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Problèmes avec le Replay sur tablette et ordinateur
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Valérie19900699 utilisateur
- Publié le
- 5 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 1489 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Impossible de regarder certains programmes en Replay (France Télévisions et M6 notamment) sur tablette Samsung Galaxy, certains fonctionnent sur ordinateur mais pas tous. Écran noir qui se bloque. Live TV fonctionne bien. J'ai vidé le cache et désinstallé puis réinstallé l'application, mais toujours rien.
- Thème
- Services , Programmes , myCANAL , Erroné , A la demande
Bonjour à tous,
Afin de concentrer vos retours sur un même fil de discussion, je vous invite à poursuivre la conversation ici.
Merci beaucoup et à très vite !
Réponses de la communauté
Bonjour,
Moi aussi j'ai le problème similaire. Il y a certains films qui n'arrivent pas encore à échéance et qui refusent de se lancer. Se problème persiste depuis le 05 décembre sur ma TV Sony avec l'appli mycanal téléchargée avec google play.
Merci Saïd, j'attends la mise à jour pour lundi
Cordialement
Même problème avec ma tablette galaxie samsung
Idem pour nous sur TV Android, écran noir sur Replay M6 et sur série le bureau des légendes...
Cdlt
Bonsoir,
Le point est pris en compte par nos services.
Une mise à jour sera déployée dès lundi pour corriger cette anomalie.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne soirée.