Sujet en attente de réponse
Impossible d'accéder à mon compte après réactivation
- Nom de l'auteur
- ALICE32257125 utilisateur
- Publié le
- 5 octobre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 246 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Mon compte a été suspendu après un changement de carte bleue. J'ai réactivé mon compte avec ma nouvelle carte. Mais impossible d'accéder à Mycanal alors que le prélèvement a été fait (capture d'écran à l'appui)
A chaque fois que je souhaite regarder qqc on me demande de m'abonner...
En plus je ne peux pas résilier mon abonnement.
QUE FAIRE ? CAR JE REFUSE DE PAYER POUR UN SERVICE INEXISTANT DUQUEL JE NE PEUX MÊME PAS DE DÉSISTER.
- Thème
- Abonnement , Impayé , Moyen de paiement , Activation
Réponses de la communauté
@alice32257125 bonjour
Contactez le service client dans ce cas
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !