal se moque du monde. Il est impossible contrairement à ce qui est écrit et dit de passer à l'offre intégrale+ quand on possède déjà l'intégrale. Moi je n'y comprends plus rien. Le seul choix laissé dans l'espace client (accessible depuis le décodeur et pas depuis un ordi !!???) c'est de souscrire mais dans les modalités il est précisé que c'est réservé au non abonnés canal ... ??? du coup je n'ose pas valider ... pourquoi le proposer si on n'y a pas droit !!!?? Pourquoi faire compliqué quand cela pourrait être si simple !!! RAS LE BOL

CORINNE59927 · Answer

Bonsoir, je voudrais savoir s'il est possible de réceptionner Netflix uniquement par la parabole avec le décodeur CANAL 4K-UHD (ou si il faut avoir une connexion à Internet). Merci

Frederic19411723 · Answer

J ai changé mon abonnement mais je n ai toujour pas reçu  d email  pour me connecter a netflix

pierrickand · Answer

@CORINNE59927  Netflix est un service à la demande donc par internet.

letarmo · Answer

Bonjour Si je comprends bien, ce qui n'est jamais évident avec Canal, si on souscrit l'offre ciné séries, même avec une smart TV ce qui est mon cas, il faut outre l' accès à Netflix une connexion internet de qualité ? Or je suis en ADSL 2 avec un débit très insuffisant...dans ces conditions, l' offre ne permet pas d' avoir Netflix, et ce n'est pas précisé...Je me trompe ?

christophedu13250 · Answer

Bonjour letarmo, Sur la boutique en ligne il y a un lien cliquable qui s'appelle /"modalités de l'offre/". https://boutique.canal.fr/ Et cette phrase se retrouve quasiment à tous les paragraphes : /"sous réserve de disposer d’une connexion internet haut débit. strictement réservées à un usage personnel au sein du cercle de famille./"

CORINNE59927 · Answer

Bonsoir, j'ai compris pour Netflix il faut Internet et en plus comme pour letarmo je n'ai pas un débit énorme. Avant que j'installe le décodeur CANAL 4K-UHD je pouvais regarder les programmes à la demande. Depuis c'est impossible à cause de la définition. Mais bon, c'est peut-être encore un autre problème ; peut-être qu'il faut une TV compatible 4K...

christophedu13250 · Answer

Bonjour Corinne, Vérifiez sur votre G9 que vous avez bien réglé la définition de l'image sur 1080i.  Si vous êtes sur 2160 avec une télé HD l'image ne sera pas belle, et encore plus sur le service à la demande.

James69 · Answer

@christophedu13340:  Avec un décodeur G9, si on possède une TV en HD, le décodeur se met automatiquement en 1080 et pas en 2160 !!!! C'est ce qui se passait quand j'avais mon ancienne TV HD Samsung. Depuis que j'ai ma nouvelle TV en 4K, le décodeur G9 s'est mis automatiquement en 2160.... C'est le décodeur 4K G9 de Canal qui gère et c'est lui qui devine si c'est une TV HD ou 4 K ...d'ailleurs, quand on a une TV HD, et que on va dans le menu du décodeur G9, on ne trouve pas la valeur 2060 d'indiqué, ça s’arrête à 1080 !!!!   @CORINNE59927 :  Pour avoir accès à la Tv à la demande, il faut avoir un bon débit. Moi avec mes 3 Méga, j'ai normalement que du SD …mais il est vrai que mon téléviseur Samsung 4 K/UHD QLED doit certainement /"upscaler /" au moins en 1080 ou en 2160, car j'ai vraiment une image de qualité. Mais aussi le HDR + /HLG doit vraiment apporter un plus à la qualité de l'image !!!

aubagne1961 · Answer

Bonsoir à Tous @CORINNE59927 j’ai testé le décodeur uhd de canal sur deux télé une en HD et une en Uhd au moment du branchement le décodeur vas automatiquement délivrer la bonne définition pour les programmes ALD  la qualité du streaming c’est beaucoup amélioré ces dernier temps moi personnellement avec un débit de 2,1 Mbit/s les programmes son de bonne qualité vidéo bien sur ce n’est pas de la hd mais sûrement en SD si vous ne l’avais pas fais pensez à tester votres débit par le canal 999 et cliquez sur le bouton ( test de débit) si il est au alentours de 2bits ça devrait fonctionner vous dites que cela fonctionné avec l’ancien décodeur je pense que c’était un cube alors le nouveau décodeur a un meilleur streaming et ça fonctionne bien bonne soirée

moritzar · Answer

Bonsoir, abonné integrale, il est ecrit de filer dans son espace client pour passer en integrale+, or une fois rendu dans l'espace, aucune trace de l'option... juste les liens qui recapitulent les chaines de l'offre integrale... ca se passe ou cette histoire? Merci

christophedu13250 · Answer

Bonsoir moritzar, Vous avez regardé si vous avez une page de souscription depuis votre décodeur sur la chaîne 18 ? Car en effet, tout le monde n'a pas la rubrique dans son espace client.

James69 · Answer

@ moritzar :  j'ai eu le même problème : le mieux , c'est de faire rappeler  par Canal , pour souscrire le changement d'offre !!!

polo35 · Answer

@moritzar Je suis dans le même cas que vous. C'est vrai que pour un abonné, rien trouver dans son i'espace client pour passer simplement à l'Intégrale+, et être obligé de contacter Canal pour le faire, c'est fort. Il fallait le faire. Il y a mieux comme stratégie commerciale…

letarmo · Answer

Bonjour J'ai une question sournoise. Abonné ciné series depuis le 4/11, j'ai reçu un lien d' inscription à Netflix. Mais avant toutes choses, je voudrais savoir, dans le cas ou je résilierais l' abonnement ciné séries à l' échéance, si l'abonnement gratuit à Netflix serait résilié en même temps ? Ou bien s'il continuerait par défaut, ou s'il faudra le résilier séparément ? Toutes questions liées au fait que nous ne savons pas actuellement si et quand on pourra accéder à Netflix lorsqu'on a pas une bonne connexion internet (ADSL2 environ 1,5 Mo/s).

pierrickand · Answer

@letarmo  Netflix n'est pas gratuit, c'est inclus dans votre formule. Vous payez pour Netflix en même temps que vous payez pour les autres chaînes et services.  Si vous resiliez votre formule, vous resiliez tout ce qu'il y a dans cette formule.

letarmo · Answer

Pas gratuit ?  C'est trop triste...mais au fait ce n' était pas la question :D Bref je note que si je résilie Ciné plus, ça résilie aussi Netflix. Il suffit de le dire...comme de toute façon Netflix n'est pas apparemment utilisable en ADSL à 1,5Mo/s, on attendra un peu pour voir...que ça vienne sur le satellite par exemple.

pierrickand · Answer

@letarmo  Netflix est utilisable à partir de 0,5Mbps. Après bien entendu, la qualité sera fonction du débit, et à moins de 1,5Mpbs il ne faut pas s'attendre à un miracle. https://help.netflix.com/fr/node/306  C'est comme pour tous les autres services de vidéo en streaming sur internet.

letarmo · Answer

Oui c'est bien pour cela que , bien qu' ayant depuis longtemps une télé connectée, je ne peux pas utiliser la plupart des services VOD, Canal et autres. D' autant moins que malgré le débit en principe accepté, ça saccade terriblement, j'ai des freeze en permanence et (parfois en plus) la wi-fi coupe....J'ai un souvenir ému d' avoir tenté de regarder un épisode de GOT via OCS. Même optimisé je doute que le débit soit suffisant...Après on peut essayer, ce n'est pas gratuit dit-on, mais ça ne coûte rien ;) Néanmoins merci pour le lien.

EddieCoc · Answer

Je viens de voir que l'accès à Netflix via l'offre Grand Panorama n'est pas possible. Je suis déjà abonné à Netflix à 16€ par mois, et pour y avoir accès via le décodeur CanalSat on nous oblige à s'abonner à un nouveau pack qui revient plus chère que l'abonnement Netflix. C'est une honte !!! BRAVO CANAL !!!

pierrickand · Answer

@EddieCoc  C'est indiqué dans la FAQ sur Netflix à la carte sera possible, via une souscription via Netflix directement.  Cependant, quel decodeur avez-vous ?  Car l'application Netflix n'existe pour l'instant que sur les décodeurs UHD fournis après le 17/10. L'autre decodeur UHD l'aura fin décembre.  Sinon l'accès se fait via les applications Netflix des équipements qui ont une.

letarmo · Answer

En ce qui me concerne pierrickand, les informations données étaient justes. J'ai accès à Netflix via l'option /"ciné séries/" et Internet en ADSL moyennant une très basse définition mais sans gel d' image (contrairement à mycanal ou canal VOD). C'est  fastidieux car la liaison se déconnecte chaque nuit mais...ça fonctionne, donc merci. Par contre j'ai cru comprendre que l' accès via le satellite sur une chaine dédiée (290 ?) serait bientôt possible. Est-ce exact ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous quand Netflix sera accessible via le décodeur CANAL, si vous posséder déjà un compte Netflix, il suffira d’entrer votre identifiant et mot de passe, vous n’ avez pas besoin de prendre un abonnement via canal, info Netflix : Cdlt

pierrickand · Answer

@letarmo  Netflix étant un service à la demande, ça ne sera pas par satellite. Pour utilise un service à la demande, il faut déjà envoyer la demande, ce qui n'est pas possible avec une parabole de réception TV. Ensuite en réception, l’utilisation d'un service à la demande avec un flux différent par utilisateur, demande trop de bande passante pour le satellite.  La 290, c'est le n° d'accès à Netflix dans la sections des services à la demande, sur les décodeurs Canal ayant l'application Netflix (Décodeur UHD fourni après le 17/10, et autres décodeurs UHD à partir de fin Décembre).  L'accès via la 18 n'étant qu'un doublon, peut être provisoire pour une mise en avant du service.

Jean Claude4810433 · Answer

Bonjour à tous, Je vous livre mon expérience Canal+/Netflix. J'ai souscrit l'offre Netflix standart il y a une semaine, lors de l'activation des droits une erreur fit que je n'avais plus accès à rien (merci la technique...). Après appel des services techniques mes droits ont été réactivés et lors de la conversation le technicien me proposa l'échange d'un de mes cubes (j'ai 2 décodeurs Cube) qui présentait un problème d'affichage. Après réception et branchement je m’aperçois que le nouveau décodeur (4K) avait accès à NetFlix et pas le Cube. Re-appel aux S.T de C+ où une charmante dame après explication de mes déboires me proposa l'échange de mon /"Cube/". Je l'ai reçu aujourd'hui et, en l'ouvrant quelle surprise c'est un autre /"Cube/" donc pas de possibilité de l'utiliser pour regarder Netflix. Re-re-appel des ST pour m'entendre dire que l'on ne peut pas avoir 2 décodeurs 4K dans le même foyer ==> donc pas possible de regarder Netflix sur 2 TV en même temps en passant par C+. pour moi c'est UNE VÉRITABLE ARNAQUE, nulle part, dans l'offre Netflix, il est dit que l'on doit avoir la dernière génération de décodeur et que l'on ne pourra pas en avoir 2 dans le même foyer. Je pense passer chez Orange qui me semble un peu moins /"roublard/" que C+. Bon courage à tous.

jhudson · Answer

@Jean Claude4810433  Si c'est dit mais pas mis en avant comme ça le devrait.  Le G9 n'est de toute façon pas capable de gérer le HDR10 correctement .

Chris CCCC · Answer

Je confirme ce que dit Jean Claude4810433 on m'a dit aussi que je ne pouvais pas avoir 2 decodeur 4K :-(  De plus - que la mise a jour de mon decodeur 4K (qui date d'avant Sept), aurait lieu le 25 Decembre (faut croire au pere Noel pour imaginer une mis a jour delivree ce jour la ...)  - Et ils ont pas voulu me faire l'echange avec un nouveau Bref il semblerait qu'ils ont pas assez de decodeur 4K donc ils rationnent...

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, lors du lancement du décodeur G9, il était bien défini qu' un seul décodeur serait éligible par foyer, donc je ne comprends pas votre étonnement? De plus la mise à jour des technicolors G9,pour Netflix, devrait ce faire entre le 10 et le 20 Décembre, dés que Canal aura un retour positif des bêta testeurs, le processus devrait s' enclencher, donc encore un peu de patience; Cdlt

Jean Claude4810433 · Answer

@ Totoche 89  Bonsoir, Notre étonnement vient du fait que tout le monde n'a pas le temps de lire les infos de de suivre l'évolution (si on peut appeler ça une évolution...) et C+.  @jhudson J'ai été en relation avec 5 conseillers (ou techniciens C+) et c'est la dernière qui m'a informé du fait que l'on ne pouvait avoir 2 décodeurs (pour Netflix) dans le même foyer. Pour l'histoire c'est vraiment pas mis en avant... :-)  Bonne soirée.

pierrickand · Answer

@Jean Claude4810433  > c'est la dernière qui m'a informé du fait que l'on ne pouvait avoir 2 décodeurs   En précision, c'est possible d'avoir /"2 décodeurs pour Netflix dans le même foyer/", mais pas /"2 décodeurs UHD/". Canal propose aussi l'Apple TV en location. Ou on peut utiliser un décodeur de son FAI pour son abonnement Canal, et certains d'entre eux ont l'application Netflix.  Sans passer par un décodeur, l'application Netflix est aussi disponible sur de nombreux équipements tiers, notamment la plupart des smart TV.

kap68 · Answer

Bonjour à toutes et à tous, Après avoir réceptionné le nouveau décodeur 4k et souscrit à l'offre Netflix il y a deux semaine ( 20 €  mensuel quand même !!!) Le service Netflix ne fonctionne toujours pas. J'ai été en relation avec au minimum 5 conseillés qui d'ailleurs se contredisent tous . j'ai eu en tout et pour tout Netflix 4 heures !!!  Lors de mon dernier RDV téléphonique, le conseillé me propose une réduction de 15% en dédommagement et m'informe  que le service serait rétabli dans les 48 Heures .Un autre m'a annoncé que mon problème est connu et qu'il y aura une mise à jour courant Décembre.  Du grand n'importe quoi!!!! Comment est t'il possible de vendre des services sachant que cela ne fonctionne pas. C'est de l'escroquerie!!!!! Je suis abonné canal depuis 1984 . Mon contrat s'achève fin novembre et je vais le résilier. Le mois prochain la fibre arrive.

tricasse · Answer

@kap68 Bonjour, comment faites-vous pour tranquillement terminer votre abonnement à Canal fin Novembre en ayant souscrit une offre Netflix avec réengagement y’a deux semaines?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, normalement, si vous venez de recevoir le nouveau décodeur, celui-ci est compatible Netflix, seul tous ceux qui ont été attribués avant le 15 octobre ne sont pas compatible, avez-vous activer vos droits sur votre compte canal ? cdlt

kap68 · Answer

Pour répondre à Tricasse, il y a un délai de rétractation étant donné que c'est de la vente à distance et je suis dans les délais. Pour répondre à Totoche, Ben oui j'ai activé les droits étant donné  que j'ai eu le service 4 heures  Cordialement

aubagne1961 · Answer

Bonjour quel méli-mélo je suis dans la même situation que Kap68 mais mois abonné depuis 86 cadeau de mariage oui à l’époque cela ce faisait ! Pour Netflix idem mon décodeur Technicolor n’est pas compatible je l’ai depuis un an mais les app Netflix fonctionne avec les identifiants canal elle son disponible sur presque toute l’es télé connecté tout un tas de box androïd la mi box s par exemple elle est certifié Netflix et elle a aussi MyCANAL moi pour ma part j’utilise une Apple TV pour tout les service à la demande en streaming elle m’appartient et je considère que c est la meilleure Box un inconvénient mais majeur elle est un peu chère mais vous avez raison kap68 il n’est pas normal de vendre un service qui n’est pas compatible avec le décodeur qui nous loue a force de prendre les gens pour des cons ils vont finir par disparaître et mettre des milliers de personnes au chômage ! Bon dimanche à tous

tricasse · Answer

Merci pour l’info ;)

christophedu13250 · Answer

Bonjour Kap68, Si votre échéance est fin novembre c'est trop tard pour résilier, car il faut envoyer votre courrier au plus tard 1 mois avant, donc au plus tard le 30 Octobre.  Concernant votre décodeur, regardez l'étiquette en dessous.  Si il est de marque HUMAX ou sagemcom, Netflix devrait fonctionner.  Faites un test de débit depuis la chaîne 911 pour vérifier que vous êtes bien éligible.  Si vous avez un Technicolor, il faudra attendre la mise à jour de Décembre.

paula25336795 · Answer

Bonsoir je suis dans cette situation aussi sauf que le conseiller de Canal ne m'a toujours pas rappelé. Celui de Neetflix ne peut rien faire pour moi. J'ai écris pour un nouveau RDV téléphonique mardi - je vais demander un dédommagement certes mais cela ne résoudra pas le problème de vendre un service et ne pas pourvoir y accéder ! C'est vraiment de l'arnaque et on se fou de nous !! Je suis également cliente depuis que Canal existe sans avoir vraiment de reconnaissance.

letarmo · Answer

Etant moi même très ancien client de Canal, je partage largement les critiques mais je dois dire aussi que pour le passage à Netflix ce mois-ci via l' abonnement ciné-séries à 15 € pendant un an, ça s'est vraiment très bien passé.  En utilisant le lien reçu par mail, j'ai pu m' inscrire sur Netflix et aussitôt bénéficier de l' accès via ma smart-TV...je me demande d' ailleurs en quoi le décodeur G9 intervient puisque j'ai directement la panoplie des prestataires VOD du genre Netflix sur l' écran. Sans doute pour les droits car sinon le décodeur est incapable de me donner l' accès à la VOD Canal (par exemple). tandis que là ça marche. Et ça marche plutôt bien malgré de rares coupures wi-fi et un débit ADSL qui me condamne à une basse résolution. C'est bizarre que d'autres aient tant de soucis.

pierrickand · Answer

@letarmo  SI vous accédez à Netflix via votre smart TV, le décodeur n'intervient pas du coup. Même pour les droits. Vos droits sont associés à votre compte.

letarmo · Answer

Merci pour cette confirmation, c'est effectivement ce qui me semblait se passer. D ailleurs sur l' écran d' accueil de ma télé j'ai toujours eu Netflix...inactif (plus maintenant) ;) C'est peut-être aussi une info pour ceux qui ont un souci: En fait on s' abonne à Netflix via le lien Canal, c'est donc à priori administratif.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, étant abonné à Netflix depuis son arrivée, j’ ai décidé de m’ abonné via canal, avec canal, je fais une économie de 36€ par an, et quand le décodeur autorisera l’ accès à Netflix, courant Décembre, je pourrais le voir via le décodeur sans problème, du moins, je pense : Cdlt

Chris CCCC · Answer

Petite question pratique/technique pour ceux qui ont Netflix qui fonctionne (ou meme marchotte) avec leur decodeur 4K. La reception se fait en fait par satellite ou par internet ?

Chris CCCC · Answer

Ah je crois que j'ai vu la reponse a ma question dans les post dessous ; VOD donc internet.

Chris CCCC · Answer

Du coup autre petite question a ceux qui ont Netflix qui marche sur leur decodeur 4K. Pouvez vous telecharger des emissions Netflix sur votre disque dur ? (comme on peut le faire canal a la demande) ?

kap68 · Answer

Bonsoir Christophe du 13340,Merci pour votre aide La marque du décodeur est HumaxJ'ai réalisé plusieurs ''mise à jour''J'ai bien activé Netflix via le lienSamedi j'ai eu accès à Netflix durant la soirée. Dimanche matin, plus rien. Je vois une fraction de seconde ma page d'accueil puis le décodeur est bloqué. Il faut le réinitialiser par le bouton ON -OF à l'arrière de l'appareil.Du coté de l'assistance de Canal c'est le grand néant !!!!! Merci d'avance pour vos réponsesDoublon

kap68 · Answer

Merci Christophe du 13340 pour ton aide,  Ci dessous petit résumé pour mon problème d'écran noir avec Netflix  J'ai bien activé Netflix via le lien  J'ai souscrit à Intégrale +  La marque du décodeur est un Humax  J'ai réalisé plusieurs mises à jour  Mon débit est de 4 Mbps  J'ai eu Netflix ce samedi en début de soirée ' heures en tout et pour tout  . Dimanche matin plus rien !!! Il faut  réinitialiser le décodeur.  Et pour finir, le néant du coté de l'assistance Canal  Merci d'avance pour vos retours

sport27 · Answer

Bonjour, Quand je suis sur l'application Netflix, je me connecte avec les codes de Canal mais ça ne fonctionne pas. Auriez-vous réponse à mon problème ? Merci d'avance.

letarmo · Answer

La première fois qu'on s' abonne à Netflix via le lien Canal, on déclare un mail, un mot de passe et des utilisateurs au choix (papa, enfants, etc...). Ensuite à la première connexion à Netflix on reprend les mêmes paramètres (adresse mail et mot de passe) et on choisit un des utilisateurs...par la suite on a juste à choisir de nouveau l' utilisateur mais plus les autres paramètres, sauf déconnexion totale ou là il faut reprendre et taper la clé de connexion de la live box (ou autre) sur l' écran TV... En tout cas ça s'est passé comme cela dans mon cas.

Dx · Answer

@sport27  Il faut créer d'autres identifiants pour Netflix. Même si vous êtes abonné au service via Canal+, vous avez ouvert un compte chez Netflix. Et il faut donc entrer des identifiants propres à ce compte, et non ceux de votre compte Canal+

letarmo · Answer

Pour ma part je n'ai pas créé d' autres identifiants. Ce sont les mêmes que ceux que j'ai chez Canal, mail et mot de passe, qui ont été repris. Je pense d' ailleurs que c'est indispensable pour ne payer que l' abonnement Canal.

letarmo · Answer

Je dois quand même préciser que j' avais résilié mes abonnements en cours hors formule de base 2 mois avant l' échéance( au 1/11)...J'ai donc pu librement repartir sur les options qui me convenaient et les promos du moment.

rafie62 · Answer

Franchement c'est quoi ça sérieux, on paye 100€ par mois , et on est obligé de payer encore + pour avoir netflix !! sérieusement ??  Canal+ multi écrans  Canalsat grand panorama bein sport le décodeur  100€   et non faut encore rajouter pour avoir netflix :(  2 fois que canal , nous appellent et au final c'est le même discours, si vous voulez netflix. C'est plus chère :(

beberon1968 · Answer

Rafie62 Si tu payes 100 euros par mois, tu te fais appeler par le service client et demande à avoir intégrale + ,tu payeras 99.90 euros avec engagement de deux ans le même prix que tu payes déjà avec toutes les chaînes deux décodeurs sans location et netflix. Cordialement

Anonyme · Answer

Rafie62, en plus tu auras le droit à 4 écrans en simultanés ;-)

Joel3356368 · Answer

J'ai eu une personne du service client qui m'a indiqué que si je passe à Netflix par Canal, je vais payer l'option 15€ pendant 1an, puis ce sera 30€.  C'est quoi l'intérêt de changer ? Pour 16€ en restant chez Netflix, j'ai le multi premium. Je ne comprends pas du tout la logique de leur offre.

christophedu13250 · Answer

Bonjour Joel3356368, Qu'avez-vous comme formule actuellement ? Et que vous a proposé exactement le service client ? Est-ce que vous êtes déjà abonné au pack ciné série ou à l'intégral actuellement ?

Joel3356368 · Answer

Bonjour christophedu13340,   J'ai actuellement Canal+ + pack Canal+ + pack famille + pack mini sport.  J'ai aussi un abonnement à Netflix Premium.  Le service client n'a rien su me proposer : le pack ciné série est à 15€ (1 an puis 30€) pour un multiposte (2 postes), alors que je paie 16€ (tout le temps) pour du Premium (4 postes). Quel est mon intérêt à changer ?  Je comptais aussi passer au pack sport pour avoir Bein, sauf que le pack mini sport est lié à une période d'engagement, donc je devrais le payer en plus du pack jusqu'à ce que je puisse le résilier, or toutes les chaines du mini sport sont dans le pack sport. Pourquoi ne pas annuler le pack mini sport quand on prend le pack sport tout simplement ?  Plus ça va, moins je comprends la politique commerciale de C+

pierrickand · Answer

@Joel3356368  Dans ce cas, ce que Canal vous propose, ce n'est pas juste Netflix en option, mais le pack Ciné-Série : https://boutique.canalplus.com/product/CS100NFX/le-pack-cine-series/  Si vous souhaitez juste Netflix à la carte, c'est comme vous l'avez actuellement, via Netflix directement. L'accès à Netflix se fait de toute façon uniquement via les applications Netflix, y compris sur le décodeur Canal (sachant que seuls les décodeur UHD reçus après le 17/11 ont cette application pour l'instant).  Si vous passez au pack Sport complet, le pack mini-sport sera supprimé. Ils ne sont pas additionnables. Si un conseiller vous dis le contraire, contactez le service réclamation.

christophedu13250 · Answer

C'est bien ce qu'il me semblait, on vous propose plus que simplement Netflix. Et ça explique la hausse du tarif.  Si vous êtes intéressé, il faut que vous négociez la suppression du pack les chaînes Canal, car il serait en doublon.  Je ne sais pas combien vous payez actuellement, mais si vous souhaitez avoir en plus de tout ça bein sport, demandez leur à combien il vous propose l'intégral+..

