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Message "Erreur de compatibilité Péritel-HDMI"
- Nom de l'auteur
- tetinedegatte utilisateur
- Publié le
- 11 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 1144 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Bonjour, je viens d'acheter une TV Sony 4k KD-49XG9005.
Je la branche à l'un de mes décodeurs SATELLITE HD WIFI et là, comme certains ici, le drame survient avec le fameux message :
Message "Erreur de compatibilité Péritel-HDMI".
J'ai fait un reset usine de la tv et changer pour rien les cables HDMI, rien n'y fait.
La seule chose qui marche et qui agace c'est d'éteindre par le bouton d'alimentation arrière le décodeur.
A faire tous les jours, voir plusieurs fois par jour, c'est agaçant.
Je tente une mise à jour de ma tv ce soir, mais sans y croire, car au vu des problèmes soulevés ici avec plusieurs marques, le problème vient bien du décodeur avec les tv 4k.
Si quelqu'un a une solution ou une astuce, je suis preneur,
merci d'avance
Bien à vous,
un client désabusé
- Thème
- Matériel , Installation , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
@tetinedegatte, nous avons le même téléviseur et pour moi ça marche maintenant
Heureusement que le logiciel du téléviseur fonctionne bien ;)
@vax Bonsoir,
problème réglé en faisant changer le décodeur par le nouveau.
Là ça marche sans problème.
Les seuls bémols pour ma part sur ce nouveau décodeur sont
- sa télécommande. Ses touches ne se voient pas dans le noir, la touche volume ne sert à rien chez moi
- sur le décodeur, pourquoi avoir enlevé l'écran en façade, outre l'heure qui était un plus, on savait sur quelle n° de chaine nous étions, là rien. Lors d'un changement de chaine, c'est tellement rapide l'aperçu du n° de chaine qu'on a vite fait de le zapper.
Et sans lien,pourquoi avoir changé toute la numérotation après tant d'années, pfff?
Bonjour
J'avais ce problème suite à l'achat d'un nouveau téléviseur; Après avoir appelé canal qui m'a fait faire une ré-initialisation pas de changement.
Il fallait que j’éteigne mon décodeur avec le bouton AR tous les jours.En général une fois/jour suffisait avant de retrouver le pb le lendemain.
Ca remarche depuis 3 jours !
Je suis passé au cable hdmi2, je ne suis sur de rien c'est peut être une coincidence.
Pour le reste
En positif: excellent programme de replay
En négatif: avance/retour rapide catastrophique, navigation très lente (chgt de chaines, guide, programmation) perte de l'heure pourtant bien pratique.
bonjour j'ai exactement le même problème , suis obligé d'éteindre le décodeur à l'arrière
Il n'y a que la prise hdmi branchée, pas de péritel
J'ai bien sur testé tout ce que j'ai lu sur les forums, sans succès pérenne.
Le service client m'envoie un nouveau décodeur 4k
En attendant, je teste toutes les solutions
Du coup vous n'avez aucune prise péritel branchée depuis le décodeur vers un autre équipement ?
Si non, le message d'erreur est bien signe d'un bug côté decodeur.
Je n'ai pas d'autres solutions a vous proposer. À part demander un remplacement du décodeur par le nouveau décodeur UHD.
Bonjour,
désolé pour la réponse tardive, je n'ai pas vu votre question avant.
Mon décodeur sat noir et blanc est uniquement branché en hdmi et j'ai tenté une autre hdmi.
La seule qui a fonctionné, c'est allumer le décodeur en 1er et après 1 minute allumer le téléviseur.
Malheureusement depuis 2 jours, j'ai de nouveau le message qui s'affiche.
"une erreur de connexion sur votre téléviseur a été détectée. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce pb:
- TV non compatible HD
- Connectique non adaptée
- autre erreur ...." Je suis obligé d'éteindre par l'arrière le décodeur et le relancer.
J'ai tenté réinitialisation de la tv, mise à jour de son firmware, etc sans succès.
J'ai tenté le coup d'enlever la cable hdmi juste coté tv et de le remettre; l'image revient 2 sec et le message apparait.
Le fait qu'éteindre électriquement le décodeur et le rallumer fasse que que l'image d'une chaine canal apparaisse me laisse croire que cela vient du décodeur
Bonsoir,
Le décodeur est uniquement branché en HDMI sur votre TV, ou vous avez aussi une prise Peritel vers un enregistreur externe ou autre?
Sinon, vous avez essayé des manipulations sur des sujets classés "résolu"?
https://assistance.canal.fr/questions/browse?utf8=%E2%9C%...