Le Mini Décodeur CANAL+ est arrivé !

Question

Nous sommes fiers de vous présenter le Mini Décodeur CANAL+, petit frère du Décodeur CANAL+, qui vous permettra d’avoir CANAL+ sur un téléviseur supplémentaire dans votre foyer. 
 

 
Ce nouveau petit décodeur, qui s’installe avec son grand frère, propose une expérience similaire au Décodeur CANAL+, sans contraintes de fil câblage supplémentaire !
 

Vidéo de présentation du Mini Décodeur CANAL+
 
Pour commander le Mini Décodeur CANAL+, nous vous invitons à contacter le Service Clients ou à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique "Matériel" puis ajouter un second décodeur*.
*location au tarif de 6€ par mois
**inclus dans l'offre L'Intégrale
 

 
Une expérience innovante et plébiscitée par les abonnés du Décodeur CANAL+
 
Retrouvez les meilleurs services disponibles dans le Décodeur CANAL+ principal, sur tous vos écrans grâce au Mini Décodeur et le Multiroom sans fil (quelques exceptions listées plus bas).
Commencez votre programme dans le salon et poursuivez-le dans la chambre. Et encore mieux, partagez votre bibliothèque de contenus du disque dur du Décodeur CANAL+ principal, d’une pièce à l’autre, facilement et sans contraintes.
Un seul détail différencie vos décodeurs (autre que la taille !) : le Décodeur CANAL+ Principal est compatible 4K UHD, le Mini Décodeur est compatible HD.
 



  
 
 


En savoir plus sur l’accueil
 
En savoir plus sur la live TV






  
 



En savoir plus sur A LA DEMANDE
 
En savoir plus sur Mes Vidéos



  

 
Un décodeur qui s’installe partout !
 
Plus besoin de descente satellite supplémentaire ni de câbles à tirer, votre Mini Décodeur CANAL+ s’installe partout dans votre maison en quelques clics, grâce à votre Décodeur CANAL+ principal connecté à Internet.
Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ principal pour vous assurer une qualité d’image HD sur vos écrans secondaires. Il n’est pas tributaire du débit Internet de votre foyer, puisqu’il reçoit les images Live du satellite, véhiculées jusqu’à lui grâce au Multiroom !
En savoir plus sur l’installation du Mini Décodeur CANAL+

 
Enregistrez grâce au Multiroom
 
Grâce à la liaison Multiroom entre vos décodeurs, le Mini Décodeur accède au disque dur du Décodeur CANAL+ principal pour programmer des enregistrements, lire des contenus et même gérer la bibliothèque.
  
Votre Décodeur CANAL+ principal vous permet de bénéficier de vos programmes en qualité UHD. Ainsi, lorsqu’il détecte un programme en UHD, il enregistrera « en double » les chaînes UHD qui font partie de votre abonnement : une version en qualité UHD lisible depuis votre décodeur principal, et une version en qualité HD lisible depuis votre Mini Décodeur CANAL+.
En savoir plus sur l’enregistrement sur le Décodeur CANAL+ principal
 

 
Télécommande Bluetooth
 
Avec votre télécommande, zappez de chaîne en chaîne en un clin d'œil et naviguez au sein des interfaces aussi rapidement que sur un écran tactile. Le tout avec une extrême simplicité !
Sélectionnez vos programmes favoris en appuyant sur la touche  et retrouvez-les dans l'espace MES VIDÉOS.
Rappelez-vous, les télécommandes de vos décodeurs ne sont pas interchangeables.
En savoir plus sur la télécommande Bluetooth
 

 
Et des services bientôt disponibles sur votre Mini Décodeur, pour une expérience CANAL+ complète !
 
Le Contrôle du direct sur le live : actuellement les touches n’ont pas d’action sur le live du Mini Décodeur. Le contrôle du direct sera prochainement disponible (sous réserve d’un disque dur branché au Décodeur CANAL+ principal).
Reprise de lecture sur les enregistrements : la reprise de lecture commune des enregistrements entre les décodeurs n’est pas disponible pour le moment. Bientôt ce service sera disponible et vous pourrez commencer la lecture de votre programme enregistré dans le salon et le poursuivre dans la chambre.
Téléchargements : actuellement votre Mini Décodeur ne peut pas déclencher des téléchargements sur A La Demande, ni lire des contenus téléchargés par le Décodeur Principal. Les téléchargements seront faisables et lisibles prochainement (sous réserve d’un disque dur branché au Décodeur CANAL+ principal).
Start Over : actuellement le Mini Décodeur ne peut pas déclencher la lecture en Start Over (via la « Liste des Chaînes » de la chaîne). Ce sera bientôt disponible .
Toutes les chaînes et services de votre Décodeur CANAL+, disponibles sur le Mini Décodeur : actuellement les chaînes pour Adulte, les Radios, les chaînes reçues uniquement par Internet (Eurosport 360 par exemple) et les contenus pour Adulte sur A La Demande ne font pas partie de la numérotation du Mini Décodeur. Ces chaînes et services seront bientôt disponibles.
CANAL VOD : actuellement indisponible sur votre Mini Décodeur. Les contenus achetés/loués depuis votre Décodeur Principal ne sont pas lisibles depuis votre Mini Décodeur.
Lecture d’un enregistrement en cours : actuellement un contenu en cours d’enregistrement ne peut pas être lu en même temps par le Mini Décodeur.
Partage de la liste Favoris : actuellement les décodeurs de votre foyer ont une liste « individuelle ». Bientôt cette liste sera partagée et les favoris activés sur un décodeur seront retrouvables par tous les décodeurs.
  

 
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- Le nouveau décodeur CANAL+
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- Appairage et prise en main de la télécommande du nouveau décodeur CANAL+
- Liste des codes pour télécommande universelle

Indosaez · Answer

Ok encore un gbidule non abouti  Pour l aboutissement revenez dans deux ans :-D

seb260880 · Answer

Quand on dispose de l'offre intégrale, y-a-t-il un coup supplémentaire pour obtenir le mini décodeur canal ?

pas bod · Answer

Je devais faire partie des testeurs mais je ne l'ai jamais reçu . Je pense qu’il va rester ou il est !!

forcebio · Answer

@seb260880 L'offre Integrale permet de posséder 2 décodeurs avec location offerte. Donc cela est logiquement compris dans l'offre, sans surcoût.

Abonne-35544R7N · Answer

ça l air pas mal , mais vraiment dommage qu il ne soit pas UHD , peut être plus tard ????? bon moi je ne suis plus concerné , j ai abandonné le G9 .canal sort à nouveau un appareil , pas du tout aboutit , hallucinant MDR . c est vrai canal , vos abonnés ne méritent pas mieux que ça .

Ludovic31910484 · Answer

Autant garder mon Apple TV. ...

Angebrun34 · Answer

Sera-t il un jours compatible Ultra HD car elle vas quand même se démocratiser

hooliman62 · Answer

Je préfère encore garde mon Apple TV car avec canal il faut toujours paye même pour des anciens clients

blvdhenriIV · Answer

Et c’est reparti, liste des fonctionnalités à venir.  Rendez-vous dans 2 ans si c’est avec même célérité que pour le décodeur principal. Je l’attendais pour la lecture des enregistrements avec le satellite, et donc je continue à attendre. Encore une sortie en grande pompe pour un grand foutage de gueule. Client historique qui en a vraiment marre de cet amateurisme.

pierrickand · Answer

@blvdhenriIV /"Je l’attendais pour la lecture des enregistrements avec le satellite/"  Je n'ai pas saisi ce point?  Le mini décodeur peut accéder aux enregistrement sat effectués sur le G9. Et même les paramétrer. Ce qu'il ne peut pas faire concernant ces enregistrement, c'est le lire en même temps (il faut attendre qu'ils soient terminés), et reprendre la lecture là où elle aurait été arrêté sur un autre décodeur (pas encore disponible).

blvdhenriIV · Answer

@pierrickand. Oui mais je parlais de tous mes contenus dans « mes vidéos ». Donc les enregistrements y compris commencés sinon cela perd 50% d’intérêt mais aussi les téléchargements comme sur l’application par exemple qui est elle beaucoup plus développée et pratique. Et puis surtout revoir les trucs à venir en voyant le temps que cela prend pour le principal, c’est énervant.

yoda64 · Answer

tout ce tps pour dire qu'au finale qu'il est pas fini,sa sera sans moi sa c'est certain. en plus meme pas uhd. l'année prochaine la fibre arrive chez moi donc dans ma chambre sa sera decodeur tv4 uhd de chez orange et G9 en sat dans mon salon,basta multiroom.

Alain. · Answer

Bonjour, et à quel prix ce mini décodeur ?

warsonusa · Answer

Bonjour, quand on regarde ce qui est dispo aujourd'hui et ce qui doit arriver /"bientôt/" ça (et non pas sa) fait peur…   Il était temps qu'il sorte peut-être et avec la période de fin d'année qui approche, c'est un risque majeur pris par les équipes de le sortir en l'état. Mais bon, pourquoi pas.   Les abonnés fidèles répondront aux messages de détresses de celles et ceux qui se feront avoir.

59DENIS59 · Answer

Pouvez vous me donner la marche à suivre pour commander :  1 ère étape : vous rendre sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique /"Matériel/". mais après dans quel cadre vais-je? merci d'avance.

yoda64 · Answer

le G9 lors de sa sortie etait obsolete de nombreux services,canal refait la meme chose avec le multiroom . no comment

tndtnd · Answer

Pouvoir emmener mon second décodeur en province lors de mes déplacements et pouvoir profiter des programmes ne sera plus possible avec ce mini décodeur.  Donc c'est non pour le moment.

RNO · Answer

Bonjour à tous, Pour les abonnés intéressés : Selon mon expérience personnelle, le Mini est mieux né que le décodeur principal et son utilisation en mode Live (accès aux chaînes du satellite via le décodeur principal) est agréable. D'accord, c'est de la HD (pas de 4k donc) mais Canal estime que le 2eme téléviseur est rarement un 4K. D'accord, il n'affiche pas l'heure ni le numéro de chaine :-) D'accord, il est chaud au toucher (mais reste opérationnel en période caniculaire). D'accord sa télécommande est bluetooth...mais on en comprend maintenant l'intérêt (et elle fonctionne plutôt mieux que sur le décodeur principal, même si son ergonomie reste perfectible). Les deux modes de réception (wifi direct du décodeur principal ou connexion réseau Ethernet via la box) fonctionnent bien (boitiers CPL dédiés si la configuration de l'habitat ne permet pas le wifi direct). Dans l'immédiat, eu égard aux problèmes rencontrés sur le décodeur principal pour les fonctions Enregistrements et ALD (voir fils dédiés à ces sujets), partez du principe que le Mini ne peut que les subir aussi (tout passe par le disque dur du décodeur principal)...  Pour ce qui concerne la lecture de programmes enregistrés, il faut savoir que l'enregistrement d'un programme diffusé en UHD va donner lieu à 2 enregistrements distincts (une version UHD pour le décodeur principal et une version HD pour le Mini). Ce qui signifie qu'un film va occuper par exemple 24 + 4 Go sur le disque dur. Ce qui signifie aussi que lorsque vous voulez supprimer l'enregistrement, il faudra penser à le faire sur le décodeur principal et sur le Mini pour récupérer la totalité de l'espace occupé sur le disque dur. Je crois que vous pourrez compter sur les beta testeurs pour rapporter d'autres conseils ... dès que les difficultés du décodeur principal seront stabilisées.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,   Pour information, j'ai mis à jour la FAQ en ajoutant le tarif de la location et un peu plus de détails sur le parcours permettant de commander le Mini Décodeur CANAL+.    J'espère que ça répondra aux questions que se posaient la plupart des intervenants de ce fil.

blvdhenriIV · Answer

Quand je suis la procédure et que je demande un deuxième décodeur, on me réponds votre formule ne permet pas cet action. Contactez-nous. Étant Intégrale cela signifie t’il que je vais les recevoir d’office?

Omnicron · Answer

Bonjour  HD ok mais HD 720 ou 1080P ?  Merci !

yankeepsg · Answer

Dans les fonctionnalités à venir on parle bien de 2 mini décodeurs pour le multiroom, donc 3 décodeurs.  En quoi ne pourrions nous pas garder notre second décodeur actuel en plus du mini?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Pizzi,Les programmes du Live sont en Full HD 1080p. :)

trifon33 · Answer

Salut à tous,  Qualité d'image HD de haut niveau. Pour des raisons perso de disposition TV, je l'utilise en TV principal dans le salon pour remplacer le TV5 Orange. Live parfait, jamais eu à faire une quelconque remarque. Programmation et lecture d'enregistrements chez moi impeccables. (attention, pour C+, ça déclenche aussi des enregistrements HD et UHD; donc gros fichier.) Idéalement faudrait une double descente parabole pour ne pas avoir de conflits de cadrans; ce que je vais faire. Typiquement France24 qui se trouve bizarrement sur un cadran de type différent. Si pas possible, la bascule vers internet semble prévue mais n'est pas pour l'instant implémentée.  Mais reste à améliorer la fonction ALD qui pose pas mal de problèmes en l'état. manifestement, ce mode qui marche en OTT n'est toujours pas abouti par rapport au G9. Il se trouve que j'utilise beaucoup l'ALD.. Donc en attente d'améliorations.

jacques24100 · Answer

Bonjour à tous. Pour avoir ce mini depuis un bon bout de temps, j'en suis pleinement satisfait. Il est pratique, le changer de pièces est très rapide à faire ( pas besoin de réinstaller ni de se prendre la tête), une qualité HD irréprochable, programmation et lecture sans problème et indépendant de ce que regarde l'autre membre de la famille ( il m'a évité des disputes :) ). Honnêtement c'est vraiment un décodeur qui fonctionne très bien.. Seul petit bémol pour l'instant, l'enregistrement ALD pas présent, mais ça va venir.

forcebio · Answer

Pour information... mini-décodeur - Topic des trucs et astuces Bonne lecture !

Andre365075 · Answer

Bonsoir. Pour ceux qui comme moi pouvaient être intéressés par le Mini G9 et cherchent à en commander un (Matériel-Commander second décodeur) il faut savoir que : - même avec l'offre intégrale il est à 6€ de loc par mois - si vous recevez Canal sur un second téléviseur via une box (ADSL Orange pour mon cas), il est impossible d'avoir le mini G9, car cela ferait 3 décodeurs dans le foyer   Voila les résultats de ma conversation téléphonique avec une conseillère Canal.  :( En souhaitant que cela puisse aider d'autres abonnés.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Andre : Bonjour, avec L'INTEGRALE, la location du Mini Décodeur CANAL+ est bien incluse. :)

arlette59940 · Answer

Quel interêt a avoir ce deuxième décodeur ? Car il faut une connexion internet donc le plus souvent on passe par le décodeur de notre FAI ( gratuit lui ) et non sur votre décodeur surtaxé . donc encore un gadget a rien !!! car pour les personne agée qui n'ont pas internet bah il peuvent pas avoir un deuxième décodeur lamentable !!!

forcebio · Answer

@arlette59940 La connexion internet obligatoire est pour le décodeur principal. Le mini-décodeur lui n'en a pas besoin ;) Après, évidemment sans internet à la maison, ça se complique...

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir Olivier la norme 1080p n’ est du full HD, la norme est 1920p: Cdlt

pierrickand · Answer

@totoche 89  Non, Full HD = 1920x1080i/p que l'on contracte en 1080i/p.

trifon33 · Answer

Faut quand même préciser que ce qui arrive du SAT est toujours du 1080i(entrelacé). C'est le Minidécodeur qui transforme le signal en1080p. Ceci dit, sur ma 55/", je trouve le rendu de très haute qualité, supérieure quand le contenu l'autorise, à Netflix en HD qui pourtant ne convertit pas le format Bluray 24Hz en 50hz via l'appli de ma TV. J'ai l'impression que ce décodeur intègre un traitement d'image(amélioration) de haut niveau.

Ludovic31910484 · Answer

Dommage car on peut pas le transporté n'importe ou.....comme en vacance...

dtouton · Answer

A quand la possibilité d’avoir plus de 2 décodeurs ? Pour les familles nombreuses se ne serait pas du luxe !

