Sujet en attente de réponse
Réactivation de mon abonnement résilié mais avec une nouvelle formule
- Caribou3074
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Comme il m'etait impossible de changer ma formule avec mon ancien abonnement, j'ai du résiler mes 2 prélèvements mais je souhaite réactiver mon abonnement a C+ avec une formule plus adéquate a mes souhaits........mais gérer mon abonnement ne me donne accès qu'aux conditions générales sans autre accès. comment faire ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3 ou passez par le motif de réclamation pour avoir le numéro non surtaxé (que vous avez aussi sur votre contrat) ou pour prendre un rdv.
PS : le bouton "merci problème résolu" que vous voyez, tant que vous ne cliquez pas dessus, vous ne déclarez pas votre sujet résolu.
- Caribou3074
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Problème non résolu puisque service client renvoie sur un robot qui n’offre aucun accès au type de problème rencontré. Impossible d’avoir un conseiller au tel ou par Chat???
- pierrickand
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Bonjour
Contactez le service client pour voir avec eux.