Joel3356368 · Answer

@pierrickand   Le reste du pack ciné série m'intéresse peu, je ne vais pas payer 30€ pour des programmes que je ne regarderai pas. Pour moi il sera intéressant seulement si Disney+ en fait partie (et il y a le temps d'ici là). Et je ne suis pas concerné par les histoires de box, je n'ai pas de tv, je regarde tout sur PC.   Pour le pack mini-sport, ce n'est pas du tout ce que m'a dit la conseillère, et je ne sais pas si je suis chaud pour risquer de payer plus chaque mois pour rien, sachant qu'ils pourront très bien me dire /"c'était marqué que vous êtes engagé/". Je n'ai absolument aucune confiance dans leur service de réclamation (peut-être à tort).   En tous cas merci beaucoup de vos réponses pierrickand :)

Joel3356368 · Answer

Bonjour christophedu13340   Effectivement, il faudrait que je retire le pack canal+ si je prends le pack ciné série. On verra si je fais le saut quand approchera la date de fin d'engagement.   Merci de votre réponse :)

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour le mieux c et de passer par un opérateur ce qui sont un abonnement chez canal par un opérateur c'est mieux pour Netflix

bentoss · Answer

Bonjour POUR  NETFLIX  Franchement, depuis que tous ça est mis en place, faut dire qu'il y a beaucoup de personnes mécontente, moi j'ai garder mes deux cubes HD WiFi  R 7  et une superbe parabole hyper bien réglée avec une tête assez grande et neuve sur  tv CONNECTER SONY HDR 4 K, et je suis abonné à NETFLIX via l'application sur la TV connecter, et tous va Nikel Nikel, au moins je ne suis pas ennuyé avec les pack et autres machin bizarre, j'ai l'offre intégral et libre de faire ce que je veux avec NETFLIX Franchement tous ça pour gagner 2 €.......... , au moins pas d'ennui avec les flux ou autres

pierrickand · Answer

@bentoss Pour les ennuis avec les flux, ça ne changerait rien, vu que la réception de Netflix se fait de toute façon par Netflix, même en l'ayant via Canal+. Tu n'aurais pas besoin de changer tes équipements et la possibilité de recevoir Netflix de la même manière via ton TV Sony.  La seule différence, c'est juste à qui tu payes Netflix, le prix total ton abonnement Canal+/Netflix, et l'engagement. Et dans ce cas, il faut juste faire son calcul pour savoir dans quel cas on est gagnant ou non.

strata · Answer

Petite question, dans la nouvelle offre ciné série avec Netflix OCS...a t on les chaînes TNT comprises?

thorsga · Answer

Oui les chaînes de la TNT sont toujours incluses dans les offres canal

Hætem · Answer

Bonjour à tous et toutes quelqu'un a des nouvelles pour quand la mise a jour du décodeur canal g9 est prévu

letarmo · Answer

Mise à jour prévue, de mémoire, le 15 décembre.

Dimeriambre · Answer

bonjour j'ai bien active mon compte netflix via le mail reçu par canal mais je ne peux toujours pas regarder les video via mon decodeur qui m'affiche 1 et 2 bientot disponibile  que dois je faire ?

kap68 · Answer

J'ai souscrit à L'intégrale + et changé le décodeur par un 4K (livré  fin octobre) pour pouvoir avoir Netflix sur mon téléviseur.  Cela fait maintenant 6 semaines que cela ne fonctionne pas !!!!!J'ai eu  en ligne le service technique pas moins de 10 fois. Pour information. Les plateformes techniques sont en Afrique et  ces gens ne sont absolument pas formés et se contredisent sans arrêt . Ils promettent des remises et des confirmations par mail qui n'arrivent jamais. Les pratiques commerciales sont absolument scandaleuses de la part de Canal +.  Cerise sur le gâteau, le dernier technicien m'a avoué qu'il faudra attendre le 25 décembre pour avoir une mise à jour du décodeur. Je me souviens du Canal + il a 30 ans ou il y avait un service technique et aussi des des programmes, des films. Cette qualité n'est plus là.Vraiment dommage !!!! Un abonné de 35 ans très  déçu

Anonyme · Answer

Kap68 et Dimeriambre, l'accès à Netflix via le décodeur ne sera opérationnel qu'après la mise à jour de fin décembre. En attendant, vous pouvez-vous connecter via l'application ou le site de Netflix.

letarmo · Answer

Donc la réponse est que ça ne marche que si on a une smartTV, qui en pratique n' utilise pas le décodeur et reçoit la wi-fi de la box ? Ce qui est mon cas, et effectivement ça fonctionne très bien avec netflix via l' écran d' accueil de ma télé, que j'ai depuis 6 ou 7 ans et qui me proposait depuis des accès à des trucs dont j'ignorais le contenu (pas que Netflix en fait)...plus maintenant ;) C'est quand même très mal expliqué dans les offres :(

kap68 · Answer

Tomlacaze,   C'est justement ça le problème !!!!! C'est pas ce que le commercial m'a vendu  début novembre !!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'aurai résilié et passé en direct !!!! Des escrocs !! Je pense qu'ils ont des commissions sur les abonnements vendus Comment peut 'on vendre  des abonnements le 1 er novembre  quand on sait pertinemment  qu'il faut attendre le 25 décembre !!!  Je me suis fait avoir !!!

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous,Netflix sera disponible dans le mois sur le décodeur canal , pour tous ceux qui ont pris l’ option intégrale +,Netflix est disponible sur les appareils nomades ( smart phones, ou tablettes, voir ordinateur), Cdlt

Claude17488573 · Answer

le problème de Netflix sur le décodeur n'est rien qu'un cas particulier du problème général propre à Canal qui consiste à vendre un produit inachevé sous prétexte qu'il sera peut-être complété dans un délai plus ou moins proche (ou plutôt élevé) ; cest le cas pour le décodeur ; c'est aussi le as pour le mini-décodeur qui n'a même pas le contrôle du direct qu'on trouve partout ailleurs

yoda64 · Answer

messieurs de canal+ sa serai bien d'avoir la date exact de cette fameuse mise a jour pour recevoir netflix,et j'ose esperer que cette mise a jour ce fera en 1 seule fois et nn en plusieurs fois sa fais des mois qu'on attends. pkoi attendre la veille pour le lendemain pour avertir les abonnés de l'arrivée de cette mise a jour?

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @yoda64 c et mieux de passer par un opérateur téléphonique. Que c est immédiat. Que canal sont à la ramasse

kap68 · Answer

Yoda,  Suivant le technicien que tu as en ligne, c'est 72 Heures, le 24 ou 25 décembre Bref !! On sait pas !!! ET là pas sûr que ça marche. Je me demande s'ils le savent eux-même. J'ai l'impression que  Canal va avoir des gros soucis à l'avenir!!! Ils vont devoir se remettre sérieusement  en question.............

yoda64 · Answer

@kap68 @Pieyre33938569 bsr le 24 ou le 25 on va rigoler je pense ou pas je c'est pas mais comme vous le dites@kap68,canal+ a des soucis a ce faire. a tjr faire les choses au dernier moment sa leurs jouera des tours,et ceci dés 2020,canal+ ont decidé de fermé les yeux et surtout ne pas entendre les abonnés en colere. bref vous avez tout a fais raison @Pieyre33938569 completement a la ramasse. cdt

Tommaso21 · Answer

Netflix est enfin disponible depuis aujourd'hui sur mon décodeur Canal ! La mise à jour a eu lieu cette nuit. Rien à redire, ça fonctionne parfaitement !

Hætem · Answer

Bonjour Tommaso21 netflix est disponible sur votre décodeur mais c'est quel décodeur que vous avez

Tommaso21 · Answer

Hatem15030389 j'ai le décodeur Canal 4K ancienne génération. Netflix est maintenant disponible sur le canal 18.

ENSALI · Answer

Bonjour, Depuis hier soir cette mise à jour était dispo, par contre elle a buggé tout mes appareils des écrans bleus, j'ai même eu l'impression d'un retour en 2018 LOL. Obligé de tout réinitialiser mes appareils. NETFLIX est donc accessible, petit bémol pas de HDR ou dolby atmos ou dolby vision... mais là je rêve

christophedu13250 · Answer

Bonjour, effectivement la mise à jour des technicolors pour les abonnés à Netflix a été déployé cette nuit. Normalement tout le monde doit recevoir un courrier demain.

yoda64 · Answer

@christophedu13250 bsr je possede un technicolor et un abonnement integrale mais je n'ai pas netflix. cette mise a jour concerne t'il aussi ceux qui n'ont pas d'abonnement netflix? ou alors cette mise a jour ce fais uniquement si l'on a ou en prenant netflix? merci d'avance cdt

christophedu13250 · Answer

Bonjour Yoda, La mise à jour est installée seulement pour les abonnés ayant souscrit à une offre avec Netflix.

chrix60 · Answer

Moi aussi gros problème de mise à jour ce matin avec mon déodeur canal technicolor (écran bleu) redémarrage impossible, donc appuie sur -/+ et rallumage par l'interrupteur, installation réussie mais le branchement en passant par mon ampli ne fonctionne plus (écran bleu) et lorsque je le branche durectement sur ma tv tout fonctionne même Netflix. Quelles version logiciel, Webapp js et Webapp avez-vous ?

ENSALI · Answer

Bonsoir, chrix60  moi j’ai réinitialisé mon ampli onkyo

fantomas91 · Answer

Version logiciel. MW 30.20.56.1 Webapp 3.85.2

chrix60 · Answer

Merci ENSALI, j'ai réinitialisé mon ampli Pioneer, rebranché mon décodeur Canal sur celui-ci et tout est rentré dans l'ordre ça refonctionne à nouveau.

ENSALI · Answer

Chrix60 ;)

beberon1968 · Answer

Bonsoir  Moi j ai l intégrale + avec netflix, et je n ai pas eu la mise à jour sur mon décodeur ancienne génération.

ENSALI · Answer

Peut-être après un redémarrage par le bouton arrière ?

kap68 · Answer

pour moi,pas de mise à jour automatique dans la nuit du 10 au 11 . Toujours encore la vieille version Webapp 3.83.8, malgré une mise à jour manuelle.(Une heure de mise à jour)  J'ai le nouveau décodeur livré après le 15 octobre et intégrale+. C'est vraiment décourageant !!! Depuis le 2 novembre que ça dure !!! Ils font la pub pour les droits de la ligue des champions et  Europa mais ils feraient mieux de s'occuper déjà que leur matériel fonctionne !!!!!!

beberon1968 · Answer

Bonjour  C est bon , ce matin j ai eu la mise à jour pour netflix,cela fonctionne bien. Un léger problème, l image est un peu moins bonne que sur l application de la tv, pourquoi je n en sais rien.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour kp68, éteindre le décodeur, attendre quelques minutes et réessayer, normalement la mise à jour devrait se faire : Cdlt

pierrickand · Answer

@beberon1968  Car à priori pas de HDR pour l'instant via le décodeur. Et peut être un palier de débit max inférieur. Cela peut aussi être une différence d'upscale UHD si vous avez un TV UHD et le décodeur paramétré en 2160p (les TV haut gamme étant généralement meilleurs en upscale).

beberon1968 · Answer

Merci pour le renseignement

letarmo · Answer

Normalement, on à présent accès à Netflix via le canal 18...mais dans mon cas et après avoir cherché (le petit rond propre à netflix tourne un moment), le décodeur m' affiche /"Netflix a rencontré une erreur, nouvelle tentative dans 30 secondes/" et ça recommence...donc ça ne semble pas fiable. Sans gravité car je me connecte directement sur Netflix en wi-fi via la box orange mais ce serait bien que ça marche ;)

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir à tous,Nous sommes heureux de vous annoncer que depuis le 12 décembre 2019, les détenteurs d’un Décodeur CANAL+ reçu avant le 17/10/19 accèdent désormais au service Netflix sur le canal 18.Note : afin d'accéder au service Netflix sur votre décodeur, celui-ci doit avoir la mise à jour MW : 30.20.56.1 / WebApp : 3.85.2. Vous pouvez vérifier votre numéro de version sur la chaîne 911. Par ailleurs, nous mettons en place un mécanisme de ciblage quotidien pour permettre aux abonnés souscrivant au pack CINE-SERIES ou à la formule INTEGRALE+ de bénéficier de la mise à jour sur leur Décodeur CANAL+ :  Si ajout du pack CINE-SERIES (ou INTEGRALE+) avant 19h, le Décodeur CANAL+ sera mis à jour à J+1 (lors de la mise à jour nocturne du décodeur). Exemple : je souscris à Netflix le 15/12/2019 à 15h, mon Décodeur CANAL+ sera mis à jour le 16/12/2019.
Si ajout du pack CINE-SERIES (ou INTEGRALE+) après 19h, le Décodeur CANAL+ sera mis à jour à J+2 (lors de la mise à jour nocturne du décodeur). Exemple : je souscris à Netflix le 15/12/2019 à 20h, mon Décodeur CANAL+ sera mis à jour le 17/12/2019.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour vue que tout le monde ce plaindre de pas avoir Netflix ils font attendre. Je suis bien content de passer par mon opérateur la c et sur pas de problème pour avoir Netflix.

letarmo · Answer

Pour info, le système est entièrement opérationnel. J'ai C+ ciné séries avec Netflix souscrit il y a un mois et demi (pack à 15 € pendant 1 an. On peut donc recevoir Netflix de 2 façons: -Par le canal 18 après s' être assuré que le décodeur était bien connecté à la box (wi-fi pour ma part) -Par l' accès direct à Netflix via la box sous réserve d' avoir une smartTV, là aussi pour moi en wi-fi En fait le décodeur reprend les présentations à l' identique. Une remarque: l' image, moyenne en accès direct n'est vraiment pas bonne via le décodeur G9...Ce qui est une déception. Comme j'ai sur ma TV une télécommande baladant une flèche sur l' écran pour parcourir les menus, c'est nettement plus pratique que la télécommande du décodeur.

LeKriss · Answer

Par contre l'application NetFlix sur le nouveau décodeur Canal ne gère pas le dolby 5.1 alors que les applications sur la xbox... le font. C'est un peu la honte de proposer un son stéréo

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour,LeKris , c’est un des mauvais côtés de Canal : Cdlt

letarmo · Answer

Franchement, c'est surtout l' image la déception. Le 5.1 ou 6 ou 7 perso ce n'est pas si grave et pourtant j'ai l'équipement. Curieusement le son est très fort. Par contre l' image via le décodeur est vraiment du niveau VHS ou au mieux S-VHS, et via la box en direct niveau DVD. Par rapport aux émissions en UHD ça craint :D je pensais que la réception via le décodeur irait mieux mais non car en fait le décodeur passe sur la box (orange pour moi) et non sur le satellite. Donc canal 18...si on veut...

syrah61 · Answer

Pour ma part, aucune mise à jour disponible ...:-[

chrix60 · Answer

Bonsoir, pour ma part le son de netflix est bien en 5.1 sur la chaine 18 ( Dolby D + 5.1) sur mon ampli et sur ma tv 4k l'image est nikel.

jhudson · Answer

@letarmo  La qualité de l'image de Netflix dépend de la vitesse de connexion internet.  Si on a une connexion inférieure a 5/6 mbps l'image sera médiocre , et pas de UHD bien sur !

kap68 · Answer

Après un énième rappel au service technique, je suis enfin tombé sur un technicien compétant qui m'a programmé un échange du décodeur 4K. Cela faisait quand même presque deux mois que je demandais cet opération. Mon problème.Ecran noir sur ma télé et blocage du décodeur sur la chaine 18 et mise à jour qui ne se chargait  pas en automatique ni en  manuelle.Je restai bloqué à la version Webaap 3.83.8

PIERRE25542870 · Answer

CANAL,CINE SERIES  OCS,DISNEY+,ET NETFLIX à 29,90€ en ce moment ,démarchage téléphonique

le carrossier · Answer

j ai  efface par megarde mon mail activation

CHRISTOPHE18512866 · Answer

Est ce que canal vous à mis Netflix d'office avec une augmentation de 10 euros et une réduct de 50 euros pour 1 mois ? J'ai rien demandé, soit il se sont trompé de compte, soit c'est de la vente forcée !

letarmo · Answer

C'est zarbi comme truc, faut aller vérifier sur votre compte la formule souscrite. Canal ne fait rien sans envoyer un mail d' information si modification de la formule.

pierrickand · Answer

@CHRISTOPHE18512866  Si votre formule d'abonnement à été modifiée a votre insu, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis réclamation afin d'annuler la modification et savoir d'où vient cette modification.

MICHEL19399936 · Answer

Bonjour, Ayant décidé de me désabonner de Canal au mois de novembre,  j'ai reçu une proposition pour rester à 19,90 € sur 24 mois avec Canal et le Pack Series que j'avais précedemment. Pensez-vous que j'ai le droit de profiter de Netflix avec ce renouvellement ? Ou dois je souscrire un complément pour pouvoir en profiter ? D'avance merci Michel

christophedu13250 · Answer

Bonjour Michel,  À ce tarif là vous n'aurez pas Netflix.  Il ne peuvent pas l'offrir pour des raisons juridiques.

MICHEL19399936 · Answer

Bonjour Christophe Merci pour votre réponse. Oui je  pense que si je veux prévoir Netflix, je dois prendre un abonnement complémentaire.  Bonne Après midi. Cordialement Michel

Christine24858542 · Answer

Bjr Je viens de lire le post de rémy du 12 déc  à 20h48,j'étais fou de joie! j'ai été sur la 911 hier matin et fait les mises à jour, pour avoir la  MW 30 20  56 etc.. rien ne s'est passé cette nuit, le père Noel n'est pas venu pourtant j'ai payé le cadeau (netflix) et je suis tjrs sur la MW 11 10 2 etc....Pouvez-vous m'aider car je n'ai plus de crédibilité auprés de mon épouse,passant pour un incompétent notoire, et vite avant qu'un malheur me tombe sur la tête

letarmo · Answer

Mais....pourquoi ne pas essayer simplement sur le canal 18 ? Normalement la mise à jour s'est faite sans toucher à rien ? Pour moi ça s'est fait tout seul, d' ailleurs je ne sais même pas ce que c'est MW...xxxx Ceci dit sur une TV connectée, ça marche mieux en allant directement sur Netflix.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, faites une réinstallation partielle du décodeur : Cdlt

serdam · Answer

Bonjour, J’ai bien la version indiquée par Remy  J’ai un abonnement premium mais pas de HDR sur mon vieux Technicolor :( Cordialement

kap68 · Answer

Je ne veux pas vous décourager .Deux mois que j'ai souscrit à l'option Netflix avec nouveau décodeur. Cela ne fonctionne toujours pas sur la télé. J'ai eu 10 techniciens pas au niveau, en ligne . On m'a échangé le décodeur. Le nouveau a été livré avec une version antérieur à celui que j'avais !!! Une mise à jour s'est chargée cette semaine automatiquement  Webapp 3.83.8. La même que l'ancien décodeur. Vraiment du grand n'importe quoi !!!!! D'après ce que j'ai pu comprendre une mise à jour serait programmée le 24 ou 25 décembre  mais ……….

Christine24858542 · Answer

Merci à ts les deux totoche et letarmo, mais je suis tjrs aussi cloche, même aprés la re-installation du decodeur  et la version du logiciel sur la 911 ,n'a pas changée non plus, si les gens de canal étaient aussi réactifs que vous peut-être que j'y arriverai un jour,

Abonne-5U1135I2 · Answer

Alors, il faut faire une réinstallation totale du décodeur, mais si vous avez des enregistrements, vous allez les perdre, avez-vous essayé d’ appuyer sur le bouton m/a et sur la touche moins, jusqu’à l’ apparition du logo canal : Cdlt

yoda64 · Answer

pour ma part netflix souscrit depuis samedi via application de la shield plutot que de passer par ce G9. depuis samedi j'ai achetez nouveau tv pour un oled 65 de chez philips et le 4k de chez netflix une tuerie via la shield.

francesco · Answer

@yoda64 Je passe par l’application de ma tv pour Netflix et effectivement c’est une tuerie...

letarmo · Answer

Tout dépend du débit qu'on a. Hier soir série inregardable (i-land) avec sans arrêt des coupures des gels d' image, des reconnections...et en ultra basse définition en plus. J'ai renoncé.

yoda64 · Answer

@francesco bjr le piqué de l'image impressionnant. cdt

yoda64 · Answer

@letarmo bjr bien entendu que le debit joue un role primordial sur la qualité de l'image et de sa definition. jusqu'a jeudi j'etais avec de l'adsl avec un debit de 6mbps j'attendais d'avoir la fibre c'est chose faite depuis vendredi. et la il y'a pas photo,nn seulement pour tout ce qui est qualité d'image,fluidité,bref un confort pour les yeux. cdt

aubagne1961 · Answer

Bonjour messieurs à la fibre vous êtes content  on est heureux pour vous ! Vous arrive t il parfois de penser à ceux qui n’arrivent même pas à 2 Mbit en fait je suis jaloux snifff bonne fête à tous même aux FIBRISTE

yoda64 · Answer

@aubagne1961 bjr moi aussi j'ai été jaloux pendant 11ans aujourdhui dans ma commune des pyrenées de 70 habitants le pas a été sauté. les pyrénées atlantiques avais l'années derniere fais la promesse que notre departement serai tous fibrer d'ici 2022 et pour l'instant ils tiennent leurs promesses. donc oui je pensent a ceux qui n'ont pas la fibre,mais moi aussi j'ai été dans ce cas. bne fetes cdt

aubagne1961 · Answer

yoda 64 bonjour combien d’habitants 70 dis tu la tu me rend encore plus jaloux moi je suis à 17 km de Marseille dans ma ville il y a presque 50 000 habitants et dans mon quartier tj pas de fibre mais bon ça ne vas pas tarder que voulez voulez vous l’être humain est jaloux et parfois je le suis un peu

yoda64 · Answer

@aubagne1961 ma commune effectivement a de quoi faire palir certaine villes bien plus peuplé. je suis a 50 km de pau 50 de mont de marsant et 50 de tarbes et depuis l'année derniere reseau 4g avec tte les barettes et maintenant fibre. donc oui je vous comprend dans un sens. malgré tout courage sa sera votre tour aussi. bne fetes cdt

aubagne1961 · Answer

Yoda64 tu a toutes les barrettes pour la 4 G veinard moi une barrette pour la 4 g à côté de ton village peut-être que le maire de Pau a sa maison secondaire bon moi j’ai la Mer pas loin 4a 5 km a vol d’oiseau mais la mer c’est pour l’été ! Bonne journée

kap68 · Answer

Bonjour,  Toujours  rien sur la chaine 18 Netflix malgré la soit disant mise à jour promise pour le 25 décembre depuis des semaines par les techniciens de la Hot line !!!!!!!! Franchement c'est désolant!!!!

pierrickand · Answer

@kap68  La mise à jour est déployée depuis plusieurs jours sur les décodeurs UHD Technicolor des abonnés ayant Netflix dans leur formule. Vous avez bien ce décodeur ? Vous avez bien une offre incluant Netflix ? Si oui,. essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

letarmo · Answer

Comment est-il possible que ça marche pour beaucoup dont je suis sur la chaine 18 et  pas pour d' autres ...là ça m' échappe ;( Ou alors il faut d' abord avoir la connexion avec Netflix (inscrit) car visiblement le décodeur se connecte sur Netflix, même protocole que via l' accès direct sur smartTV, ce n'est pas une réception satellite...le décodeur G9 reproduit exactement à l' écran toutes les étapes de la connexion directe.

kap68 · Answer

Pierrikand,   Décodeur Humax échangé il y a deux semaines  Bien sur j'ai l'option Intégral +. D' ailleurs cela fonctionne sur ma tablette Et a fonctionné sur la télé une journée il a 1 mois  Ci joint  la l'état actuel de mon décodeur Une version webapp 3.85 . ? devrait être disponible Moi je suis à 3.83.8

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, la mise à jour pour Netflix, a été faite le 11 Décembre, si vous n’ arriver pas à recevoir Netflix, faites une réinstallation partielle du décodeur, et Netflix devrait être accessible : Cdlt

kap68 · Answer

Quelle est la procédure ?