Oliver5971 · Answer

Bonjour,  Ce mini décodeur est exclusivement pour la réception satellite ? ou alors peut-on l'utiliser également  par le biais d'un fournisseur internet?  Cordialement (Désolé pour cette question un peu sotte mais j'avoue être un peu perdu ;-) )

pierrickand · Answer

@Oliver5971  Uniquement en complément d'un G9 en réception sat pour l'instant.  L'utilisation avec le G9 en réception internet, ou seul en réception internet, ne sont pas encore disponible.

pierrickand · Answer

@Ludovic31910484  Ils l'ont prévu d'après les 3 modes d’instillations indiqués sur la FAQ en lien au-dessus. Mais c'est indiqué que ce n'est pas encore disponible.

rodvic41 · Answer

Bonsoir, J'ai commandé le mini G9 le 24/9, mon décodeur est prêt depuis le 25/9 à 18h00 chez le fournisseur, le suivi Chronopost indique qu'il n'est pas encore pris en charge par Chronopost à l'heure présente. Les envois auraient-ils été bloqués ? Est-ce que quelqu'un est dans le même cas? Cdlt

yoda64 · Answer

@rodvic41 bsr mes parents aussi ont constaté le meme soucis que vous mon pere viens de me le dire via sms,bizarre. je verrai demain ce qu'il en est. cdt

krimmeri · Answer

Bonsoir, Je n'arrive pas à commander le mini décodeur G9. J'ai une offre intégrale avec G9  et le cube en second décodeur. J'aimerai échanger le cube contre le mini G9 mais impossible sur l'espace client , la seule chose qu'on me propose c'est un disque dur pour le cube. J'ai pas envie d’appeler car j'en ai eu pour 15€ l'autre jour suie à une commande.  Merci pour votre aide.

pierrickand · Answer

@krimmeri  Le service client est gratuit quand on demande à se faire rappelé en étape 3 de la page de contact, ou que l'on utilise le N° non surtaxé disponible sur le contrat, la page de réclamation, et le champ de recherche au-dessus.

seb260880 · Answer

Rodvic41, je suis également dans la même situation !!!

yoda64 · Answer

il y'a anguille sous roche

rodvic41 · Answer

Encore peur du chaos du Week end ?? J'espère qu'ils ne vont pas attendre lundi pour l'expédier !!  Cdlt

trifon33 · Answer

Faire attention avant de s'emballer sur le MiniG9 qu'il faut bien évaluer les possibilités de liaison entre les deux décodeurs. En wifi, il n'y aura pas de miracle, en cas d'obstacle genre mur un peu épais des vieilles maisons, ça passera pas très bien, ou plancher bétonné de maisons modernes avec étage. La solution CPL demande des produits performants(modèles 1000Mbs conseillés), et un réseau électrique optimisé. Idéalement, le filaire /"RJ45/"...

rodvic41 · Answer

Allo, Canal?  Allo, Canal… Ici la Terre… Merci d'indiquer la date d'arrivée des satellites G9 Le vaisseau Chronopost attend pour leur embarquement depuis le 25 à 18 h 00 Allo Canal…?

jacques24100 · Answer

Bonjour trifon33. Personnellement j'avais fait l'essai du mini dans la grange attenante à la maison avec un mur de séparation de 60cm( vieille ferme) et  une distance d'environ 15/18 mètres. Ça marchait nickel, mais effectivement il faut prendre en compte certains éléments.

Gobi38 · Answer

bonjour,en attente aussi ,colis prêt depuis le 25/09 a 18h et depuis rien de neuf patience,patience .......;

RNO · Answer

@Trifon33, bonjour, Retours de mes essais personnels : - Connexion Wifi (entre G9 et Mini) même étage : 15 mètres en ligne droite + angle couloir sans pb - Connexion Wifi (toujours entre G9 et Mini via étage plancher bois et porte bois : 8 mètres sans pb - Connexion CPL entre le Mini et la box : Duo 1000 Mps (mais je n'ai pas essayé avec moins) sans pb. Tres bonne stabilité des connexions pour ce réseau Multiroom. Comme toujours pour les connexions CPL, en cas d'habitat complexe et installation électrique en triphasee, s'assurer d'être sur la même phase (c'est généralement le cas pour les prises de courant). Une fois cette interrogation résolue sur le schéma de connexion  il est possible de s'emballer pour le Mini. Il marche bien (voir mon post du 25).

serdam · Answer

Bonjour à tous , Le mini fonctionne à merveille  Et la qualité d’image faute de 4K UHD est excellente :)

rodvic41 · Answer

On aimerait aussi voir son fonctionnement, mais Canal joue avec nos nerfs… On aura peut être le nôtre en octobre ( pb d'abonnement si livré avant la fin du mois ?) Cdlt

tndtnd · Answer

Déjà des soucis avant la livraison, sont forts chez canal quand même

rodvic41 · Answer

48 heures que le colis est en attente chez le fournisseur et aucune explication, c'est agaçant.  Ils auraient mieux fait de ne pas nous donner ce suivi Chronopost qui nous a fait espérer une réception rapide. je peine à rester cool !!! Cdlt

rodvic41 · Answer

Le décodeur est enfin en chemin. Livraison prévue lundi matin 30 !  Cdlt

yoda64 · Answer

@rodvic41 moi aussi j'ai vraiment du mal a comprendre cette attente,a moins que l'equipe chronopost test le mini G9 :)) cdt

RNO · Answer

@Rodvic41, j'ai réceptionné plusieurs envois Chronopost cet été. A chaque fois, je me suis fait piéger par le premier message (on croit que le colis est prêt à être enlevé alors qu'en réalité c'est juste un message automatique émis lorsque l'étiquette est éditée). Le délai de 24/48h entre ce premier message et l'enlèvement (ou la remise au bureau de poste) effectif(s) est, je crois, habituel. Mais je comprends votre impatience :-)  Bonne découverte du Mini. :-)

Gobi38 · Answer

Réception le 30 apparemment  Vivement lundi

ENSALI · Answer

Bonjour, mini G9 reçu ce matin, donc livraison rapide.Il est petit et de bonne facture, installation rapide et très simple.Très bonne image, pas de latence au zapping, j'ai tester avec le décodeur en ethernet sur mon routeur, donc via mon réseau domicile et via connexion direct avec le G9 et cela fonctionne du tonnerre. Enregistrement avec le bouton rouge fonctionne aussi très bien, pas encore tester avec une programmation. bravo au développeur de ce produit et peut être que nos amis Saïd, Olivier, Remy et les autres pourront enfin recevoir quelques petites félicitations ...pour changer ;)

RNO · Answer

@Ensali, bonsoir, n'auriez vous pas oublié certains acteurs dans la mise au point du produit... :-) . Pour ce qui concerne la programmation d'enregistrements, attendons la prochaine mise à jour du décodeur principal (la résolution du DHT par exemple) pour rester sur votre bonne première impression (le Mini étant totalement dépendant du fonctionnement des tuners et du DD du décodeur principal ...).  Bonne prise en main.

rodvic41 · Answer

@rno Je ne vois pas l'utilité du Chronopost qui est sensé être plus rapide que le Colissimo. Je pense que Canal a plustôt ciblé une date de livraison/réception, cela enlève le caractère urgent du transport (coût moindre ?).  Concernant l'enregistrement, j'attends l'essai de @yoda64, concernant le branchement du G9, pour savoir si comme chez moi cela résoud le pb Cdlt

JJPQR · Answer

Bonjour,  Je m'étais inscrit pour tester ce nouveau décodeur je n'ai jamais eu de réponse, la moindre des choses c'est d'informer les personnes qui ne sont pas retenus.

rodvic41 · Answer

Nouveau mail, à l'instant, de Chronopost, la livraison au point relais est prévue demain !! J'attends leur prochain mail . Cdlt

yoda64 · Answer

@rodvic41 demain je vous dis sa bne soirée cdt

ENSALI · Answer

@RNO, autant pour moi, merci aux bêta testeur, que j'ai beaucoup lu et qui nous annonçaient déjà un bon produit.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Ensali, avez-vous essayé le service ALD ?: Cdlt

ENSALI · Answer

@totoche89, oui ALD fonctionne aussi très bien.

trifon33 · Answer

Hello,  Pour ma part, jamais vu de problèmes pour la programmation d'enregistrements. Mais pas tout testé; juste des opérations ponctuelles simples. Mais chez moi, un problème persiste, à savoir souvent la nécessité de redémarrer le décodeur soit par un A/M  soit lorsque c'est possible, via le 911 pour accéder à l'ALD. Souvent après la nuit. Utilisant énormément l'ALD, je l'ai déjà dit, le résultat est très variable avec parfois des gels d'image répétitifs qui font que c'est vraiment une épreuve. J'espère que l'équipe CAnal va se concentrer à régler définitivement ce point dont on ne peut pas savoir si c'est propre aux serveurs locaux ou un défaut de gestion de l'OTT. Sinon, la prestation non encore implémentée qui me manque le plus est le timeshift; avec pour corollaire l'impossibilité de lire l'enregistrement en cours. C'est la même fonction. Sinon, perso, je vire définitivement le décodeur Orange.

rodvic41 · Answer

Reçu ce matin à 10h le mini décodeur, installé dans la foulée, en 25 mn, et ça marche !!!  Bien cordialement

Avit28 · Answer

Bonjour à tous , ignorant ce que veut dire ALD, j’aimerais si possible avoir une explication... en vous remerciant bonne journée.

jacques24100 · Answer

Bonjour avit28200 ALD . A la demande chaîne 15 .

Avit28 · Answer

Ah !!!!okkkkk  merci Jacques bon week-end.  Vos échanges sont souvent trop techniques pour ma petite personne sur ce forum, mais j’apprécie certains. Merci

forcebio · Answer

Bonjour, Certains d'entre vous commençant à recevoir leur mini-décodeur, je remets ce lien au cas où, ça pourra aider en cas de souci ! Bonne journée

cyril590 · Answer

Recu aujourd'hui fonctionne super bien en wifi !  Qualité d'image nickel

rodvic41 · Answer

@RNO Bonjour, je viens de lancer l'enregistrement sur Arte de 360° Géo, par curiosité, car je n'ai pas le problème de décodeur hors tension. @yoda64 a fait un test concluant hier soir, il refait un test ce soir pour confirmer, selon les indications que je lui avais données : /"Si ce n'est pas déjà le cas, essayez de faire les connexions au plus simple : Le G9 branché au TV à l'aide du cable hdmi de Canal sur la prise hdmi compatible HDCP2.2 du TV. Raccordez le TV à un ampli, à l'aide d'un coax optique ( si ampli il y a ) si vous raccordez le G9 à l'ampli avec ce cable vous risquez d'avoir un décalage entre le son et l'image. Régler le décodeur sur 1080p. Après avoir modifié votre installation, il faudrait faire une actualisation de l'interface ou un redémarrage à partir de la chaîne 911. Depuis que j'ai modifié ainsi, je n'ai plus de problème d'enregistrement.  Mon ampli A/V 4k ne semble pas compatible avec la norme anti copie HDCP2.2./"  Coïncidence ou pas, ça à l'air de marcher. Si d'autres peuvent faire ce test pour confirmer, cela éviterait les galères que vivent certains. Cdlt

rodvic41 · Answer

Reçu la facture pour la location du mini G9, --> 6,60 € Au moins le service facturation est opérationnel !! Cdlt

rodvic41 · Answer

@RNO Programmation à partir du mini G9 Enregistrement terminé, RAS, pas de message d'erreur /"Décodeur hors tension/". Essai de lecture à partir du mini G9 , Ok Essai de lecture à partir du G9 , ok Retour sur le mini G9, la lecture recommence au début et non à l'endroit de l'arrêt de lecture sur le G9. Cdlt

Andre365075 · Answer

@Remi Merci Rémi pour votre réponse plus satisfaisante que celle fournie par la conseillère  ! Par contre si je comprends bien, disposant du G9 via satellite  et en plus de Canal sur une box (laquelle sert de back up en cas de conditions atmosphériques déplorables !) je ne peux pas bénéficier  d'un mini décodeur G9 ? Pourquoi ? Ce blocage sera t'il levé un jour ?  Merci et bonne soirée à tous

christophedu13250 · Answer

Bonsoir André, Vous pouvez remplacer votre box Orange par le mini. Vous n'aurez plus votre abonnement sur la box orange, mais le G9 peut fonctionner en live par internet en cas de mauvais temps.  Vous êtes certainement tombé sur une personne du service client avec laquelle il est difficile voir impossible de communiquer...

Rogue77 · Answer

Reçu ce week end  Fonctionne tres bien mieux qu attendu Liaison tres stable

cyril590 · Answer

Fonctionne à merveille j'en suis plus que ravi je vais résilier mon abonnement à free pour un moins cher plus besoin de freebox player

trifon33 · Answer

Juste un petit commentaire concernant l'ALD qui fonctionne en OTT. Si on a pas la fibre, faut faire attention que si d'autres matériels tirent sur la ligne, on peut se retrouver avec un écran noir. Il n'y a aucune priorité entre les différents équipements. Hier soir, plus rien... débit misérable. Mon fils qui fait de l'astrophoto travaillait sur ses images. Son PC automatiquement, envoyait celles-ci dans le cloud.. C'est le petit avantage des décodeurs Orange, le flux vidéo est spécifique et prioritaire. Mais bon, moi aussi, j'envisage de payer moins cher mon abonnement internet en passant chez SOSH sans TV...

yoda64 · Answer

@trifon33 moi actuellement j'ai pas la fibre je passe tv par sat,meilleur alternative et l'année prochaine la fibre arrive chez moi je continuerai de passer par le sat pour la tv avoir les 2 sat et fibre est encore mieux. cdt

trifon33 · Answer

@yoda33: Moi aussi la fibre va arriver dans mon Médoc..Je suis en dernière tranche donc pas avant 3 ans. On peut avoir la fibre sans option TV...donc moins cher, et profiter du débit de la fibre. Perso, Orange comme les autres FAI, me gonflent avec des solutions TV à la ramasse. Il y a toujours un problème..

yoda64 · Answer

@trifon33 sur pau je loue un appart avec fibre depuis 4 ans via orange jamais de soucis.

trifon33 · Answer

@yoda64: CE que je voulais dire à propos de décodeurs à la ramasse pour Orange, est que les prestations offertes par le G9, et singulièrement avec le Minidécodeur, sont que la fonction enregistrement et qualité d'image HD sur toutes les chaînes est supérieure. Je suis en VDSL et impossible via la TV Orange de faire des enregistrements en tâche de fond. Et la souplesse horaire, enregistrements successifs sont quasi inexistantes. Il y a de nombreuses chaînes pas dispos en ALD, la solution SAT tuners multiples est vraiment le must..

cyril590 · Answer

Bonjour a tous petit soucis ce matin le mini décodeur ne voulais pas sortir de veille j'ai du le réinitialiser

jacques24100 · Answer

Bonjour Cyril 590. Il suffit parfois de faire un marche / arrêt par le bouton arrière.

trifon33 · Answer

@cyril590  Normal, ce décodeur a plein de qualités, mais aussi certains bugs.. ça le fait chez moi une fois sur deux ou trois jours... Parfois, le Live marche correctement, mais je suis obligé de faire un coup de 911 puis redémarrer pour que l'ALD fonctionne correctement. Faudrait que Canal règle ce point.. Dans le cadre d'un usage familial, tout le monde n'est pas forcément au courant des manips à faire...

cyril590 · Answer

J'avais fais ça mais non ca ne marcher pas j'ai du le réinitialiser

trifon33 · Answer

Oui, cyril590, il m'est arrivé aussi dernièrement d'avoir un écran noir et pas d'autres solutions qu'un A/M électrique.

rodvic41 · Answer

Sujet  ECRAN NOIR !! Bonjour, J'ai eu droit tout à l'heure à l'écran noir (après 24h sans utilisation, m'étant absenté). J'éteins le mini décodeur et la TV (HD), et j'en profite pour passer de la prise hdmi 3 à la hdmi1 (pour tester). Je rallume le TV et j'appuie sur le bouton M/A du mini décodeur pour le réinitialiser, après le logo Canal, apparaît l'écran d'accueil, bloqué sur la 1ère vignette, aucune action possible avec la télécommande, et là un grand claquement se produit dans le TV. J'éteins tout. Je remets le cordon hdmi sur la prise hdmi 3, puis j'allume le TV, puis le mini décodeur. Là, le fonctionnement redevient normal. Inquiétant ce fort claquement, à quoi est-il dû ?  Pourquoi cet écran noir ?  Merci à Canal de répondre. Cdlt

forcebio · Answer

@rodvic Pour la non réaction de la télécommande, je pense que cela s'explique facilement... La réinitialisation a perdu la liaison bluetooth. Il faut donc un certain nombre d'appuis que la télécommande pour la réactiver. Pour le craquement, aucune idée... Cela venait du haut-parleur, de la TV ou du mini-décodeur ?

rodvic41 · Answer

@forcebio Bonjour, Merci de votre réponse Pour la télécommande, je l'active comme pour le décodeur principal en appuyant sur la touche /"OK/", puis 5 secondes après j'appuie sur la touche M/A, qui a fonctionné puisque le voyant du mini décodeur s'est allumé. Cela c'est au premier allumage, il est vrai qu'en réinitialisant par l'appui sur le bouton M/A, le bluetooh est de ce fait perdu. Pour le claquement comme je l'indiquais, c'est dans le TV (je n'ai jamais eu ce phénomène auparavant) J'ai détaillé au maximum les opérations effectuées pour une analyse éventuelle, des techniciens Canal ( mais je ne sais pas s'ils nous lisent ), et des bénévoles du forum. Pour info, c'est un TV Toshiba, d'une dizaine d'année, qui est mon TV3. Cdlt

Andre365075 · Answer

@christophedu13340  Merci Christophe pour vos informations, j'en prends bonne note !  Mais je dois aussi avouer un point : mon G9 est connecté au sat et à Internet via ethernet, mais j'ignore comment basculer de l'un vers l'autre en cas de mauvais temps. J'ai regardé dans les paramètres (roue crantée du Menu)  mais je ne trouve rien d'explicite, il me semblerait même que mon décodeur Canal serait connecté en Ethernet et non en satellite  !!  Si quequ'un à l'info pour basculer facilement entre les  2 modes de réception  :) Merci par avance  Concernant l'opératrice, sur les 7 minutes de communications, j'ai du en passer 2 avec elle, le reste du temps j'étais en attente car elle devait se renseigner.    Bonne soirée à toutes et à tous

pierrickand · Answer

@Andre365075  En cas de perte de réception sat, le décodeur propose de passer en réception internet. Et à chaque changement de chaine, il essaiera de repasser en réception sat, ou proposera à nouveau la réception internet si toujours pas rétabli.  Faites l'essai en débranchant le câble d'antenne pour voir le fonctionnement.

trifon33 · Answer

Perso, j'aimerais que l'équipe Canal réponde sur le fait qu'il peut y avoir des échanges nocturnes comme pour le G9 qui peuvent venir perturber certaines prestations ou démarrage du MG9 d'un jour sur l'autre. Ou c'est la relation au démarrage du MG9 avec le G9 qui a eu sa mise à jour nocturne qui peut poser problème? Je n'ai observé que très très rarement un défaut de démarrage du MG9 après une nuit qui demande un A/M électrique. En revanche, un coup de 911 et redémarrer pour avoir un ALD sans trop de problèmes est quasi systématique.

