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Erreur interne impossible de lire les vidéos sous windows 7

patrick1495587
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patrick1495587

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Erreur interne impossible de lire les vidéos sous firefox 70.0.1 (32 bits), que dois je faire?

Votre navigateur internet n'est pas compatible avec cette version du lecteur vidéo.

Erreur INCOMPATIBLE_KEYSYSTEMSEncryptedMediaError (INCOMPATIBLE_KEYSYSTEMS) No key system compatible with your wanted configuration has been found in the current browser.

 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@JUSTIN12499895

Quel navigateur internet utilisez vous ?

Essayez Firefox ou Chrome (dernière version) ou Edge (disponible sur Windows 7 depuis cette semaine).

JUSTIN12499895
JUSTIN12499895

JUSTIN12499895

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Bonjour, après l'échec de plusieurs tentatives de connexion: impossibilité de renseigner login et MP. Cela devient regrettable, je suis en déplacement professionnel sans télévision. Je suis contraint de visionner via My canal sur un smartphone. Il y aurait t'il d'autres solutions que de migrer vers w10?

En vous remerciant.
Cordialement,

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Patrick,

Votre PC ne sera plus supporté par Microsoft à compter du 14 janvier 2020 (voir ici), ainsi votre système d'exploitation ne répond peut-être plus aux exigences sécuritaires des ayants-droit. Votre PC est-il à jour de la dernière version Windows 7 disponible ?

Avez-vous la possibilité de tester via un autre navigateur ? (ex : Chrome).