pierrickand · Answer

@kap68  Les Humax sont compatibles Netflix depuis qu'ils sont fourni mi-Octobre. Il n'y a aucune mise à jour à recevoir.  Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres, un redémarrage de votre box Internet. Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic rubrique nous contacter en bas.

jmt42 · Answer

kap68 Bonjour  j'ai repris vos messages, vous avez tout fait. Mais je pense à une chose tellement simple........Enfin je vous la soumet tout de même . J'ai la dernière box canal, mais de la première partie  2019 il à donc fallu que l'attende la mise à jour du 11 ...  le 11 je me suis inscrit , sachant que j'étais déjà abonné intégrale et aussi abonné à netflix bien avant la reprise par canal. je suis donc passé à 'intégrale + avec mon ancien compte Netflix. Ce jour j'ai donc fait le nécessaire mais ça ne fonctionnait pas, j'avais mis le décodeur à jour m'y reprenant par 2 fois ainsi que fait les activations que vous avez faites.  Ne voyant toujours rien venir. je suis allé signer, électroniquement /" l'avenant /" qui se trouve /" espace client /" puis /"compte/" en bas de page clic sur /" Voir tous mes documents/" puis clic sur /" MODIFICATION ABONNEMENT AVEC AVENANT..../" de la j'ai signé électroniquement et quelque heures après netflix était accessible par canal. Si vous ne l'avez pas fait essayez tout de même, sait-on jamais. Amicalement christian J

Dada2cambrai1980 · Answer

@yoda64. Je confirme que Philips est une bonne marque pour les tv. Actuellement je possède un Philips 55pus6551 et quand je regarde Netflix c est top pareil pour l univers Canal+ par le biais de la Box 8 ADSL. Prochainement j aurai un un Philips Oled série 934 il est vraiment magnifique. Une fois que j aurai cet OLED je prendrai l Apple TV 4K pour Canal, Netflix et prochainement Disney+

yoda64 · Answer

@David21749169 bsr oui quand je suis passé de mon led philips 4k qui deja avait une tres belle image,a mon oled 65 samedi sur le cul :),une fois calibré. effectivement netflix ont une image de ouf a condition bien entendu d'avoir le debit suffisant. cdt

Dada2cambrai1980 · Answer

@yoda64. Bonsoir. Oui effectivement un OLED c est génial. Bien entendu faut avoir un bon débit internet, chez moi avec SFR adsl y a un débit de 14,30 Mb/s et j ai une image nickel pour Canal+ et Netflix mais malheureusement obligé d attendre la fibre fin 2020 pour demander l Apple TV 4K

Antoine37001165 · Answer

Bonjour,  Le contenu Netflix n’apparaît pas dans l’appli myCANAL sur Apple TV. J’ai réactivé les droits ça change rien.  Quelqu’un sait comment résoudre ce problème ?  Merci

aubagne1961 · Answer

Bonjour Antoine pourquoi tu veux Netflix sur app MyCANAL de l’Apple tv alors que sur l’Apple tv tu peux installé la très bonne application Netflix je pense que tu dois pouvoir en t’identifiant avec ton compte canal bien sûr si tu a souscrit à une offre comprenant Netflix bonne chance

Abonne-5U1135I2 · Answer

bonjour savez-vous que la série Witcher sur Netflix est visible en 8K, pour ceux qui ont des écrans avec ce format, info les années laser, Antoine l' appli Netflix est sur l' Apple Tv et de plus la qualité d' image y est superbe et certains contenus ont le dolby atmos; Cdlt

Claude17488573 · Answer

J'ai Netflix version standard et j'aimerais l'avoir en 4k ; en version améliorée, les films 4K sont-ils nombreux ?

yoda64 · Answer

@Claude17488573 bsr les programmes en 4k sur netflix sont nombreux,et de plus qualité remarquable. cdt

olidada · Answer

Bonsoir, Je suis intéressé par le pack ciné avec netflix car il m’est proposé à 15€ dans mon espace client. Par contre j’aimerais prendre le pack 4k qui est facturé 4€/mois. Est-ce que j’aurai bien l’ensemble à 19€/mois ? Merci beaucoup.

pierrickand · Answer

@olidada  S'il vous proposent le pack ciné-series en promo à 15€, oui (+ votre abonnement actuel. La base Canal+ et les éventuels packs que vous auriez).

olidada · Answer

Merci pour la réponse rapide. Si je prends le pack, c’est sans engagement ?

pierrickand · Answer

@olidada  Les packs ont le même engagement que la base de votre abonnement. Donc cela dépend si vous avez une offre avec ou sans engagement.

Claude17488573 · Answer

Je suis passé à Netflix récemment sur le décodeur ; ce passage a engendré automatiquement un réabonnement de 2 ans ; voulant passer à Netflix premium pour l'avoir en 4K, je suis allé sur le service client ; dans /"modifier ma formule/", je n'ai trouvé aucun moyen de passer à premium ; j'ai appelé Canal ; le technicien en ligne m'a répondu que je l'avais en 4K mais qu'il fallait attendre les mises à jour ; c'est totalement en contradiction avec ce qui est indiqué sur ce site et sur la fiche de renouvellement qu'il m'a fallu signer ; alors, que faire ?

christophedu13250 · Answer

Bonjour Claude17488573, pour prendre l'option Netflix en 4K, il faut aller dans votre espace client, rubrique abonnement, puis option. Ensuite il suffit de cocher la case en face de l'option Netflix 4K. Cette option coute 4 euros.

bentoss · Answer

Avec cet abonnement NETFLIX via ce décodeur et le service client et via canal Qu'elle CALAMITÉ........ , netflix on le visionne via une tv connecter ANDROID SONY CONNECTÉ 4 K HDR 165 CM Et directement l'abonnement chez netflix au moins on peu stoppé des que on veux Sans contrainte d'abonnement aux bouquet imposé et sans reangagement.......

James69 · Answer

En réponse a ce que je lis ici et par rapport à une bonne qualité d'image sur NETFLIX : Pour avoir une image de qualité sur Netflix , il ne suffit pas d'avoir le nouveau décodeur de Canal ou une bonne connexion internet , mais un bon téléviseur en 4K et comme d'habitude , il faut y mettre le prix : je possède un Samsung QLED 55 4K Ultra HD ( acheté pour la coupe du monde de 2018 )  , avec une image HDR+/HG , qui y fait beaucoup !!! En effet, même avec une connexion Internet de 3.5 méga ( la fibre arrive en début d'année dans mon village ) , j'ai une image sur Netflix , qui n'est pas en SD , tout simplement parce que le fait d'avoir le nouveau décodeur de canal, connecté sur ce téléviseur, me renvoie une image de qualité upsaclé en HD et je me demande même si ce n'est pas du 4K , vu la beauté de l'image !!!! Enfin de compte, un bon téléviseur en 4K, fait aussi la part des choses, il ne faut pas l'oublier, par rapport a un simple téléviseur basique en 4K  !!!

yoda64 · Answer

@James69 bjr moi via ma shield sur mon oled 165 que j'ai depuis 1 semaine et le tout calibré avec la fibre une tuerie. cdt bon dimanche

boston63 · Answer

Bonjour,  Les décodeurs Technicolor ont ils été mis à jour comme prévu ? Je suis en version 3.84.0

yoda64 · Answer

franchement je regrette pas de passer par la shield pour recevoir netflix,quant je vois la misere que c'est via ce G9 sa fais peur. sans compter que coté audio la shield surpasse allegrement le G9 (dolby atmos,etc) et coté image egalement. pour disney+ sa sera la meme chose,via la shield.

James69 · Answer

@ yoda64:  Merci de ta réponse , moi ca va , je me contente du G9, avec une barre de son Dolby Atmos 2.1.2 de 180 watts, et ça me va bien ... Déja rien que Dolby Surround , me donne un sacrée son sur Canal et les chaines cinés .... Ce que je trouve bizarre , c'est qu'il n'y a pas de film en Dolby Atmos, mais parfois on entends bien monté le son en l'air  et sur les cotés ...et pour un salon de 40m² , ca me suffit amplement, et je me contente de ça .... ;)

Claude17488573 · Answer

@boston63 j'ai un des tout premiers décodeurs et j'ai pû y installer Netflix ; version 3.85.2

boston63 · Answer

Claude17488573  j'ai aussi le décodeur depuis sa sortie et je n'ai pas la même version que toi puisque je suis encore en 3.84.0 Visiblement la mise à jour n'a pas été faite sur tous les décodeurs. Je croyais que c'était pour le 25/12 !! Apparemment pour pouvoir mettre Netflix il faut la version 3.85.2 Si quelqu'un de l'équipe canal pouvait m'en dire plus, merci

pierrickand · Answer

@boston63  Non la maj n'est pas déployé pour tout le monde.  Pour l'instant, ils ne la déploient que pour ceux qui ont Netflix dans leur formule normalement. L'équipe Canal l'avait indiqué sur un des sujets du forum.  N'ayant pas Netflix, je ne l'ai pas non plus.

Claude17488573 · Answer

En ce qui me concerne, je n'avais pas Netflix auparavant ; je l'ai demandé sur le canal 18 puis j'ai suivi la procédure

Abonne-5U1135I2 · Answer

Boston,bonjour, la mise à jour, ce fait que si vous vous abonné à Netflix, si vous le faites avant midi, la mise à jour est effectuée dans la nuit qui suit, et après c’ est le surlendemain : Cdlt

Olivier - Equipe CANAL · Answer

@Antoine37001165 :Après retour de mes équipes, il semblerait qu'il faille passer directement via l'appli Netflix de votre Apple TV pour ce support.@kap68 et @letarmo : il est indispensable que vous activiez vos comptes via le mail que vous avez reçu début novembre.

cricri67 · Answer

Bonjour, ma fille va prendre netflix.  Est ce que je peux associer son compte avec mon abonnement canal sans avoir à changer d'offre ? Merci pour vos retours.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, vous pouvez prendre l’ abonnement à Netflix et le partager avec elle, si vous êtes que 2 a vous connecter l’ option de base suffit, mais si vous prenez l’ option Premiun , vous pouvez le partager avec 4 personnes Max, vous pouvez aussi profiter de son abonnement sur votre compte, il suffit d’ entré son identifiant Netflix et son mot de passe, mais pour cela, Netflix devra être activer sur votre décodeur : Cdlt

cricri67 · Answer

Bonjour, merci pour votre retour. Donc je peux profiter de netflix sur le canal 18 (j'ai bien le dernier décodeur) sans avoir à souscrire à un pack série ou intégral ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Normalement, non, il suffit d’ entrée l’ identifiant et le mot de passe de votre fille, mais assurez-vous que Netflix est activer sur le décodeur : Cdlt

cricri67 · Answer

Merci mais qu'entendez vous par /"activer/" netflix sur le décodeur ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Normalement quand vous vous rendez sur la chaîne 18, il vous est demandé de renseigner votre identifiant et mot de passe, si vous ne pouvez pas le faire, Netflix n’ est pas activer, il faudra contacter canal au 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro abonné : Cdlt

cricri67 · Answer

Bonsoir, merci pour votre réponse  Sur le canal 18, je dois choisir un pack.  J'appellerai canal demain.  Vous tiendrai au courant.  Bonne soirée.

pierrickand · Answer

@cricri67  Pour l'instant, la maj pour avoir Netflix sur le décodeur UHD Technicolor n'est envoyé qu'à ceux qui ont Netflix avec une offre Canal. Sauf ceux qui ont reçu un décodeur UHD Humax ou Sagemcom avec l'application déjà installée.  Netflix à la carte (via Netflix directement), est prévu d'après la FAQ, mais ce n'est pas possible pour l'instant du coup sur un modèle Technicolor, et pas de témoignages sur les autres.  Regardez sur la 18 sur votre décodeur si vous avez la possibilité de vous connecter directement avec un compte Netflix ou non, et vous aurez votre réponse.

James69 · Answer

@pierrickand et aux autres :  Bonsoir à tous ....En fait, c'est bien d'avoir une TV connecté avec l'application NETFLIX installé, car ça le jour ou il y' un problème sur le canal 18 , on peux continuer a recevoir NETFLIX , via la TV connecté !!! Pour info , j'ai NETFLIX PREMIUM et j'en fait profiter a mon fils ,  car cela permet de regarder simultanément sur 4 appareils les séries TV et les films Netflix en haute définition (HD) et ultra-haute définition (UHD), si c'est  disponible....tout cela pour 4€ de plus !!!!

cricri67 · Answer

@ pierrickand Sur le canal 18, il m'est proposé de choisir un pack. Par contre en cliquant sur /"en savoir +/", il et dit qu'il est possible de se connecter avec les identifiants netflix mais ce n'est pas dit comment !!!

pierrickand · Answer

@cricri67  Si vous parlez de /"déjà abonné Netflix/" sur la page 5, c'est juste l'explication de ce qui arrivera si vous avez déjà Netflix et que vous prenez une offre Canal+ incluant Netflix (en rattachant le compte Netflix au compte Canal, le paiement chez Netflix directement sera stoppé).   Vous avez quel modèle de décodeur UHD ? (Cf étiquette à l'arrière pour avoir les initiales de la marque).  Quelle est la version web App indiquée sur la 911?

cricri67 · Answer

@ pierrickand Rebonjour,  Réf décodeur, G9S TEC donc je suppose Technicolor WepApp 3.84.0 Merci pour vos retours

pierrickand · Answer

@cricri67  Du coup, comme indiqué, la maj pour avoir Netflix n'est déployée pour l'instant sur les Technicolor qu'à ceux qui ont Netflix dans leur formule d'abonnement.

cricri67 · Answer

@ pierrickand Si vous pensez qu'avec un autre décodeur, ça peut fonctionner, je vais appeler canal.

kap68 · Answer

Bonjour, Pour ma part Le décodeur Humax a été échangé  le 31 décembre. Toujours pas de Netflix sur le canal 18.(ça fonctionne sur la tablette) Concernant la version Webapp Je suis toujours encore à 3.83.8. Quand je questionne les techniciens de la Hotline sur la version 3.85.2 , pas de réponse!!  Quand aurons nous des informations claires et précises de la part de Canal. Tout devait rentrer dans l'ordre   le 25 décembre 2019!!

pierrickand · Answer

@kap68 Pour le Humax, oui c'est la version de la web App sur ce decodeur, qui contient déjà l'application Netflix.  La 3.84 et la 3.85.2, c'est sur les Technicolor (sans ou avec application Netflix).  Par contre, avez vous une offre Canal+ incluant Netflix ou non? (Quel est le nom exact de votre formule affiché sur l'espace client page abonnement ?)  Si oui, vous devriez avoir accès à Netflix. Si non, c'est que la connexion à Netflix directement via Netflix n'est pas encore possible.

pierrickand · Answer

@cricri67  Je ne sais pas si c'est pour l'instant possible de se connecter à Netflix directement sur les modèles Humax et Sagemcom, comme je l'ai dit plus bas. Il n'y a aucun retour à ce sujet.  Je sais juste que c'est prévu d'après la FAQ au-dessus (vu qu'ils parlent de souscription à la carte via Netflix).

kap68 · Answer

Pierrickand,   Oui naturellement j'ai l'option Netflix via l'option Intégrale +. La hotline me l'avait vendu le 30 novembre 2019 lorsque je voulais me désabonné. A ce jour canal n'est pas capable de me donner un délai de réception du service. C'est scandaleux !!!!

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, lors de votre abonnement à Netflix, vous avez dû recevoir un mail de la part de canal pour activer le service, Netflix , l’ avez-vous activer ce lien, pour ma part, lors de basculer mon compte Netflix via canal, je l’ ai activer sur mon ordinateur, du fait que le décodeur n’etait pas compatible : Cdlt

pierrickand · Answer

@kap68  Il faut dans ce cas passer par le service réclamation rubrique nous contacter en bas puis réclamation.  Si vous êtes déjà passé par cette page,  y a un lien /"en savoir plus sur votre recours/" dessus pour joindre le responsable dialogue client.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Kap68, oublie de te signaler que pour pouvoir regarder Netflix,sur le décodeur, il a fallu que je fasse une réinstallation partielle du décodeur : Cdlt

kap68 · Answer

Totoche89 J'ai réalisé une réinstallation partielle. Ne fonctionne pas. J'ai encore vérifié dans mon espace client , j'ai bien l'option Intégrale +. Lorsque je consulte l'onglet Gestion des droit sur le décodeur, je ne trouve pas le canal 18 Je suis à la version Webapp 3.83.8  ( Pour information j'ai eu Netflix pendant 6 heures  un samedi puis plus rien il y a environ un mois)  Encore merci pour vos retours Totoche et Pierrickand

letarmo · Answer

A ce propos et même si c'est un peu HS, ce serait bien que Canal signale aux abonnés la mise en place d'une nouvelle version de firmware; ce qui semble avoir été le cas ces jours-ci. Et cette mise à jour semble conséquente, pas seulement une renumérotation de chaines. ça peut avoir des conséquences sur le fonctionnement du G9

Abonne-5U1135I2 · Answer

KAp68 , le webap est le suivant 3.84.2-1 lot 1, voyez avec canal, pourquoi vous n’ avez pas cette version : Cdlt

Abonne-5U1135I2 · Answer

Kap68 , erreur de frappe, le wp est 3.85.2-1 lot 1, désolé pour l’ erreur,: Cdlt

pierrickand · Answer

@totoche 89  Sur un modèle Humax comme kap68?  Car les versions de firmeware et web App ne sont pas les mêmes suivant le modèle de decodeur.

christophedu13250 · Answer

Bonjour kap8, Sur le Humax la version est bien 3.83.8. Donc vous avez la bonne version. Tentez une réinitialisation de votre décodeur (j'ai bien dit réinitialisation et pas réinstallation). Pour la réinitialisation suivez cette procédure : Éteignez votre décodeur avec le bouton marche/arrêt derrière. (Si vous avez un disque dur et que vous ne voulez pas perdre ce qu'il y a dessus débranchez-le à cette étape). Ensuite appuyez sur le bouton /"-/" (moins) en façade. Restez appuyé sur ce bouton et réappuyez sur le bouton marche/arrêt derrière.  Attention ! Gardez toujours votre doigt sur le bouton /"-/" en façade, et attention à la crampe car il faudra rester comme ça jusqu'à l'apparition de l'écran d'appairage de la télécommande. (Cela dure environ 2 à 3 minutes). Ensuite vous pouvez relâcher et suivre les instructions à l'écran. Après l'installation vous pourrez brancher votre disque dur, mais il faudra éteindre votre décodeur à l'aide de l'interrupteur à l'arrière.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Houps , non j’ ai un Technicolor, désolé : Cdlt

kap68 · Answer

Merci Christophe pour ton retour. malgré une crampe au doigt pour la réinitialisation cela ne fonctionne toujours pas. J'ai l'impression que j'arrive au bout des manipulations à faire.

cricri67 · Answer

Bonjour, est ce que des personnes de Canal interviennent  sur ce forum ?  Ça serait bien d'en avoir un ici ! Bonne journée.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Cricri 67, bonjour, parfois des CMS , répondent, pour aider, mais c’ est dans la limite de leur connaissance, parfois, ils en savent pas plus que nous, car ils sont là pour remonter les problèmes, et après on en sait pas plus : Cdlt

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Cricri67,  Si votre décodeur ne prend pas la mise à jour, cela signifie certainement que ce dernier n'a pas été ciblé car vous ne disposez pas d'un pack incluant Netflix. Quelle est votre formule d'abonnement exactement ?

cricri67 · Answer

Bonjour Olivier, Je n'ai pas de pack Canal séries ni de pack Intégral. Je pensais profiter du canal 18 ayant souscrit un abonnement directement auprès de Netflix. Canal semble d'ailleurs le suggérer plus haut avec la variante  Netflix à la carte.  Qu'en est-il en réalité ?  Merci pour vos retours.

jcp77 · Answer

En gros, le décodeur est MAJ si l'abonné souscrit à Netflix. L'abonné qui ne vient jamais ici, donc pas au courant, attend la MAJ pour souscrire. ABSURDE !

Abonne-V743885T · Answer

Bonjour netflix bonne idée sur canal mais avec toutes les series proposees par canal et les films mon dd est plein j ai pas le temps de regarder netflix   cdlt

letarmo · Answer

Bonjour J'ai exactement l' avis inverse. Oui le HDD est plein mais plein de trucs que je n'ai pas vraiment envie de regarder, vite plein qui plus est ! Les films sont passés et repassés X fois. Quant aux séries sur Canal...Lesquelles ? Rien ce moment. A coté de ça Netflix offre un choix vraiment énorme de séries, on est plutôt dans l'embarras car toutes ne sont pas top...mais aussi un riche catalogue de films.  Donc un choix incomparablement plus vaste....plus besoin justement d'enregistrer pour les nombreux jours de pénurie sur Canal.

anthony6286138 · Answer

comment avoir netflix sur canalsat seul ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, pour pouvoir accéder à Netflix, obligation de prendre la formule intégrale +, pour 90€ , où si vous avez déjà un compte Netflix, voyez avec canal, pour activer le logiciel : Cdlt

pierrickand · Answer

@totoche 89 > obligation de prendre la formule intégrale +, pour 90€  Absolument pas. Netflix est soit dans l'offre Intégrale+, soit dans le pack ciné-series. Pour ce qui est du prix d'Intégrale+, tout le monde n'a pas le même tarif suivant la durée d'engagement, et la négociation en tarif promotionnel.  > où si vous avez déjà un compte Netflix, voyez avec canal, pour activer le logiciel  A ma connaissance ils n'ont pas encore donné la possibilité d'utiliser Netflix à la carte sur un décodeur Canal, même si c'est prévu dans la FAQ.

cricri67 · Answer

@ Olivier Vous intervenez sur ce forum en tant que représentant de Canal. Vous vous êtes intéressé à ma demande et je vous en remercie. Mais depuis c'est le black out total. Pourriez-vous nous dire s'il nous sera possible de visualiser Netflix à la carte sur le dernier décodeur ? et si oui quand ? Merci d'avance.

MARIE CHRISTINE36549450 · Answer

Si je comprends bien : - Pack serie sans netflix = 20e/mois - Abo Netflix standard a part = 11,99e/mois - Pack serie avec Netflix = 30e/mois Donc on a un mini rabais de 2e/mois si on prend Netflix chez Canal  Vous confirmez ou je fabule ? Question pour dans 3 mois, la meme avec Disney+? Merci

pierrickand · Answer

@MARIE CHRISTINE36549450  Oui c'est ça, soit une réduction de 17% sur le prix de Netflix. Il ne faut pas croire que Canal va ajouter des chaînes/services en perdant de l'argent, ni que Netflix leur a fait une super offre de gros (Netflix est suffisamment présent sur les équipements tiers pour ne pas avoir forcément besoin de ce genre d'accord avec Canal).  Il faut bien que Canal paye les chaînes/services incluent dans le pack.  Prenez du recul et faites le calcul de ce que coûte l'addition de toutes les chaînes/services inclus dans ce pack, si vous deviez les prendre à l'unité ailleurs.   Pour Disney+, à voir ce qu'il en sera. A mon avis (ce n'est qu'un avis), Disney+ pourrait remplacer Disney Cinéma (dont le prix à l'unité est du même ordre que Disney+). En effet, la chaîne Disney Cinéma n'est pas mentionnée dans le communiqué de Canal+ et Disney pour le nouvel accord : https://www.vivendi.com/activites/canal-groupe/communiques-de-presse/the-walt-disney-company-france-canalannoncent-accord-de-distribution-strategique-enrichi-nouveau-service-de-streaming-disney/

MARIE CHRISTINE36549450 · Answer

Non mais tres bien que canal agrege les plateformes avec 10-20% de reduc. Oui mis bout a bout c’est deja ca de gagner vu qu’il va y en avoir de plus en plus Et ca me gene encore moins de payer en une seule fois cela a un seul endroit On verra pour Disney+ mais si c’est bien le cas ca ne fera aucune augmentation selon certains pack. Je le vois bien en effet dans le pack famille qui s’y prete bien

Steven75014 · Answer

J'ai adhéré a canal avec plusieurs pack dont le pack ciné série avec netflix. J'ai réussi à créer mon compte netflix via l'assistance se canal . Netflix fonctionnait parfaitement,  mais depuis aujourd'hui lorsque je me connecte à netflix . Un message compte suspendu s'affiche en me demandant mes informations bancaires. Pourrais-je avoir une réponse. Je ne veux pas être prélevé par netflix et canal plus...URGENT CAR COMPTE  BLOCKÉ!!!!

Edouard37847197 · Answer

Appeler Netflix et leur demander le compte de rattachement. Normalement Netflix aurait du vous appeler comme il l'a fait pour moi. Normalement en prenant l'option Netflix, vous auriez du recevoir un lien à cliquer pour rattacher le compte Canal+ et vous auriez du recevoir un message de Netflix sur le nouveau compte de rattachement.

pierrickand · Answer

@Steven75014  Contactez du coup le service client et non pas ce forum d'abonnés.  Rubrique nous contacter puis demandez à être rappelé en étape 3.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@steven75014 et @Edouard : Bonjour, nos équipes investiguent concernant ce bug, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.J'ai fait part de votre problème au Service Clients, un correctif sera déployé au plus vite vous concernant.Bonne journée et à très vite !

Edouard37847197 · Answer

Merci Remy Mais tout va bien pour moi. Le transfert s'est fait rapidement. J'en suis très content et Netflix fonctionne très bien

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Edouard : Oups, je n'avais effectivement pas bien lu votre message. :)Bonne soirée à vous !

JEAN39959467 · Answer

J'ai adhéré a canal avec plusieurs pack dont le pack ciné série avec netflix. J'ai réussi à créer mon compte netflix via l'assistance se canal . Netflix fonctionnait parfaitement, mais depuis vendredi 17/01 lorsque je me connecte à netflix . Un message compte suspendu s'affiche en me demandant mes informations bancaires. Pourrais-je avoir une réponse. Je ne veux pas être prélevé par netflix et canal plus...URGENT CAR COMPTE BLOCKÉ!!!!

mattoue · Answer

Même chose pour moi ... Abonnement OK , mais depuis le 17/01: abonnement en pause  , rentrez coordonnées bancaires sur écran netflix ! Et personne chez canal capable de réactiver droits 4 rdvs téléphoniques sans résultats !

kap68 · Answer

Bon courage!  Moi de mon coté je me suis battu des semaines pour avoir Netflix sur la télé. Entre 10 et 15 RDV téléphonique et 3 échanges de décodeur, ça marche enfin. Par contre Hot line Netflix au top au contraire de Canal !!!

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,@Jean et @mattoue: un correctif a été apporté pour résoudre ce défaut pour les abonnés concernés, est-ce bien résolu pour vous ? :

JEAN39959467 · Answer

Non toujours pas résolu ! J'attend toujours l'appelle de M'y canal pour me dire se qu'il se passe !! PAR CONTRE AUCUN PROBLÈME POUR VOUS PRÉLEVER !!!

LYDIA31122847 · Answer

Bonjour j ai modifié mon contrat Canal plus je continue d être prélevée par Netflix  Impossible de relier Netflix à mon compte Canal plus je crois que je vais tout résilier on n est pas aidé pour les prélèvements pas de problème mais pour le reste ?,,,

christophedu13250 · Answer

Bonjour LYDIA31122847, Pour activer Netflix sur mon compte Canal, j'avais utilisé ce lien : https://netflix.canalplus.com/activer Je l'avais fait depuis mon téléphone et j'étais connecté à mon compte Canal et à mon compte Netflix, et tout s'était bien passé.

CARLOSBREDA · Answer

Bonjour, Je rencontre également le même problème à savoir compte NETFLIX supendu alors que j'ai un abonnement Canal + intégral, personne chez Canal ne peut me donner d'explications et cela dure, quelqu'un aurait-il la réponse à ce dysfonctionnement?

bentoss · Answer

@CARLOSBREDA le mieux comme moi j'ai 2 décodeurs le cube HD WiFi en version R 7 ET une tv Sony Android connecté et avec l'application sur la tv j'ai accès directement à Netflix pas besoin de faire des BOUQUETS ENGAGÉ AVEC NETFLIX, Au moins avec Netflix l'application on peu arrêter comme on veux.... Et pas de BUG ou quoi ou que ce soit......

pierrickand · Answer

@bentoss  Mais si CARLOSBREDA a déjà Netflix dans son abonnement Canal, il ne va pas s'abonner en plus à Netflix à côté. Donc ça n'aide pas à résoudre son problème.  @CARLOSBREDA Contactez le service client Canal, rubrique /"nous contacter/" puis demandez à être rappelé en étape 3.

Chris CCCC · Answer

Bonjour Assistance Canal / Remy  Meme probleme Netflix : tout marchait bien et depuis netflix est suspendu et me demande de rentrer un mode de paiement. Vous aviez l'air de dire que c'etait resolu.  Dois je faire qq chose pour avoir la correction ? Cordialement

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, avez-vous essayer de vous déconnecter du compte ,puis de le réinstaller; Cdlt

Chris CCCC · Answer

Merci totoche de l'idee (sur internet tu veux dire pas avec le decodeur ?). Donc je viens de me le faire (sur internet) et pareil a la reconnexion il redemande une carte de credit . Alors a titre d'essai j'ai rentre une carte et la sournoisement ;-) il essaie de debiter 15 Euros 99 (alors que je paye via Canal). Je viens de rappeler service Canal il m'ont dit dixit /" C'est un incident general qui sera resolu le plus tot possible .../" (c'est sur que c'est precis, et aussi les problemes techniques que l'on essaie de resoudre le plus tard possible c'est plutot rare ). Bref faut attendre on dirait . Si quelqu'un a Netflix via Canal  qui fonctionne ca serait une info interessante (j'ai l'option UHD je sais pas si c'est ca qui  fonctionne pas ) . Cordialement

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir Cris cccc, Netflix fonctionne sur le G9 perso, et sur le G9 bêta, pas de problème, je suis abonné à Netflix depuis le début, une fois, ils m’ avaient bloqué, carte bancaire arrivée à expiration : Cdlt

Chris CCCC · Answer

Merci totoche, c'est interessant comme information, j'ai la meme configuration : G9 et Netflix depuis Novembre. Tu as l'option UHD  Netflix  (4 Euros en plus ), c'est peut etre cette partie la qui marche pas ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour Cris cccc, si Netflix en  UHD fonctionne, actuellement, je regarde October fashion, je suis bien en UHD , dès que je change de chaîne le tv m’ indique le format adéquat reçu : Cdlt

Chris CCCC · Answer

Ca y est ils ont fait quelque chose, j'ai recu hier un email de Netlix disant que la methode de paiement a ete mise a jour. Et quand je vais dans Netflix sur internet la methode de paiement est remplie /"/"Billed through Canal Plus France Contact Canal Plus France to update your payment details or end your billing through Canal Plus France. /" . Donc si certains marchaient d'autre non j'en déduis que leur correction ils la font peut etre plus ou moins a la main pour chaque compte.

margaux39942410 · Answer

Bonjour, Jai souscrit à canal debut janvier, j'avais déjà netflix avant.  Je n'ai jamais pu associer mon compte car a chaque fois que je clique sur activer mon compte netflix j'ai le message : une erreur est survenue. J'ai passé pleins d'appels au service client, personne n'est capable de me répondre. Ou alors on me raccroche au nez !  Pouvez vous m'aider ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Margaux, Quel navigateur internet utilisez-vous ? Je vous invite à essayer avec un autre : Chrome ou Edge

margaux39942410 · Answer

Bonjour, J'utilise chrome justement. J'ai essayé sur pc (différents navigateurs) sur mon portable et sur ma tablette. Rien n'y fait. Je ne sais plus quoi faire et bien sûr je suis prélevé des deux côtés..

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur que Chrome en cliquant sur le lien ci-dessous.https://netflix.canalplus.com/activer

margaux39942410 · Answer

J'ai déjà essayé avec internet explorer et Mozilla Firefox. Je vois pas quel autre navigateur je peux utiliser.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Avez-vous cliqué sur le lien que je viens de vous fournir ? Je ne parle pas de ce que vous avez fait avant. N’hésitez pas à contacter un conseiller si l'anomalie persiste. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique /"Contacts/", puis /"Nous contacter/". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Nous contacter/" puis /"Être rappelé/".

margaux39942410 · Answer

Je viens d'essayer toujours le même message : une erreur est survenue.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je viens de faire un test sur chrome (à jour) et je ne constate pas le problème.Je vous invite donc à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique /"Contacts/", puis /"Nous contacter/". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Nous contacter/" puis /"Être rappelé/".

margaux39942410 · Answer

J'ai chrome à jour également de mon côté. Jai demandé un rappel ce jour, je devais être rappelé avant 18h15 personne ne m'a appelé. Je suis donc en attente pour le service technique depuis 29 minutes exactement. Je ne vois pas quoi faire de plus ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Essayez avec une page de navigation privée.

margaux39942410 · Answer

Je viens de le faire via un navigateur privée pareil : une erreur est survenue

JLFOLLOT · Answer

Bonjour, je suis également bloquée avec Netflix qui me demande de payer, j'essaie en vain d'appeler le service clients , j'attends , j'attends et j'attends chaque fois plus de 20 minutes et cela raccroche, j'ai laissé un message mail, on devait m'appeler hier mon téléphone a sonné une fois et puis c'est tout, je rappelle là de nouveau hotline injoignable... j'ai contacté Netflix par tchat, ils m'ont répondu de suite essayé de trouver une solution mais impossible il faut que canal plus fasse la manip. Ce ne doit pas être compliqué d'ouvrir un tchat ou une boite mail ou autre pour les clients qui ont tous ce même problème avec Netflix et de le corriger.

Ludovic31910484 · Answer

bonjour peut on s'abonné a la carte pour netflix sans passé chez canal ?car quand je mets mes anciens identifiant netflix sa me demande qu'elle formule prendre ainsi que 1 mois gratuit....merci

pierrickand · Answer

@Ludovic31910484  Pas pour y accéder sur le décodeur Canal, pour l'instant, bien que ce soit indiqué comme possible à terme sur la FAQ au-dessus.

Ludovic31910484 · Answer

C'est quand même bizarre car j'ai le choix entre les 3 formules de Netflix...

pierrickand · Answer

@Ludovic31910484  Depuis le décodeur UHD de Canal?  Si oui, c'est peut être qu'ils viennent d'ajouter cette possibilité.  Je ne suis pas devant mon décodeur pour voir si j'ai la même chose.  Si vous utilisez par contre un autre équipement, c'est juste que vous passez par une application Netflix complètement indépendante de Canal.

Ludovic31910484 · Answer

Depuis mon décodeur UHD...

Ludovic31910484 · Answer

Voilà les images donc on peut bien s'abonner a la carte...

pierrickand · Answer

@Ludovic31910484  Merci pour la confirmation. Du coup c'est qu'ils viennent d'ajouter cette possibilité tout récemment.

Ludovic31910484 · Answer

Voilà j'ai testé avec 1mois gratuit et sa fonctionne.

Dx · Answer

Bonjour, pour information, une nouvelle fonctionnalité est disponible sur Netflix, qui permet d'empêcher le lancement automatique des bandes annonces, lorsqu'on navigue sur la plateforme.   Pour faire le réglage il faut aller sur la version internet de Netflix, cliquer sur /"gérer les profils/", puis sur votre profil, et décocher la case /"Lecture automatique des aperçus pendant la navigation sur tous les appareils./"  Le réglage prendra donc effet uniquement sur votre profil (et sur tous les appareils que vous utiliserez pour Netflix); ce qui permet à chaque utilisateur de choisir si il permet le lancement des aperçus   A signaler également une amélioration de lecture du service pour les utilisateurs les moins chanceux côté débit. /"Elle concerne plus précisément les utilisateurs sous environnement Android. Sur son blog, Netflix a en effet annoncé l’usage de la norme de compression AV1, au lieu de la norme VP9. Le groupe américain indique avoir utilisé les travaux autour de la compression dav1d, utilisée par le lecteur multimédia VLC, et promet une compression 20 % plus performante.   Plus concrètement, côté utilisateurs, les contenus pèseront moins lourd, ce qui rendra les temps de téléchargement moins longs et les fichiers moins volumineux pour ceux qui récupèrent les vidéos en vue d’une consultation hors ligne/" (source Univers Freebox)

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-permet-enfin-desactiver-autoplay-bandes-annonces.html

fireman38570 · Answer

Bonjour, Je possède un abonnement intégral avec une Apple TV . Je souhaite basculer sur un abonnement intégral + pour bénéficier de Netflix. Or, depuis que cette offre existe Canal n'arrive pas à me l'activer ! un comble...  Une solution ???

pierrickand · Answer

@fireman38570  Rubrique nous contacter puis motif de réclamation.

girlogan24 · Answer

bonjour j'ai exactement ce problème depuis samedi 8 février 2020 alors que je me suis abonné le 19 janvier tout fonctionner bien j'ai bien activer  netflix avec le  liens que j'ai reçu par imail aussitôt d'ailleurs sa fonctionné 3 semaines et aujourd' hui apres 2 appel rien Bonjour, message sur l'ecran Netflix qui me demande de payer, , j'ai laissé un message mail, on m' a m'appeler hier met au bout de 2 mn communication couper je rappelle là de nouveau hotline injoignable... j'ai contacté Netflix par tchat, ils m'ont répondu de suite essayé de trouver une solution mais impossible il faut que canal plus fasse la manip. j'ai essayer de réactiver  netflix sur mon compte met une erreur se produit sur la page et on me dis d'appeler le 0892 39 39 10

Remy - Equipe CANAL · Answer

@girlogan24 : Bonjour, avez-vous changé de décodeur dernièrement ? Si c'est le cas, je vous invite à lier de nouveau votre compte CANAL+ à votre compte NETFLIX et à réessayer >> https://netflix.canalplus.com/activerTenez-nous informés. :)

girlogan24 · Answer

bonjour et merci de votre aide met j'ai fait plusieurs fois l'activation voila ce que j'obtiens Bienvenue ! Vous venez de créer votre compte CANAL+. Vous pouvez maintenant accéder à vos programmes sur myCANAL et activer votre compte Netflix et a l'ouverture de la page d'activation Une erreur est survenue  Merci de contacter le 0892 39 39 10 et je n'est pas changer de décodeur sa a fonctionner 3 semaines et plus rien je crois que j'ai essayer au moin 50 fois et aussi aider par netflix j'ai essayer partout ou je pouvez et c'est pareil il n'y a que le premier jour que sa a fonctionné et sa s'est activer du premier coup le mieux a mon avis c'est d’arrêter netflix de mon abonnement comme sa plus de problèmes a moin que ce soit dimanche dernier le service client a essayer de m'activer mon abonnement mycanal sur ma télé samsung il n'y est pas arriver et depuis j'ai plus rien car c'est le soir que sa ne fonctionner plus car l’application des Samsung doit être activer par vous peut être que sa a jouer dessus a voir mycanal fonctionne met netflix rien et je sait que elle sont considérer comme second décodeur

Remy - Equipe CANAL · Answer

@girlogan24 : si vous passez par la Samsung Smart TV, il vous faut passer directement par l'appli NETFLIX. Si besoin d'une aide à l'utilisation, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau fil de discussion. :)

girlogan24 · Answer

bonjour hier au soir j' ai eu appel d'un conseiller technique a 20H20 très gentil et de très bonne connaissance sur notre problème car pas tout seul, car nous avons refait mon activation a Netflix  partir de mon pc ou je devrez également avoir les images en direct sur leur site et bien toujours le message compte suspendue pour non paiement alors que sait dans mon forfait il a était voir de sont coté et il m'a dis tout est bon chez vous met le lien entre nous c'est a dire canal et Netflix ne se fait pas essayer sur internet explorer, Mozilla,et google chrome, ou nous avons pris soin de vider le cache met toujours erreur pour activer Netflix donc il m'a dis il est 20H30 je ne peut rien faire car trop tard met demain après midi c'est régler donc j'attend la fin d' après midi    et nous verrons bien

girlogan24 · Answer

pareil rien pas de Netflix une seule chose c'est arrêter l'abonnement

Remy - Equipe CANAL · Answer

@girlogan24 : Bonjour, pour que l'on puisse mieux prendre en charge votre problème, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion. Merci et à très vite !

Cedric25742334 · Answer

Je n'arrive pas a activer l'option depuis mon espace client je tombe toujours sur /" une erreur est survenue /" et comme votre ligne téléphonique et surtaxée je me refuse de payer un truc qui peut etre gratuit

girlogan24 · Answer

bonsoir vous avez le même problème que moi je ne comprend pas que sa ne soit pas réparer moi sa dure depuis début février j'ai tout fait j'ai appeler aussi met sa ne sert a rien car aujourd’hui' c'est encore pareil lundi j'attaque avec orange si c'est pareil je suspend les prélèvement je vais suivre la procédure si il faut je vais me faire assister car la sa dure et j'en est marre

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, vous pouvez contacter canal au 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro abonné : Cdlt

Abonne-525X57J8 · Answer

Bonjour à tous j'ai canal +intégral, j'ai Netflix premium ultra hd 4 ecrans à 15,99, j'aimerais savoir comment enregistrer mon compte Netflix sur mon compte canal et surtout savoir en gardant mes 4 ecrans combien cela va me couter cordialement

pierrickand · Answer

@malfreyd  Il faut prendre l'offre Intégrale+ chez Canal (regardez depuis votre espace client, page abonnement puis modifier mon offre), puis l'option Netflix Premium à +4€, sur l'espace client, abonnement, mes options. Vous recevrez ensuite un email pour créer le compte Netflix (ou lié le précédent). Netflix stoppera ensuite le prélèvement de son côté. Le nombre de connexion à Netflix ne changera pas.   Sinon, vous pouvez ne rien changer, et garder les compte séparés. Pour accéder à Netflix sur le décodeur UHD de Canal, vous pouvez utiliser le compte Netflix actuel, comme sur toutes les application Netflix.  A vous de voir ce qui est financièrement plus intéressant (sachant qu'avec Intégrale+, vous serrez engagé aussi pour Netflix).

Abonne-525X57J8 · Answer

bonjour, merci pour cette reponse j'ai canal + integral et lorsque je veux ajouter l'option Netflix premium cela me marque une erreur est survenue et me donne un numero de tel a contacté bien sur payant que faire ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour ,il faut prendre l' option intégrale+, le forfait sera avec le forfait prémium + et vous coutera moins cher que Netflix avec votre abonnement actuel, 14 euros au lie 15.99 euros, vous demander à canal de basculer sur intégrale +, un email vous sera envoyer ,il vous suffira de confirmer et après, vous pourrez regarder Netflix avec 4 partage possible Cdlt

Abonne-525X57J8 · Answer

bonjour, oui c'est la reponse que j'ai eu de canal de passer de l'integral à l'integral + pour 10 ou 14 euros selon les options mais cela ne me sert pas à grand chose

Abonne-5U1135I2 · Answer

Pour plus d’ informations, vous pouvez contacter canal au 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro abonné : Cdlt

pierrickand · Answer

@malfreyd  Comme je vous l'ai indiqué, c'est à vous de voir s'il y a un interêt ou non dans votre cas à prendre Netflix via Canal en modifiant votre offre, ou en gardant les 2 séparés.  Après techniquement pour l'accès, ça ne change rien, c'est via les applications Netflix dans tous les cas.

James69 · Answer

@malfreyd :   je regrette pas d'avoir l'integral , devenu l'integral + pour moi , avec Netflix Prémium....avec toutes les options , qui se rajoute , a chaque fois, qu'il y'en a une et sans augmentation de prix : la seule a été de l'integral à l'integral + ...j'attends avec impatience le 24 Mars , pour Disney+   .....Il faut savoir aussi qu'on peux se faire rappeler par Canal+ , en allant dans  nous contacter , choisir une rubrique et  /" se faire rappeler  /" !!! cela evite d'appeler ....

Fatah4191701 · Answer

Pourriez-vous me contacter de suite afin de prendre des renseignements pour m abonnés à Netflix ?

deltaforce25 · Answer

J’aimerais être rappelé pour discuter d’un réabonnement. Merci

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, sur ce forum, canal ne vous répondra jamais, c' est un site d' entraide entre abonné, pour contacter canal, vous pouvez vous rendre en bas de cette page, rubrique nous contacter, et demander à être rappelé, ou vous pouvez appelez canal au 0805 20 40 20, appel gratuit, munissez-vous de votre identifiant canal; Cdlt

vinsinaty · Answer

Je suis furieux. A 15h22 j'ai appelé le SC pour savoir comment avoir Netflix dans mon abonnement, la dame me dit faut le Pack Ciné Series à 17€/mois au lieu de 30€, prix garanti pendant 2 ans et sans ré engagement. Mais elle me conseille de vérifier avant si ma box TV est compatible (pas de décodeur C+). Le temps de vérifier puis je rappelle, et maintenant on me dit le Pack est à 25€/mois au lieu de 30€ et ca ré engage sur 12 mois. Mais quel foutage de gueule Canal+. En 2h le prix augmente de 8€/mois ?? Sans doute parce qu'un algorithme a enregistré par quoi j'étais intéressé donc maintenant l'information sur les systèmes du SC voient ces nouvelles conditions. En + on entend un mot sur 2 avec le SC. Canal cherche peut etre à diminuer les couts aussi sur le SAV. C'est devenu une blague Canal+. Vivement la fin de mon engagement et BYE !

pierrickand · Answer

@vinsinaty  Passez par le service réclamation, rubrique /"nous contacter/" puis /"réclamation/".  Le pack Ciné-Séries est à 17€ en promo pour un nouvel abonné. Mais en étant déjà abonné, les tarifs promo sont à négocier avec les conseillers, qui n'ont pas tous les mêmes possibilités.

vinsinaty · Answer

Ahhh Merci Pierrick ! Je fais ca demain par tél (n° spécifique) car le formulaire c'est sous 15j. Si ca fonctionne, je retire ce que j'ai dit de Canal :-) (abonné depuis 1988).

vinsinaty · Answer

@Pierrick grace à toi ils ont proposé à +7€ et sans ré engagement. Mais on ne peut pas payer une telle somme. On est déjà à 49 et on pouvait monter à 52. Résultat C+ perd 3€/mois, et nous on attend janvier pour résilier. Ils m'ont expliqué qu'il y avait une erreur de la part de leur collègue de mon appel de 15h22 mais pas de geste commecial pour compenser totalement leur erreur. On est client depuis 1988 à raison de 100€/mois et 50€/mois depuis 3 ans. Mais bref, terminé la vache à lait.

vinsinaty · Answer

Pour ceux qui voudraient faire une réclamation via /"Contacter/". Le n° semble le meme que celui du SC. Et le formulaire, après avoir rédigé une page entière, vous aurez un message qui dit que ce formulaire n'est plus utilisé pour les réclamations sans aucun moyen de récupérer votre texte. Bref C+ part en morceaux, comme ses abonnés. Tant mieux pour eux, il vaut mieux devenir nouvel abonné (si ca dérange pas d'etre pris pour un pigeon) qu'un abonné de 32 ans. Canal+ n'est plus ce qu'il était et c'est pas juste nos 49€/mois qu'ils vont perdre mais également une belle pub à nos entourages de chaque membre de la famille. Aux chiottes Canal.

James69 · Answer

@ vinsinaty  C'est le problème des hotlines  ( et pas seulement celle de Canal ) , c'est pareil avec les opérateurs que ce soit :  Orange , Bouygues, Free etc...  ils faut bien rappeler souvent plusieurs fois , car on entends jamais le même son de cloche : a moins de tomber sur une personne compétente du 1er coup....Je me demande si ce n'est pas la France qui est comme cela : un revendeur TV , ou  quelqu'un qui vend  de l'electro ménager...  des pièces détachées pour voiture ...même un vendeur de voiture dans une concession automobile  .... Il faut hélas tomber sur le bon  !!! Moi, je suis pour /"c’était quand même mieux avant /" ...Qu'est ce qui a fait que tout cela a changer dans notre pays !!!! Posez vous la question ....mais on peux tomber sur la bonne personne ....Ca arrive , croyez moi , mais bon !!!!

christine3845793 · Answer

Bonjour, duis aujourd'hui et suite à la mise à jour de la box 4uk cette nuit, je ne peux plus regarder Netflix, sur la télé, /"chargement impossible/"...après avoir essayé toutes les solutions préconisées, rien ne change (débrancher la bos, se reconnecter à Netflis, recharger l'application...) réponse du service client Netflix, nous avons plein d'appels et pas de solutions pour le moment...comment annuler la dernière mise à jour de la box ? ou canal ne peut-il nous remettre à la version du 5 mars ? merci pour vos réponses

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Christine : Bonjour, l'incident est résolu depuis 17h10. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si le défaut persiste, je vous invite à redémarrer votre décodeur à l'aide du bouton marche/arrêt au dos.Bon weekend ☼

girlogan24 · Answer

abonné ciné série bonjour suite a mes problème avec  netflix je tiens a remercier le service technique d'avoir résolu le problème aujourd’hui’ hui'  c'est bien  activer et après test sa fonctionne   encore merci cela a était long met rien a dire espérons que sa va persister encore merci

Remy - Equipe CANAL · Answer

@girlogan24 : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, heureux que tout soit ok pour vous à présent. :)Nos équipes m'ont effectivement confirmé avoir débloqué votre compte vendredi soir.Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée pendant ce bug.Très belle journée ☼ à vous !

SABRINA4192641 · Answer

Impossible d’activer Netflix via le lien envoyé par mail et sms de la part de canal ! Essayer sur iPhone et sur pc ! Rien toujours la même réponse: un problème est survenu ...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Sabrina : Bonsoir, il y a eu un bug hier soir sur le parcours d'activation, il a été résolu dans la soirée. Avez-vous réessayé aujourd'hui ?