Rogue77 · Answer

JE veux juste signaler que le me minidecodeur chauffe beaucoup. Cela me semble suspect

RNO · Answer

@Rogue77, bonjour, Je vous confirme que le Mini est chaud. C'est surprenant effectivement. Mais même placé derrière une vitre en plein soleil par plus de 30 degrés dans la pièce, je n'ai pas réussi à constater un impact sur son fonctionnement (et il est resté /"fréquentable/" au toucher).

Rogue77 · Answer

J'ai constaté que les bouches d' aération se trouvent sur la face en dessous du minidecodeur ce qui peut paraitre surprenant. Je vais faire un petit socle pour le surélever. mais apparemment je suis d'accord avec RNO, cela ne gêne pas le fonctionnement.

louisyves · Answer

Bonjour. Canal+ précise que la télécommande du mini décodeur lui est spécifique. C'est le cas en mode bluetooth, mais est ce aussi le cas en mode infrarouge ou les codes infrarouges sont ils identiques à la télécommande du décodeur 4K ? D'autres part, y a t il un moyen de programmer l'allumage du mini décodeur comme c'est le cas avec le Cube (via une programmation manuelle ou via guide des programmes spécifique au mini décodeur). Cordialement.

Andre365075 · Answer

@pierrickand Merci à vous et encore merci qui m'avaient préalablement répondu. Forum très utile ! Bonne soirée à totes et à tous

krimmeri · Answer

Mini G9 commandé hier soir via le service client qui m'a appelé (merci pierrickand pour l'astuce ;-)  ). Attente entre 72h et une semaine .  Merci à tous pour les retours , très intéressant .

trifon33 · Answer

Hello, C'est quand même pas un produit très au point. L'ALD est parfois une épreuve.. Plus particulièrement sur certains contenus comme des docus avec des ruptures de flux probablement liés aux coupures de pub d'origine.. Cela repart au départ et il faut jouer de l'avance rapide pour tenter de tout visualiser.. A cet instant, j'ai du renoncer d'aller jusqu'au bout de /"Jules César/" de la chaîne Histoire..

tndtnd · Answer

A trifon33 'C'est quand même pas un produit très au point' Bah comme son père le G9.... ça me paraît normal......

RNO · Answer

@Trifon33, bonjour, Pas sûr que cela vienne du Mini.... il est dépendant du G9. Tant que les dysfonctionnements signalés sur la version en cours (ALD et enregistrements) du G9 ne sont pas corrigés, ...

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @tous, A tous les abonnés qui s'inquiètent, sur les conséquences d'une surchauffe de leur matériel.  limites de température de fonctionnement des composants électroniques :  - industrie : 0 à 70 ˚C  - civil : − 20 à + 85 ˚C  - militaire : − 55 à +125 ˚C  Cordialement.

trifon33 · Answer

@RNO et tndtnd  Je crois pas que ça dépende du G9 puisque dans ma connexion directe à la BOX, il passe pas par le G9 pour ce qui est de l'ALD. Lors de certains de mes essais réseau, le MG9 ne pouvait se connecter au G9 pour le Live; mais l'aLD fonctionnait correctement après passage d'un message d'erreur de connexion au G9. Et sur les mêmes contenus à problèmes, au même moment,  en passant au G9, c'est parfaitement  fluide. Je l'ai dit à plusieurs reprises, pour moi, il y a un problème de gestion de l'OTT sur lequel Canal devrait se pencher; ainsi qu'une gestion correcte des ruptures de flux dans dans certains contenus. Sur les films, qui présentent un flux régulier, je n'observe généralement pas de problèmes.   :

RNO · Answer

@trifon33, rebonjour, Si ce que vous dites est vrai (sur la connexion directe Mini vers serveurs Canal sans passer par le G9), vous m'apprenez quelque chose. Pour moi, le Mini profitait du réseau interne créé par la box (pour accéder au G9), mais n'avait pas (encore) un accès direct Internet. Merci de l'info.

trifon33 · Answer

@RNO: il faut que je fasse une manip pour voir si il y a une différence en /"tout WIFI/". J'avais commencé par cette disposition, mais ma configuration maison était un peu limite coté niveau signal avec juste une barre..... Je vais changer de place le MG9 pour voir si le WIFI via le G9 marche mieux en ALD. J'ai donc encore des tests à compléter.

trifon33 · Answer

Encore une petite bizarrerie: Je viens de retrouver le MG9 allumé. pourtant éteint correctement hier soir. Et écran noir... télécommande inactive. C'est pas la première fois que ça arrive.. Là, pas d'autre solution qu'un A/M électrique.... étrange, étrange.....

jjh47 · Answer

J'ai 2 décodeurs: un G9 et un HD Wifi. Ce dernier semble en bout de course vu les incidents gênants qui se manifestent de plus en plus. Ce HD Wifi peut-il éventuellement être échangé contre le nouveau Mini décodeur ?   jjh47

RNO · Answer

@jjh47, bonjour Si votre question concerne la faisabilité technique et que les deux équipements sont dans la même habitation, la réponse est oui. Si votre question concerne l'impact contractuel, la réponse dépend de votre offre, mais à priori, c'est oui aussi :-) L'avantage de votre décodeur HD actuel réside dans le fait qu'il n'est pas dépendant du bon vouloir du G9.

krimmeri · Answer

Mini G9 réceptionné cet après-midi et installé dans la foulée. Couplage avec le G9 principal effectué en 10 mns , activation des droits via l'espace client car il faut activer le matériel. Tout fonctionne à merveille , j'ai retrouvé mes enregistrements et le service ALD fonctionne parfaitement sans lag.  Config: - Réception Sat  - Mini G9 relié au G9 principal en WIFI - G9 Principal relié en RJ45 avec ma Bbox Fibre

naboo63 · Answer

Bonjour, Auparavant, j'avais un Décodeur 4K connecté au satellite car débit internet 5 Mb/s et une cube S connecté en Wifi. Je viens de passer à la fibre, est-ce que je dois faire évoluer ma config ? passer à un mini décodeur ? quel intérêt ?

pierrickand · Answer

@naboo63  C'est à vous de voir. Votre configuration actuelle fonctionnera toujours. Le mini-décodeur fonctionnera avec la réception sat du décodeur principal par contre. Il ne focntionne pas encore en réception internet.

Steph26 · Answer

Bonsoir,  J'ai reçu mon mini décodeur ce matin, par contre je suis embété car j'arrive tres bien à le coupler à mon nouveau décodeur sans problème, en revanche aprés la demande de création du code parents, il mme fait une mise à jour me demandant de patienter quelques instants. Le probleme c'est que ces quelques instants se transforment en qqes heures, meme apres plusieurs reconfiguraton. Je ne peux rien faire d'autre car l'ecran est bloque sur la mise à jour. Aucune action de le télécommande. Si j'eteins le décodeur, toute la config recommence du début et ca ne change rien. Que est le probleme selon vous ? Merci de vos réponse :)

RNO · Answer

@oudin, bonjour, Quel est votre mode de connexion entre le Mini et le decodeur principal ? Et quelle est votre connexion Internet sur le decodeur principal ? Essayez par ailleurs une réinitialisation : quand vous démarrez (bouton arrière du Mini), à la première apparition du logo Canal appuyez sur le bouton sur le côté et gardez ce bouton enfoncé jusqu'à la 2e apparition du logo Canal.

RNO · Answer

@naboo63, bonjour, Dans une configuration G9 + Mini, vous partagez le disque dur du G9 (avantages : pouvoir accéder aux enregistrements communs, programmés depuis l'un ou l'autre de ces decodeurs). Dans votre configuration actuelle, vous êtes autonome sur votre cube (et vous pouvez l'emporter en voyage en laissant le G9 à la maison).  Côté budget, cela dépend de votre contrat et de la gratuité du 2e decodeur ou pas. . Petite précision sur le propos de Pierrickand : sur le Mini, pour les programmes ALD, vous avez accès Internet via le G9. Pour le moment, ce n'est qu'en streaming (pas d'accès aux téléchargements)

trifon33 · Answer

Pour info, j'ai internet avec 17Mbts, donc largement pour 2 Flux vidéo en même temps(environ 5Mbs). Si sur le G9, l'ALD est utilisé, ça cafouille sur le MG9 si la fonction ALD est aussi utilisée. Je note que dans cette situation, le G9 n'a jamais de problème. Une fois de plus, je crois que le mode OTT avec le MG9 directement connecté à la BOX est perfectible. Je passe pas en Wifii via le G9.  Je n'ai jamais ce type de problème avec l'appli Netflix intégrée à ma TV par exemple dans la même situation.

krimmeri · Answer

Finalement après quelques pertes de couplage entre le MG9 et le G9 en WIFI je suis passé en filaire Ethernet entre le MG9 et ma box. Réception stable à présent mais plantage total s'il y a un conflit de quadrant (ex:  G9 sur CNews et MG9 sur une chaîne du bouquet étranger) du coup obligé de rallumer le MG9 à l'aide du bouton ON/OFF situé à l'arrière.

forcebio · Answer

@krimmeri Afin d'éviter ce blocage, aller sur MENU et /"mes vidéos/", puis ensuite zappez sur une chaîne, ça évitera le blocage total ;) Signalé aux développeurs pour information, ça sera corrigé ultérieurement...

ThierryM · Answer

Ben pour moi, installation en 5 minutes et fonctionnement impeccable ! Parfait !!

ENSALI · Answer

@KRIMMERI, bonjour j'ai eu le même problème, j'ai donc basculé le câble qui était branché sur mon cube wifi ( plus besoin ) sur la deuxième entrée sat du G9 et plus de problème.

DBL94470 · Answer

forcebio Publié le 3 octobre 2019 à 16h24 @krimmeri [Afin d'éviter ce blocage, aller sur MENU et /"mes vidéos/", puis ensuite zappez sur une chaîne, ça évitera le blocage total ;) Signalé aux développeurs pour information, ça sera corrigé ultérieurement...]  Merci de l'info, j'ai également eu ce problème (agaçant !). A suivre donc.

trifon33 · Answer

En cas de conflit de cadran, de ce que j'ai compris, il sera possible de basculer en Internet.. J'avais vu à un moment que c'était même prévu car il y avait une invitation à passer dans ce mode.. Mais inactive..

Florian1129451 · Answer

Je viens t'appeler canalplus! On me dis que le nouveau mini decodeur n'est pas encore commercialise, qu'il faut attendre le 24 octobre! C'est vrai ca?

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, certains abonnés l’ ont reçu, peu être que vous êtes tombés sur un conseiller mal renseigné : Cdlt

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Florian : Bonsoir, si vous détenez déjà Le Décodeur CANAL+ et que celui-ci est connecté au satellite, alors vous êtes éligible au Mini Décodeur CANAL+.Dans ce cas, vous pouvez le commander par vous-même sur votre ESPACE CLIENT. :)

Florian1129451 · Answer

@Remy: Bonsoir Remy, ben au faites aved mon decodeur 4k j'ai aussi option 2eme decodeur, et la j'ai le blanc satellite hd, c'est avec celui ci que je voudrais echanger pour un midi decodeur, car nous avons des probleme avec le decodeur blanc! Mais j'ai essayer plusieure fois sur espace client, ca ne marche pas pour faire cette echange :(

pierrickand · Answer

@Florian1129451  Contactez le service client. C'est gratuit via la demande de rappel et le numéro non surtaxé.

trifon33 · Answer

Pour info, ce soir 23h avec les ALD simultanés, National Geographic sur le MG9 plus France 5 sur le G9 ne posent aucun problème de fluidité sur le MG9. C'est la première fois que j'observe un comportement parfait..  Canal a-t-il fait une amélioration?  Je viens de recevoir un mail indiquant que pour tous ceux qui viennent d'être livrés, il faut pas le démarrer à cause d'un problème de mise à jour.

James69 · Answer

suite blocage , impossible de faire un reset complet du mini décodeur ( aucun bouton en façade ) et le marche /arrêt ne fait rien du tout. Si quelqu'un a une combine, je prends....Merci d'avance ....

forcebio · Answer

@James69 Procédure de réinitialisation au POINT 4 de ce POST. Bonne journée !

James69 · Answer

@forcebio..  merci beaucoup, ça a bien fonctionné.... Instal complète réussi...

forcebio · Answer

De rien, ravi d'avoir pu vous dépanner. Profitez bien du mini-décodeur !

trifon33 · Answer

Bon, à cet instant, /"jules César/"chaîne Histoire  en ALD toujours impossible à regarder avec des retours au début et nombreux gels d'images. Curieusement, ce matin, un autre contenu passait correctement. J'avoue que ça commence à râler chez moi avec tous ces errements d'un jour sur l'autre et fonction du contenu. On me demande de repasser d'urgence à mon TV5 Orange qui est moins bien à bien des égards mais ne pose jamais de problèmes...  Et on voit plus personne de Canal intervenir pour parler de ces problèmes. .

Kaliloet · Answer

Boujour,  Je possède le décodeur 4k de canal et je suis avec l'offre intégrale mais depuis mon espace client je ne peux pas commander le mini décodeur.  Je suis actuellement en second écran adsl avec free.   Comment faire pour obtenir ce mini decodeur en second écran ?

pierrickand · Answer

@Kaliloet  Il faut contacter le service client pour remplacer l'accès sur le décodeur Free par ce mini decodeur.

trifon33 · Answer

Encore un souci de plus: Si le G9 est sur un autre cadran, même si le MG9 se place sur le même, ça marche pas. Et le MG9 plante. Il faut l’arrêter électriquement.  Pour revenir sur l'ALD une fois de plus, curieusement, certaines chaînes sont (presque) OK alors que c'est plus difficile pour des chaînes marginales comme Histoire par exemple. Qualités des flux qui passent mal?

tndtnd · Answer

D'après les bêtas testeurs ce MG9 était une merveille sans soucis, ce n'est pas le cas visiblement.  Bon courage, je garde mon G5 en second décodeur pour le moment.

trifon33 · Answer

@tndtnd: nombreux l'utilisent effectivement comme décodeur annexe. Il n'est donc pas utilisé à 100% comme je le fais en décodeur principal. Live, enregistrements, sont parfaits;. et la qualité d'image est la meilleure que j'ai pu avoir à ce jour.. C'est d'ailleurs ma principale raison de garder le MG9.. Je suis d'une nature optimiste, les infos de dysfonctionnements vont surement être réglés un jour... Mais j'en parle systématiquement pour alerter les futurs utilisateurs.. J'ai la possibilité de doubler le câble de descente satellite pour éviter les problèmes de quadrants. Donc un problème mal géré par le MG9 actuellement qui devrait être résolu.

Gobi38 · Answer

bonjour quelques soucis dans les sous titrages(VO sous titrée FR),il arrive parfois qu'on ne puisse pas les activer obliger de rebouster avec le bouton marche arrêt par contre image parfaite je passe plus par la tnt pour les chaines classiques,la qualité est bien meilleure plus de positif que de négatif en tout cas pour mon utilisation

forcebio · Answer

@triffon33 Pour le souci de blocage lors du message /"conflit de cadran/", il y a une parade en attendant la résolution : si ce message apparaît sur le miniG9, ne surtout pas zapper, mais faire MENU, et aller dans /"Les vidéos/". Ensuite le zapping est possible sans blocage...

forcebio · Answer

@tndtnd Une merveille sans soucis ? Quand même pas, fait pas exagérer. Pour ma part, j'ai toujours dit que c'était un vrai produit, fonctionnel globalement et qui pouvait apporter à certains utilisateurs. Il fonctionne, plutôt bien, c'est un fait. Il a des bugs, c'est un fait. C'est un décodeur CANAL donc bon, on s'y attend forcément :P Ce miniG9 est un plus si on passe par internet avec son second décodeur actuel. Par contre si l'on a un G5, via satellite en second décodeur, il faut bien peser les pour et contre... Pour le moment... Car une fois les dysfonctionnements restants corrigés, le match tournera à l'avantage du miniG9... D'ailleurs les bug du miniG9 découlent quasiment tous du G9...

tndtnd · Answer

A forcebio    Car une fois les dysfonctionner restants corrigés, le match tournera à l'avantage du miniG9...   Tout dépend comment chacun utilise ce second décodeur. Pour ma part il ne sait toujours pas enregistrer manuellement sur des programmes récurrents, il ne sait toujours pas enregistrer tous les épisodes d'une série ou d'une émission, il ne sait toujours pas nous indiquer le résumé d'un film ou série, toujours pas ralenti, de programmation à distance..... etc.... et on ne peut pas l'utiliser hors de chez-soi, alors non il est loin de remplacer un G5.. Je sais que l'on va me ressortir la qualité d'image, le start over, les 4 enregistrements simultanés, le zapping rapide du G9, oui, bof.

forcebio · Answer

@tndtnd Vous faites une grosse confusion... le miniG9 est lié au G9. Ce n'est donc pas le miniG9 qui ne sait pas enregistrement de façon récurrente etc... mais bien le G9. Le principal souci du miniG9 actuellement s'est le G9 principal...  Après, je partage votre analyse sur certains points. D'ailleurs, moi-même les problèmes actuels d'enregistrements (DHT, 1er épisode avec contenu du 2e...) m'insupportent, tout comme vous. L'absence des fonctions /"enregistrement automatique de tous les épisodes d'un programme/" ou la récurrence des enregistrements me manquent cruellement (qu'est-ce que le G5 était TOP pour ça !).  Mais je le redis encore, si pour un utilisateur le principal est l'enregistrement des séries en automatique, la question n'est même pas de prendre le mini-décodeur... mais plutôt de prendre le G9 ou pas... Chacun doit choisir en fonction de ses usages (en espérant que quand le choix ne sera plus possible les G9 & G9mini seront développés /"totalement/").  Pour l'utilisation hors de chez-soi, même remarque que précédemment... question de choix personnels...  D'après vos messages, cela ne correspond pas à vos besoins, et bien soit, et cela se respecte, et se comprend ;)

tndtnd · Answer

A forcebio  Non je ne confonds pas, je compare les fonctions du MG9 par rapport au G5 Je respecte bien évidemment les besoins de chacun.

forcebio · Answer

@tndtnd Oui, mais le miniG9 est lié au G9... dès le départ, apparemment, votre utilisation et vos préférences éliminent quasiment automatiquement le miniG9 en second décodeur. Car vos usages ne correspondent pas. Tant que CANAL permet de choisir entre miniG9 et G5, tout va bien ^^  Cela n'enlève pas que pour ceux ayant d'autres usages, le miniG9 peut être un produit intéressant ;)

trifon33 · Answer

@forcebio: Merci pour l'astuce des conflits de cadran. Mais quid de mes observations concernant le fonctionnement de l'ALD plus particulièrement sur les chaînes de documentaires. Actuellement, mon épouse regarde un  film et ça se passe très bien.. J'ai donc du mal à comprendre. Problème de compatibilité avec certains flux? Le MG9 est connecté en direct à la BOX par des CPL 1Gbs.. Mais en filaire c'est pareil. Cldt

forcebio · Answer

@trifon33 Pour le souci ALD, j'ai testé le documentaire en question (Dans l'intimité de Jules César). Pas de problème de mon côté. Je pense plutôt à un souci de débit entre canal et votre fournisseur d'accès, ponctuel, et variable en fonction de la charge réseau (autant côté CANAL que FAI).

trifon33 · Answer

@forcebio:  Le sujet est intéressant. Je suis chez Orange qui n'est pas connu pour limiter l'OTT. J'observe que je n'ai jamais de problèmes avec le G9. Je ne connais pas les spécificités de certains contenus ni comment ils sont diffusés. Je constate simplement que le logiciel du MG9 réagit mal aux ruptures de séquences propres à certains documentaires.  Ces ruptures n'existent pas dans les films qui passent sans problèmes. Mon débit internet limité à 17Mbs n'arrange peut être pas les choses? Ou est ce un problème de serveur local. C'est Akamai je crois; bien que Canal parlait de faire évoluer ce service.  Cldt.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @trifon33,  je suis aussi chez Orange avec un débit de 20 à 30 Mbps en VDSL2.  Je n'ai pas ce décodeur et pas de souci avec l'OTT de Canal . Je peux même faire du streaming sur certaines chaines avec une qualité très bonne et l'ALD en HD (en streaming également) sans coupure. Le but de l'OTT est de s'affranchir de nos FAIs pour atteindre par des chemins différents en fonction de nos lieux d'habitations les serveurs de Canal. C'est essentiellement un pb de circulation des flux, comme sur nos routes francaises. Nous sommes principalement tributaires de la demande sur le réseau très complexe d'internet à certaines heures, comme dans nos voitures avec les embouteillages, accidents, travaux , etc.. Ce sujet a été longuement commenté par X intervenants, quand il y avait eu des pbs sur Canal à la demande, il y a plusieurs mois. Cordialement.

trifon33 · Answer

@gerarmanvuca: Du temps, il y a peu; où j'avais Canal sur mon décodeur Orange dit /"UHD/" dernier modèle, j'avais effectivement à certaines heures certains WE une forte charge sur mon serveur local; mais ça touchait indifféremment tous les contenus ALD.. C'était donc typiquement un problème de saturation de serveur. Mais dans le cas du MG9, cela semble un problème différent avec une sensibilité à certains types de flux. Ou que les serveurs traitent différemment prioritairement les contenus de /"grande écoute/" comme les films par rapport à des contenus secondaires? Cordialement.

jean_chri · Answer

Bonjour à tous. Je m'interroge sur la continuité du service entre le miniG9 et le G9.... Quand le mini est connecté au G9, c'est que le multiroom est activé. Quand il est activé on ne peut plus gérer l'économie d'énergie et donc l'extinction du g9 hors, quand je laisse la nuit le mini allumé, il n'est pas rare de voir le g9 éteint le matin et d9nc le mini dans les choux... Ce n'est pas une coupure de courant car j'ai branché sur la même prise une horloge qui clignote alors même qu'il y ait une micro-coupure de courant.

jacques24100 · Answer

Bonjour jean-chri. Vous entendez quoi par le G9 éteint ? Car pour ma part les deux sont en veille pour la nuit et aucun problème au matin.

trifon33 · Answer

@jean_chri: Le G9 avec le MG9 activé ne passe jamais en veille profonde. c'est compréhensible car il doit pouvoir répondre à tout instant aux sollicitations du MG9. Ceci dit, j'ai parfois constaté que le G9 pouvait voir certaines fonctions plantées après la mise à jour nocturne(ALD en particulier). Faut dans ce car le redémarrer. Il est possible que ça touche aussi les enregistrements programmés? Mais j'en fais très peu. Mais ça a l'air de se calmer actuellement. Idem à l'occasion le MG9 d'un jour sur l'autre. Il semble pas y avoir de relation entre les deux dysfonctionnements.. quoique pas tout vérifié. Cldt.

christophedu13250 · Answer

Bonjour trifon33, Moi aussi j'ai des soucis avec ALD, par contre c'est l'inverse de vous : ça bloque sur les films et pas sur les documentaires... Les films ont un peu de mal à démarrer (environ 3 à 4 blocage), et ensuite tout va bien.

liliisere38 · Answer

Bonjour Est ce que le mini décodeur permet de regarder en simultanée une chaine différente du décodeur principal? Merci

RNO · Answer

@lillisere38, bonjour  Oui. Seule limite connue : le conflit de cadran en cas de visionnage de chaînes étrangères (au-delà de 400)

trifon33 · Answer

@liliisère38  La principale chaîne qui pose problème est France24 qui n'est pas une chaîne /"étrangère/" . En l'état, sans basculement en internet, l'idéal est de doubler le câble sat avec NB twin. Mais bon, on en a déjà parlé récemment. Je comprends pas qu'on puisse encore poser la question?

Salocin · Answer

Bonjour à tous, Depuis 2 jours, lorsque j’allume mon mini décodeur j’arrive sur la page d’accueil canal (avec le menu qui s’affiche) et l’image devient noire et cela se répète sans arrêt... Lorsque j’arrive à mettre une chaîne, idem: écran noir alternant avec le programme en cours... J’ai débranché et rebranché le mini G9 mais ça ne change rien.  Par ailleurs quand je lis que le G9 doit être sous tension pour la liaison avec le mini G9 cela veut bien dire qu’il n’est pas nécessaire qu’il soit allumé ? Il peut rester en veille ? Merci d’avance pour votre retour.  Ma configuration : G9 satellite, raccordé en ethernet à ma Livebox, miniG9 relié en multiroom via le G9.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, sur le mini G9 , sur le côté G , se trouve un bouton poussoir, allumé le mini, dès que le logo canal apparaît, appuyer sur ce bouton, et rester appuyer jusqu’à l’ apparition de nouveau du logo, puis réinstaller les paramètres de votre décodeur , appairage télécommande, code parental et ensuite suivez les instructions : Cdlt

RNO · Answer

@horinico, bonjour, En complément de la réponse de Totoche89 (réinitialisation et actualisation des mises à jour du Mini), la réponse à votre autre question est bien Oui, le décodeur principal peut rester en veille (diurne ou nocturne).

Salocin · Answer

Merci pour vos réponses! Ça refonctionne.  Cdlt

damiendelille · Answer

Bonjour,  Y a t-il un dépôt de caution pour le décodeur mini ?  Merci.  Damien.

pierrickand · Answer

@damiendelille,   D'après la fiche tarifaire, non : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fiches-Tarifaires-Canal.pdf

jeanmarc2606 · Answer

J'ai pas encore vu de réponse précise, désolé si elle existe: j'ai le G9 et serait intéressé par le mini mais peut-on avoir un miniG9 et conserver son second décodeur G5 Cube hd wifi? D'autre part, j'ai compris pour l'enregistrement en double mais si on met le G9 en mode HD à la place du UHD, est-ce qu'il enregistrera tout de même 2 fois?

Gilles2Tlse · Answer

@jeanmarc2606, concernant la deuxième partie de votre message /"enregistrement en double mais si on met le G9 en mode HD à la place du UHD/" ,  le choix HD ou UHD c'est uniquement pour les téléchargements mais pas pour les enregistrements qui utilisent directement le flux reçu, donc en UHD si la chaîne est UHD.

Gobi38 · Answer

bonsoir,apres 10 jours d'utilisation j'ai  le meme problème réccurent je regarde les films en vo str français et si je mets le décodeur en veille pour la journée   et que je le rallume le soir la vo est la mais pas les sous titres obligé d'eteindre avec le bouton on/off a l'arrière du mini décodeur et a l'allumage tout est redevenu nickel inutile de vous dire que c'est soulant cas isolé ou y a t il d'autres utilisateurs avec le meme problème?

JEAN MARIE32658432 · Answer

j’avais publié dans un autre espace un post marquant ma satisfaction du G9 parce que je pense qu’il faut de temps en temps aussi être objectif et saluer la qualité d’un produit même s’il peut encore progresser, ainsi que de la possibilité d’une utilisation du mini indépendamment du G9 ( dans ma maison secondaire ) Gilles m’a fait remarquer que je n’étais pas au bon endroit, j’ai donc suivi son lien et publié ici ma réponse. Ok Gilles pour l’erreur de post, les vieux ont quelques fois du mal à s’y retrouver...concernant le mini je confirme que branché directement au net après le message informant que le mini n’a pas trouvé le G9, il suffit de faire menu et choisir à la demande pour bénéficier de l’offre indépendamment du G9. Évidemment pas de direct. Mais pour moi l’important c’est le replay et continuer à voir mes séries commencées à mille km. C’est donc top même si le mini n’a probablement pas été pensé pour cet usage.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @JEAN MARIE32658432, si je comprends bien, vous avez utilisé la fonction Multiroom modem que l'on trouve expliquée sur ce FAQ récent de Canal (qui d'ailleurs, devrait figurer dans les autres FAQs intéressantes de ce sujet): https://assistance.canal.fr/questions/2112251-possible-connecter-mini-decodeur-canal-cpl-via-repeteur-wifi Cordialement.

TARA8883 · Answer

Bonjour gerarmenvuca, pas du tout je suis dans ma maison secondaire sans le G9 qui est dans ma résidence principale. J'ai simplement branché le câble de ma box, le mini s'est mis à jour puis a cherché à se synchroniser avec le G9 ce qui a donner un message de non connexion ( normal le G9 est à 1000km) j'ai appuyé sur menu et la barre de menu est apparue et j'ai pu profiter de Canal à la demande. En résumé on peut utiliser le mini pour Canal à la demande hors de son domicile du moment qu'il y a une connexion suffisante.

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir @TARA8883 (JEAN MARIE32658432), Merci de vos infos très intéressantes qui ouvrent une nouvelle possibilité d'utilisation pour ce mini G9. Cordialement.

jeanmarc2606 · Answer

@Gilles2Tlse, merci pour cette précision, je n'avais pas compris comme ça et j'ai pu vérifier ce soir sur un enregistrement que le volume sur le DD était le même. Mais bon, je n'ai pas l'impression d'avoir encore vu quelque chose en UHD, il faut dire que j'étais déjà très content du rendu HD de l'image sur ma télé led 4K.

RNO · Answer

@jeanmarc2606, bonsoir, Lorsque vous enregistrez un programme sur la chaine Canal+ (4 ou 9), le décodeur va stocker sur le disque dur 2 versions : une en UHD pour lecture sur le décodeur principal et une en HD pour lecture sur le Mini. Un film de cette chaine prendra ainsi 24+4 Go sur le disque dur et vous aurez alors un volume de 28 Go bloqué sur le DD (information partagée entre les 2 décodeurs). Si vous avez programmé l'enregistrement depuis le Mini et qu'après l'avoir regardé sur le décodeur principal vous décidez sur ce dernier de supprimer l'enregistrement, vous allez récupérer les 24 Go de la version UHD, mais en allant sur le Mini vous verrez que l'enregistrement existe toujours et prend 4 Go sur le disque dur. Il faudra alors activer la suppression sur le Mini pour récupérer ces 4Go.

tndtnd · Answer

A RNO ils font tout pour compliquer les choses chez canal  Merci pour ces explications

jeanmarc2606 · Answer

Merci RNO,. J'ai branché un DD de 1To sur le G9 et il se rempli beaucoup plus vite que le 320Go du G5, si je dois changer mon DD je prendrai plutôt un 2To au cas ou je prendrais ce mini en plus, mais si je dois rendre mon G5 la question ne se pose pas car je garderais plutôt ce dernier.

RNO · Answer

@Jeanmarc2606, bonjour, merci pour ce retour. De fait, le disque dur d'un G9 se remplit beaucoup plus vite que celui d'un G5 ... si les enregistrements ou téléchargements concernent les programmes de la Chaine Canal Plus diffusés en UHD.  Comme indiqué dans mon post précédent, un film en HD prend environ 4 Go sur le DD, alors que sa version prend environ 24 Go (retour d'expérience personnel sur les films de moins de 2h) ... soit 6 fois plus. Comme vous l'indiquez fort justement, pour les abonnés qui enregistrent ou téléchargent beaucoup, le disque dur du G9 est sous dimensionné et votre approche est la bonne.

trifon33 · Answer

Pour ceux qui n'ont pas de TV 4K, ou qui n'utilisent pas le G9 comme décodeur principal pour des questions d'accès à la prise SAT, il devrait y avoir une option pour désactiver les enregistrements en UHD pour ne garder que la chaîne HD.  Pour ceux qui utilisent le G9 en décodeur principal sur une TV HD, il peut être intéressant pour des questions de qualité d'image, de garder des fichiers UHD qui donneront un meilleur résultat /"downscalée/" en HD  Malheureusement, le Minidécodeur n'a pas la possibilité d'accéder à ces fichiers ou lIve en UHD qui amélioreraient encore sa qualité même sans TV 4K.  Mais il est clair que passer en intranet de l'UHD peut être moins prédictible que de la HD vu les débits supérieurs.

trifon33 · Answer

Je peux confirmer un problème parfaitement identifiable qui confirme un défaut de l'ALD sur certains contenus. Hier soir, sur le G9M, impossibilité de regarder sur RMC découverte /"l'aristocratie anglaise et le 3ème Reich/". c'était irregardable. On est passé sur le G9 et RAS, tout était parfaitement fluide comme d'habitude. Aujourd'hui, même test vers 15h, même problème.  Pourtant, suite à une coupure d'électricité, le G9 et le G9M avaient fait un reset, donc situation parfaite. Ce test est la confirmation qu'il y a un problème de compatibilité plus ou moins importante du G9M avec certains contenus. J'ai fait un test aussi sur l'émission /"Turbo/" de M6.. il y a juste eu un cafouillage sur les première minutes puis tout était OK.

RNO · Answer

@trifon33, bonjour, Pouvez vous préciser votre mode de connexion entre le décodeur principal et le Mini (Multiroom via wifi dédié direct entre G9 et M ou connexion via réseau interne de la box) ?

trifon33 · Answer

Salut RNO,  Comme la liaison wifi entre le G9M et le G9 marche pas trop bien chez moi, ma configuration est la suivante: G9 en wifi vers la BOX intenet Livebox 4. J'ai aussi utilisé mes CPL 1Gbs sans changement. Le G9M est en liaison directe vers la BOX via les CPL 1gbs..  Ces CPL Netgear sont vraiment très performantes; je les ai testée pour la liaison du décodeur TV5 Orange.. Par rapport à d'anciennes 500Mbs, ce sont les seules qui assurent une liaison  sans gels d'images avec le mode très exigeant(UDP de mémoire) utilisé pour le Live Orange. Il s'agit d'un mode qui n'a pas de correction d'erreur si j'ai tout compris par rapport à de l'OTT classique. Dans cette configuration, en ALD, le G9M fonctionne en /"stand alone/" directement vers la BOX, c'est à dire que le G9 n'est pas utilisé pour faire /"routeur/". Il faudrait que je puisse faire un test en /"tout wifi/", mais pas facile de rapprocher le G9M du G9.

RNO · Answer

@Trifon33, merci pour ce retour. Curieux en effet ce pb de lecture ALD sur le Mini dans cette configuration. Je suppose que vous avez vérifié que la ligne Internet n'était pas mobilisée par d'autres usages le soir d'observation de l'incident et que votre réseau électrique n'est pas perturbé par d'autres équipements. L'hypothèse d'un dysfonctionnement lié au contenu (RMC découverte vs M6) me surprend : je n'ai pas le souvenir de témoignages comparables, surtout si, comme vous l'indiquez, le même programme ALD est lu depuis le G9 sans difficulté (ce qui écarterait la piste d'un pb sur le serveur). Si vous avez l'occasion de reproduire l'incident, ce serait intéressant de confirmer que la liaison internet externe (box) et le réseau interne (cpl et donc l/"installation et le réseau électrique) ne sont pas en cause, d'identifier sur quels programmes/chaines vous observez ou non le pb et de noter le jour et l'heure pour permettre à l'équipe Canal de remonter sur le fonctionnement du serveur. Pensez à compléter vos observations par le report de la mesure affichée sur le Mini dans le test de connexion (911) aux moments où vous constatez la difficulté. . PS sur le /"cafouillage/" au lancement de la lecture du programme de M6, le processus de ciblage de la qualité d'image en fonction du débit peut l'expliquer, mais cela prend généralement moins d'une minute. J'imagine qu'après avoir observé la stabilisation de l/"image sur ce programme, vous êtes retourné sur RMC Decouverte pour vérifier que le pb y était toujours présent ?

Juliencoldplay · Answer

Bonsoir à tous, si une âme charitable veut bien m’aider :) j’ai le mini décodeur canal, mais depuis ce soir L’appareillage entre la télécommande et le mini décodeur ne s’effectue plus, j’ai donc éteint et rallumer par le bouton de l’arrière de tout façon pas le choix pas d’autre solution car pas de bouton power, bref je fais la manip avec la télécommande menu et ok pendant 5sec mais le problème c’est que le décodeur affiche canal+ plusieurs fois avant de se mettre en veille et impossible de faire la synchronisation avec la télécommande car il faut allumer le décodeur mais comment ? après ça je fait l’appareillage à partir du menu mais la j’ai pas du tout accès, j’ai bien évidement débranché électriquement j’ai tout fait mais rien. Et la télécommande clignote longtemps avant de s’arrêter et j’ai vérifiée pas de périphérique Bluetooth ou autre à proximité. Merci de votre aide.

christophedu13250 · Answer

Bonsoir Julien,  Vous avez un bouton bluetooth sur le côté du mini. Il est petit et discret mais il est bien là.

Juliencoldplay · Answer

Merci Christophe j’ai essayé... mais rien ne se passe

RNO · Answer

@juliencoldplay bonsoir, Avez vous essayé une réinitialisation du Mini : extinction arrière, redemarrage arrière, appuyer sur le bouton sur le côté à la première apparition du logo Canal, garder le doigt appuyé jusqu'à la 2eme apparition du logo Canal. Vous devriez alors retrouver le processus pour appairer la télécommande.

christophedu13250 · Answer

Alors il faut réinitialiser.  Éteignez le mini avec l'interrupteur à l'arrière.  Rallumez. Dès que vous voyez /"Canal/" s'afficher, appuyez sur le bouton bluetooth, et laissez votre doigt dessus, jusqu'à l'écran noir, puis l'apparition à nouveau de /"Canal/". Vous pouvez relâcher. Et normalement suivre les instructions à l'écran.

Juliencoldplay · Answer

Bonsoir RNO, ah non j’ai pas testé ce procédé je vais le faire demain matin je vous remercie et je vous tiens au courant si c’est bon ou pas ! Merci et bonne soirée

forcebio · Answer

@juliencoldplay Le plus simple et efficace est de réinitialiser le miniG9... Pour cela : - l'éteindre via le bouton arrière - le rallumer via le même bouton - environ 10s après, CANAL apparaît... A ce moment précis, appuyer et maintenir appuyé le bouton du côté gauche du miniG9 (appareillage bluetooth) - quand le logo CANAL apparaît de nouveau (20s environ après), relâcher le bouton.  Cela va réinstaller le miniG9...

RNO · Answer

@juliencoldplay, suite, Si jamais la telecommande ne réagissait pas au moment d'appairer, il faudra envisager de réinitialiser la télécommande : Sur la télécommande, enlever les piles.  Les remettre, ensuite appui sur MENU + 2 en même temps ; relâcher, puis appui sur un chiffre. Et reprendre alors la réinitialisation du Mini.

Juliencoldplay · Answer

C’est noté merci À vous deux pour votre aide ! Je teste ça demain :)

trifon33 · Answer

@RNO: Bonjour, Suite de mes observations, hier soir, j''ai accédé à la nouvelle série OCS /"Légions/". Déjà, le problème de langue n'est pas réglé puisque les épisodes démarrent en VO.  C'est fluide au démarrage puis, après quelques minutes, on repart au début. Il faut parfois jouer de la télécommande pour repartir au point où ça avait stoppé. Sinon, si on laisse sans rien faire, ça repart dans une boucle infinie avec des retours au début. Le documentaire sur RMC Découverte dont j'ai parlé n'est toujours pas lisible sur le G9M. Sur cette chaîne, le comportement des contenus n'est pas identique, certains passent mieux. Nota: lorsque j'interviens, il est entendu que toute mon installation est contrôlée, Par exemple, j'ai vérifié que mes CPL ne posaient aucun problème en installant temporairement un câble /"RJ45/" de 15m.  Le débit ADSL est  de 17Mbs, et d'autres matériels qui pourraient /"tirer/" sur la connexion sont à l'arrêt. Je l'ai indiqué à plusieurs reprises, sur le même point où est installé le G9M, ma smart TV qui intègre l'appli Netflix, n'a jamais aucun problème, soit via mes CPL soit via un répéteur wifi Orange.

TARA8883 · Answer

Bonjour à tous. @trifon33 J'ai constaté effectivement que les séries démarraient en VO ( à la demande ) Bo, c'est pas trop gênant  mais si les développeurs pouvaient corriger ce bug, j'en serais ravi. Il y a aussi quelques fois des retour en arrière mais rien de contraignant. Je suis relié en ethernet et du coup pas de soucis ( via Wifi extender Netgear, en configuration point d'accès ). Je m'en suis servi ( du mini ) toute une semaine à l'extérieur de mon domicile ( sans connexion G9 ) et je dois dire que pour ce qui est de /" à la demande/" avec un débit +/- 5 Mo sur un écran de 3 mètres de base avec mon videopro. l'image est parfaite. Précision, comme déjà dit, à l'apparition du message /" vos décodeurs ne sont ..../", appuyez sur menu pour accéder à la barre menu.

forcebio · Answer

@trifon33 Ces observations, ont-elles étaient partagées avec les développeurs via une fiche incident ?

Juliencoldplay · Answer

Bonjour à tous, problème résolu avec la procédure de réinitialisation, merci à vous la communauté pour votre aide ! Bonne journée

forcebio · Answer

Cool ! Aucas où, je poste à nouveau le lien de mon topic d'aide... https://assistance.canal.fr/questions/2098762-mini-decodeur-multiroom-topic-trucs-astuces

trifon33 · Answer

@forecebio & RNO;  J'ai fait de nombreuses fiches concernant l'ALD ainsi que pour le problème de langue en ALD sur le G9M lors de la discussion spécifique concernant ce problème. Je viens de faire un test sur Legion S3 3ème épisode sur le G9; c'est bien la VF qui est par défaut. Ce contenu est OK question fluidité sur le G9M.. Concernant les problèmes d'ALD, Sur une chaîne donnée, certains contenus passent à peu près correctement(Les Wheelers Dealer de RMC Découverte) et d'autres sont quasi irregardables comme /"l'aristocratie anglaise et le 3ème Reich/".que j'ai déjà mentionné. Je viens de refaire un test  et on peut quasiment pas progresser dans le contenu avec des gels rapides. D'autres contenus sont regardables mais restent une épreuve avec de nombreux gels d'images comme /"Le mystère des Romanoff/" sur National Geographic. Curieusement, tous ces gels semblent concerner plutôt des documentaires et pas des contenus ciné ou séries.. J'ai l'impression d'une sensibilité du G9M à certains types de flux.qui n'existe pas sur le G9.  EDITE Pour compléter cette expérience, j'observe qu'ARTE en ALD est passé à merveille ce soir. Absolument aucun accroc..

alain2404 · Answer

Bonjour Je doute que les évolutions à venir voient les évolutions avant de nombreux mois voir années si c'est comme le décodeur principal. Si je comprends bien, c'est gratuit sans location si on est en abonnement Intégral ? Enfin, ce n'est pas sur. J'avais lu que Netflix serait gratuit si nous étions en Intégral finalement il y a maintenant un /"integral +/" et c'est payant. Quasiment le même prix que si on s'abonne tout seul à Netflix. Bonne journée

tndtnd · Answer

A alain2404 Oui il est gratuit en abonnement intégral  Où as-tu lu que Netflix serait gratuit? Jamais lu ça nul part.

Rogue77 · Answer

A tndtnd J'avais lu également comme Alain2404 que Netflix serait inclus dans la formule INTEGRALE sans surcout. Maintenant il faut souscrire à INTEGRALE+ avec 10 EUR de plus et c'est reparti pour 24 mois. Pour moi ce sera non !

tndtnd · Answer

A Rogue77 Tu te trompes, c'était écrit que ça serait inclus dans la formule intégrale, mais pas gratuit.

Rogue77 · Answer

A tndtnd Nous n'avons pas la même compréhension de INCLURE

tndtnd · Answer

A Rogue77 Je l'ai compris comme ça, il faut au minimum cette formule pour y accéder. Je n'ai jamais cru que ça serait gratuit. Mais effectivement inclure peut faire penser à la gratuité.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Alain 2004, bonjour le tarif sur canal est un peu moins cher que par Netflix, l’ uhd est à 14€ , par Netflix il est à 17€ , de plus Netflix est un service payant, vous ne pensez pas quand même,que cela serait incorporé gratuitement dans votre abonnement, si canal propose un nouveau service avec un engagement de 2 ans, ils sont sur de garder les souscrivant pendant ce temps, ça on peut le comprendre, vu les futurs sites de streaming qui arrivent, par contre ce qui n’ est pas normal, c’ est que leur décodeur n’ est pas compatible avec Netflix: Cdlt

Rogue77 · Answer

a TOTOCHE Perso je paye 7,9 EUR pour netflix et je suis très content de cette formule  dans mon cas la proposition de Canal n'est pas interessante

pierrickand · Answer

@Rogue77 La communication officielle de Canal indique depuis mi-Septembre (après l'annonce de l'arrivée de Netflix), que ce serait dans Intégrale+ et non pas Intégrale, ainsi que le nouveau pack Ciné-Séries. Puis que abonnés actuels devraient changer leur offre au tarif privilégié proposé (ce dernier n'était pas connu).  Ce sont des sites externes qui ont ont donné des infos erronées.   Canal intègre Netflix Standard (version HD), donc c'est sûr que si vous souhaitez juste la version SD de Netflix, il n'y a pas d'intérêt financier.

Rogue77 · Answer

OK PIERRECKAND un des problèmes de CANAL est d 'avoir une politique et une communication commerciale difficile à suivre et trop éparpillée apres l 'integrale, voici integrale + a quand l integrale ++ avec amazon prime  par exemple ??

trifon33 · Answer

@RNO: j'ignore si il y a de nombreux utilisateurs dans mon cas. J'utilise le G9M en décodeur principal; ses prestations sont donc utilisées au maximum tous les jours. J'en ai déjà parlé, je trouve qu'il y a une amélioration si je fais chaque jour après la nuit un redémarrage du G9M via le 911.. Exemple: hier soir, un épisode de Whealer Dealer sur RMC Découverte passait mal. Le redémarrage du G9M a largement amélioré la fluidité.

TARA8883 · Answer

@Trifon33. Bonjour, l'ai également eu ce phénomène ( 2X). A un moment donné l'image a saccadé et le son est devenu inintelligible. J'ai coupé électriquement et relancé , tout est rentré dans l'ordre. A un autre moment plus de couplage avec le G9, je suis reparti de zéro, appairage TC etc . la aussi tout est redevenu normal. Je précise que je suis en ethernet sur ma box orange. Je me demande si ce n'est pas la box pro orange qui est à l'origine du dysfonctionnement. Pour le reste c'est super. J'attends avec impatience de pouvoir lire les téléchargements.

trifon33 · Answer

@TARA8883: je crois pas qu'il y ait un problème de BOX Orange puisque le G9 chez moi fonctionne parfaitement et d'autres dispositifs qui fonctionnent en OTT. Je crois qu'il y a une instabilité dans le G9M qui demande à être corrigée.  C'est vrai que comme ça dépend des contextes, cela peut se produire de différentes manières pas toujours faciles à identifier.. Le Live marche parfaitement, cependant, deux trois fois, j'ai eu une image figée sans qu'on puisse faire une corrélation avec un événement particulier. Cela me semble typique d'une instabilité logicielle qui s'amplifie si on fait pas un redémarrage journalier du G9M.  Je suis pas informaticien, j'ignore quelle est la relation entre la télécommande et le G9M; on peut observer qu'il y a une mise en veille de celle-ci après un long temps d'inactivité. Peut être faut-il chercher de ce coté là? Aussi, quelle est son rayon d'action? Avec les grands écrans qui imposent un certain éloignement, il y a peut être des pertes de signal?

rodvic41 · Answer

Bonjour,  Ce matin, sur le miniG9, j'ai essayé le /"start over/", sur la chaîne Canal+(4), film les Frères Sisters, et surprise, cela fonctionne, y compris l'avance rapide. Mais curieusement, seulement sur cette chaîne, de toutes celles que j'ai testées. Et toujours pas de /"Time Shift/", mais on avance. Est ce que cela fonctionne chez d'autres abonnés ? Cdlt

RNO · Answer

@Trifon33, bonjour, Deux observations : - la connexion bluetooth de la télécommande du Mini, comme celle du décodeur principal, se met en veille la nuit, après la mise à jour nocturne ; mais je n'ai pas connaissance d'une mise en veille en cours de journée ; - s'agissant du pb de non fluidité de lecture sur le Mini des documentaires de RMC Découverte, vos observations sont troublantes (dans la mesure où cela semble mieux marcher sur le décodeur principal) et je vais essayer de prolonger le test (1) ; le Mini n'est pas la seule cause possible car les conditions de diffusion des chaînes RMC sont spécifiques. . (1) Si le pb vient du serveur, le test pour reproduire votre incident n'est que partiellement représentatif. Avez vous d'autres chaînes que les chaines RMC sur lesquelles vous observez ce fonctionnement erratique de lecture de documentaires ?

tndtnd · Answer

A RNO Depuis quand les télécommandes se mettent en veille?.....

RNO · Answer

Tndtnd, bonjour, merci d'avoir corrigé. La mise en veille nocturne dont je voulais parler concerne la connexion bluetooth de la télécommande.

Florian1129451 · Answer

Bonjour, ca fait 3 jours que nous avons le mini decodeur. Apres avoir fait l'installation, la journée tout marche bien, le mini decodeur sur vielle quand mon pere vas se coucher, mais le matin tot, ou la nuit, car mon pere peut se lever trés tot, et il rallume le mini decodeur mais la sur plusieurs chaines est ecris probleme avec internet, alors la mon pére oubliger de tout éteindre, et le mini decodeur se bloque...etc! C'est vraiment énervant! Est-ce que quelqu'un sait où est le problème? Merci a vous

Romain-94400 · Answer

Bonjour,  Probleme similaire, a chaque réveil du mini décodeur, un couplage s'effectue entre les deux décodeurs..... et c'est pas un couplage de 2 ou 3 minutes.. 25minutes!!! Serieusement!!! Je comprend pas pourquoi. C'est assez agaçant. J'habite dans un appartement de 55M2, comment dire que bon niveau wifi je n'ai pas de longue distance.

RNO · Answer

@Florian1129461 et @Romain94400, Bonjour, Lors du 1er démarrage de la journée, le Mini a besoin de deux appuis télécommande puis affiche effectivement /"couplage au décodeur principal/" avant d'afficher le Menu (ligne du bas) et le programme de la chaine 0 dans un écran réduit. Cet affichage de la recherche de couplage est normal.  En cours de journée, après un appui télécommande, le Mini émet images et son avant d'afficher la recherche de couplage. Cet affichage est étonnant, mais est aussi normal. S'agissant du retour de Florian, la question semble d'une autre nature : si le Mini affiche un problème de connexion Internet, cela peut venir de cas particuliers de  connexion : . Exemple 1 : - si le Multiroom entre le Mini et le Décodeur principal s'appuie sur la box, avec des boîtiers Cpl par exemple ; - et que le décodeur principal est électriquement éteint (bouton on / off à l'arriere) ; dans ce cas le Mini peut chercher à se connecter aux serveurs Canal sur Internet via la box et fonctionner en OTT. . Exemple 2 :  - si le décodeur principal n'est plus relié à l'antenne satellite (et cherche alors à se connecter via Internet) ou que la chaine recherchée n'est plus accessible via la réception satellite (avec proposition de bascule internet). . Dites nous en plus sur votre configuration pour nous permettre d'orienter le diagnostic (et vérifiez que lorsque votre père parle d'un pb de connexion Internet il ne confond pas avec un message de pb de connexion ... avec le décodeur principal). Merci

Romain-94400 · Answer

Bonjour RNO, merci de votre réponse. Normalement, Canal aurais du réfléchir à une solution pour ne pas que le mini decodeur recherche à chaque démarrage, le décodeur principal.. Il reste en veille donc il devrais forcement garder le couplage.. ça n'étonne personne? Et c'est aussi normal que le couplage entre le mini et decodeur et le décodeur principal dur 20minutes?  Pas pratique quant on a que quelques minutes pour petit déjeuner..   Ça aurais du être préciser.. je plaint ceux qui ont de la distance car moi je n'ai qu'un couloir en carreau de plâtre.   Cordialement

RNO · Answer

@Romain94400, complément. S'agissant du délai de rétablissement de la connexion entre le Mini et le décodeur principal, la durée que vous indiquez (25 min) est effectivement anormale. Etes vous connecté en mode Wifi dédié ? Si oui, l'éloignement entre les deux décodeurs est il limite (distance, cloison, porte, ...) ? Si oui toujours, avez vous la possibilité d'essayer une connexion via la box (et 2 boîtiers CPL 1000, un sur la box, l'autre sur le Mini) ?

RNO · Answer

Oups. Nos messages se sont croisés. Personnellement (et d'autres beta testeurs), j'ai expérimenté sur une distance max du wifi dédié à 12 mètres en ligne droite et 6 mètres avec obstacles.

Romain-94400 · Answer

Lol c'est pas grave.  Je dois me rapprocher des 6m avec obstacles en carreau de plâtre. Ça devrais forcément passer le wifi de la box passe correctement sur cette même distance, que ce soit en utilisant le wifi 5Ghz ou le 2,4Ghz  Il faudrait que j'essaye avec des CPL mais l'histoire du couplage tout les matins ou à chaque mise en veille du decodeur m'as beaucoup refroidi..  En presque 2020, c'est quelque chose qui ne devrais même pas être encore un problème. C'est comme si, à chaque arrêt ou verouillement de notre smartphone, il faudrait retaper les codes du réseau wifi..  La TeamCanalTech est au courant et a prévu un correctif?

jacques24100 · Answer

Bonjour Romain 94400.  Je confirme les dires de RNO, j'ai aussi testé le mini dans ma grange avec environ 18 mètres de distance, murs épais de 60 cm, et aucun soucis en réception.aucun problème non plus lorsqu'il se trouve dans une chambre.

trifon33 · Answer

@RNO: sujet problème ALD.  Je viens de faire un nouveau test à l'instant ce samedi 14H30 sur la chaîne Histoire: /"Wall Street, attentat du 20 octobre/". Irregardable. Essayé de faire un reboot  via le 911: même problème.  Nota: personne de Canal ne lit ce fil de discussion, ou est en contact avec leur équipe pour rassembler les doléances?  Etant beta testeur, j'ai fait de nombreuses fiches d'incident toujours pour le même problème; mai ça bouge pas..

Florian1129451 · Answer

@RNO ben mon decodeur dans ma chambre est tout les nuit sur vielle, normalement relié a l'antenne satellite, et relié avec ethernet avec ma box!

RNO · Answer

@Trifon33, bonjour, /"Wall Street  attentat de 1920/" ou /"Wall Street attentat du 20 octobre/" ?

RNO · Answer

@Florian1129451, Quel mode de connexion entre le Mini et le decodeur principal ?

jacques24100 · Answer

@ trifon33. Peut-être que si vous échangiez sur l'espace dédié ce serait plus facile pour les essais.

RNO · Answer

@Trifon33,  - le bogue que vous avez identifié n'est pas spécifique à la chaine RMC Decouverte ; dont acte ; - en attendant sa correction, si vous voulez regarder un documentaire, lancez le d'abord sur le décodeur principal ; j'ai l'impression que cela fluidifie la lecture ensuite sur le Mini (pour quelles raisons ?).

Florian1129451 · Answer

@RNO la connexion entre le mini et decodeur principal est en Multiroom Réseau Dédié!

RNO · Answer

@Florian1129451, Je reformule :  - décodeur principal G9 (Technicolor ?), connecté au satellite et à la box via câble Ethernet ;  - Mini depuis 3 jours ; connexion Multiroom en wifi dédié ;  - problème de sortie de veille du Mini chaque matin (ce pb là, je l'observe régulièrement ; je veux croire qu'il sera résolu dans la future mise à jour du Mini) ; - avec affichage d'un message /"problème avec Internet/". C'est sur cette dernière précision que je bute. Essayez d'en savoir plus et joignez si vous le pouvez une photo de l'écran demain matin. Je n'ai malheureusement pas d'autres idées à ce stade :-(

Florian1129451 · Answer

@RNO oui bien formuler, G9 connecté au satellite et à la box via cable Ethernet! Alors on fait comme ca, deja dis à mon pére que ci demain matin un probleme fair une foto!  Aujourd'hui depuis nouvelle reinstallation a midi, le mini fonctionne normalement! On verra demain matin! Je vous tient au courant demain! En tout les cas, merci a vous pour l'aide.

cire59 · Answer

Bonjour  J’ai l’offre intégrale  Je dispose du cube pour mon camping car, du décodeur 4K pour mon domicile.  Est-ce pour cela que je ne vois pas apparaître le mini décodeur lorsque je fais Ajout de Matériel dans l’espace client.  Merci

Andre365075 · Answer

@cire59 Bonjour Hélas, vous ne pouvez disposer de plus de 2 décodeurs (exemples : G9 + Cube; G9 + Livebox avec Canal, …). Peut-être qu'en échangeant votre Cube par un MiniG9 pour votre camping car cela pourrait fonctionner, mais je ne suis pas assez technicien pour vous l'affirmer.  Il faudrait lire les posts sur ce forum traitant du sujet MiniG9 déporté. Cdlt

Abonne-E6548J22 · Answer

Bonjour, Mini décodeur installé depuis hier en Wi Fi dédié. Soucis : blocage sur la chaîne BBC canal 111, impossible de passer sur le 103 (LCI) par exemple. Obligation de redémarrer. Le matin écran noir à la sortie de veille. Redémarrage nécessaire.

rodvic41 · Answer

@clo08 Bonjour, voici la réponse que j'ai reçu de Canal, suite à un problème similaire :  /"Saïd - Equipe CANAL  Publié le 17 octobre 2019 à 18h56   Bonsoir Rodvic,  Ce que vous décrivez ressemble à un problème du protocole HDCP. Qui est résolu dans la majorité des cas par un On/Off du téléviseur à l'aide de l'interrupteur.  Pouvez-vous essayer de connecter le HDMI sur un autre port de votre téléviseur et me dire si l'anomalie persiste ?  Merci. /" Pour l'instant le problème a disparu en faisant un On/Off du TV ( par débranchement du secteur ), mes prises hdmi étant identiques..  Cordialement

Kaliloet · Answer

Bonjour  Je n ai pas compris est-ce que le décodeur principal doit toujours être allumer pour que le mini fonctionne ?

Abonne-E6548J22 · Answer

@Kaliloet Bonjour,  Il suffit qu'il soit en veille.  @rodvic41 Merci pour votre réponse. Je ne comprends pas bien le rapport avec HDCP. Je suppose que ça concerne l'écran noir au premier démarrage du matin. Je testerai en débranchant le téléviseur. Il n'est pas 4K et les 2 prises HDMI sont identiques. Cdt

rodvic41 · Answer

@Kaliloet Bonjour, Le G9 peut être en veille ou allumé, pour que le wifi fonctionne, et que le multiroom soit auparavant activé (menu --> paramètres-->Matériel-->Activation Multiroom). Cdlt

rodvic41 · Answer

@clo08  Je ne sais pas s'il y a un rapport avec le HDCP, mais j'ai débranché le TV, pensant que cela pouvait vider la mémoire (genre de/" reset/"). C'est mon TV3, et il n'est pas 4k non plus, il est HD, mais le mini G9 est en HD aussi, donc pas de problème. Cdlt

Abonne-E6548J22 · Answer

@rodvic41 Merci pour votre réponse. Je testerai demain matin.  Cordialement  Pour le canal 111 BBC, je viens de tester, mon décodeur principal était sur BFM et sur le mini décodeur j'ai eu : /"conflit de quadran/".  Ce matin, le décodeur G9 était en veille, je n'ai pas eu d'affichage /"conflit de quadran/" mais un blocage en voulant changer de canal, l'image reste figée sur celle  du 111. Plus moyen d'avoir une autre chaîne ... Bon à suivre.

rodvic41 · Answer

@lo08 L'installation d'une tête twin sur la parabole et 2 cables de descente, résoud ce problème de conflit de quadran. Cdlt

Florian1129451 · Answer

@RNO Comme nous avons dis hier, une photo de un des problemes qui il y à presque tout les nuit ou bien tot le matin! Mais bon, pas que ca, cette nuit tout d'un coup il ne pouvait plus zapper et éteindre le mini decodeur avec la telecommande, elle bloquer! Il y à pas une journée que le mini decodeur marche sans probleme! C'est vraiment énervant!

RNO · Answer

@Florian1129451, bonsoir, La photo illustre un pb d'accès au signal satellite. Quelle mesure s'affiche sur la page 911 ? (-35db par exemple). Vous pouvez aussi lancer une recherche détaillée de la qualité du signal chaine par chaine.  Le pb de ces difficultés d'accès au signal satellite (que les experts du sujet sur le présent forum pourront vous détailler) résulte d'une sensibilité plus grande du G9 à la qualité de réception de ces flux satellite. Un antenniste pourra vous fournir un diagnostic précis (réglage du pointage de l'antenne, qualité du câble et des points de liaison). Je n'ai pas l'explication sur un fonctionnement différent selon l'heure de la journée (avez vous une antenne collective ou individuelle) ?  S'agissant de l'autre problème, à savoir l'impossibilité de démarrer le Mini le matin, je vous confirme que l'incident est récent, mais connu et documenté. Une nouvelle version du logiciel du Mini est attendue, mais je ne sais pas si ce pb y sera corrigé ou si l'origine se trouve dans le processus de mise à jour nocturne. Pour l'instant, effectivement, un voire deux redémarrages électriques sont nécessaires pour retrouver un fonctionnement normal. Désolé de ne pouvoir à ce stade que partager votre déception, sans amener de solution immédiatement opérationnelle.

trifon33 · Answer

@florian1129451: Problème de signal: Soit il est insuffisant soit il est trop fort sur certains transpondeurs, donc chaînes.  Des fournisseurs de LNB parlent de produit haute performance à grand gain.. C'est pas toujours bon et le signal peut être trop fort et le circuit d'entrée du décodeur sature sur certaines chaînes. Dans le infos du G9, on peut apprécier l'intensité du signa;: un signal de -33dB par exemple est OK, mais si ça /"monte/" vers 22/23dB, il y a risque de saturation. Et ce chiffre varie avec les chaînes qui sont plus ou moins atténuées du fait des pertes dans le câble de descente, pour la faire courte sans rentrer dans des détails techniques. Nota: c'e sont des chiffrezs inversés: plus le chiffre(négatif) est petit et plus le signal est grand. La solution dans ce cas est d’inserrer un atténuateur ou d'installer un LNB moins performant en gain. Mettre un LNB grand gain genre 70dB avec un câble de descente court est une aberration. En atténuateur, on peut détourner la fonction d'un répartiteur plusieurs voies(prendre le maximum) en série avec l'antenne. Ils atténuent le signal. Refaire un scan pour voir le résultat.

Abonne-E6548J22 · Answer

Bonjour,  Ce matin, allumage du mini décodeur : 5 secondes le temps de voir l'écran : couplage avec le décodeur principal et hop fonctionnel ! (La TV est débranchée toutes les nuits). MAJ miraculeuse cette nuit ?  Sinon à part hier matin l'écran noir au démarrage expérience positive de ce mini décodeur.  Expérience positive également avec le G9. Très belle image bien que je n'aie pas de TV 4K. Du coup je ne vais pas changer de TV tout de suite mon Samsung est très bien :-) Pour les conflits de cadran je ne changerai pas de tête pour une twin. C'est pas pour une chaîne ou 2. Mon réglage actuel est bon vu la qualité d'image. Et quand ça fonctionne on ne touche pas.  J'aurai juste une question. En cas de mauvaises conditions de réception parabole à cause de fortes pluies (rares, pas la pluie mais les coupures) sur le cube HD c'était écran d'avertissement. Si j'ai bien compris  le G9  propose de passer en réception Internet si les conditions parabole sont mauvaises, est-ce exact ?

rodvic41 · Answer

@clo08 Le On/Off du TV semble résoudre le pb, à confirmer, sur plusieurs jours. La tête twin est également utilisée lorsque l'on regarde une chaîne et que l'on enregistre d'autres chaînes qui ne sont pas dans le même quadran. Oui, le G9 propose de passer en internet (si le débit le permet ), en cas de pb de réception satellite. J'ai déjà eu le cas. Cdlt

Abonne-E6548J22 · Answer

@rodvic41 Bonjour, En ce qui concerne le démarrage, je vais effectivement surveiller sur plusieurs jours.  Pour les conflits de quadran (j'avais écris cadran :-) ) je verrai si c'est vraiment gênant à l'usage. J'enregistre assez peu. J'utilise beaucoup le Replay, j'ai un bon débit internet bien qu'ADSL encore. La fibre arrive ... Merci pour vos conseils, cordialement

Leutel · Answer

Bonjour, vous devriez indiquer, dans vos commentaires, que le mini décodeur n'est pas accessible lorsque l'on a déjà deux décodeurs ! cela éviterait un aller et retour de l'appareil et la coupure intempestive sur le 2e décodeur.

balouk21 · Answer

Bonjour, j'ai contacté le service client pour échanger mon décodeur hd wifi par le mini décodeur ayant également le décodeur 4k, mais il m'a été indiqué que je devais changer mon abonnement pour en bénéficier, qu'elle en est la raison. Cdl

christophedu13250 · Answer

Bonjour balouk21, Il n'y a pas besoin de modifier son abonnement pour demander le mini décodeur.  Vous êtes tombé sur une personne incompétente du service client.  Vous avez juste à demander l'échange de votre cube HD WiFi contre le mini.  Allez en bas de cette page, cliquez sur nous contacter, puis choisissez de vous faire rappeler en étape 3.

balouk21 · Answer

Merci Christophe du 13340 de votre aide, je viens de prendre contact avec le service client et je devrais recevoir le mini décodeur dans 48 heures.

fgth207 · Answer

Bonjour, peut-on utiliser le mini décodeur de manière indépendante du décodeur principal pour par exemple regarder en simultané une chaîne différente ou un enregistrement différent?

jcp77 · Answer

@ balouk21 Pourquoi vouloir échanger un cube contre un mini? Si l'abonné possède deux descentes antenne indépendante, les 2 décodeurs fonctionnent tellement mieux que le couple instable G9/mini. En plus, le mini ne diffuse pas la 4k. Rien à gagner avec cetre configuration...

christophedu13250 · Answer

@fgth207, le mini et le décodeur principal fonctionnent de manière indépendante. L'intérêt c'est bien sûr de regarder des programmes différents. @jcp77, je ne sais pas si vous avez des problèmes de stabilité chez vous, mais perso chez moi je n'ai pas de problème de ce côté. Vous avez quoi comme problème exactement ?

forcebio · Answer

@fgth207 Pour compléter le post de christophe13340, le miniG9 ne fonctionne pas totalement indépendamment... Il doit communiquer avec le G9 pour recevoir les flux LIVE. Donc le miniG9 ne peut pas fonctionner sans son G9 ;) Par contre, oui il est bien entendu possible de regarder des programmes différents sur les deux en même temps (et heureusement). Bonne journée/soirée !

TARA8883 · Answer

Le mini peut s'utiliser indépendamment du G9 en streaming.( uniquement ) Par exemple en voyage. Dès l'affichage que le couplage ne peut se faire appuyer sur menu.

fgth207 · Answer

@forcebio; @christophedu13340 Merci pour vos réponses. Bonne journée.

T high · Answer

Bonjour  A quand le contrôle du direct avec le mini décodeur 4K  Cdt

Nickyta75 · Answer

Bonjour, J'ai un abonnement Intégral+ avec Netflix. Netflix est-il accessible (ou va-t'il être accessible) sur le mini-décodeur ? Merci.

jjh47 · Answer

Netflix ? Mais déjà, quand... sur le G9 ! C'est bien que Canal nous dise que l'application arrive bientôt sur le décodeur... Mais quand ???? Alors, quand cela sera ok sur le décodeur maître, on pourra reposer le problème du mini décodeur...

Nickyta75 · Answer

@jjh47 : j'ai reçu mon G9 avant-hier, Netflix fonctionne sans problème dessus. J'avais avant 2 HD WiFi (avec 2 descentes d'antenne depuis la parabole). Le mini-décodeur est quand même moins performant et avec moins de fonctionnalité qu'un HD WiFi. Si on ne peut pas avoir Netflix sur le mini-décodeur, aucun intérêt et je vais garder G9 + HD WiFi et leur renvoyer le 2ème HD WiFi + le mini-décodeur.

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir @Nickyta75, pour info, est-ce le nouveau modèle 4K du constructeur HUMAX ? Cordialement.

Nickyta75 · Answer

Oui, c'est ça. Humax / Nom du produit : GTN-1008S

Nickyta75 · Answer

Bon, je viens d'avoir le service client au tél, je vais effectivement conserver G9 + HD WiFi et leur renvoyer le mini-décodeur. Le conseiller m'a confirmé que Netflix ne sera pas accessible sur le mini-décodeur et qu'avec 2 descentes d'antenne de la parabole, un HD WiFi était plus intéressant qu'un mini-décodeur.

jfriloux · Answer

à Nickyta75 En fait Netflix n'est pour le moment, ni joignable sur le G9 ni sur le mini ! L'abonnement C+ intégral (seulement possible sur les nouveaux contrats !) donne les codes pour regarder Netflix sur tout autre support que C+ ! L'application sur les décodeurs n'est pas encore disponible.

Nickyta75 · Answer

Bonjour, @jfriloux : désolé, mais c'est faux. J'ai basculé semaine dernière d'une ancienne formule (CanalSat / Canal+ / Options (BeinSport, ...)) à Intégrale+ (contenant Netflix). J'ai effectivement accès à Netflix sur l'app sous Android et Windows. Mais j'ai reçu mardi 29/10 mon G9 (remplacement d'un HD WiFi), qui est connecté satellite + Internet, et j'ai directement Netflix sur le G9.

forcebio · Answer

@Nickyta75 Netflix n'est accessible sur G9 uniquement sur les derniers modèles, envoyés à partir du 15 ou 16 octobre (et encore, sous réserve de ne pas avoir reçu un ancien). Votre HUMAX et de dernière génération, ce qui n'est pas le cas de tout le monde ;) Bonne journée !

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, les derniers décodeurs sont des G10, info Netflix, le conseiller m’ a dit que seul les décodeurs G10 étaient compatible : Cdlt

jfriloux · Answer

Nickyta75 Bonjour,  je pense que les deux réponses à votre commentaire explique nos situations réciproques. Par contre je ne vois comment C+ promet une mise à jour des décodeurs envoyés précédemment . Ce n'est peut-être pas une question de décodeur ! A+

Nickyta75 · Answer

@totoche89 : non, j'ai bien un G9 (étiquette au dos du décodeur : /"G9S HMX1/"). A ma connaissance, le G10 n'existe pas. @forcebio : tout à fait d'accord sur le fait qu'il faut sûrement une version de G9 à jour ou le dernier modèle, je n'ai jamais dit le contraire. Ce que je conteste, c'est l'affirmation selon laquelle Netflix ne fonctionne pas sur les G9 (si, ça fonctionne, au moins sur certains). Et aussi et surtout l'affirmation selon laquelle l'offre Intrégrale+ est réservée aux nouveaux contrats. J'ai migré sur l'offre Intégrale+ par téléphone, moins de 5 minutes après, j'avais accès à toutes les chaines, y compris Netflix. Bonne journée à vous également.

jfriloux · Answer

@Nickyta75 En ce qui concerne l'abonnement à Netflix, l'abonnement, d'après l'interlocuteur (les !) de C+, était impossible avec mon /"ancien/" contrat (1985) ! J'ai donc dû prendre l'offre Intégral+ pour y avoir droit. C'était d'ailleurs impossible /"en ligne/". Mon G9 date mars 2019 !

forcebio · Answer

@Nickyta75 Bien sûr que Netflix fonctionne sur des G9. La confusion vient du fait que certains appellent les derniers G9 sortis des G10. En fait, ces G10 sont des G9 récents (envoyés depuis la sortie officielle de Netflix), et dans aucun doute les HUMAX et SAGEMCOM. Les anciens G9 (TECHNICOLOR) recevront leur mise à jour plus tard. Pour les contrats, oui tout le monde peut y accéder. C'est juste que ceux ayant Intégrale se voient proposer l'Integrale+ pour 10€ supplémentaires en général...  Par curiosité, possible de mettre ce qui apparaît en /"version matérielle/" sur la chaîne 911, ainsi que le niveau de réception en dB ?

bbbernardi · Answer

Bonjour, je crois me souvenir que lors de l'annonce plusieurs mini-décodeurs pouvaient se connecter au même décodeur principal. Qu'en est-il ? Jusqu'à combien de mini-décodeurs Canal + autorise pour un même décodeur principal ou abonnement ?

tndtnd · Answer

A bbbernardi Bonjour, pour le moment toujours qu'un seul.

jeanmarc2606 · Answer

@bbbernardi Effectivement, j'ai vu aussi qu'au départ c'était 2 mini par foyer, ils auraient pu n'en proposer q'un mais laisser les abonnés garder leur Cube déjà en second décodeur, moi je vais garder mon Cube HD Wifi le plus longtemps possible...

Salocin · Answer

Bonjour, Je partage mon expérience : Phénomène récurrent sur le mini décodeur : en replay au bout de quelques minutes l’image se fige et plus moyen de faire quoique ce soit avec la télécommande : obligé de l’éteindre manuellement !... Cela arrive souvent sur des séries comme Supernatural ou la 4e dimension...j’en passe... En live peu de soucis hormis des micro coupures du son.  Connexion via le multiroom et le G9 satellite

looloux · Answer

Bonjour, je viens d'avoir l'assistance Canalplus, pour le moment un seul mini décodeur disponible par foyer, peut être un deuxième dispo à partir de Février 2020.

gwennan · Answer

Bonjour  Netflix semble inaccessible par la 18 qui pourtant affiche le logo du service  Ok sur le g9 HUMAX  Y-a-t-il des retours à ce sujet ? Merci à vous

tndtnd · Answer

A gwennan Netflix n'est accessible que pour les décodeurs dernière génération, un mois d'ancienneté.  Pour les autres il devrait y avoir une mise à jour en décembre.

T high · Answer

Concernant Netflix sur le mini décodeur  Cela n est d actualités chez canal  Je trouve ça dommage au vu du tarif par mois  J espère qu’il vont faire le nécéssaire

pascal35657084 · Answer

bonjour j'ai le mini decodeur quand le decodeur principal est sur mblive tv elle cela bloque le mini decodeur avez vouss ce probleme

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Pascal : Bonsoir, à la lecture de votre post, je pense que vous rencontrez un conflit de cadran, lorsque vous regardez ou enregistrez 2 chaînes différentes qui sont sur 2 quarts de bande satellite différents. (Ex : Je regarde CANAL+ sur le Décodeur CANAL+ principal et je souhaite regarder une chaîne étrangère sur le Mini Décodeur CANAL+).Une mise à jour est actuellement déployée progressivement sur le Mini Décodeur CANAL+ afin que vous ne soyez plus obligé d’effectuer un reboot du décodeur.Pour ne plus rencontrer ce message d'erreur, il faut que votre parabole soit équipée d'un LNB Twin.

olivetree4 · Answer

Bonjour, En passant d'intégrale à intégrale+ j'ai remplacé mes deux décodeurs (je crois que c'était une erreur pour le 2ème) par un G9 et un G9m. Le G9 fonctionne parfaitement mais j'ai un souci avec le mini. Il est connecté par le WIFI multiroom et le débit est excellent (sup à 50). J'ai, de manière aléatoire, des coupures d'images avec écran /"chaine non accessible/" m'invitant à refaire une recherche, ce qui évidemment ne fonctionne pas. Le test de débit reste excellent laissant à penser que le mini décodeur reste connecté avec le G9. Seule solution passer par ON/OFF, redémarrage et cela fonctionne de nouveau. Ce n'est évidemment pas acceptable mais je n'ai aucune idée sur l'origine du problème. Quelqu'un aurait-il une idée ?

RNO · Answer

@olivetree4, bonjour, Je n'ai pas le souvenir d'avoir déjà rencontré ce message d'erreur. Votre observation porte t elle sur une ou quelques chaînes en particulier ? Est ce bien le Mini qui vous invite à faire une recherche ?  Lorsque le pb survient, avez vous accès aux autres fonctions (grille et vidéos) sur le Mini ? Et, toujours quand vous observez ce pb sur le Mini pour une chaine donnée, avez vous accès depuis le décodeur principal à la chaine concernée ?

olivetree4 · Answer

Merci pour votre réponse. Lorsque le problème survient plus aucune chaine n'est accessible et j'ai ce message invitant faire une recherche sur toutes les chaines. Quand j'accepte pour voir rien ne se passe. Je peux accéder aux paramètres mais j'avoue ne pas avoir explorer d'autres fonctions, en tous cas aucune chaine ne fonctionne. Pendant ce temps là le décodeur principal continue de fonctionner. A noter que celui-ci est connecté à une tête twin et ses deux câbles (j'ai lu qu'il pouvait y avoir un problème de cadran).

RNO · Answer

@Olivetree4, Merci de ce retour rapide. Le pb de cadran survient avec certaines chaînes bien précises (MB par exemple) et ne se traduit pas par le message d'erreur que vous observez. Je note que votre décodeur principal bénéficie d'une double connexion sur la tête twin. Avez vous essayé d'en débrancher une pour voir si le pb persiste ? Ne disposant pas d'un équipement à deux têtes, je ne vais pas pouvoir reproduire votre incident. Il faudrait qu'un décrypteur ou un beta testeur ayant une tête twin prenne le relais. Par ailleurs, pouvez-vous préciser le fournisseur (Technicolor, Humax ou Sagem) de votre décodeur et les numéros de version des logiciels ?

olivetree4 · Answer

Je vais débrancher un câble et vous fournirai les infos un peu plus tard ce soir. A noter que j'ai essayé en branchant en CPL, cela fonctionne mais j'ai eu le même message. Merci

jfriloux · Answer

Seule solution pour les diverses mésaventures rencontrées avec le décodeur mini c'est de demander son remplacement par l'ancien décodeur wifi G5, en attendant que les problèmes soient résolus. C'est ce que j'ai fait ! J'ai d'ailleurs, suite à ma réclamation eu un rappel personnalisé de C+ me demandant des explications concernant cette demande d'échange. Point très positif et nouveau.

olivetree4 · Answer

Merci pour cette info, je l'utiliserai si nécessaire, d'autant plus que j'ai le câble satellite dans la pièce ! Sinon voici les précisions: le décodeur principal est un Technicolor (je ne comprends toujours pas pourquoi le 15/10 alors que je changeais de formule pour avoir Netflix on m’envoie un décodeur  non compatible en attendant une maj alors qu'un nouveau modèle compatible allait être adressé quelques jours plus tard, du coup obligé d'utiliser un Chromecast....) le mini est un Humax les numéros de logiciel sont les mêmes sur les deux décodeurs:20191126_2-R9; Je vous joins le message d'erreur. Merci encore pour votre aide !

-001- · Answer

bonjour  il est vraiment mini le decodeur mais comme mir il fait le maximum aussi  cdlt

tndtnd · Answer

A catalan  Mouais...... bof

olivier monptellier · Answer

Bonsoir, j’ai eu l’occasion chez un amis de voir en fonction le nouveau mini décodeur de chez canal, mais il a un soucis car quand il regarde par exemple canal + dans le salon  avec le G9 connecté au satellite,  si il regarde également canal + en même temps sur le mini décodeur dans une autre pièce, il a 10 secondes de calage? Savez vous comment peut on faire pour que ce décalage ne le soit plus ? Car c’est assez agaçant pour le coup ... et du coup perso j’hésite a le prendre en 2ème écrans ....

pierrickand · Answer

@olivier monptellier  Ca ne se présente qu'avec la chaine Canal+, ou aussi d'autres chaines?  Si uniquement Canal+, l'explication doit être que le G9 reçoit la version UHD alors que le mini la version HD, et qu'il doit y avoir une différence de temps de traitement dans signal entre ces 2 chaines, tous comme il y en a entre 2 chaines identiques reçues via des modes de réception différents (sat, TNT, internet). Aucun mode de réception ne permet d'avoir un véritable direct à la seconde prêt.  Si cela se présente aussi sur d'autres chaines, c'est que ce délai provient du traitement de signal entre les 2 décodeurs.  Dans les 2 cas, il n'y a rien à faire. C'est lié à une contrainte de traitement de signal.

tndtnd · Answer

Quel intérêt de regarder la même chaine dans 2 pièces différentes ?....

olivier monptellier · Answer

Ok, oui même sur RMC sport UHD dans le salon et RMC dans la chambre il y a ce décalage.... je lui demanderai quand je vais le revoir pour les autres chaînes:) peut être s’agit t’il que sur les chaînes UHD.... si c’est le cas ça va, après sa chambre est de l’autre côté de la maison, donc peut être la distance ...

pierrickand · Answer

@olivier monptellier  Quand je demandais si c'est pareil sur d'autres chaines, c'est surtout sur les chaines HD, lorsque les 2 décodeurs reçoivent la même chaine, pour savoir qu'elle hypothèse parmi les 2 est la bonne. Car avec  les chaines UHD, ils ne reçoivent pas les mêmes chaines (vu que le mini reçoir les chaines HD).  Il faut aussi voir laquelle est en retard par rapport à l'autre (sur le principal ou le mini décodeur?)

olivier monptellier · Answer

Merci pour vos réponses :) je vous tien rapidement au courant^^ c’est sur le mini décodeur le retard de 10 secondes...

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour,Olivier, mercredi lors du match, le décalage était environ de une minute, alerte but sur le téléphone, et une minute après Paris marque, cela me l’a fait aussi sur RMC Sport digital, le décalage est énorme : Cdlt

BERTRAND37401377 · Answer

Au secours, installé depuis une semaine et c'est une catastrophe... Il se deconnecte tout le temps, impossible de zapper d'une chaîne à l'autre sans qu'il ne perde le signal, résultat il faut environ une à deux minutes avant d'avoir l'image quand il ne faut pas carrément éteindre l'appareil au bouton derrière pour tout débloquer.... Une horreur...

Gobi38 · Answer

bienvenue au club des déçus j'étais dans la meme galère ,du coup j'ai tout débranché ,enlevé les piles et refais une installation complete hier soir ça marchait bien (1er fois depuis longtemps)mais j'ai pas assez de recul pour dire que c'est la solution a voir sur la durée..... c'est quand un beau bordel leur matériel pas finalisé.....

olivetree4 · Answer

Bonsoir, j'avais posté un message il y a quelques semaines décrivant des pertes de signal récurrentes ressemblant à celles décrites par Bertrand. J'avais expliqué que j'avais branché les deux câbles de ma tête twin sur le G9 et j'ai suivi le conseil de RNO et j'ai testé en débranchant un des câbles et là, plus aucun problème le mini fonctionne parfaitement à une réserve près: il faut éviter de zapper rapidement en série d'une chaine à l'autre par p+ p- car j'ai eu de nouveau des pertes de signal. Pour pouvoir éviter cela et faire défiler les chaines je passe par le Live, je n'ai plus de problème. En espérant que ma réponse puisse être utile....

James69 · Answer

Depuis Septembre , j'ai le mini décodeur dans la chambre , sans aucun problème , a part une mauvaise installation au départ de ma part , et une fois après avoir  fait une reset , il s'est bien appareillé avec le nouveau décodeur qui se trouve dans le salon ...je suis connecté par un kit CPL ( plug ) et pas besoin d’être connecté sur la parabole , puisque cela passe par le plug via l'autre décodeur qui se trouve dans le salon !!! la seule chose  qui est dommage , ayant une TV 4K dans la chambre  , c'est que celui ci n'est pas en 4K , mais il donne quand même une belle qualité d'image !!!

BERTRAND37401377 · Answer

Merci olivetree4 c'est exactement le problème que nous rencontrons... Impossible d'utiliser le p+ p- pour zapper sans perdre le signal... Et je ne parle pas des moments où l'image se fige plusieurs fois par film.. C'est ultra pénible...

Florian1129451 · Answer

Maintenant j'ai un nouveau problème! Depuis 1-2 semaines, presque tout les jours le multiroom de décodeur principal se désactive tout seul! Alors toujours obliger de redémarrer le décodeur et réactiver le multiroom! C'est très énervant!

RNO · Answer

@Florian1129451, bonjour, Votre connexion Multiroom passe t elle par le wifi ? Quelle distance et surtout quels obstacles (porte qui se ferme par exemple) avez vous entre les deux ?  Si le pb de perte de connexion Multiroom est lié à une instabilité du wifi, essayez une connexion via boitiers CPL (un sur le mini décodeur et un sur votre box internet, laquelle assurera le lien avec le décodeur principal).

Florian1129451 · Answer

@ RNO Bonjour et merci pour votre aide! Ben mon decodeur principal et connecte par cable ethernet a ma box! Et la part example aussi, avant la connexion etais en wifi avec ma box, et quand je telecharger des films a la demander, ca fonctioner plus ou moins, mais depuis que c'est avec cable, pourtant dans le menue du decodeur ca dis de faire la connexion par cable pour plus de stabilité, mais chez moi c'est le contraire, depuis que c'est par cable, le telechargement marche une fois sur cinq! La aussi, redémarrer le decodeur et ca remarche, mais quant de suite aprés veut faire un telecharment, ca le marche plus! Mais bon, il faut etre honnaite, ca fais 17 ans que je suis abonner a canal plus et canalsat, je paye environ 1500 euro par ans, et je n'ai jamais un decodeur, car j'ai aussi l'option deuxieume decodeur, qui marche vraiment bien ou juste normalement pendans une année complette! Le deuxieme decodeur blanc que nous avant avant le mini decodeur, en 1 ans on n'a dus le changer de fois! Et la canal font des nouveau decodeur, aussi le 4k que j'ai, mais comme toujours, il y a des probleme et ca ne fonctione pas normalement! Pour le prix quand paye, je trouve ca pas bien du tout, voir honteux! Mais bon...c'est comme ca, c'est la vie!

RNO · Answer

@Florian1129451, rebonjour, Sans doute ma première réponse n'était elle pas suffisamment précise. Quand je parle du wifi pour la connexion Multiroom, je cible la communication entre le décodeur principal et le mini décodeur. Les déconnexions que vous observez peuvent être liées à une perte de réseau Wifi de ce Multiroom selon la configuration de votre habitation. D'où la suggestion des boitiers CPL (1000 ou +) entre la box (qui servira de pont pour la liaison avec le décodeur principal) et le mini décodeur.  Chez moi, la connexion Multiroom en wifi est stable, mais je n'ai que 6 mètres entre les deux et pas d'obstacles majeurs. En revanche, il m'a fallu passer par les boîtiers CPL pour une configuration plus éloignée avec un étage de difference.

BERTRAND37401377 · Answer

Bon pour nous l'expérience s'arrête après trois jours sans télé.. Nous lâchons l'affaire et revenons à l'ancien décodeur... Et c'est pas dommage...

trifon33 · Answer

Il est clair, Bertrand que comme tout système intranet, utiliser le wifi dans certains habitats peut être limité.  Il est assez facile de vérifier si c'est correct en, terme de liaison entre le G9 et G9M par un test de débit et l'indicateur de puissance de signal. Une seule barre et un débit haché est le signe d'une mauvaise liaison. On peut aussi faire des tests avec les indicateurs de puissance wifi de son smartphone Comme le suggère RNO, faut investir dans des CPL 1000 ou plus. Les kits de 3 CPL sont parfaits si on veut passer en tout CPL. Les Netgear .que j'ai achetées ont trois voyants indiquant que le débit est OK..  Ceci dit, j'attends comme tout le monde, une amélioration de l'ALD qui reste le gros point noir du G9M. C'est promis pour janvier.. Soyons patients....

