Sujet en attente de réponse

impossible de lire Hello Canal sur PC windows 10 via mycanal/a la demande/chaîne ..??

bernievlb
bernievlb

bernievlb

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour, impossible de lire la nouvelle chaîne Hello Canal sur un PC windows 10 via mycanal/A la demande/chaînes .... est-ce normal ?? Merci pour votre réponse

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous,

Avez-vous essayé de vider les Cookies de votre navigateur ?

bernievlb
bernievlb

bernievlb

Niveau
0
34 / 100
points

Je persiste …. la chaîne Hello figure bien sur la liste des chaînes … en revanche quand on clique "dessus" j'ai un écran NOIR …..

Bonjour,
Essayez de vider le cache de votre navigateur
Moi je n'ai pas de probleme sur mon PC W10 (voir ma capture sous Firefox)
Idem sous Chrome

landry8
landry8

landry8

Niveau
0
83 / 100
points

Bonjour, abonné canalplus, je ne trouve pas la chaîne hello sur le site mycanal avec mon PC - W10 !
cordialement

Bonjour, 

La chaîne est disponible pour tous les abonnés CANAL+ (cf notre sujet présentant le service). Tout le monde devrait donc l'avoir. 

Si vous cliquez sur ce lien, y avez-vous accès ?

Pour vous aider à le situer et à identifier l'icône de la chaîne, je vous ai pris une copie d'écran :

Tenez-moi informé. :)

Philippe39203667
Philippe39203667

Philippe39203667

Niveau
0
16 / 100
points

JE VIENS D AVOIR LE HELPDESK DE C+ il ne connaisse même pas le chaîne Hello
l agent me soutient que la chaîne n'existe pas