SABRINA4192641 · Answer

Bonsoir  Essayer aujourd’hui tout à fonctionné merci beaucoup

Remy - Equipe CANAL · Answer

Merci @Sabrina pour votre retour. :) Belle soirée à vous !

LEILA41163812 · Answer

Bonjour,  Impossible de lié mon compte netflix à canal +.  Quand je vais dans mon espace client pour lier les comptes, sois ça charge infiniment sois une erreur est survenue et je dois vous appeler et malheureusement payer.  Merci d’avance

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Leila : Bonjour, avez-vous reçu un email pour lier votre compte CANAL+ à votre compte NETFLIX ? Venez-vous de souscrire au pack CINE SERIES ?

CLARA41381942 · Answer

Bonjour, je n'ai pas reçu de mail d'activation alors que je viens de souscrire au pack Ciné Séries. Je ne peux donc pas lier mon compte Netflix à cet abonnement. Pouvez vous m'aider ?

girlogan24 · Answer

CLARA41381942 soit par imail ou sms

yrbua67 · Answer

Bonjour,  Impossible pour de passe a integrale+, j'ai une offre integrale.

Abonne-5U1135I2 · Answer

pour pouvoir changer de forfait, il faut s' abonner à Netflix, et là, vous aurez la formule intégrale +; Cdlt

Paul38703875 · Answer

totoche 89 totoche 89 Publié le 18/03/2020 à 17h25 pour pouvoir changer de forfait, il faut s' abonner à Netflix, et là, vous aurez la formule intégrale +; Cdlt   J'ai déjà un compte Netflix 4k et un abonnement intégral que j'ai renouvelé en promo

Abonne-5U1135I2 · Answer

Il faut les contacter au 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro abonné, et voir avec eux, si il est possible de modifier votre abonnement : Cdlt

EVA40830273 · Answer

Bonjour, le lien pour activer mon compte Netflix via Canal ne marche pas. Comment faire ?

James69 · Answer

@EVA40830273 :  se faire rappeler par canal

ziz83 · Answer

Pourquoi il vaut mieux regarder Netflix sur un ordinateur que sur une TV  https://fr.news.yahoo.com/pourquoi-vaut-mieux-regarder-netflix-ordinateur-que-tv-130816937.html

null40559667 · Answer

Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Canal + et Netflix depuis plus d'un mois et le lien d'activation ne fonctionne toujours pas. J'ai pourtant bien reçu l'email de Netflix et celui de Canal +, j'ai tenté sur tablette, PC, téléphone, chrome, IE, Firefox, etc navgigateur privé ou pas. Un message d'erreur s'affiche. J'ai appelé le service support, fait des emails, personne n'a pu réglé le problème. On m'a indiqué que c'était une erreur technique générale, ce que je constate en parcourant les questions des clients ici. En jetant un oeil au lien on voit bien qu'il y a une erreur:  https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation/error/CANT_GET_TOKEN Le lien suivant ne fonctionne pas non plus: https://netflix.canalplus.com/activer  Pourriez-vous svp nous renvoyer un lien qui fonctionne ? C'est quand-même dommage que nous soyons plusieurs à rencontrer le même problème et que personne chez canal n'ai su résoudre le problème jusque là. Merci par avance pour votre aide !

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-pourrait-connaitre-une-penurie-de-nouveautes-pendant-plusieurs-mois.html

James69 · Answer

@yoda64   On s'en doutait un peu pour Netflix , comme pour tout le reste ... Il y aura plein de films qui vont prendre du retard , mais bon  !!!! Sortons au plus vite de cette saloperie de microbe  , soyons tous solidaire , restons chez nous , en prenant soin de nous  !!!!

yoda64 · Answer

@james69 bsr oui on s'en doutais,exactement restons solidaires. prenez soin de vous et bne soirée. cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/confinement-corinavirus-netflix-offre-aucun-abonnement-gratuit-arnaque.html

Grogu83 · Answer

Bbox offre 36 chaînes supplémentaires pendant le confinement + CANAL + séries + décalé en qualité 1080p merci monsieur Bouygues

christophedu13250 · Answer

Pour yoda, effectivement, c'est une bonne période pour les escrocs..

yoda64 · Answer

en ces tps difficile voici quelques astuces pour ceux et celles ayant des difficultés avec le numerique. https://www.phonandroid.com/netflix-tous-codes-secrets-acceder-fonctionnalites-cachees.html

James69 · Answer

@yoda64  Merci Maitre ....lol

yoda64 · Answer

@james69 LOL de rien :)

Fabien31440909 · Answer

Je n’arrive toujours  neflix via canal+ , j’ai appeler je service assistance ça n’a servie à rien.  Alors comment je peux créer mon compte si le mien ne fonctionne pas.  Je n’ai pas envie de payer pour rien. Pouvez vous m’aider svp  Merci

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Fabien : Bonjour, avez-vous reçu l'email pour activer votre compte Netflix ?

Fabien31440909 · Answer

Oui j’ai reçu le mail mais le lien qui est envoyé dans le mail ne fonctionne pas. J’ai essayer plusieurs fois mais ça fonctionne toujours pas

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Fabien : avez-vous essayé de vider les Cookies de votre navigateur ou de tester via un autre navigateur ?

JULIE42306816 · Answer

Même souci, j’ai déjà vidé les cookies et change de navigateur.

Micke9722 · Answer

Bonjour même problème j’ai reçus l’email pour la souscription netflix mais cela ne fonctionne pas es que quelqu’un a réussis ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Julie et @Jovial : Avez-vous un bloqueur de pop-up ou de publicité ? Si c'est le cas je vous invite à le désactiver et à réessayer. N'hésitez pas également à tester via un autre navigateur ou via un autre équipement (smartphone, tablette, PC...).

Micke9722 · Answer

Je n’ai pas de bloqueur de pub j’ai essayer sur tablette Mac et iPhone et rien ne ce passe  que dois-je faire ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Jovial : avez-vous la possibilité des tester via un navigateur autre que Safari ?

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-inaccessible-europe-confinement-coronavirus.html

JULIE42306816 · Answer

J’ai désactivé le bloqueur de pub et change de navigateur. Toujours la même erreur ...

francesco · Answer

Paul38..... Vous avez un abonnement 4K de Netflix même ou passant par canal ? Car moi j’ai depuis bien longtemps un abo chez Netflix même et y a quelques jours en zappant suis tombé sur la chaîne 17 et là y avait la page de garde de Netflix avec marque connectez vous, à tout hasard j’ai essayé avec les identifiants Netflix et ça marche je peux regarder Netflix sur la 17 malgré que la qualité de l’image n’est pas celle de Netflix

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @yoda64 Merci pour ce lien. Cet article est révélateur de ces sociétés ayant probablement demandé la baisse généralisée du débit internet, auprès de la Commission européenne . ;-) Cordialement.

yoda64 · Answer

@gerarmanvuca bjr de rien,oui comme quoi au jour d'aujourdhui avec cette pandémie a l'échelle mondiale,tous les services,sont touché. prenez soin de vous,bne jrn. cdt

gerarmanvuca · Answer

@yoda64 Notre propre réseau internet France est suffisament dimensionné pour tenir la surcharge. Mais, nous sommes connectés au réseau européen et mondial, qui est très disparate techniquement. Cette pandémie va, probablement, permettre de moderniser, par la suite, toutes les interconnexions critiques en Europe et partout dans le Monde. Cordialement.

yoda64 · Answer

@gerarmanvuca Effectivement, la modernisation des lignes concernant le réseau.  Cdt

guyvilo · Answer

Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Canal + et Netflix depuis  le 24 mars  et le lien d'activation ne fonctionne toujours pas. J'ai pourtant bien reçu l'email de Netflix et celui de Canal +, j'ai tenté sur tablette, PC, téléphone, chrome, IE, Firefox, etc navgigateur privé ou pas. Un message d'erreur s'affiche

cyril4476 · Answer

bonjour, je viens de souscrire à netflix sur le site internet de netflix, je voudrais le lier pour pouvoir regarder netflix sur canalplus via le decodeur orange

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, Il vous faut au préalable passer à une offre incluant Netflix : Le PACK CINE SERIES ou INTÉGRALE+. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour connaître l'offre qui vous est réservée >> https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

francesco · Answer

Cyril4476 pour le décodeur orange je sais pas mais pour le décodeur Canal je vais sur la chaîne 17 et je peux me connecter à mon compte Netflix que j’ai depuis 3 ans donc ça devrait sans doute fonctionner aussi

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, sur le décodeur orange, vous avez accès à Netflix via l’ application Netflix qui se trouve dans le panel SVOD : Cdlt

yoda64 · Answer

bjr a tous en ces tps difficile ceci peut etre sympa. https://www.phonandroid.com/netflix-party-comment-regarder-des-films-et-series-a-plusieurs-chacun-de-chez-soi.html. prenez soin de vous.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-compatible-hdr-pixel-4-oneplus-7t-oppo-find-x2.html

CHARTIER39216157 · Answer

Bonjour je n arrive pas à relier mon compte C+ avec mon compte Netflix, le lien ne fonctionne pas pouvez vous m aider?

tna18 · Answer

Bonjour à tous mon compte netflix et annulé mais reste actif pendant 10 mois pour le reprendre sans recrée de compte .si je prends le pack  cine serie avec netflix  que faut il faire pour payer que canal pas en  double quoi ? Et ce que quelqu'un c'est trouvé dans cette situation ? merci.

christophedu13250 · Answer

Bonjour tna18, Lisez la FAQ, la réponse se trouve se trouve juste au-dessus.

tna18 · Answer

Merci Christophedu13250 ce que je ne comprends pas c'est si je suis toujours compté comme abandonné Netflix ou pas ?

christophedu13250 · Answer

Il n'y a que vous qui savez si vous êtes abonné à Netflix ou pas. Tant que vous avez un compte, il faudra faire la procédure d'association.

laeti45800 · Answer

Bonjour le lien pour lié canal+ a mon compte Netflix et ne pas être prélevée en double ne fonctionne pas. Quelqu’un été il dans la même situation ?

tna18 · Answer

la si vous voulez je n'ai plus accès à Netflix mais mon compte reste avec mes indantifiants pendant 10 mois c'est leur procédure. donc je devrais associé mes comptes ? Merci

Abonne-5U1135I2 · Answer

Contacter Netflix, ou Canal, ils vous expliqueront la procédure à appliquer ; Cdlt

tna18 · Answer

Je vous remercie. Bonne fin de journée.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/casa-de-papel-quelle-heure-debarque-saison-4-demain-netflix.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/la-casa-de-papel-saison-4-netflix-est-en-panne-pile-poil-le-jour-de-la-sortie.html

tna18 · Answer

Bonjour à tous quelles et le prix du pack ciné +Netflix sans engagement ? Ou avec engagement 12 mois ? Je ne trouve pas. Merci.

REMY42772722 · Answer

Bonjour, j'aimerai savoir le mail pour activer netflix peut prendre du temps ? Car au bout de 4 heures aucun mail ne m'est parvenu.

JM0805 · Answer

Bonjour,  @tna18, en.bas de la page de l/"Espace Client vous trouverez la fiche tarifaire ou.la boutique  Canal qui répondrons à votre question

JM0805 · Answer

Bonjour, @REMY..., Mon expérience d'il y a une semaine : 1er mail recu: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- SERVICES CLIENTS CANAL+  Se désabonner 	dim. 29 mars 20:43  Bonjour,    Nous avons bien pris en compte votre demande de modification : LE PACK CINE SERIES + est désormais ajouté à votre abonnement.  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- deuxieme mail le lendemain : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------    Service clients CANAL+   	lun. 30 mars 6:23  	 	 À ********   Bonjour Monsieur ********   	 	Nous vous confirmons que la modification de votre formule d'abonnement a bien été prise en compte.  	------------------------------------------------------------------------------------------------------- par contre je n'ai pas activé de suite Netflix , voulant me rétracter, mais je l'ai fait le mardi via Espace Client/Compte /Mes compte tiers : Netflix Créer ou récupérer mon compte Netflix

Family.tastard · Answer

J’ai souscrit l’offre CINÉ SÉRIES. Je n’ai pas reçu d’emails d’activation NETFLIX. Via l’espace client, Sur Safari, j’ai essayé d’activer le compte NETFLIX avec le lien presenté ci dessus : Ko.  J’ai ressayé avec CHROME, via le lien fourni : Ok cela a fonctionné. Mon compte NETFLIX a été recréé avec la liaison CANAPLUS.  C’est bon. A bon entendeur

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-ou-disney-plus-quel-est-le-meilleur-service-de-streaming.html

James69 · Answer

@ Family.tastard   a savoir que Safari est le navigateur d'Internet ....le moins sécuriser !!! Restez sur Chrome , c'est bien mieux .... conseil d'ami !!!!

Joao22590734 · Answer

Bonsoir  J’ai le pack viné série et je n’ai jamais reçu de mail d’activation pour Netflix et Disney + Comment faire ?

Donpoutre · Answer

Bonjour,  Je suis abonné au pack Ciné Séries et je n’ai jamais reçu les mails d’activation pour Netflix et Disney+. Concernant Netflix quand je clique sur le lien destiné à l’a activation de Netflix je suis directement dirigé vers la page de demande d’activation Disney+. Comment faire pour activer mon compte Netflix ? Concernant Disney+ quand je clique sur le bouton de la page Activer mon compte Disney+ de la page dédiée rien ne se passe. J’ai essayé une dizaine de fois et je ne reçois aucun mail. De plus quand je rentre le mail de mon compte Canal sur l’appli Disney+ un message s’affiche explicant qu’aucun compte n’existe pour ce mail. Que dois-je faire pour activer mon compte Disney+ ? Face à tous ces dysfonctionnement j’ai voulu demander le rappel d’un conseiller mais ce service est annoncé indisponible. Pouvez vous programmer un rdv téléphonique ? Merci pour vos retour sur tous ces dysfonctionnement.  Cordialement

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-permet-desormais-de-verrouiller-un-profil-avec-un-code-pin-voici-comment-lactiver.html

EVARISTE-AMADEUS · Answer

Ma femme a un abonnement Netflix sous son nom de jeune fille. J'ai cherche à l'associer à mon abonnement INTEGRAL+ et Netflix lui a écrit à son adresse mail d'abonnement Netflix que Canal+ a refusé le transfert de compte de facturation. - De guerre lasse, j'ai cherché à simplement activer le compte Netflix proposé avec Integral+ et le système m'a répondu /"erreur technique/". Je cherche sans succès à jointe le service client au téléphone saturé depuis quelques jours par l'ouverture de Disney. Bref... La routine

Phi dufit · Answer

J ai le pack complet avec le nouveau décodeur Pas moyen d avoir netflix ni à la demande

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour , vous pouvez contacter canal au : 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez-vous de votre numéro d' abonné, pour avoir des réponses adéquates, le mieux est de les appeler, même si des abonnés, essaye de vous aidez, vous aurez une réponse claire, le pourquoi dû comment ; Cdlt

Damien42512426 · Answer

Bonjour,  j'ai du zapper le mail pour activer netfilx avec l'abonnement canal+,comment faire maintenant?

christophedu13250 · Answer

Bonjour Damien42512426, Depuis votre espace client, rubrique mon compte, descendez jusqu'à mes comptes tiers, puis cliquez sur créer ou récupérer mon compte Netflix. Bien sûr, il faut que Netflix fasse bien parti de votre formule, c'est à dire le pack ciné série souscrit après le 15 Septembre 2019, ou intégrale+.

Nathan24721533 · Answer

Bonjour je  viens de m'abonner au pack ciné et netflix mais je ne peux pas l'avoir sur mon décodeur c'est je pense encore l'ancien modele comment faire ? Merci.

JM0805 · Answer

Bonsoir, @Nathan, la réponse est dans votre question, si vous avez un décodeur Canal, demader le remplacement de votre Cube par le nouveau Décodeur.

Nathan24721533 · Answer

@mathoj1, merci pour votre réponse rapide, mais le changement de décodeur est-il payant ? Bonne soirée à vous?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, contacter canal, ils vous expliqueront, la démarche à suivre, et combien cela coûtera : Cdlt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-et-netflix-des-pirates-creent-des-faux-sites-pour-voler-vos-donnees-personnelles.html

VIRGINIE26443513 · Answer

bonjour,  Impossible d'associer mon compte canalplus a netflix via le lien d'activation. Il me demande un mot de passe mais je n'ai pas de compte netflix et je peux pas le créer sur netflix sinon il je paie l'abonnement en plus. Mot de passe incorrect, comment je fais pour obtenir un mot de passe???? J'ai appelé le service client et ça a raccroché, 20 minutes a payer pour rien !!! MERCI POUR VOTRE REPONSE

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, pourquoi payer la communication, alors que, sur ce forum, des numéros gratuits, sont mentionné, 0805 20 40 20 appel gratuit, munissez vous de votre numéro abonné, ils vous expliqueront la démarche à suivre : Cdlt

girlogan24 · Answer

VIRGINIE26443513 ils faut pour vous connecter sur le site de canal c'est la que vous devez créer votre compte si vous l'avez déjà fait il faut ouvrir le compte netflix avec le méme compte : Imail et passe avec lequel vous avez ouvert un compte pour mycanal  si vous n'en avez pas ils faut le créer

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-permet-verrouiller-ecran-smartphone-pendant-lecture.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-ne-peut-pas-doubler-en-vf-certaines-series-et-films-en-raison-du-coronavirus.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55287-netflix-signe-un-accord-avec-mk2.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55290-croissance-pour-netflix-mais.html

clo8712 · Answer

pour avoir une image correcte sur le décodeur UHD le débit internet a-il une importante ou le signal arrive-il par le satellite ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, clo8712, pour le streaming ( Netflix, Disney, M’y canal, le débit internet doit être conséquent, sinon, risque de rencontrer des Bugs réguliers, ces plateformes de streaming, sont diffusées uniquement par internet, avec le décodeur en réception satellite, aucun problème, mais, dû au confinement, la qualité de l’ image a été réduite : Cdlt

letarmo · Answer

Pour ma part, avec débit ADSL limité, je n'ai aucun problème de réception de Netflix via mon téléviseur LG qui récupère par wi-fi le signal de ma box orange donc internet. Je n 'utilise pas la réception vie le décodeur G9 mais elle semble fonctionner. Par contre Disney ne fonctionne pas du tout (canal 16 du décodeur) ça fige presque instantanément et je suppose que c'est dû à l' incapacité de Disney d' adapter son débit contrairement à Netflix. Mon téléviseur ne pouvant pas charger l' application dédiée à Disney, pas de réception correcte possible En pratique Disney+ est pour moi perdant-perdant car depuis son arrivée certaines chaines Disney dont je bénéficiais ont cessé d' émettre...la belle embrouille...;( Du coup il n'y a pas une réponse unique: Netflix oui, Disney non.

aubagne1961 · Answer

Bonjour Letarmo je pense que tu vas es très content depuis ce matin dans l’app Disney + du peux  régler le débit  pour regarder tes programmes tu peux accéder au paramètre de l’application en bas à gauche une roue crantée et la tu peux choisir auto -  2 go ou 0,7 go pour le matin ça fonctionne bien avec 2 go et en soirée je me met en 0,7 c’est en SD c’est pas top mais ça fonctionne tu dis que tu a une télé Lg et que tu ne peux pas installer l’app Disney + de quelle année est elle ?

clo8712 · Answer

merci à totoche 89 Cet

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-series-films-regarder-week-end.html

CalypsoMamgoz · Answer

Bonjour, Je suis abonnée aux CHAINES CINE SERIES + à 20€ par mois et si je veux NETFLIX je dois passer au PACK CINE SERIES + à 30€ par mois. Ce que je ne comprends pas c'est que la différence entre mon abonnement actuel et le PACK il n'y a que NETFLIX donc une augmentation de 10€ alors que si je regarde les tarifs NETFLIX sur leur site l'abonnement est à 7,99€ par mois. Et là bizarrement j'ai l'impression d'être prise pour une vache à lait par Canal, pouvez vous me dire pourquoi rien n'est jamais fait pour vos clients (abonnés depuis des années) car vous ne proposez rien pour pouvoir bénéficier des avancées.

christophedu13250 · Answer

Bonjour CalypsoMamgoz, Dans le pack ciné séries+, c'est la version à 11,99 euros qui est incluse, c'est à dire la version HD avec 2 connexions simultanées. Donc vous n'êtes pas pris pour une vache à lait.

dathui · Answer

CalypsoMamgoz, je suis entièrement d’accord avec vous.  Pour moi aussi c’est de « l’arnaque ». Non seulement à 1,99€ c’est le même tarif, mais à ce prix là on est engagé pendant deux ans. Directement avec Netflix, on peut se désabonner quand on veux.  Pour moi Canal+ ne nous fait aucunes offres intéressant. Surtout il est impossible de négocier quoi que ce soit. On Véra si les abonnements augmentent grâce à cela, j’en doute.

christophedu13250 · Answer

Il ne faut pas utiliser le mot /"arnaque/" à toutes les sauces. Les conditions sont claires, soit vous prenez Netflix à 10 euros par mois avec engagement, soit 11,99 euros par mois sans engagement. A partir de là, chacun fait son choix en fonction de sa situation et de sa consommation. Chacun choisit ce qu'il y a de mieux pour lui. Il n'y a pas une option qui est meilleur ou moins bonne que l'autre. Rien à voir avec une arnaque.

tofduweb · Answer

Bonjour  Etant déjà abonné à différent bouquet dont celui de OCS, comment peut-on ajouter Netflix ... Je vois qu'il y a des opération particulières (Cf capture1 Canal+) cumulant toutes les chaînes auxquelles je suis abonné (Cf Canal capture 2 Canal +).  Merci de me contacter. Abonné depuis plusieurs années, j'aspire à une démarche positive d'autant que OCS sont des chaînes auxquelles j'accède que très occasionnellement.  A choisir, Netflix me semble plus approprié ... Fidélité peut rimer avec opportunité et pérennité.   A voir selon votre réponse.  Cordialement  *****

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, pour ce genre de question, il faut contacter canal, eux seul, peuvent vous aider, sur ce forum, vous n’ êtes pas en relation avec canal :Cdlt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-continue-brider-qualite-videos-abonnes-colere.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-a-epargne-219-heures-de-publicites-a-ses-abonnes-en-2019.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-sest-montre-bien-plus-fiable-que-disney-prime-video-et-youtube-pendant-le-confinement.html

Romain43828872 · Answer

Bonjour ,  J'ai un compte Netflix et je n'arrive pas a me connecter sur mon téléviseur avec canal de plus en me connectant sur la 18 j'arrive sur le vod ??? Comment faire

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-commence-resilier-abonnement-comptes-inactifs.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55484-netflix-publie-la-liste-des-tv-recommandes-pour-2020.html

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @yoda64 Merci pour ce lien sur Netflix, avec ces infos qui en disent plus qu'elles ne paraissent... ;-) Cordialement.

yoda64 · Answer

@gerarmanvuca Bjr de rien avec plaisir, oui effectivement sa nous en apprend un peu plus.  Cdt

JM0805 · Answer

Bonjour, Comme yoda64, à donné 2 liens je tiens à souligner un extrait du premier : ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- « Chez Netflix, la dernière chose que nous voulons, c’est que les gens paient pour quelque chose qu’ils n’utilisent pas » explique le service dans un communiqué de presse. Aussi étonnant que cela puisse paraître, il existe de nombreux utilisateurs qui continuent de payer leur abonnement Netflix tous les mois sans jamais profiter du service de streaming. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Canal devrait en prendre de la graine! Mais faut pas rêver...

bentoss · Answer

@mathoj1 Bonjour, moi perso j'ai deux décodeur le cube HD WiFi satellite et l'offre intégral  Et Netflix pour le recevoir j'ai une tv connecté donc sur la box et etc......  Et aucun souci pour l'abonnement Netflix car c'est indépendant de CANAL, moi je passe par les applications........ Donc.........  Idem pour Amazon vidéo  Et DISNEY ➕ évidemment  ET aucun soucis d'abonnement n'y de débit ou autres... Vu beaucoup de commentaires depuis longtemps je ne prend pas le risque pour l'instant de ce décodeur

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55496-souhaitez-vous-conserver-votre-abonnement-netflix.html

Alex7794 · Answer

Bonjour, Petite question à propos de Netflix dans MyCANAL. Sur la version sur IPhone ou Ipad j’ai bien la case Netflix et les programmes du moment dans la rubrique Explorer. Cependant, je ne la retrouve pas sur L’Apple TV.... est ce normal ? Merci

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-cette-etude-revele-quel-pays-a-le-meilleur-catalogue.html

syl · Answer

Bonjour, pour ma part j’ai un abonnement Netflix et un abonnement disney+ indépendant de canalisât.  J’ai deux box, la 4K et le cube.  Sur la 4K j’ai réussit a me connecter avec mes compte Netflix et Disney + mais pas sur ma deuxième box.  Pourquoi j’ai réussit sur une box et pas l’autre ?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour , les 2 services sont accessible que, sur le G9, dû au logiciel non compatible du G5 ; Cdlt

James69 · Answer

@ yoda64...  Ceux du mois de Juin , c'est encore mieux... ;) ;) !!!  https://www.phonandroid.com/catalogue-netflix-series-films-mois.html

yoda64 · Answer

@james69 bjr le site font le recap tous les vendredi. cdt

James69 · Answer

@ yoda64  ;)

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55707-netflix-se-paye-la-suite-de-karate-kid.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-represente-le-quart-du-trafic-internet-francais-en-2019.html

neustrie · Answer

Bonjour,  Je viens de voir que pour avoir Netflix il faut avoir la pack Ciné Series que je possède. Pour vérifier je suis allé voir sur mon compte et la seule option que je peux avoir avec Netflix est la version Premium pour 4€ cela veut donc dire que je peux avoir Netflix standart sur 2 TV?  Si oui comment faire?      Merci

pierrickand · Answer

@neustrie  Netflix est dans le pack /"Ciné-Séries/" ou /"Ciné-Séries+/", mais pas /"les chaines ciné-Séries/".  Quel pack avez-vous exactement?  Si vous avez bien un pack incluant Netflix, il faut activer votre compte Netflix en suivant les indications au-dessus.  La réception se fait ensuite depuis les application Netflix (sur le décodeur UHD de Canal, ou d'autres équipements tiers disposant de cette application).

neustrie · Answer

@pierrickand  C'est les chaines ciné-série donc il faut que je change de formule. Merci

James69 · Answer

@ neustrie   La version Premium ,  à 4€ , c'est un abonnement en + et ça permet de recevoir sur  4 ecrans simultanés et des programmes en ultra-haute définition  Autrement, il y a la version standard ou vous pouvez être connecté à votre compte Netflix simultanément sur deux écrans. Vous bénéficiez également de la haute-définition.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-propose-maintenant-essai-7-jours-satisfait-rembourse.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-autorise-utilisation-vpn-enfin-presque.html

César-Baptiste44438133 · Answer

Je suis abonné au pack ciné-series, j’ai associé mon compte existant à mon abonnement Canal+ mais je ne retrouve pas Netflix dans MyCANAL sur Apple TV. Est-ce normal ?

daz67 · Answer

@cesar oui pas de lien dans my canal sur Apple TV , il faut télécharger l’appli netflix.

pierrickand · Answer

@Césrar-Baptiste44438133  Car il faut utiliser l'application Netflix pour lire les programmes, comme indiqué au-dessus.

