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Fonctionnement du cube
- andrenaud
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Tous les matin le cube est allumé, impossible de le couper ou de choisir une chaîne. Il faut le débrancher et là il fonctionne. Le disque dur malgré une initialisation refuse les enregistrements. Que faire? Faut—il commander un nouveau matériel?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Andrenaud,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur :
MENU > RÉGLAGES > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION
Si le souci persiste, faites un essai en utilisant votre décodeur sans le disque dur (donc sans effectuer d'enregistrement). Si le défaut ne se manifeste plus, il est possible que cela provienne du disque dur et je vous invite alors à contacter notre Service Technique (en suivant ce lien) pour en demander le remplacement.
