Ce sujet a été résolu

Contenu bloqué sur My Canal (Testé sur Apple TV/iPad/iPhone)

sheldon971
sheldon971
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Depuis 17h environ, toutes les chaines sur My Canal sont innaccessible avec le message "contenu bloqué". 

C'est arrivé pendant que je regardais la TV. Depuis, plus rien ! (Testé sur Apple TV/iPad/iPhone)

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Le souci est désormais résolu.
Nous vous remercions de votre patience.

Réponses de la communauté

CARMEN24771996
CARMEN24771996
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Contenu bloqué depuis 17h30, j’ai appeler 3 fois, deux on m’a raccroché car pas capable de résoudre le problème à la 3 eme je pensais que c’était bon mais 2 mn après c’est pareil...

Yann19902503
Yann19902503
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Plantage revenage c la merde y’a pas d’autres mots.
G 102 MB de débit descendant et l’app rame grave et de nouveau plus accès

Yann19902503
Yann19902503
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Ça semble être revenu, mais à confirmer quand même
Pour ceux que ça intéresse, voici des numéros non surtaxés à utiliser

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Ou le 09 70 80 90 30 il est également non surtaxé

fabrice242021
fabrice242021
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Idem, bloqué sur apple tv et ipad... je pensais à un piratage d’adresse mail mais si je ne suis pas le seul....

Antoine10369438
Antoine10369438
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En effet ca marche à nouveau sur IPad et IPhone même si ça plante de temps en temps.

robert802
robert802
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Ça marche sur Iphone. Vous pouvez regarder via AirPlay sur votre télé vous avez.

Ludovic8186068
Ludovic8186068
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Idem sur Apple TV application myCANAL
Canal a t il des solutions

baobaba31
baobaba31
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pour moi ça ne marche pas sur Apple TV, par contre çà fonctionne sur pc !! Peut être
faut il se tourner ver Apple TV ?

aloa4247
aloa4247
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j ai 2 abonnements canal mycanal bloqué sur les 2

Jeremie24550342
Jeremie24550342
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Il faut clairement attendre

Antoine10369438
Antoine10369438
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Ça marche plus à nouveau. C’est clairement chez Canal le problème. Rien à voir avec les différents reset de password.

Denis Bouveau
Denis Bouveau
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Idem contenu bloqué ?

Antoine10369438
Antoine10369438
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Ça marche à nouveau sur les 2 supports IPad et IPhone

Jeremie24550342
Jeremie24550342
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Pourquoi OLIVIER. Ça marche toi en faisant ça?

Philippe21749047
Philippe21749047
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Même problème. Sur appareils IOS « contenu bloqué ». Ne fonctionne que sur internet. J’ai réinstallé les applis mais rien. Même droits réactivés

klafoss
klafoss
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idem contenu bloque su li e par apple tv et ordinateur

Daniel14405809
Daniel14405809
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Idem pour moi

myriampech
myriampech
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Bonjour je suis visiblement dans le même cas que vous .tout fonctionne sauf le live .

OLIVIER2532763
OLIVIER2532763
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Essayez de réactiver vos droit sur l’espace client, et autoriser dans le menu général l’association avec apps Apple TV et My canal......

Moussrob
Moussrob
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Idem chez moi

Jeremie24550342
Jeremie24550342
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Est ce un problème de canal+?
Je l'ai ni sur mon ordi, ni sur mon tel, ni sur mon Apple TV.

Antoine10369438
Antoine10369438
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Pareil sur IPad ou IPhone

Jeremie24550342
Jeremie24550342
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IDEM POUR MOI
Merci de m'aider

dbosio
dbosio
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Idem chez moi.

Xavaut
Xavaut
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Idem pour moi également

gigoulme
gigoulme
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41 / 100
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Idem chez moi