César-Baptiste44438133 · Answer

D’accord, je pensais que comme Disney+ on pouvait voir les programmes dans MyCANAL et qu’on basculait ensuite dans Netflix pour lancer la lecture

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55800-comment-netflix-detecte-t-il-et-bloque-t-il-utilisation-des-vpn-8201.html

JEROME44514260 · Answer

Bonjour, donc avec l'option ciné séries à 20€, je ne peux pas avoir Netflix, je dois passer à l'option à 30€ ?

pierrickand · Answer

@JEROME44514260  Il faut le pack Ciné-series ou Ciné-series+, mais pas le pack les chaînes ciné-séries. Après pour ce qui est du tarif, cela dépend s'il est en promotion ou hors promotions.

JEROME44514260 · Answer

OK merci pour cette réponse rapide. Du coup ce sera sans moi.  Bon dimanche.

bentoss · Answer

@JEROME44514260  Comme je dit toujours si les gens on une tv Android connecté  Il vaut mieux avoir NETFLIX en s abonnant directement par eux chez NETFLIX au moins pas d'engagement rien ont résilie des que on souhaite...  Très cordialement

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-gratuit-les-30-jours-essai-sont-de-nouveau-disponibles.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-est-maintenant-disponible-sur-google-nest-hub-et-nest-hub-max.html

ANNE LAURE11367633 · Answer

Bonjour,  je n'ai pas reçu le lien d'activation pour Netflix alors que j'ai souscrit à l'offre Canal séries +. Merci de votre aide

pierrickand · Answer

@ANNE LAURE11367633  Vous avez souscrit à l'offre SVOD Canal+ Séries qui ne contient pas Netflix? Ou à une offre de chaines Canal+ avec le pack Ciné-Séries+ qui contient Netflix?

ANNE LAURE11367633 · Answer

@Pierrickand  J'ai souscrit à une offre Canal + + Pack ciné-séries + qui contient netflix !

pierrickand · Answer

@ANNE LAURE11367633  Dans ce cas, vérifiez vos spams. Et si toujours rien, contactez le service client.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-attaque-phishing-vole-coordonnees-bancaires.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/stranger-things-saison-4-date-de-sortie-resume-casting-theories-toutes-les-infos.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-nouveau-bouton-aleatoire-choisit-serie-place.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-lance-premier-mois-essai-presque-gratuit-099e-005e.html

Mickael45134979 · Answer

Depuis trois semaines maintenant impossible de me connecter sur mon compte Netflix en sachant que je paye pour avoir Netflix via Canal c’est une personne a pris mes codes ainsi que mon adresse mail ça fait trois semaines qu’on me répond qu’il remonte l’information auprès des services de CANALSAT je n’ai toujours pas de nouvelles et la personne est tranquillement sur mon compte en train de regarder Netflix et tout cadenassée.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, contacter canal au 0805 20 40 20; appel gratuit, munissez-vous de votre identifiant canal, c' est quelqu' un proche de vous qui a pu faire ça, voyer avec canal pour recréer un nouveau compte, si vous êtes abonné sans engagement, résilier et créer un nouveau compte et ne le partager pas

jmt42 · Answer

Bonjour Mickael45134979.  concernant netflix,  Perso j'avais déjà Netflix avant la proposition de canal, je n'ai donc fait que transférer mon compte sur canal. Ceci dit, vous avez je suppose créer un compte Netflix avec un mail et un code d'accès : ça peut être le même mail et code que pour votre accès à canal. si ce n'est déjà fait essayez de vous connecter avec votre ordinateur,  vous devriez pourvoir aller dans votre compte netflix et y changer au moins votre code d'accès.  J'ai eu le même problème que vous, mais j'étais prévenu, par des mails d'alerte, que d'autres personnes se connectaient à mon compte ils se situaient dans la région parisienne. j'ai donc changé mon code et pour l'instant officiellement plus personne ne se connecte à mon compte. En effet à moins d'avoir été vraiment piraté à 100%,généralement le pirate récupère votre  mail, pseudo et code afin de pouvoir regarder tranquillement Netflix gratuitement, son intérêt n'est pas  de vous couper l'accès, à votre compte, car vous allez  le signaler, et votre accès sera rétablis normalement assez rapidement, je l'espère.  et le pirate perdra l'accès.  Perso j'ai laissé faire une petite semaine pour être certain que j'étais vraiment /" piraté /" quand j en est été sur, j'ai changé mon code. Mais je n'ai jamais perdu l'accès à mon compte.  Peut-être y a t'il un soucis technique, je ne voudrais pas vous induire en erreur, ne faites pas cette manipulation si vous n'êtes pas sur de vous ou si vous avez le moindre doute, demandez  un RDV téléphonique avec un technicien, qui devrait tout de même pouvoir résoudre votre soucis rapidement.  tenez nous au courant, si vous le voulez bien entendu :o). Amicalement christian j

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/jean-castex-appelle-a-revoir-la-chronologie-des-medias-pour-avantager-les-plates-formes-de-streaming.html

cajun672 · Answer

Je viens de prendre intégrale +,canal m’as envoyer un e-mail pour activer Netflix,si j’active Netflix est gratuit ou compris dans mon abonnement,ou devrais-je payer Netflix a canal

Abonne-5U1135I2 · Answer

Netflix est compris dans l’ offre, par contre, si vous voulez recevoir Netflix en 4K cela vous coûtera 4€ de plus et le partager avec 4 connexions

cajun672 · Answer

Merci beaucoup totoche

luckie · Answer

Bonjour je suis abonnée à ciné serie à 15€ par mois, pour avoir netflix comment dois je faire? Merci

pierrickand · Answer

@luckie  Il faut avoir le pack Ciné-Series+. Ou prendre Netflix directement chez eux.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-pourrait-encore-augmenter-prix-abonnements.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-adieu-les-pop-up-enervants-qui-saffichent-tous-les-3-episodes.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56369-netflix-compte-sur-la-patience-de-ses-clients.html

francesco · Answer

@Cajun672  C’est canal qui s’empare de la facturation Netflix, vous n’avez rien à faire... Si vous aviez déjà un compte Netflix avant il suffit de le relier à votre compte canal comme ça vous n’avez pas besoin de refaire un nouveau compte.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-hbo-max-prime-video-risquent-voler-abonnes-leader-streaming.html

DJVince88 · Answer

Bonjour, J'ai souscris à l'offre / pack Ciné Séries et je n'ai jamais reçu de mail pour activer Netflix. Sur mon interface, je ne vois pas non plus de lien. Comment puis-je faire ? D'avance merci,

pierrickand · Answer

@DJVince88 vous avez bien le pack ciné-series ou le pack ciné-series+ et non pas le pack les chaînes ciné-séries ou le pack Mini ciné-series ou l'offre SVOD Canal+ Séries?

DJVince88 · Answer

@pierrickand J'ai effectivement le pack /"les chaines CINE SERIES/" est-ce différent ?

pierrickand · Answer

Oui, pas le même nom donc pas le même pack, il n'a pas Netflix. C'était le pack qu'ils vendaient avant d'avoir un contrats avec Netflix et qu'ils créent un nouveau pack plus cher.

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56475-netflix-investit-dans-le-format-anime.html

THEO43528132 · Answer

Bonjour,   J'ai le pack Cine/Serie et jusqu'ici je n'avais aucun problème. J'avais bien lié mon compte Netflix à celui de Canal plus. Je viens de me rendre compte que je suis facturé à la fois de Canal et de Netflix depuis 2 mois ! J'aimerai savoir à qui m'adresser pour me faire rembourser... Cordialement

pierrickand · Answer

@THEO43528132  Contactez Netflix pour savoir pourquoi ils vous facturent de leur côté si vous aviez associé votre compte à une offre Canal+ qui inclus Netflix. S'il vous disent qu'ils ont reçu l'information de Canal+ que ce n'est plus le cas, alors contactez le service client Canal+ pour savoir pourquoi le lien a été supprimé.  Et demandez au responsable du problème, de vous rembourser.

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56525-netflix-augmente-ses-prix.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-lance-direct-une-chaine-de-television-francaise-qui-va-faire-trembler-tf1-et-m6.html

Alain30411785 · Answer

J'ai l'abonnement ORANGE, l'abonnement CANAL +  SÉRIES    Et là il m'est demandé de payer NETFLIX, et ce compte est annulé,  gratuit  ? pourtant tout est basé sur mon compte Orange.

bentoss · Answer

Moi perso j'ai la fibre avec de la chance, J'ai le décodeur orange UHD et abonnement à canal BOUQUET INTÉGRAL  et abonnement à NETFLIX indépendant.....  Donc je peux résilier Netflix à tous moment sans passé par canal et sans rester abonné très longuement à canal

James69 · Answer

@ bentoss  canal et Orange sont deux choses differentes :  Si vous avez un abonnement à canal INTEGRAL, vous ne pouvez pas le quitter comme ça , car vous avez un engagement soit de 1 ans , soit de deux ans !!!  Sachez qu'on ne part pas comme ça de Canal comme ça, du jour au lendemain  , ce n'est pas comme les chaines d'Orange , qu'on peux arrêter quand on veut ....

bentoss · Answer

@james69 Bonsoir, je voulais dire dans mon texte, que en s abonnant à NETFLIX seul et indépendamment de canal Netflix on peu quitter quand on souhaite, mais par contre les bouquet canal avec NETFLIX inclus dedans on est obligé de se réabonner pour une durée définie,,,, Mais en passant par Netflix seul ont peu ce désabonner des que on souhaite

Abonne-29L9571Y · Answer

Bonjour, je suis abonné à l'INTEGRALE + avec 2 décodeurs 1 G9 et un Cube.  Malheureusement je ne peux pas visionner Netflix sur le Cube malgré mon abonnement INTEGRALE +. Comment faire pour recevoir Netflix sur sur le Cube. Merci

yoda64 · Answer

@Appy Bjr sur le cube il y a aucune solution car tout simplement impossible, il est pas prévu pour les services Netflix, prime, Disney + etc Cdt

Abonne-29L9571Y · Answer

Merci pour votre réponse, mais c'est quoi la solution ? Un 2ème G9 ? Une de vos conseillère m'a dit qu'il y avais une solution avec le mini G9 ? Cdt

yoda64 · Answer

@Appy Oui c'est sa avec le mini G9, ou via application de votre TV si vous pouvez ou avez une box Android de type shield ou xiaomi mi box.

Abonne-29L9571Y · Answer

Merci, avec le mini G9 est il possible de stocker ? Si oui combien de GO ? Il est gratuit en échange du Cube ? Concernant l'application sur la télé ça ne sert à rien, car il faut regarder le même programme Netflix sur les 2 télés. Cdt

yoda64 · Answer

@Appy45 https://assistance.canalplus.com/questions/2093548-savoir-mini-decodeur-canal

pierrickand · Answer

@Appy45  Le mini n'a pas encore ces applications non plus.  Les solutions sont pour l'instant des équipements tiers avec ces applications (Smart TV, Apple TV, box Android TV, certaines consoles de jeux, clé Chromecast etc...).

yoda64 · Answer

@Appy45 autant pour moi pour le mini,je croyais q'uon pouvais. cdt

pierrickand · Answer

@Appy45 > Concernant l'application sur la télé ça ne sert à rien, car il faut regarder le même programme Netflix sur les 2 télés.  Absolument pas. Chaque équipements utilisant une application Netflix est indépendant, et vous pouvez utiliser Netflix sur 2 équipements en même temps avec l'offre Netflix Standard incluse dans des offres Canal+.

mskjeux · Answer

Bonjour, faut il la même adresse mail entre mon compte c+ et netflix? Ce matin une conseillère m'a dit que je devais avoir la même et biensur ce n'est pas le cas...

francesco · Answer

@mskjeux salut, dans ce cas il faut résilier ton compte actuel chez Netflix et t’en rouvre un nouveau avec la même adresse mail

christophedu13250 · Answer

Bonjour, Non, vous n'êtes pas obligé d'avoir les mêmes identifiants sur Netflix et Canal+. Et pour des raisons de sécurité, il est même très fortement recommandé d'avoir des identifiants différents sur vos différents comptes.

francesco · Answer

Bah pas le même mot de passe mais le mail tu peux pas en avoir une autre pour tout tes abos

pierrickand · Answer

@francesco  Bien sûr que si. On peut utiliser n'importe quel email pour le compte Netflix ou le compte Disney+, même si on le rattache a un abonnement Canal+.

mskjeux · Answer

@pierrickand @christophedu13250 Salut, effectivement j'ai bien pu basculer mon compte Netflix chez C+ avec une adresse mail différente. Parfait. Merci

gg74 · Answer

Bonjour,  J'envisage de prendre Netflix mais le cout du passage en Integrale à 109 par mois est bien trop important.  J'ai actuelement un abonement Canalsat Panorama + Canal + multi ecran.  Est-il possible de prendre sur internet un abonnement Netflix simple à 7.99 ou 11.99 et de l'utiliser ensuite sur la chaîne 17 ?  Merci de vos retour :)

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, oui c’est possible

beberon1968 · Answer

Bonsoir gg74 Tu peux aussi contacter canal pour négocier l intégrale + avec un réengagement de 24 mois, certains en ce moment le négocient à 69,90 euros.

martin30954984 · Answer

Someone stole my account

Jo46934612 · Answer

Bonjour. Je suis abonné actuellement à Netflix. Pas à canal. si je m'abonne à canal couplé avec Netflix, est ce que je vais retrouver mon compte actuel et son nombre d'écrans ? Merci de votre réponse.

elodie83136 · Answer

Hello, i want to subscribe to Netflix but modifying my offer now shows that it is tempoarily unavailable at the moment

pierrickand · Answer

@elodie83136  https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-introduit-un-mode-audio-only-pour-se-passer-de-limage.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/catalogue-netflix-series-films-mois.html

Adolphe47366051 · Answer

Bonjour je ne comprend pas j'ai toujours accès a Netflix sur le canal 66 de la box orange et non sur le canal 17 de canal plus est ce normal?

pierrickand · Answer

@Adolphe47366051  Sur le décodeur Orange, il faut passer par l'application Netflix qui n'est pas dans l'univers Canal+ mais celui d'Orange.

Cécile46805593 · Answer

ce lien https://netflix.canalplus.com/activer ne fonctionne pas. J'arrive sur une page qui me dit que mon compte Disney+ est bien lié mais rien sur mon compte Netflix. Je suis actuellement prélevé 2x, une fois par canal+ et une fois par Netflix. ça devient problématique, surtout qu'on nous avait certifié que c'était automatique si on avait déjà un compte, ce qui était le cas, ça a bien fonctionné pour Disney+ mais pas pour Netflix apparemment

bentoss · Answer

OOo@Cecile46805593 Le mieux c'est comme je fesait avant avoir NETFLIX, indépendamment de canal car je gère moi mon abonnement à NETFLIX, et j'arrête quand je souhaite l'abonnement, et pour DISNEY ➕ il les intégré à mon abonnement CANAL FORMULE INTÉGRALE...... Au moins aucun soucis de réengagement, juste l'engagement avec canal 12 mois. Et comme j'ai une tv connecter, je vais sur l'application de la TV sur Disney ➕ et netflix

Cécile19739761 · Answer

Bonjour, je viens de souscrire à l’offre ciné séries et je n’ai aucun lien par mail pour activer netflix, ni de proposition Netflix dans la liste des chaînes sur myCANAL. Quelqu’un a t’il rencontré le problème et trouve la solution ? Merci pour votre aide  Cecile

pierrickand · Answer

@Cécile19739761  Vous avez souscrit au pack les chaînes ciné-series ou au pack Ciné-Series+?  L'un contient Netflix mais pas l'autre (il faut le +).  L'activation du compte peut se faire également sur l'espace client page compte puis comptes tiers.  Netflix ne sera pas dans myCanal, mais via l'application Netflix directement.

Cécile19739761 · Answer

@pierrickand, merci pour votre réponse ! J'ai souscrit via mon compte Apple et il n'y avait aucune proposition de Pack cine series +, ce n'était que cine series, au prix indiqué donc j'imagine que ça correspond à celui avec Netflix. Ce n'est pas clair du tout en passant par Apple... Je m'arrache un peu les cheveux, en tout cas je paye plein pot donc ce serait plutôt cool d'avoir l'accès Netfix

pierrickand · Answer

@Cécile19739761  Le pack ciné-series+ n'est pas disponible via une souscription par Apple en raison d'un conflit entre Apple et Netflix semble-t-il (tout comme Netflix ne vend plus ses offres directement par Apple).  Il faut vous abonner depuis la boutique Canal+ pour avoir ce pack.

Cécile19739761 · Answer

@pierrickand, ok bon ba merci comme ça c'est beaucup plus clair... Je ne vais pas payer en doublon sur ce mois donc tant pis. C'est vraiment dommage que ce soit aussi compliqué, ça crée de la frustration...

dubai01 · Answer

Je suis abonné a Canal + et canal sat depuis de tres nombreuses années. J'aimerais pouvoir acceder a netflix sous canal  1 Que dois je faire ? est ce gratuit vu le montant mensuel que je paye (+ de 70 € par mois) D'autre part mon decodeur date depiis tres longtemps et manifeste de s des signe de faiblesse (je suis obligé de le recharger au moins un fois par semaine) Est il trop vieux? vieille generation? est il comptable avec netflix merci

pierrickand · Answer

@dubai01  Il faut un abonnement incluant Netflix (cf. Au-dessus pour les packs qui contiennent Netflix). Ou vous abonner directement à Netflix chez eux.  La réception se fait via les applications Netflix, de n'importe quel équipement disposant de cette application, qu'il soit fourni par Canal+ ou non (cf. Au-dessus). Pour les décodeurs Canal+, seul le décodeur UHD dispose de cette application.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-une-vaste-campagne-de-phishing-vise-70-000-abonnes-francais-ne-cliquez-pas.html

ibos65 · Answer

Bonjour Témoignage sur l'aspect commercial de CANAL pour un abonnement de 29 ans, sans résiliation. je renouvelle mon abonnement tous les 24 mois et ce dernier arrive à échéance le 31/08/2021. J'ai voulu renouveler par anticipation pour avoir NETFLIX dans le nouveau CINE SERIES. J'ai des conditions privilégiées sur les tarifs compte tenu de mon ancienneté. REFUS, refus,  ....prendre le tarif standard de 30 euros !, ou attendre la fin de l'abonnement pour voir .. C'est ce qui arrive quand on a le monopole et aucune concurrence... CANAL va finir comme les opérateurs téléphoniques, avec aucune considération pour ses abonnés anciens : seuls comptent les nouveaux .. Enfin, c'est quand même désolant. Bonne journée quand même

pierrickand · Answer

@ibos65  Canal n'est plus en situation de monopole depuis plusieurs années, les FAI proposent aussi des bouquets TV en concurrence, les plateformes OTT sont aussi en concurrence. Raison pour laquelle Canal+ a perdu de nombreux abonnés ces dernières années.  Après dans votre cas, rien d'anormal. Vous avez actuellement une offre pour laquelle vous êtes engagé. Vous souhaitez modifier cette offre pour une autre en cours d'engagement, mais pas au tarif proposé, alors qu'ils n'ont aucune obligation de vous proposer un tarif promotionnel et que vous êtes trop loin de la fin d'échéance pour avoir l'option resiliation comme marge de manœuvre dans la négociation.  Sinon, prenez Netflix directement chez Netflix en option seule. Ça fonctionnera pareil sur les applications Netflix, y compris celle du décodeur UHD de Canal+.  Actuellement vous avez le pack ciné-series a quel tarif ? Ça ne vous reviendra pas forcément plus cher de prendre Netflix indépendamment de Canal+ plutôt que de passer au pack Ciné-Series+, même si vous pouviez l'avoir en promotion.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-le-son-des-films-et-series-passe-en-qualite-studio-sur-android.html  @pierrickand bjr canal+ a peut etre plus le monopole,a cause des FAI certes grace notamment au deploiement massif de la fibre,mais nombre d'abonnés,sont obligés malheureusement d'optés uniquement a la reception sat,faute de debit suffisant. donc a ce jour canal+ a le monopole sur le territoire,sur la reception sat.

pierrickand · Answer

@yoda64  Non, car en reception sat, il existe aussi Fransat qui propose des bouquets TV, et Orange.

yoda64 · Answer

@pierrickand Peut-être mais si on regarde le nombre d'abonnés fransat est derrière canal.  Donc canal a le monopole.

pierrickand · Answer

@yoda64  /"Leader/" ou /"numéro 1/", ce n'est pas la définition de /"monopole/".

yoda64 · Answer

@pierrickand Dner des chiffres alors et on pourra définir quel terme ou définition choisir.

pierrickand · Answer

Pourquoi des chiffres ?  Quand on parle de monopole, on parle d'une situation dans laquelle une entreprise est /"seule/" sur le marché, sans /"aucun concurrent/".  Ce n'est pas le cas, y compris sur le sat, étant donné qu'ils existe des concurrents. Peu importe le nombre d'abonnés chez les uns ou les autres, ça n'entre pas en jeux dans la définition d'une situation de monopole.

yoda64 · Answer

@pierrickand Oui @wikipedia

pierrickand · Answer

@yoda64  De quoi wikipédia ?  Eux aussi indiquent la même définition que les dictionnaires, et que parler de monopole pour une entreprise qui ne l'est pas réellement mais juste leader, est une extension /"plutôt abusive/", pour laquelle il est préférable de parler de /"position dominante/".  Oui Canal+ est en position dominante sur le sat, mais pas en situation de monopole.

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/57090-netflix-teste-la-fonction-de-minuterie-sur-android.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-france-savoir-service-vod-illimite.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/57214-netflix-offre-un-film-complet-sur-youtube.html

bentoss · Answer

Bonjour Possédant une tv Sony connecter avec fibre, livebox 5 et décodeur orange ultra 4 K  Et un abonnement au bouquet intégral qui passe par mon décodeur ultra 4 K , si je prend netflix plus tard avec abonnement intégrale ➕  L'abonnement NETFLIX passera t'il par le décodeur ultra 4 K orange fibre ou passera t'il par les serveurs propres à canal comme genre  Canal à la demande......?  Merci .

pierrickand · Answer

@bentoss  L'accès à Netflix sera possible via le compte Netflix, sur n'importe quel appareil disposant  d'une application Netflix.  Il n'y a aucune différence sur la manière d'accéder, que l'on ait Netflix directement chez eux, ou via un fournisseur tiers. C'est juste la manière de payer qui change.

bentoss · Answer

@pierrickand Merci pour votre réponse

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-telecharge-automatiquement-series-films-recommandes-algorithmes.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-choisit-jupiters-legacy-pour-concurrencer-the-boys-voici-le-trailer.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/jupiters-legacy-date-de-sortie-personnages-histoire-toutes-les-infos-sur-la-serie-netflix.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-veut-interdire-le-partage-de-comptes-entre-amis.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-tous-codes-secrets-acceder-fonctionnalites-cachees.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-witcher-un-ennemi-bien-connu-des-fans-va-debarquer-dans-la-saison-2.html

daz67 · Answer

@yoda bonjour   Attention cette accord n’est valable que pour les  États Unis. C’est le contrat de starz qui était arrivé à expiration. En France, c’est OCS qui possède l’exclusivité de première diffusion des films SONY pour l’instant.

yoda64 · Answer

@daz67 Bjr oui,autant pour moi. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-promet-jamais-interdire-partage-comptes-entre-amis.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-va-bientot-lancer-n-plus-propre-reseau-social.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-disney-et-amazon-vous-demandent-darreter-de-partager-votre-mot-de-passe.html

scott21 · Answer

Je ne reçois plus NETFLIX depuis quelques jours malgré mon abonnement INTEGRALE+, cela marque ERREUR, veuillez réessayer ultérieurement mais maintenant, cela dure depuis quelques jours.

pierrickand · Answer

@scott21   Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

teflux · Answer

Bonjour j’ai souscris à CANAL+SERIES 1 écran et seul disney+ apparait dans les comptes tiers quand le clique sur https://netflix.canalplus.com/activer. Je ne vois pas Netflix qui devrait être compris dans l’offre.  Que dois je faire ?

vengeur · Answer

Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation pour Netflix, pouvez-vous me l'envoyer svp ?

pierrickand · Answer

@vengeur  Personne ne peut rien vous envoyer sur ce forum d'abonnés.  Si vous avez Netflix dans votre formule d'abonnement Canal+, vous pouvez activer le compte directement sur l'espace client page compte puis comptes tiers.

vengeur · Answer

@pierrickand Merci ! J'ai pu activer mon compte.

ANDRE1235985 · Answer

Bonjour, Comment passer de la formule /"intégrale/" à /"intégrale+/" ? Je n'ai aucune possibilité de modifier ma formule.

pierrickand · Answer

@ANDRE1235985  Si ce n'est pas proposé sur votre espace client, passez par le service client depuis la page de contact de l'espace client, pour voir avec eux.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-augmente-encore-ses-tarifs-en-france-voici-la-nouvelle-grille-tarifaire.html

Thiagofcb82 · Answer

Comment va se Passer la facturation vu l'augmentation du coup????

Tanguyd · Answer

Bonjour Mail reçu ce matin de Canal.  Bonjour Monsieur        Vous êtes actuellement abonné(e) à l'option NETFLIX PREMIUM et nous espérons que vous en profitez pleinement.      Nous vous informons que le montant mensuel de cette option NETFLIX PREMIUM sera de 4,50€ à compter de votre mensualité d'octobre 2021.      Vous avez toujours la possibilité de modifier votre abonnement, ajouter ou retirer des options en toute autonomie, en vous rendant dans votre Espace Client rubrique Abonnement ou en cliquant ICI.     Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d'excellents moments avec CANAL+.           Bien à vous,     L'équipe CANAL+

James69 · Answer

Bonjour a tous :   Vu sur satelifax.com , publié le samedi 21 août 2021 :  Canal+ : répercussion de la hausse de l’option Premium Netflix :  Selon nos constatations, dans le cadre d’un abonnement Intégral comprenant toutes les chaînes et options y compris Disney+ et Netflix, ce dernier avec supplément UHD, Canal+ ne répercute que la hausse de prix de l’option Premium alors que Netflix a augmenté son offre Standard, incluse dans l’abonnement Canal Intégral, de 1,50 euro.  En effet, alors que le supplément qui nous était jusqu’à présent appliqué pour disposer de la formule Netflix Premium (4 écrans au lieu de 2 et UHD au lieu de HD) était de 4 €, il passe à mi-parcours de notre engagement de 24 mois à 4,50 €, représentant la nouvelle différence chez Netflix entre l’option Standard et Premium.  Canal, de son côté, absorbe donc la hausse de 1,50 € de la formule Standard (prix public), une position logique adoptée également lors de l’augmentation Disney+ du fait de l’intégration de Star, l’abonné et l’opérateur étant engagés sur une offre précise pendant toute la durée du contrat.  Cdt

bentoss · Answer

Bonjour Moi perso j'ai l'offre Intégral à 69 € 90 Petite réduction vraiment génial Mais je ne veux pas de NETFLIX INTÉGRÉ À MON OFFRE CAR je préfère résilier NETFLIX si je (. M'abonne) je peux le résilier dès que l'on souhaite..... Chacun ses goût évidemment

francesco · Answer

Effectivement j’ai l’intégral+ avec l’option Netflix premium qui va passer de 4€ à 4,50€… Donc 4 fois moins que si je serais abonné à Netflix même. Merci Canal

pierrickand · Answer

@francesco  Le rapport /"4 fois moins/" ne peut pas se calculer comme cela. Car ce n'est pas Netflix Premium qui est facturé à ce prix par Canal+, mais juste le passage de Netflix Standard déjà inclu dans l'offre Intégrale+ à l'offre Netflix Premium. Soit la même différence que chez Netflix directement.  Pour comparer combien cela vous coûterait en ayant Netflix séparé, il faudrait pourvoir le faire en sachant à combien vous pourriez avoir l'offre Intégrale aujourd'hui et non pas l'offre Intégrale+ (les tarifs hors promotions de ces 2 offres sont identiques, mais les tarifs promotionnels proposés auraient pu éventuellement être différent. Il avait d'ailleurs augmenté de 10€ pour un nouvel abonnement à l'époque du remplacement d'Intégrale par Intégrale+).

francesco · Answer

@ pierrickand  Oui en effet à l’époque la différence entre integral et integral+ était de 10€ avec la version moyenne de Netflix à 11,90€ (si ma mémoire est bonne). Maintenant s maintenant on est au même tarif (je crois), du moins quand je me suis réabonné pour 2 ans ils m’ont même descendu le tarif en passant de l’intégral à l’intégral+. N’empêche que mon porte-monnaie ne subit quand même pas la hausse de 2€…

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-recule-france-face-disney-amazon-prime-video-premiere.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-attention-email-phishing-fait-croire-abonnement-expiration.html

bruno95183 · Answer

une erreur s'est produite

Estelle - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,   Afin que nous puissions vous aider au mieux, nous avons besoin d'en savoir plus. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre problème ainsi que sur votre équipement ?   Belle journée à vous,

mel18400 · Answer

Depuis juillet je ne veux plus Netflix en appelant canal a chaque fois votre personnel le dit que sa va se faire a partir du mois prochain et a chaque fois le désabonnement ne se fait pas si sa continue mon abonnement à canal cesse en décembre je et serait dans la nécessité de l arrêter malgré ma fidélité à canal de plus de vingt ans mais j'aime pas être pris pour un con

pierrickand · Answer

@mel18400  Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.  Si vous avez Netflix chez Canal+, c'est inclu dans un pack. Il faut resilier le pack en entier, et la prise en compte n'est possible qu'à la prochaine échéance.  Quel abonnement avez-vous exactement ? Cf. Espace client page abonnement.  Si vous avez Netflix en option séparée, c'est chez Netflix directement. A voir avec eux.

bentoss · Answer

@mel18400 Si vous avez NETFLIX AVEC CANAL FAUT ATTENDRE DE RÉSILIER CANAL À LA DATE ANNIVERSAIRE.... en principe d'après le service client.... Si vous avez NETFLIX tous seul chez netflix même à part vous le résilier dès que vous souhaitez....  09 70 82 08 15   Numéro gratuit chez service client canal très très compétent   Cordialement

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-ca-y-est-le-prix-de-labonnement-augmente-en-france.html

ofstring · Answer

Cela fait 3 mois que je suis prélevé de 15,99€ pour netflix premium alors que je n'ai jamais souscrit à netflix à chaque fois j'appelle canal et on me rembourse me disant c'est réglé et le mois d après rebelote je suis prélevé de 15,99€ cela est vraiment pénible

tndtnd · Answer

Faut peut-être voir avec Netflix directement

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ ofstring  Voir deja qui vous préleve : si c'est Canal+ ou Netflix !!!!  Ensuite , appelez celui qui vous facture et qui preleve sur votre compte bancaire ...

ofstring · Answer

Je n'ai pas d abonnement netflix

ofstring · Answer

C'est canal qui me prélève mais quad j'appelle ils me dise t c'est une erreur on vous rembourse mais le  mois d après ça recommence

James69 · Answer

@ ofstring  faites vous rappelez par canal+ :  Allez en haut a gauche dans /"Galaxy Canal+/" , passez la souris et cliquez sur Espace Client ===> en haut Contact ===> Cliquez sur Abonnement ===> puis rappel immédiat en laissant votre numero de portable ...  Ensuite expliquez bien que c'est pas la 1ere fois que vous appelez et demander un geste commerciale , pour le derangement ....  Bon courage .  Cdt

JEAN52158320 · Answer

Merci de m appeler  Salutations

tndtnd · Answer

A Jean  Personne ne vous rappelera ici... A vous d'aller sur votre espace client et demander à être rappelé

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-witcher-saison-2-date-de-sortie-casting-histoire-toutes-les-infos.html

James69 · Answer

Les programmes de Novembre sur Netflix :  https://www.netflix-news.com/articles/programmes/nouveautes/1052405-ce-que-netflix-vous-reserve-comme-nouveautes-pour-le-mois-novembre-sorties-2021-29-10-2021/

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-gaming-disponible-france-comment-jouer-5-premiers-jeux-video.html

James69 · Answer

@ yoda64  Hello ,  Petite aparté hors sujet , pour dire que j'ai renouvelé mon engagement pour 2 ans ( nouvelle formule complete )  , avec un prix toujours aussi attractif ....  Cdt .

yoda64 · Answer

@james69 Hello. Nikel, moi ancienne formule, c'est à dire intégral que j'ai depuis 4 ans, à 69,90 renouveler depuis août jusqu'à août 2023. Comme quoi ne pas hésiter à les appeler pour des prix avantageux, et surtout ne pas attendre que canal le fasse pour nous :). Mais ça nous anciens abonnés le savont déjà. Cdt

starsystem_online · Answer

@James69 et @Yoda64 : comment avez vous fait pour bénéficier des meilleures conditions de renouvellement ? Merci :-)

starsystem_online · Answer

Bonjour, Amazon fait la fête à Alexa et fait des réductions sur toutes les versions de son Fire Stick. Par exemple, la nouvelle version 4K Max tombe à 38,99 (au lieu de 64,99). https://vu.fr/Gg98 J’ai pris celle là pour la différence de prix. En début de gamme, c’est la version Lite qui est à 18,99 (au lieu de 29,99) : https://vu.fr/FatR  Ça me servira à brancher sur mon ampli ONKYO RZ730 directement pour envoyer sur le videoprojecteur XGIMI H2 (même s’il a les apps intégrées mais je n’ai pas le retour son sur l’ampli / le tout nouveau est vendu sur Amazon avec un coupon de réduction de 100 euros mais le prix pique encore beaucoup : https://vu.fr/vAgG ) pour avoir Netflix et autres qui sont intégrés à ma TV Sony 83AJ90 et que, jusqu’à présent, je ne pouvais pas voir sur le vidéoprojecteur. En plus, ça permettra de le prendre en vacances ou à l’hôtel pour avoir Netflix, Prime, Disney et consort partout. Il faut juste que je vérifie si on peut mettre MyCanal dessus : est ce que vous le savez ?  J’espère que ça vous rendra service. **message dépublié : liens externes promotionnels**

yoda64 · Answer

@starsystem_online Bsr rien de plus simple, je leur ai dit que j'étais client chez eux depuis 22 ans ce qui est vrai, et que sa m'embêterait de partir à cause d'un abonnement qui serai en augmentation et que je souhaiterais rester sur la même formule avec le même tarif. Et voilà tout simplement, et sa fera plus de 4 ans que mon tarif a pas bouger pour la même formule. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/casa-de-papel-netflix-devoile-la-fin-la-serie-culte-dans-une-bande-annonce-epique.html

tndtnd · Answer

Ça fera 37 ans pour moi demain.... J'espère que mon abonnement ne bougera pas au niveau tarif

yoda64 · Answer

@tndtnd Bjr, votre échéance est prévue pour quand ? A vous de voir 1 mois avant celle-ci avec eux pour repartir sur le même abonnement et montant. Cdt

tndtnd · Answer

A yoda  Je suis abonné fondateur de Canal plus depuis le 4 novembre 1984 ! Je t'avoue ne plus trop savoir avec l'arrivée de Canal Satellite à l'époque qu'elle est ma réelle date anniversaire. Faut que je m'informe lol! Cdt

JM0805 · Answer

Bonjour, @tndtnd, la seule date qui compte c'est celle inscrite dans votre Espace Client/Abonnement . De plus vous devez recevoir entre 2 et 3 mois de votre échéance un mail vous rappelant celle-ci. En PJ extrait de mon compte et du mail que l'on doit recevoir.

James69 · Answer

@ @starsystem_online   Oui comme pour  yoda64 , la négocitation se fait juste avant le renouvellement du ré-engagement chez canal.  Attention, pour négocier , il faut avoir aussi un engagement de 2 ans  ....ou prendre un engagement de 2 ans....et pas de 1 an !!!

JM0805 · Answer

Bonjour, Effectivement avec un abonnement de 24 mois depuis Novembre 2016 je n'ai jamais eu de problème en appelant Canal des la réception du mail annonçant la date limite de résiliation. Par contre pour ceux qui sont engagés que sur 12 mois il suffit d'envoyer dans les deux mois précédant la date d'échéance une lettre de résiliation et à coup sur l'abonné qui veut partir est rappelé... On peut aussi commencer, mais là j'ai pas d'expérience, dans la procédure disponible dans Espace Client/Contacts par le /"Etre rappelé immédiatement/"

tndtnd · Answer

Merci à tous. J'ai donc vérifié.  Je suis engagé jusqu'en décembre 2022, mais ma modification d'abonnement est effective à partir de novembre 2022 (donc logique avec ma date de souscription canal plus) Je suis actuellement à 66,90 + 3 euro pour option cine+ soit 69,90 Cela va changer en novembre 2022 et passer à 104,90 + 5 euro  soit 109,90 !!! OSCOUR !!!!!  J'ai déjà prévu de les appeler en juin 2022.....

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/stranger-things-saison-4-date-de-sortie-resume-casting-theories-toutes-les-infos.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/squid-game-la-serie-phare-de-netflix-aura-bien-une-saison-2.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-offre-une-meilleure-qualite-dimage-sur-les-tv-et-la-ps4-pro-grace-au-codec-av1.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-gaming-abonnez-surtout-pas-jeu-iphone.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-lance-top-10-un-site-qui-revele-le-classement-des-films-et-series-les-plus-regardes-chaque-semaine.html

James69 · Answer

@ yoda64  Merci pour toutes ces infos :  La fibre arrive chez moi la semaine prochaine .....  Petit cadeau avant Noel ....  Enfin avec pas mal de déboire , non du à mon FAI Orange , mais à celui qui cree le reseau fibre dans mon village  et a fait du n'importe quoi....  Quand je dis a chacun son metier , c'est pas pour rien !!!!   je vais enfin pouvoir apprecié Netflix , en bon débit  :  j'ai vu Red Notice , et j'ai aimé .... Terrible la fin , qui fait penser à une suite....   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt je suis content pour toi, effectivement tu vas pouvoir bien profiter, moi il est dans mon NAS, pas encore vue mais effectivement à l'air très bien, avec 3 acteurs que j'adore. Cdt

bentoss · Answer

@james69 Nous aussi fibre orange 990 Mbps, deux décodeurs UHD 4 K et livebox 5 fibre Avec une tv connecter Les images CANAL vraiment belle NOUS AVONS LE BOUQUET INTÉGRAL

tndtnd · Answer

Toujours en adsl.... J'ai pu voir red notice sans soucis.

starsystem_online · Answer

Bonjour, je me permets de vous signaler que la gamme FireTV est à nouveau en promo sur Amazon France pour la semaine du Black Friday (à compter de ce 19 novembre) et l’application MyCanal y fonctionne très bien tout comme Netflix : https://vu.fr/JPVg

James69 · Answer

@ bentoss   je conserve mon decodeur G9, meme si je vais avoir la fibre , car pour moi le satellite restera toujours de meilleur qualité que la fibre , et surtout une liberté !!!!  j'expliquais simplement à yoda64, que la qualité va changer pour voir du streming , en passant de l'ADSL à la Fibre via Orange, car en ADSL , il faut avoir un tres bon débit , pour avoir une image de qualité .  Ma TV Samsung Smart Tv connecté , me donne aussi un tres grands choix de chaines aussi en streaming en plus de Disney+ et de Netflix , la chaines a la demande de Canal , Amazon Prime ou des autres gratuites comme celle des chaines de Samsung Tv + , Plutot TV , RakutenTV ect ...  Ce qui me donne aussi un tres grand choix , en plus , avec mon bouquet Integral+  Et coté satellite , je suis bien servi entre les satellites Astra & HotBird ( Décodeur Tivusat 4k + carte à vie  )   Oui , le choix ne me manque pas ... et je pense que cela va continuer ...   @ tndtnd   Oui pour Red Notice , une fin qui nous fait comprendre qu'il y aura un Red Notice 2 , annoncé par Netflix ....Et très attendu .....  Cdt

yoda64 · Answer

@tndtnd bjr,le voir en adsl ce n'est pas là le problème,c'est surtout la qualité,moi aussi quant j'étais en adsl,je pouvais regardé du streaming avec du 6MBPS sauf que la qualité est loin d'étre au rdv. aujourdhui meme si je suis pas encore fibré ,depuis mars je suis passé au réseau LTE et avec mes, 37MBPS je peux au moins profité de l'uhd ainsi que du DV sans soucis. cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-non-votre-compte-nest-pas-suspendu-ce-mail-est-une-arnaque-pour-vider-votre-compte-en-banque.html

James69 · Answer

@ yoda64  Moi , j'ai pris un abonnement avec un routeur 4G ( car en adsl , je suis limité à 3 Mbps ) et donc , ça me limite a peine à de la HD  ( et encore )    Le probleme , avec ce routeur 4G  ( Flybox d'Orange ) c'est que je suis limité à 200 Go /mois avec une recharge possible de 100Go , ce qui fait 300Go /mois.   Et si on s'en sert tous les jours, ça va vite ...et je fais pas le mois !!!!  En plus , avec la Flybox 4G,  j'ai un debit entre 40 et 50 Mbps : ce qui me donne la qualité en 4K , pour visionner les films ....  Avec l'arrivée de la fbre en illimitée , la question ne se posera meme plus , pour le replay et les canaux en streaming , comme Netflix  ....

yoda64 · Answer

@james69 Bsr je possède en fait 2 abonnement un en illimité en LTE,et un autre avec un routeur 4G de orange même forfait que vous, mais c'est ma femme qui l'utilise avec ces 2 pc pour uniquement du surf internet donc 200 Go largement suffisant. Et moi avec mes 2 pcs et tout ce qui est connecté dessus... Tvs box Android etc illimitée c'est nikel. j'ai un engagement de 1an avec le LTE soit jusqu'a mars 2022,et sans engagement avec la box 4G orange,la fibre arrive dans mon foyer l'année prochaine,ça me permettra de supprimer la box 4G et de gardé le sat pour la tv. cdt

James69 · Answer

@ yoda64  Bien vu, j'ai le même point de vue.  Vu que ma femme est en télétravail (téléconférence etc. ...) et donc pas mal de consommation en internet, car la vidéo, ça dépense pas mal ...  Oui le bon choix pour la fibre ensuite et bon choix aussi de conserver le SAT pour la TV.  Donc je ferai pareil ensuite et je rendrais ma Flybox 4G sans engagement, car elle ne me servira plus à rien.  Cependant, avec mon abonnement Open Orange, qui va devenir Open Fibre (Internet + Mobile), j'ai une connexion partagée avec une Multi Sim, que j'ai rajouté dans un ancien Airbox 4 G (ancien abonnement) et donc, je possède 100 Go, en plus par mois, pour ma connexion internet. Orange a bien joué le jeu, pour le retard de la fibre et qui n'est pas dû à eux pourtant, mais au réseau crée par un autre Operateur, et me fait en plus /"cadeau/" de 100Go /mois, ce qui fait qu'aujourd'hui, j'ai 200 Go en plus pour naviguer sur le net  ( malgré que mon smartphone , peut aussi me servir de routeur ) ou regarder mes replays. Je peux même mettre cette carte sim dans ma Flybox, pour profiter de Netflix et autres sur ma TV, avec ces 200Go ou connecter directement Mon Airbox 4G à ma TV, en passant par le Wifi.  Certain critique Orange, mais franchement , si il sont pour la 22eme année, meilleur operateur, ce n'est pas pour rien.  Je m'excuse pour le hors sujet, mais quand on est content de quelques choses, comme Canal, ou comme Orange en FAI, on le dit .... Au lieu de toujours parler des trains qui n'arrivent jamais à l'heure ....  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt, nikel tout ça, pour le hors sujet suis d'accord avec vous, de tps en tps faut dire le positif des FAI. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/catalogue-netflix-series-films-mois.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-witcher-blood-origin-netflix-premiere-bande-annonce-spin-off.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/squid-game-une-saison-3-est-bel-et-bien-en-discussion-avec-netflix.html  https://www.phonandroid.com/squid-game-saison-2-date-de-sortie-casting-histoire-tout-ce-quil-faut-savoir.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-augmente-encore-ses-prix-aux-usa-bientot-en-france.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/squid-game-netflix-confirme-officiellement-la-saison-2.html  https://www.phonandroid.com/netflix-ne-gagne-plus-autant-dabonnes-quavant-mais-reste-encore-un-leader-solide.html

emanue47 · Answer

Jjejrjrjjjfjdhd dhdbdjddbhd dudbdudbdd djd db

DOMINIQUE47683236 · Answer

un conseille ne vous abonné pas à Netflix grosse arnaque je me suis désabonner l année dernière après plusieurs coup de téléphone on me prélève toujours quand même l'argent facile une honte prélèvement sur canal+ mais eux me dise qu' ils ne peuvent rien faire

yoda64 · Answer

@DOMINIQUE47683236 bjr, moi perso si on continue de me prélevé malgré mon désabonnement je bloque les prélévements,après tout vous avez la preuve de ne plus être abonner. si canal ne peut rien faire vous vous le pouvez,il suffit juste de le vouloir.

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @DOMINIQUE47683236  grosse arnaque ?   d'abord, ce n'est pas Netflix qui preleve , mais Canal+ !!!  Donc ensuite, quand on a résilié un abonnement chez Canal, on ne vous preleve plus   yoda64 à raison :  Vous avez la possibilité de faire une opposition aupres de votre banque , pour des prelevements non justifié !!! il ne faut pas hésiter à le faire ....  Par contre , soyez un peu plus explicite pour votre histoire ,car je trouve bizarre apres un desabonnenment , qu'on continue encore a vous prelever !!!  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Hello sa va ? Surtout qu'il laisse faire les prélèvements, à ma connaissance jamais entendu dire que Netflix continuait de prélevé sachant qu'il n'y a plus d'abonnement. Cdt

James69 · Answer

Hello yoda :  Oui ça va bien, j'espère que toi aussi.  Je pensais la même chose :  Normalement, on reçoit un mail, comme quoi l'offre Netflix, ne fait plus partie de son abonnement.  Déjà, il faudrait savoir si sa demande pour l'option de Netflix, à bien été pris en compte.   A vérifier dans My canal ==> mon compte ==> mon espace client ==> gérer mon abonnement ==> modifier mes options et voir si Netflix est /"décoché /", déjà dans un 1er temps...  Ensuite, se faire rappeler par Canal : Pour cela , allez dans mon espace client ==  Contact == Abonnement  ( Modifier ma formule , résilier une option , vérifier les prélèvements ) cliquez sur le lien , et ensuite cliquez sur /" RAPPEL IMMEDIAT /" en laissant son numéro de téléphone portable et bien avoir son téléphone a sa portée de main….   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Oui sa va merci, oui bizarre tout ça,surtout ce n'est pas très clair. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-rebel-moon-le-star-wars-de-zack-snyder-se-devoile-en-images.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/daredevil-jessica-jones-iron-fist-et-the-punisher-vont-ils-quitter-netflix-pour-disney.html

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, Paramount +, arrive en fin d’année sur canal, accord exclusif avec canal : Cdlt

James69 · Answer

Bonsoir a tous :  Pour Info :  https://www.lesechos.fr/tech-medias/medias/paramount-debarque-en-france-1387348  S'il elle arrive sur Canal , avec un peu de chance , elle sera compris dans l'integral +  Cdt

tndtnd · Answer

On va plus s'en sortir avec toutes ces plateformes....

