Sujet en attente de réponse
écran figé sur la page et la télécommande ne répond pas
- stephane36961627
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bonsoir , je bataille depuis une heure afin de débloquer l'écran qui est figé sur conexion internet, et la télécomande ne fonctionne pas
rien n'a faire ,meme les piles changer,apairer la telecomande aussi rien, alors que faire , je fou tout au feu , ou bien une ame
charitable va me venir en aide .Merci d'avance....
Réponses de la communauté
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@dominique2612301 bonjour
Regardez ici pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- Dominique2612301
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télécommande inactive pour le décodeur 4K. nous avons fait toutes las manipulations ci-dessus mentionnées mais rien n'y fait. Appairage fait, piles changées, mise à jour faite. impossible de joindre canal, car plus de 10 minutes d'attente. que ce passe t-il, pourtant le matériel est neuf (3 mois) ?
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@claudine5484412 bonjour
Si vous avez le soucis avec la telecommande du decodeur cube regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1651804-telecommand...
Cordialement !
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@stephane36961627 bonjour
Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du logo canal
relâchez les boutons et laissez le faire
Puis pour la telecommande regardez ici
http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pre...
Cordialement !
- claudine5484412
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decodeur+le LE CUBE
- stephane36961627
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bonjour j'ai le dernier décodeur en vogue, le top méga groove, à ce qu'il parait
d’après canal !!!!! Laisser moi rire
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@stephane36961627 bonsoir
Quel decodeur avez vous ?
Cordialement !