BERTRAND37401377 · Answer

Trifon33 nos tests de débit sont excellents mais sur le multiroom c'est catastrophique.. Le service client m'a dit hier qu'il fallait l'utiliser avec un câble ethernet... Ma box se trouve à 4m50 maxi de l'appareil... J'avais pas de problème avec les anciens décodeurs, j'aurais préféré qu'on ne viennent pas me démarcher pour les changer sachant que même leur service technique reconnaît que c'est pas au point....

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, je suis bêta testeurs MultiRoom, et pour ma part, il est difficile de pouvoir profiter du service ALD, bloquage au bout de quelques minutes, éteindre et refaire les manipulations, pourtant en débit je dépasse les 50 Mbps en wifi et les 70 Mbps en ethernet, j’ ai des CPL Devolo 2400 Mbps,et la liaison entre le bêta et le mini, fonctionne très bien, image superbe, mais dès que je vais sur ALD via le mini, c’est instable bugs et blocage quotidien, heureusement que j’ ai un Apple TV, sinon le replay est inutilisable via le mini, ils cherchent d’ où vient ce problème : Cdlt

trifon33 · Answer

@Bertrand***: Tout dépend de ce qu'il y a comme élément entre le G9 et le G9M. Mon G9 se trouve dans la chambre avec un mur assez gros de briques creuses plus des parements qui fait écran avec le G9M.. Le 5Ghz passe très mal à travers ce mur bien que les deux décodeurs soient en /"vision directe/"  Les infos de la hotline sont à prendre avec réserves. Ils sont très limités techniquement et ne peuvent pas suggérer des solutions pointues au cas par cas. Mes CPL 1000 sont la seule solution pratique chez moi. Mais faut quand même via le 911 faire un test de débit en mode wifi. Cela tient compte du chemin wifi vers le G9 puis la connexion de celui-ci vers la BOX. En cas de problèmes, vérifier tout de même le débit toujours avec le 911 entre le G9 et la BOX.. On doit obtenir une valeur proche du débit internet. A ce stade, Le Live marche parfaitement ainsi que les enregistrements.Reste quelques soucis connus avec l'ALD qui demande souvent quelques manips comme redémarrage du G9M via le 911 ou avance à la télécommande dans le contenu choisi pour éviter les cafouillages du début.

tndtnd · Answer

Je suis bien content de ne pas avoir franchi le pas et avoir gardé mon G5.

trifon33 · Answer

@tndtnd: pour moi, le choix était de basculer dans le salon  du décodeur IP Orange au G9M. La prise SAT est trop loin maintenant de la TV; faudrait casser les murs pour un second décodeur SAT. La solution G9M est donc dans mon cas idéale avec un plus question qualité d'image et, surtout, enregistrements hyperfaciles à programmer.  J'ai eu un G5 et pas photo avec le G9M. Mais bon, étant beta testeur, j'accepte de faire quelques manips pour que tout marche si un problème apparaît. J'avoue que dans un environnement familial ou le /"responsable.qui sait/" est absent, c'est pas encore au point.

jcp77 · Answer

Que va infliger Canal à ses abonnés ayant 2 décodeurs, quand on va les forcer à abandonner les G5 ? Il est hors de question qu'on m'enlève 2 vrais décodeurs pour ce nouvel attelage instable. Je veux garder 2 vrais décodeurs. Je n'investirai pas dans des machins comme CPL, relais WiFi... Il y a 20 ans, j'ai investi dans 2 descentes parabole parfaitement fonctionnelles et stables. Je continuerai comme cela.

Matthieu18036316 · Answer

Je ne comprend pas le groupe canal . Les nouveaux décodeurs ne sont pas aboutis ! Difficile de synchroniser les télécommandes, difficile de sortir les décodeurs de leur mode « veille » et ... sans etre sure : je pense avoir perdu 1 droit d’accès par « my canal » car j’ai bcp plus souvent  de message d’erreur !!! Bref c’est pas pro tout cela

trifon33 · Answer

@Matthieu: Etant beta testeur c'est ce que j'ai dit à l'équipe Canal que le G9M n'est pas commercialisable en l'état. Ce que nous acceptons en terme de bidouilles à faire n'est pas forcément évident pour ceux qui attendent à minima que les fonctions principales fonctionnent correctement. Mais bon, j'ai déjà indiqué que le Live et les enregistrements marchent correctement. Si cela ne fonctionne pas, faut voir la question de la connexion Wifi qui fait pas de miracles..     Une mise à jour devrait être diffusée sous peu......

tndtnd · Answer

G9 pas abouti qui sort quand même et 18 mois après Canal enfonce le clou en sortant un G9M non abouti non plus.

BERTRAND37401377 · Answer

Mathieu entièrement d'accord avec vous... On a rendu le multiroom ça devenait impossible... Plus de télé pendant 5 jours...

STEPHANEMOSELLE57 · Answer

Je pense surtout qu'il n'est pas normal ne de pas avoir deux décodeur ultra HD quand on a comme abonnement l'offre intégral, car le mini décodeur n'apporte pas la totalité des services, il n'est pas ultra HD. Quand au service client c'est de pire en pire, cela fait bientôt 3 ans que je suis client intégral, encore un engagement d'une année et après je stopperai définitivement canal + car il n'y a aucune écoute des clients, je vais être un peu vulgaire : ils nous prennent pour des cons et juste des vaches à lait (€)!

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, pourquoi pas 2 décodeurs uhd , c’ est par rapport au ayant droit, regarder ceux qui recevaient Mycanal en uhd sur les TV Samsung, ne peuvent plus en bénéficier, les ayant droits demandés plus de renumeration , donc Canal a été obligé de retirer cette possibilité via les TV Samsung : Cdlt

cathyraynaud · Answer

Décodeur reçu il y a 15 jours. A déconseiller absolument en remplacement des décodeurs cube. Aucune des fonctions indispensables ne fonctionnent: - arrêt en direct - enregistrement élisons en cours.  La possibilité de se constituer une petite vidéothèque pour les enfants n’est plus possible....  Bref, ce décodeur est une vrai m.....!

pierrickand · Answer

@cathyraynaud  Pour les enregistrements (et donc la vidéothèque pour les enfants), c'est possible, mais via le décodeur principal.  Le Mini decodeur aura accès aux enregistrements présents sur le disque dur de ce dernier.

dany4483 · Answer

bonjour il manque des séries de POLAR+ par rapport à celles diffusées avec le décodeur principal merci

rudy baptiste · Answer

Bonjour Le mini décodeur a t il la pause du direct ? Peut on regarder un programme sur le mini décodeur pendant que le décodeur g 9 est en veille ?   Cdlt

BERTRAND37401377 · Answer

Rudy baptiste, si vous avez la chance qu'il fonctionne, c'est censé être le cas

forcebio · Answer

@rudy Baptiste Pas de contrôle du direct pour le moment sur le miniG9. C'est prévu, mais pas de date annoncée. Oui il est possible de regarder du contenu alors que le G9 est en veille. Bonne soirée !

rudy baptiste · Answer

Pourquoi la chance qu il fonctionne ??  L avez vous ? Avez vous des soucis avec ?

fan59150 · Answer

Cela fait plusieurs mois qu'on nous promet le contrôle du direct sur le mini décodeur À quelle date cette fonctionnalité sera disponible ? Comme dans tous projets de développement, des dates sont fixées, pourrions nous donc connaître la date ? Merci

Axel40790826 · Answer

Tout les films à la demande sont en anglais. Complètement fou... Canal m'exaspère à ce prix là

forcebio · Answer

@Axel40790826 Il est possible de choisir la langue... Après le début de la lecture, il faut faire flèche haut et sélectionner la VF ;) Bonne soirée !

trifon33 · Answer

Oui, malgré de nombreux travaux et mises à jour sur ce point, le VF par défaut n'est toujours pas stable.

desmoul03 · Answer

Bonjour   Je possède un décodeur 4K et le cube (option second écran). Est il possible de commander le mini décodeur en plus ? Merci de votre aide

Leutel · Answer

Non canal plus ne peut donner trois connexions à un seul abonné  J'avais demandé le mini décodeur mais par la suite ils m'ont demandé de restituer le cube ou le multiroom

tndtnd · Answer

A desmoul  Je te conseille de conserver le cube..... Cdt

Leutel · Answer

Oui c'est ce que j'ai fait sauf que depuis la dernière mise à jour mon cube ne trouve plus aucun réseau wifi et impossible d'avoir canal au téléphone

tndtnd · Answer

A Leutel Tu passes par le wifi ? Tu n'es pas en satellite ? Cdt

Leutel · Answer

D'abord merci de suivre mon sujet ; oui je passe par le wifi de ma boxe sfr ; je n'ai aucun problème de wifi sur mon autre decodeur mes 2 smartphones et mon Pc portable et cela depuis des années. Et si je passe par le satellite comment dois je faire ? Cdt

tndtnd · Answer

A Leutel. Il te faut une parabole pour passer par le satellite. As tu la possibilité de brancher directement ta box à ton décodeur par un câble ethernet ? Cdt

joblard · Answer

bonjour,  Ya un truc que je comprend pas avec le mini decodeur. ya pas de prise sat au cul donc je me dit cool plus besoins de parabole, juste une connexion ethernet et hop............... HE bien NON il faut obligatoirement un decodeur principale relier a une parabole, franchement je voit pas l'interet du truc. tres tres deçu pour le coup, moi qui doit supprimer ma parabole un certain temps pour travaux, je vais devoir resilier mon abbonement la c'est du n'importe quoi.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, vous pouvez connecter les deux décodeur en wifi ou par ethernet : Cdlt

joblard · Answer

Bonsoir, Sa n'empêche pas qu'il faut tous de même que le décodeur principale soit branchez sur la parabole.

christophedu13250 · Answer

Bonjour joblard, À partir du moment où vous avez une formule avec engagement, votre résiliation ne prendra effet qu'à votre échéance.  Il vous suffit simplement de prendre un décodeur adapté à votre mode de réception.  Il n'y a pas que le mini chez Canal.  Pour une réception par internet, vous pouvez opter pour une Apple TV ou +le cube TNT.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour joblard, la particularité de ce décodeur, c’ est qu’il n’ a pas besoin de parabole, pour fonctionner, par contre avoir un bon débit internet, refaites une réinstallation totale du décodeur, et dans les paramètres d’ installation, choisissez le mode wifi ou ethernet, pour vérifier si cela fonctionne après l’ installation, débrancher la parabole, normalement, vous devriez avoir accès à vos chaînes, par contre la réception en uhd, est impossible pour l’ instant :Cdlt

trifon33 · Answer

@joblard:  Bien que je ne sios pas concerné puisque parabole, je crois qu'il est mentionné que l'option Mini ne fonctionne qu'avec le satellite. Dans l'attente d'une réinstallation de la parabole, le G9 peut fonctionner avec des prestations réduites en Internet(pas d'enregistrements par exemple). Pour le second décodeur, si on a internet avec un débit mini que j'évalue vers 15Mbts, on peut passer son abonnement  second décodeur sur le décodeur de son fournisseur internet. Cela prend juste un appel téléphonique. C'est moins bien que le G9M, mais ça dépanne.

christophedu13250 · Answer

@totoche 89, La question de joblard concerne le mini, pas le décodeur principal. Donc oui, pour que le multiroom fonctionne il faut que le G9 soit relié au satellite. Vu que joblard n'aura bientôt plus de parabole, il pourra utiliser son G9 par internet, mais il ne pourra plus utiliser son mini. Donc si il veut un 2ème décodeur, il faudra qu'il demande un échange auprès du service client. Le mini est prévu de fonctionner en autonome en full OTT, mais pour le moment ce mode de fonctionnement n'est pas encore disponible. https://assistance.canalplus.com/questions/2093587-etapes-installation-mini-decodeur-canal

JEAN MARIE32658432 · Answer

Bonjour à tous’ Christophe, Totoche ma publication d’octobre TARA8883 Publié le 11 octobre 2019 à 17h45 Bonjour gerarmenvuca, pas du tout je suis dans ma maison secondaire sans le G9 qui est dans ma résidence principale. J'ai simplement branché le câble de ma box, le mini s'est mis à jour puis a cherché à se synchroniser avec le G9 ce qui a donner un message de non connexion ( normal le G9 est à 1000km) j'ai appuyé sur menu et la barre de menu est apparue et j'ai pu profiter de Canal à la demande. En résumé on peut utiliser le mini pour Canal à la demande hors de son domicile du moment qu'il y a une connexion suffisante.

christophedu13250 · Answer

Oui JEAN MARIE32658432, Je sais que le service à la demande fonctionne en connectant le mini à internet, mais ce n'est pas prévu. C'est à dire que si il y a un bug, ou si ça se met à ne plus fonctionner, ce ne sera pas corrigé. Et il sera inutile de contacter le service client pour un service qui n'est pas prévu de fonctionner.

Thomas3812059 · Answer

Bonjour,  Voici ce qui est écrit à propos des téléchargements : actuellement votre Mini Décodeur ne peut pas déclencher des téléchargements sur A La Demande, ni lire des contenus téléchargés par le Décodeur Principal. Les téléchargements seront faisables et lisibles prochainement (sous réserve d’un disque dur branché au Décodeur CANAL+ principal).  Quelqu'un a-t-il une réponse de quand cet outil sera disponible ?

yoda64 · Answer

@thomas Bsr nn aucune date, et vous pensez bien que si c'était le cas on le serait déjà.  Cdt

RNO · Answer

@Thomas3812059, bonsoir, Pas d'informations officielles.

Romeo14605599 · Answer

Bonjour, je viens d’avoir le décodeur mini et je constate que je peux pas avoir Netflix et Disney+ alors que j’ai les 2 dans le décodeur noir.  Quand cette option sera disponible ?

RNO · Answer

@Romeo14605599, bonjour, Pas d'informations sur ce double sujet. En revanche, si votre TV (connectée au Mini) est une smart TV connectée Internet vous pouvez accéder à Disney et Netflix avec votre contrat Canal.

JEAN MARIE32658432 · Answer

Aux calendes grecques...ou jamais...j'ai rendu ce machin depuis bien longtemps. Certes peut-être utile quand on n'a pas un gros débit internet et qu'il n'y a pas de possibilité de mettre un coaxial, mais depuis sa sortie pas d'évolution. Si fibre il y a pléthore de box de 40€ à 200€. Ma préférence va à l'apple TV. J'ai également Fire Stick 4k ( 8/10 ), Mibox ( 7/10 )

RNO · Answer

@JeanMarie32658432, bonjour,  Sans vouloir atténuer la force de votre propos, précisons quand même que le Mini permet (contrairement à l'Apple TV) de faire l'économie d'un accès MyCanal (ce qui laisse cet accès à d'autres utilisateurs sur smartphone ou tablette selon les besoins de la famille). Pour les évolutions, nous ne devrions plus attendre très longtemps (mais celles-ci ne concerneront pas la question soulevée par Romeo).

jfriloux · Answer

Le décodeur mini frôle l'arnaque, développement pas achevé. Et ça dure depuis le début ! C'est vraiment dans le domaine de du développement de ses décodeurs que C+ a toujours pêché ! Et ça ne s'améliore pas. Rien n'est fini. Prendre exemple sur Free qui améliore continuellement ses produits.

yoda64 · Answer

@jfriloux Prenez tous chez free alors, quand je suis pas satisfait je change de matos ou de crémerie ou des 2.

jfriloux · Answer

Pour des raisons techniques liées à la disposition d'un internet  (ADSL)  performant (débit, distance), je reste, pour l'instant, avec la réception satellite et Internet. Donc le décodeur C+ est obligatoire. C'est l'absence persistante d'une politique d'amélioration continue que je dénonce !

athosgibus · Answer

Bonjour, Les droits de mon mini décodeur ne sont plus actifs (NON sur toutes les chaînes) alors qu'ils le sont sur le décodeur principal (OUI sur toutes les chaînes). Cela se traduit par un écran noir sur toutes les chaînes sauf sur les chaînes gratuites de la TNT (je dispose d'un abonnement intégral+). J'ai effectué une réinstallation totale sur le mini décodeur. Le test de débit est OK. Le décodeur principal est reconnu par le mini décodeur. J'ai vérifié que le mini décodeur était bien activé sur mon espace client. Je suis à court d'idée. Vous m'aideriez beaucoup si vous avez une solution à me proposer et je vous en remercie par avance.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, faites une réinstallation partielle du G9 et ensuite une réinstallation partielle du mini, cela peut venir du code de connexion entre les deux :Cdlt

athosgibus · Answer

Merci /"totoche 89/". La manip fonctionne et mon mini décodeur a retrouvé toute ses fonctions. Cdlt

Lamorille · Answer

Salut à tous, la télécommande fournie avec le mini décodeur est-elle identique à la télécommande fournie avec le décodeur UHD principal s'il vous plaît ?

forcebio · Answer

@Lamorille Oui, elle est identique.

Lamorille · Answer

@forcebio, merci pour votre réponse.

athosgibus · Answer

Bonjour. Je viens signaler une /"originalité/". Mon miniG9 fonctionne parfaitement. Il est couplé sans problème au G9. La connexion se fait par un CPL Devolo (1000Mbps en théorie, dans les faits 450 environ). Le visionnement est fluide, pas de pixélisation ni coupure. Cependant, quand je fais un test de débit Internet sur le miniG9, j'ai 0Mbps. Bon, ce n'est pas un souci tant que cela fonctionne. La chose me parait pour le moins étonnante ! Cdlt

Abonne-7328S7E8 · Answer

Il fait peut-être un test uniquement en WiFi

athosgibus · Answer

@Abonné-7328S7E8. Merci de votre retour. C'est tout à fait possible, mais mon miniG9 est trop éloigné de mon G9 pour confirmer cela... ou pas.


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