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Mon abonnement ne marche pas

Jean-Michel37069178
Jean-Michel37069178
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Bonjour je viens de réinitialiser mon compte avec ma carte bancaire et je ne peux pas avoir accès à mycanal donc series pour mon abonnement en plus je précise que la série The Affair que je suis ne fonctionne pas en version française enfin n'apparaît pas en tous les cas elle est apparu un moment puis elle a disparu et puis et puis je comprends pas que à chaque fois que je réinitialise ma carte bancaire ça ne fonctionne pas immédiatement,merci de faire le nécessaire! alors que votre concurrent Netflix est bien plus opérationnel Cordialement.

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@jean-michel37069178 bonjour

https://assistance.canal.fr/questions/1715854-reactiver-o...

Sinon il faudra contacter le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !