Sujet en attente de réponse
impossible de lire Hello Canal sur PC windows 10 via mycanal/a la demande/chaîne ..??
- Nom de l'auteur
- Lolo2929 utilisateur
- Publié le
- 4 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 307 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour, impossible de lire la nouvelle chaîne Hello Canal sur un PC windows 10 via mycanal/A la demande/chaînes .... est-ce normal ?? Merci pour votre réponse
- Thème
- myCANAL , Manquant , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Avez-vous essayé de vider les Cookies de votre navigateur ?
Je persiste …. la chaîne Hello figure bien sur la liste des chaînes … en revanche quand on clique "dessus" j'ai un écran NOIR …..
Bonjour, abonné canalplus, je ne trouve pas la chaîne hello sur le site mycanal avec mon PC - W10 !
cordialement
Bonjour,
@Olivier, merci pour cette précision.
A temps pour moi j'avais mal lu le sujet de présentation dont le passage "pour tous les abonnés CANAL+ "
Bonjour,
La chaîne est disponible pour tous les abonnés CANAL+ (cf notre sujet présentant le service). Tout le monde devrait donc l'avoir.
Si vous cliquez sur ce lien, y avez-vous accès ?
Pour vous aider à le situer et à identifier l'icône de la chaîne, je vous ai pris une copie d'écran :
Tenez-moi informé. :)
Bonsoir,
Sur mon PC W10 je n'ai pas de probleme.
Voir mes captures sur ce sujet :
https://assistance.canal.fr/questions/2165830-nouvelle-ch...
....
Réponse éditée suite à la reponse du CM Olivier
JE VIENS D AVOIR LE HELPDESK DE C+ il ne connaisse même pas le chaîne Hello
l agent me soutient que la chaîne n'existe pas