Sujet en attente de réponse
Réactivation de mon abonnement résilié mais avec une nouvelle formule
- Nom de l'auteur
- Caribou3074 utilisateur
- Publié le
- 1 novembre 2019
- Nombre de réponses
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- 204 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Comme il m'etait impossible de changer ma formule avec mon ancien abonnement, j'ai du résiler mes 2 prélèvements mais je souhaite réactiver mon abonnement a C+ avec une formule plus adéquate a mes souhaits........mais gérer mon abonnement ne me donne accès qu'aux conditions générales sans autre accès. comment faire ?
- Thème
- Compte , Vie de l'abonnement , Formule , Activation
Réponses de la communauté
Rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3 ou passez par le motif de réclamation pour avoir le numéro non surtaxé (que vous avez aussi sur votre contrat) ou pour prendre un rdv.
PS : le bouton "merci problème résolu" que vous voyez, tant que vous ne cliquez pas dessus, vous ne déclarez pas votre sujet résolu.
Problème non résolu puisque service client renvoie sur un robot qui n’offre aucun accès au type de problème rencontré. Impossible d’avoir un conseiller au tel ou par Chat???
Bonjour
Contactez le service client pour voir avec eux.