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Impossible d'accéder à mon compte après réactivation

ALICE32257125
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Mon compte a été suspendu après un changement de carte bleue. J'ai réactivé mon compte avec ma nouvelle carte. Mais impossible d'accéder à Mycanal alors que le prélèvement a été fait (capture d'écran à l'appui)

A chaque fois que je souhaite regarder qqc on me demande de m'abonner...

En plus je ne peux pas résilier mon abonnement.

QUE FAIRE ? CAR JE REFUSE DE PAYER POUR UN SERVICE INEXISTANT DUQUEL JE NE PEUX MÊME PAS DE DÉSISTER.

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@alice32257125 bonjour

Contactez le service client dans ce cas

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !