Bonjour, pourriez vous m'aider car depuis mardi 2 juin 2020 midi je n'ai plus acces à l'apps my canal sur playstore via la bbox. Je ne peux lire aucune émission. Un message d'erreur apparaît et la lecture de m'y canal ne se fait pas. Avant hier j'ai dû contacter le service technique de Bouygues car je n'avais plus mon abonnement canal. Il a tout régler, mais depuis hier midi je n'ai plus m'y canal. Est-ce normal ? J'ai la bbox ultim.
Merci pour vos réponses et pour votre aide
Sandrab02

pierrickand my canal n'apparaît plus sur la la play store de la box Bouygues

@elsa94

L'installer depuis le Play Store.

Faut-il faire une manip spéciale pour avoir de nouveau MyCanal

Pour info mycanal est revenu depuis peu.

Le 25 janvier 2020 toujours rien depuis octobre !!!! Quand Canal va-t-il réinstaller My canal sur la box de Bouygues ??????

A quand le rétablissement de l'application mycanal via la Bbox Bouygues ? C'est abusé !

Bon le fichier APK j ai laissé tomber j'suis pas douée. J ai achete un CHROMCAST. GENIAL, je peux regarder my canal sur ma tv. et mon ordi et mes photos etc......... pour 39 euros, vite sur le black friday ils sont moins cher

@denlabo

La seule solution actuellement, c'est de récupérer le fichier d'installation .apk depuis un autre appareil Android ou depuis un PC, et de l'installer depuis une clé USB.

Lire plus bas.

Bonjour,
Suite à une mise à jour Mycanal n'est plus disponible sur ma Bbox MIAMI.
Que faut-il faire ?

Toujours le problème le 08/11/2019.

pareil...resiliation canal et Bouygues si pas de solution sous huitaine.

Bonsoir aymeric35586669, j'ai essayé mais impossible je ne trouve pas gestionnaire de fichier. Suite à un changement de box Bouygues involontaire je n'ai plus l'appli my canal et je n'arrive pas à la télécharger. Merci pour votre aide

Bonjour,
J'essayé votre méthode mais ça m'affiche que l'application est incompatible avec mon décodeur bbox 4k.

Merci Aymeric, c'est super sympa, je vais essayer !

Le noms je ne sais plus je n'est pas accès à ma box pour le moment mais c'est un icon avec une clé USB dans l'app store de la bbox

Merci beaucoup Aymeric, et désolée pour mes questions, quel est le gestionnaire de fichier à télécharger ? Je suis assez nulle en en ce domaine

Le lien est dans mon premier message

Bonjour aymeric, merci pour votre réponse mais je ne sais pas ce que c'est APK et quel est le fichier qu'il faut télécharger. Merci beaucoup pour votre aide

bonjour à toutes les personnes concernant ce sujet ,

cher pierrickand , comme l'a dit aymeric35586669 , cette application reste fonctionnelle avec un " mycanal , qui me renvoie intégralement mes chaines préférées ...pour l'instant ....

Vu que tu me laisses entendre que le fait d'avoir installé cette application va nous poser des pb , et , bien en tant que modeste consommateur des nouvelles technologies , j'ai 70 balais ...et , oui , un vieux con sur la discussion ...et , bien , le vieux pépère , il est bien d'accord avec la solution apportée par aymeric35586669... prenons des risques ... si il y en a ... qu'avons nous à perdre ???

pour moi , tout fonctionne bien

amitiés à toutes et à tous !!!!

@ToFoo93000

Il n'y a un risque que si l'APK provient d'un store alternatif, pas s'il est récupéré par un extracteur apk depuis le PlayStore sur PC, ou un autre appareil sous Android ayant l'application installée.

Il n'y a aucun risque, c'est l'application officiel de canal+, et c'est celle de l'app store bonne journée

bonjour ,

Un grand merci à aymeric35586669 , effectivement le problème est résolu avec cette méthode , une fois installée , l'application mycanal est directement accessible en allumant la boxmiami , dans le menu des applications installées .... encore BRAVO ! Aymeric pour ce partage et.... honte à Bouygues pour n'avoir pas pu trouver une solution !!!!

merci encore !!!

bonjour je vient de réussir à utilisé my canal ,

-vous devez télécharger l'APK de my canal sur google, mettre sur une clé usb

https://apkpure.com/mycanal-vos-programmes-en-live-ou-en-...
/com.canal.android.canal

-ensuite depuis la box vous devez télécharger un gestionnaire de fichier (gratuit)

-vous branché la clé usb avec l'APK sur la box

• vous aller sur le fichier depuis le gestionnaire de fichier, vous installer l'application et hop vous avait mycanal :D

c'est très très facile

Même problème pour moi , après échange de bbox miami , application absente du googleplay store , pas de réponse après avoir contacté canal+ et Bouygues , en attendant , l'abonnement court toujours ... ça pue une histoire de droits de diffusion plus accordés à Bouygues..... si pas de solution , ça sent aussi le changement d'opérateur et certainement la résiliation de mon abonnement canal..... le pire , c'est de rester sans aucune réponse , c'est inadmissible.....