apres plusieurs appels téléphoniques et très long temps d'attente, Le conseiller clientèle du C+ m’a proposé le remplacement complet  du mon décodeur. Elle m’a demandé de conserver l’emballage (carton) du nouveau décodeur avec un bon de retour à l’intérieur, pour pouvoir vous renvoyer l’ancien décodeur après avoir installé le nouveau décodeur. Hier lorsque je me suis rendu au point relais pour récupérer le nouveau décodeur, le marchand a refuser de me le remettre en me demandant de lui redonner l’ancien décodeur, ce qui bien sûr ne correspond pas à ce que le conseiller de C+ m’avait suggéré. Conclusion, notre galère va continuer, je dois reprendre contact avec C+ et certainement après plusieurs appels téléphoniques et attente interminable, une autre exploitation ou solution me sera probablement donné. Encore beaucoup de perte de temps.