Sujet en attente de réponse

La page https://appletv.mycanal.fr ne fonctionne plus

John33456361
John33456361

John33456361

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La page pour se connecter à myCanal avec Apple TV (https://appletv.mycanal.fr) ne fonctionne plus (icône de chargement à l'infini).

De plus, j'ai été déconnecté de l'application myCanal sur laquelle j'étais connecté sur mon Apple TV.

C'est pour moi le seul moyen de me connecter car je bénéficie de myCanal via mon abonnement Freebox.

Réponses de la communauté

Bonjour à tous,

Suite à une mise à jour d'Apple, vous pouvez rencontrer des difficultés sur ce parcours via Safari.

Avez-vous la possibilité de vous connecter depuis un PC si vous passer par iOS (ou via un autre navigateur si vous passer par Mac) ?

John30424960
John30424960

John30424960

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Il n'y a pas de lien automatique entre les deux, l'application fournit un code à saisir manuellement sur le site, en rade depuis la fin de l'année...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Essayez de désinstaller et réinstaller l'application myCanal. Si pareil, contactez le service client.