Sujet en attente de réponse
Je n’ai pas accès à la chaîne BEIN depuis plus d’un mois alors que je paie son abonnement via Canal plus.
- patpatcanal
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Bonjour,
je suis abonné à la chaîne Bein via Canal plus.
Depuis la mise à jour de ma Bbox, je ne reçois plus la chaîne (environ 3 semaines) alors que je paie l.abonnement.
Je ne parviens pas depuis à joindre le service client canal plus par teléphore.
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@patpatcanal bonsoir
Passez vous bien par l'univers canal ?
Essayez en 1er depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits
Sinon aussi de redémarrer votre box internet et votre decodeur
Sinon si le problème persiste regardez ici pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation
Cordialement !