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/stranger-things-la-saison-4-arrive-sur-netflix-le-27-mai-2022.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-va-investir-40-millions-deuros-dans-le-cinema-francais-en-2022-pour-une-meilleure-chronologie-des-medias.html

yoda64 · Answer

https://www.telesatellite.com/actu/59575-accord-entre-netflix-et-le-cinema-francais.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-pourrait-baisser-ses-tarifs-en-ajoutant-de-la-pub-aux-films-et-series-tv.html

James69 · Answer

@ yoda64  Hello Yoda .  Merci pour toutes ces infos :  Comment ça va ? Comment ça va ?   Hier soir j'ai regardé /" Sans Répit /".  Super film policier, avec Franck Gastambide :  Des moments drôles, et aussi de l'action ...   Je te le conseil, si tu ne l'as pas encore vu   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt sa va merci et toi ? Il a l'air bien effectivement, pas encore vue il est dans mon NAS depuis 15 jours, donc prévu de le regarder. Cdt

James69 · Answer

@ yoda64  Oui, tout va bien :  Tu as fait un bon choix , bon film .   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 En tout cas au vue de la bande annonce ça dne envie effectivement. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-veut-faire-payer-davantage-ses-abonnes-qui-partagent-leur-mot-de-passe-avec-leurs-amis.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/resident-evil-netflix-diffusera-sa-nouvelle-serie-le-14-juillet-2022.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-tous-codes-secrets-acceder-fonctionnalites-cachees.html

yanick48239430 · Answer

mon compte netflix est active, via mycanal+ mais il ne reconnait pas mon adresse mail

pierrickand · Answer

@yanick48239430  Vous êtes sûr d'utiliser la bonne adresse email ? Celle du compte Netflix n'est pas forcément la même que celle du compte Canal+ (tout dépend de ce que vous avez choisi au moment de créer le compte Netflix).

CHRISTIAN46767297 · Answer

lors de la souscription de l'option ciné plus je n'ai pas reçu le code d'activation netflix

pierrickand · Answer

@CHRISTIAN46767297  Netflix n'est pas inclu dans + de chaînes ciné séries, mais dans + de ciné séries.  Cf. Détail des options.

bentoss · Answer

Bonjour Ayant le bouquet canal intégral+ Avec Netflix est ce que çi  Sûr une autre TV qui n'est pas connecté j'ai un autre décodeur TV orange , Ci je clique sur l'application Netflix du décodeur orange et je m'identifie avec identifiants et mot de passe est ce que je re paye un deuxième abonnement Netflix chez Orange.. Cordialement

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir bentoss, Non, vous avez le droit d'utiliser le même identifiant/compte sur plusieurs appareils ;)  Vous êtes juste limité par les connexions simultanées selon la formule de votre abonnement Netflix (standard ou premium).  Je vous souhaite une bonne soirée.

bentoss · Answer

@saïd Bonsoir Je vous en remercie

JaneFAST · Answer

Bonjour,  Je n'ai jamais reçu le mail d'activation de Netflix en prenant mon offre et l'application n'apparait pas à l'endroit correspondant, uniquement Disney+. Comment puis je procéder ?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour JaneFAST, Quelles informations avez-vous dans la rubrique /"Mes apps et partenaires/" / /"Gérer mes apps/" de votre ESPACE CLIENT ? Avez-vous Netflix et Disney+ ? Ou uniquement Disney+ ?

OLIVIER2294822 · Answer

Bonjour, dans la rubrique Mes apps, il n'apparait  que Disney+ alors que je voudrais avoir Netflix, Expliquez moi la démarche à faire, mon abonnement n'est-il pas suffisant (CANAL+ ESSENTIEL + LE PACK CANAL+, Merci par avance. Olivier C.

JM0805 · Answer

Bonjour  Olivier2298422, Vous avez la reponse dès le debut du sujet ci-dessus . Pour Netflix il faut  avoir le pack Ciné Séries.

James69 · Answer

@ OLIVIER2294822  Le pack Canal+ Essentiel est un ancien pack et il n'existe plus ....  Cdt

pierrickand · Answer

@James69  Cela existe toujours chez ceux qui y sont abonné. Et en étant abonné aux offres Canal+ Essentiel + packs, il existe toujours des possibilités de modification (ajouts/suppressions de packs et options), depuis l'espace client ou via le service client.  OLIVIER2294822 devrait pouvoir modifier ses packs/options pour avoir une offre incluant Netflix, tout en restant avec une base Canal+ Essentiel. A voir suivant les propositions sur son espace client ou via le service client.

poalu · Answer

si je prend l'option Netflix Premium UltraHD à 4€ qui me permet de bénéficier de 4 écrans simultanés j'ai 4 écrans simultanés aussi sur les autres chaines que netflix (canal OCs ciné+?)

Abonne-1753D93S · Answer

Je suis abonné Canal+ Série (-26 ans), j’ai rattaché mon compte Netflix déjà existant. Étant donné que Netflix passe dorénavant par Canal+ je suis en abonnement standard 2 écrans HD. Je souhaiterais passer en option Netflix Premium 4 écrans à 4€50 si je ne me trompe pas. Comment faire ? Via l’espace client Canal+ ? Je n’ai pas trouvé. Via le compte Netflix directement ? Impossible.

pierrickand · Answer

@Abonne-1753D93S  Espace client page abonnement puis mes options. Vous pourrez ajouter l'option Netflix Premium.

James69 · Answer

Netflix : le blocage du partage de compte pourrait arriver dès la fin du trimestre !!!  Netflix a déjà commencé à tester le blocage du partage de compte.   Cette fonctionnalité pourrait arriver dès la fin du mois de mars dans nos contrées et obligera à payer un supplément pour continuer à partager son compte.  Vers un partage d’accès payant :  Le partage hors du foyer ne sera pas tout à fait proscrit.   Si vous souhaitez continuer à le proposer à une tierce personne, Netflix vous proposera de payer un supplément de quelques euros.   Si vous ne le souhaitez pas, Netflix proposera au compte supplémentaire de prendre son propre abonnement via le transfert de profil qui est apparu il y a quelques mois.  Plus d'info, ci-dessous    https://alloforfait.fr/tv/news/113369-netflix-blocage-partage-compte-pourrait-arriver-des-fin-trimestre.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-le-partage-de-compte-est-officiellement-fini.html

tndtnd · Answer

Salut Yoda  Je suis impatient de voir comment cela va vraiment se concrétiser. Ça me paraît compliqué surtout avec des adresses ip cachées, variables.... Cdt

yoda64 · Answer

@tndtnd slt,oui cela me parait difficile pour eux, avec les VPN  également. cdt.  https://www.phonandroid.com/netflix-voici-comment-vous-serez-controles-pour-interdire-le-partage-de-comptes.html

tndtnd · Answer

Et selon les supports.... smartphone, tablette, box tv, télé etc.... Bon courage.

James69 · Answer

Bonsoir a tous :  Pour info :  Netflix : l’audio spatial est maintenant disponible sur plus de 700 titres pour tous les abonnés...  De nouvelles fonctionnalités débarquent aujourd’hui sur Netflix pour tous les abonnés. Ces derniers peuvent dorénavant profiter de l’audio spatial et télécharger des titres sur plus d’appareils.   Voici les nouveautés en détail.   https://alloforfait.fr/tv/news/113739-netflix-audio-spatial-disponible-700-titres-tous-abonnes.html  Cdt

Abonne-431W74I6 · Answer

Bonjour, j'ai souscris à l'offre de -26 avec disney et netflix inclus mais j'ai activé netflix mais dans ma rubrique Abonnement il y a écrit que Netflix n'est pas activé alors que je peux y accéder. Est ce un bug d'affichage ? si non est ce que je vais être débité 2fois une par Canal et l'autre par Netflix ?

pierrickand · Answer

@Abonne-431W74I6  Par sécurité, refaites la procédure d'association du compte Netflix sur l'espace client page abonnement puis mes apps et partenaires.

Abonne-431W74I6 · Answer

@pierrickand J'ai déjà fait cette démarche mais rien ne change, à chaque fois que je clic sur activé Netflix ça me connecte directement sur mon compte, sans que ça change sur Canal

pierrickand · Answer

@Abonne-431W74I6  Vérifiez sur votre compte Netflix (depuis le site Netflix), c'est bien indiqué que vous avez le paiement par un tiers. Si oui, c'est que le compte est bien associé a un tiers.

Abonne-431W74I6 · Answer

@pierrickand Oui j'ai vérifié, il y a décrit que le compte est facturé via l'offre Canal du coup tout est bon, merci beaucoup, bonne soirée

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-partage-payant-compte-france-mars-2023.html

James69 · Answer

@yoda64  Hello , comment ça va ?   j'ai vu ça......Et je l'ai aussi lu ici :  https://alloforfait.fr/tv/news/114020-netflix-possible-payer-une-deux-personnes-avec-partager-compte-selon-son-abonnement.html  Cdt

yoda64 · Answer

@James69 slt, ça fait aller et toi? ok merci pour le lien supplémentaire. Cdt

James69 · Answer

@ yoda64  pareil , je fais aller...sourire   A +  Cdt

yoda64 · Answer

@James69 super lol. A+ Cdt

James69 · Answer

Braqueurs  Saison 2 .  Bonne suite de la Saison 1  De l'action, du suspens  , j'ai bien aimé .....  j'ai tellement aimé que j'ai regardé les 6 épisodes à la filée....   A ne pas manquer ...

Abonne-6VK26127 · Answer

Bonjour,  j'ai l'offre ciné serie me donnant accés a Netflix/Disney+. Lorsque je suis la procédure, la page netflix m'affiche /"Désolé, quelque chose cloche avec ce lien./" comme sur la capture ci joint.

James69 · Answer

NETLFLIX , LE PROGRAMME MARS 2023  Mercredi 1er mars Collection Spider-Man :   -Spider-Man (2002), Spider-Man 2 (2004), Spider-Man 3 (2007), The Amazing   -Spider-Man (2012), Amazing Spider-Man (2014), Spider-Man: Homecoming (2017)   -Detective Conan – saison 4   -Fast & Furious : Hobbs & Show (2019)   -Bis (2015)   Jeudi 2 mars :  -Sex/Life – saison 2   -L’affaire Fourniret : dans la tête de Monique Olivier  Vendredi 3 mars :  -Next in Fashion – saison 2   Samedi 4 mars :  -Cinquante nuances plus sombres (2017)   Dimanche 5 mars :  -The Sinner – saison 4: Percy   Mercredi 8 mars:  -MH370 : l’avion disparu   Jeudi 9 mars :  -You – saison 4, partie 2   Vendredi 10 mars :  -The Glory – saison 2 -Luther : Soleil déchu -Roulez jeunesse (2018)   Mercredi 15 mars :  -Pornhub : gros plan sur le géant du sexe   Jeudi 16 mars :  -Shadow & Bone : la saga Grisha – saison 2  Vendredi 17 mars:  -Le roi des ombres -Battle Massive -L’éléphante du magicien   Samedi 18 mars:  -Ad Astra (2018)   Mercredi 22 mars :  -Son Royaume – saison 2   Jeudi 23 mars :  -The Night Agent  -Bad Boys for Life (2020)   Vendredi 24 mars  -Love is Blind – saison 4, les premiers épisodes   Mercredi 29 mars:  -Wellmania Jeudi 30 mars Riverdale – saison 7, un épisode chaque semaine  Vendredi 31 mars:  -Murder Mystery 2 Kill Bok-Soon   En mars sur Netflix : -Moi, Georgina – saison 2  -Agent Elvis   -Vinland Saga – saison 2

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-financer-les-reseaux-telecoms-mettrait-en-danger-la-creation.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-integre-enfin-une-fonctionnalite-reclamee-depuis-des-lustres.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-series-films-regarder-week-end.html

daronne56 · Answer

Comment ajouter mon compte de Netflix sur mon compte de canal plus

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Daronne 56,  La procédure est détaillée dans l'article. Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?  Rendez-vous dans l'onglet /"Abonnement/" de votre ESPACE CLIENT/".    Dans la rubrique /"Mes apps et partenaires/", cliquez sur /"Gérer mes apps/".    Puis cliquez sur /"Gérer Netflix/".    Vous serez automatiquement redirigé sur le site Netflix pour activer votre option.    Saisissez votre adresse mail, cliquez sur /"Continuer/", puis créez un nouveau mot de passe. Si vous avez déjà un compte Netflix, saisissez vos identifiants associés à ce compte.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/rebel-moon-trailer.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-une-nouvelle-hausse-des-prix-des-abonnements-sans-publicites-est-deja-prevue.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-va-ouvrir-ses-propres-magasins-avec-des-produits-derives-et-de-la-nourriture-a-theme.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-plus-dun-tiers-des-utilisateurs-quitteront-le-navire-si-les-prix-augmentent-encore.html

James69 · Answer

Pour info :   Netflix augmente fortement le prix des formules Essentiel et Premium en France !!!  https://alloforfait.fr/tv/news/122673-netflix-augmente-fortement-prix-formules-essentiel-premium-france.html  Cdt

Thiagofcb82 · Answer

@James69 etant abonné a loffre integrale+, devrais je PAYER 2€ de plus qu'actuellement vu que loffre premium de Netflix est passer a 19,99€???

James69 · Answer

@ Thiagofcb82  Normalement non :   l'augmentation aura lieu , au moment du reengagement du contrat ,  avec canal+  Cdt

Thiagofcb82 · Answer

@James69  Merci de l'info !! bon Dimanche!!!

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-pourrait-supprimer-lun-de-ses-abonnements-en-france-apres-la-hausse-des-prix.html

beberon1968 · Answer

Bonjour  Erreur l option premium passe à 6,50 à partir de décembre j ai reçu un mail de canal  Cordialement

James69 · Answer

@ yoda64 et à ceux qui me lisent :  Etant abonné à Netflix Premium , j'ai reçu un mail conçernant l'augmentation de mon abonnement .  Je cite :  > Bonjour Mr B...........  > Vous êtes actuellement abonné(e) à l'option NETFLIX PREMIUM et nous espérons que vous en profitez pleinement.   > Nous vous informons que Netflix augmente de 2€ le montant mensuel de son offre NETFLIX PREMIUM, ainsi le tarif de votre option sera de 6,50€ à compter de votre mensualité de décembre 2023.  > Vous avez toujours la possibilité de modifier votre abonnement, ajouter ou retirer des options en toute autonomie, en vous rendant dans votre Espace Client rubrique Abonnement ou en cliquant ICI.  > Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d'excellents moments avec CANAL+.   > Bien à vous,  > L'équipe CANAL+  Je pense conservé cette option, malgré cette augmentation  De toute façon, je n'ai pas le choix donc.....  Cdt

James69 · Answer

@ yoda64  > Netflix pourrait supprimer l’un de ses abonnements en France après la hausse des prix   < Il y a quelques jours, Netflix avait augmenté les tarifs de plusieurs de ses abonnements en France, faisant grimper les prix jusqu’à 20 euros par mois pour l’offre « Premium » la plus chère.   > La nouvelle n’avait évidemment pas été très bien accueillie par les utilisateurs, beaucoup ayant prévenu qu’ils quitteront le navire si les prix augmentaient encore.  Merci pour cette info.  Si c'est vraiment ça , je me vois mal payer 20€ /mois en plus , pour Netflix Premium .  C'est vraiment exagéré !!!!  Canal+ m'annonce un tarif à 6,50 € / mois,  alors qu'on peut lire dans cet article ,Netflix Premium, à 19,99 euros / mois.  Affaire a suivre , mais si c'est le cas , je me desabonne de Netflix   Cdt

James69 · Answer

Pour Info   > Netflix : le programme de novembre est là  https://alloforfait.fr/tv/news/123030-netflix-programme-novembre-2023.html

Cyriaque43700495 · Answer

Bonjour, abonné au pack Ciné Séries, j'ai perdu depuis 5 jours l'accès à Netflix standard. J'ai beau avoir /"activé l'application partenaire/" dans l'espace client Canal, Netflix me demande de m'inscrire. Le service client Canal au téléphone m'a dit qu'il avait réactivé de son côté et qu'il fallait que je passe par le décodeur TV, mais ça ne marche toujours pas. Comment faire ?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Cyriaque, Avez-vous vérifié si votre compte était correctement rattaché ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : rubrique Abonnement puis /"Mes apps et partenaires/" / /"Gérer mes apps/". S'il est bien rattaché, alors je vous invite à contacter à nouveau notre Service Clients.

yoda64 · Answer

Les séries qui ne seront pas reconduites, sur Netflix. https://www.phonandroid.com/netflix-ces-5-series-sont-annulees-suite-a-la-greve-des-scenaristes-mais-pas-que.html

James69 · Answer

Bonjour à tous :  En décembre sur Netflix :  Voir image   Cdt

James69 · Answer

Bonjour à tous :  PAX MASSILA en UHD/HDR et en son 5.1.  J'ai aimé cette série en 6 épisodes.   Tous ces acteurs peu connus sont de très bons comédiens.   Très bonne série policière, tournée à Marseille, dans les quartiers dits /"sensibles/".  On sent la patte d'Olivier Marchal.  Je conseille cette série, assez violente. ( Interdit -16 ans )   À quand la suite ? (  une saison 2 semble déjà prévue par Netflix et Olivier Marchal )   Bande-annonce   https://youtu.be/Boq2FlEPBy0?si=OBG9Las0UmwszUiq  Cdt

tndtnd · Answer

A james  Merci pour l'info  Cdt

James69 · Answer

Bonjour à tous :  Pour info :  Je viens de lire en plus, que Netflix supprime la formule Essentiel, en France.  je ne sais pas si les abonnés à Netflix, avec Canal+, sont impactés.  https://www.cnetfrance.fr/news/netflix-supprime-la-formul...  https://alloforfait.fr/tv/news/124595-netflix-supprime-of...  https://actu.fr/sciences-technologie/netflix-supprime-l-o...  Cdt

Abonne-AD445471 · Answer

bonjours cst bien ce que je fais pourtant quand je clique sur activer netflix cela me dis un problème et survenu et ça ne marche toujours pas

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact. Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-912314F · Answer

Bonjour, j'ai bien effectué toutes ces démarches cependant un message d'erreur s'affiche, ils me proposent de payer en plus !

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Abonne-912314F, Si, malgré l'application des conseils apportés par cette FAQ, vous ne parvenez toujours pas à accéder à NETFLIX, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (qui aura accès à votre dossier).

James69 · Answer

Bonjour à tous :  > Netflix : voici les nouveaux programmes de février.  https://alloforfait.fr/tv/news/126208-netflix-programme-fevrier-2024.html

James69 · Answer

Attention , RAPPEL :  Beaucoup de personne reçoivent des SMS, en leur disant qu'ils n'ont pas payé leur facture Netflix, ou comme payement refusé !!!  Il s'agit d'un phishing qui revient en force sur les téléphones portables.  Si vous recevez ce SMS, surtout ne pas répondre et mettez à la poubelle ce SMS et bloquez le numéro.  Ce sont des hackers, qui veulent vous vider votre compte en banque.  Ne jamais répondre en donnant accès à vos codes de cartes bancaires.  Sachez qu'un abonné à Netflix avec Canal+, est facturé tous les mois avec le prélèvement de canal+.  Voir ci-dessous, sur le site de Netflix.  https://help.netflix.com/fr/node/65674#:~:text=Si%20vous%20recevez%20un%20e,provient%20s%C3%BBrement%20pas%20de%20Netflix.  Cdt

James69 · Answer

Bonjour a tous :  > Netflix dévoile les nouveautés du mois de mars  https://alloforfait.fr/tv/news/127190-netflix-programme-mars-2024.html  Cdt

James69 · Answer

Bonjour à tous ,  Pour info :  > Netflix va diffuser en direct le combat de boxe entre Jake Paul et Mike Tyson  > Netflix et Most Valuable Promotions (MVP) ont annoncé un partenariat pour diffuser en exclusivité le combat de boxe entre Jake Paul et Mike Tyson, intitulé « Jake Paul contre Mike Tyson ».  > Prévu pour le samedi 20 juillet 2024, au stade AT&T d'Arlington, Texas, le combat sera diffusé en direct dans le monde entier, offrant une visibilité mondiale grâce à la plateforme de streaming Netflix.  https://www.telesatellite.com/actu/64389-netflix-va-diffu...  https://www.lequipe.fr/Boxe/Actualites/Mike-tyson-affront...  Cdt

Abonne-564BR342 · Answer

Bonjour je vous est demandé un code pour Netflix vousn'avez pas répondu merci Franck

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Franck, Je ne comprends pas votre question, pouvez-vous préciser ? A qui avez-vous demandé, et de quel type de code s'agit-il ?

James69 · Answer

Bonjour a tous :  les programmes du mois d'Octobre 2024 , sur Netflix :  https://alloforfait.fr/tv/news/135646-netflix-octobre-2024.html  Cdt

Benoit31613043 · Answer

Bonjour,  Je ne peux plus me connecter à Netflix depuis le 15/11/2024. Lorsque je tente de me reconnecter il ne me considère pas comme client canal avec Netflix compris et du coup ne me propose que l’offre payante.  J.ai réactivé mes droits mais rien n’y fait.  Merci pour votre réponse.

James69 · Answer

@ Benoit31613043  Bonjour,   Je vous conseille d'appeler Netflix France, qui pourra gérer votre problème, en leur expliquant que vous êtes déjà abonné Canal+  Il y a eu des problèmes de piratage, j'ai été moi-même, obligé de changer d'adresse mail et de mot passe, ce que m'a conseillé, l'opérateur au téléphone.  Quand vous appeler, il va certainement vous proposer de le faire et ensuite, il va vous expliquer, comment vous reconnecter, par le biais de votre Espace client canal+  Contact Netflix :  https://help.netflix.com/fr/contactus  Allo : 0805-543-063 de 8h00 à 2h00, 7j/7   Le 0805 est un appel gratuit, même d'un mobile... Mais le coût de la communication peut être facturé (cela dépend de votre opérateur et de votre abonnement)  > L'assistance en Français est accessible du du lundi au dimanche, de 08:00 à 02:00 CET. L'assistance en Anglais est disponible 24 h/24 et 7 j/7.  > Si vous êtes déjà abonné, identifiez-vous et utilisez le code fourni pour un service plus rapide.  Cdt

Benoit31613043 · Answer

@James69  C'était ça! mon adresse mail a été modifiée. J'ai été guidé par chat et le tout a été réglé en 10 min!  Merci beaucoup pour votre aide.  Cdlt

James69 · Answer

@ Benoit31613043  Avec plaisir .  Je suis heureux pour vous, que vous ayez pu retrouver les programmes de Netflix.  Bonne journée   Cdt

Abonne-V48Y7978 · Answer

Bonjour j'ai récemment souscrit à canal plus avec entre autres netflix dans l'abonnement. je n'arrive pas à avoir netflix qui est pourtant activé qui m'indique qu'il y a un défaut de paiement!!! ce n'est pas le cas puisque c'est dans mon offre. comment faire? MERCI

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément. Dans ce cadre, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients (en suivant ce lien) qui pourra vous renseigner et vous accompagner. Un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider.

CHRISSERIN · Answer

Bonsoir, Je suis abonné Netflix. Aujourd'hui, j'ai souscrit un abonnement Canal+ (CANAL+ & CINE SERIES & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+) et j'ai suivi la procédure pour relier Netflix comme indiqué (activation contenus Netflix), qui me renvoie vers la page de Netflix, mais rien ne se passe...

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir CHRISSERIN, Quel est le statut de Netflix lorsque vous vous rendez sur l'onglet /"Abonnement/" de votre ESPACE CLIENT/" ? S'il est encore au statut /"non activé/" malgré vos actions, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (qui pourra vous accompagner et vous aider dans vos démarches).

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Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?

Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder au service Netflix sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?

Quel est le forfait Netflix inclus avec le nouveau pack CINE SERIES ou avec l'offre INTEGRALE+ ?

Est-il possible de passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) ?

Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Serai-je prélevé par CANAL+ ou par Netflix ?

Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par Netflix. Pour quelle raison ?

Le prix du nouveau pack CINE SERIE ou de l'offre INTEGRALE+ va-t-il augmenter si Netflix augmente ses tarifs ?

Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de Netflix ?

Diagnostic et dépannage