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Arrivée de la Nouvelle Expérience CANAL+ sur Freebox

Bonjour à tous,

  

J’ai le plaisir de vous annoncer l’arrivée de la Nouvelle Expérience CANAL+ sur vos Freebox !

 

Cette mise à jour s’effectue automatiquement sur vos Box sans aucune action de votre part. Notez bien que la mise à jour sera étalée progressivement. Si vous ne faites pas partie du premier lot, patience votre tour arrive dans les prochaines semaines. Clin d'œil

 


  

Décodeurs TV éligibles :

  • FREEBOX mini 4K
  • FREEBOX Révolution (V6)
  • FREEBOX Delta (V7)
  • FREEBOX One (V7)

 


 

Un menu simplifié et plus intuitif

Un MENU pour une navigation plus simple et plus intuitive. Accès aux fonctions clés : Live, A LA DEMANDE, MES VIDEOS, RECHERCHE…

  

 


 

Un PLAYER LIVE repensé

Pour le changement de langue appuyez sur la flèche du haut.

Le corner A LA DEMANDE de la chaîne affichée à l’écran est accessible en appuyant sur la touche OK

 

 


  

Portail Mes Vidéos 

Le portail, MES VIDEOS, accessible par le menu, pour retrouver favoris, enregistrements, programmations et contenus adultes.

 

 


  

Une fiche Info détaillée 

Une FICHE INFO détaillée avec des recommandations adaptées et les fonctionnalités associées disponibles (enregistrements, favoris). 

Retrouvez dans cette fiche plus d’informations sur votre programme en cours, les prochaines diffusions et accédez à la fonction enregistrement. Des listes de programmes recommandés sont également disponibles en dessous.

 

 


 

La Grille TV

Pour accéder aux programmes et au GUIDE de vos chaînes.

Pour enregistrer un programme, appuyez sur la touche OK (pour faire apparaître la fiche info) puis sélectionnez « enregistrer ».

 

 


  

Une Zap Liste réinventée 

Une ZAPLISTE réinventée pour naviguer dans les chaînes : accessible en appuyant une fois sur la flèche du bas de la télécommande.

  

 

Un deuxième appui vers le bas vous permet également de naviguer dans les programmes précédents. Par un appui sur OK sur le programme et l’affichage de sa fiche info, reprenez directement un programme passé disponible sur A LA DEMANDE ou bien poser votre enregistrement sur un programme à venir.

 


 

Un nouveau portail A LA DEMANDE 

Un nouveau portail A LA DEMANDE complètement repensé pour une expérience immersive.

 

 


   

Un nouveau portail CANAL VOD

Accessible depuis la chaîne 18 de l’univers CANAL+ ou depuis « le vidéo-club » du menu FREE.

Son expérience, à l’image de CANAL+ A LA DEMANDE, offre plus de fluidité, une animation éditoriale quotidienne et facilite la découverte d’un catalogue riche de plus de 30 000 contenus* (films, séries, documentaires, adulte…)

Retrouvez les dernières nouveautés, à la carte, chez vous, disponibles à la location ou à l’achat.

 

*Sur les Freebox Delta et One, retrouvez également une rubrique de films et séries à visionner en 4K UHD.

 

 


  

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Comment accéder à l'univers CANAL+ et comment utiliser la télécommande

Fonctionnement du service A LA DEMANDE

Réponses de la communauté

geeaie
geeaie

geeaie

Niveau
0
28 / 100
points

C'est de la publicité mensongère.
Quand je vois le prix que je paie, je ne peux pas profiter du même service selon l'opérateur, c'est un peu du vol. Chez Orange, ça fait longtemps que l'interface à changer. La, c'est incroyable on est les derniers du carrosse avec Free. Le déploiement, je ne comprends rien, on dirait qu'un technicien doit se déplacer sur chaque box pour la mettre à jour ! C'est une blague. Alors déjà, que la communication était faible en temps normal, donc la j'imagine qu'on n'aura plus de nouvelle ...

LUDOVIC39303647
LUDOVIC39303647

LUDOVIC39303647

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0
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points

Idem pour moi tjrs rien sur ma freebox révolution

celuna
celuna

celuna

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1
321 / 750
points

Idem toujours rien et l'image qui freeze,gel, saute, c ultra pénible.
Bien sur la cellule technique dit qu'elle voit avec free et te rappelle sous 48h, c'était vendredi matin, j'attends tjs.

ArnoM912
ArnoM912

ArnoM912

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0
42 / 100
points

Bonjour,
Bientôt deux mois depuis le début du déploiement et toujours rien sur ma mini 4k...
Est-ce normal ?
Merci de votre aide
A bientôt

Arnaud

celuna
celuna

celuna

Niveau
1
321 / 750
points

Bonjour.
Toujours rien sur ma Freebox révolution et mini 4k.
Ça fait plus de 5 semaines que le déploiement a commencé.

Sur combien de temps ce déploiement a lieu?

Merci

Spartanne
Spartanne

Spartanne

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0
55 / 100
points

Même question que vic92140. Free propose sur freebox TV des flux HD+ sur certaines chaînes. A quand la possibilité d y accéder via l univers canal ? J ai contacté un développeur qui m a indiqué que la décision etait a prendre de votre côté. J espère avoir un retour car pager 40 euros par mois... Sachant que je ne profite meme pas du fluw 4K de canal+ malgré un matériel compatible.

vic92140
vic92140

vic92140

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1
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points

Bonjour. Une amélioration des flux tv délivrés par la Freebox est-elle à l'ordre du jour via cette nouvelle interface. On en est encore au 1440x1080p pour les chaines C+ ce qui est très gênant par rapport à ce qui fait ailleurs et pour un abonnement d'un tel prix.

FOUNE11392559
FOUNE11392559

FOUNE11392559

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0
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points

Bonjour
Je suis toujours sans nouvelle interface ... l’ancienne commence sérieusement à être insupportable, ça fait des mois que j’attends le déploiement. Avez vous une date de déploiement final pour tout les utilisateurs? Ça semble se faire de manière progressive mais la communication n’est pas du tout claire... je viens de raccrocher avec le service client et la personne qui a pris en charge mon appel n’était même pas au courant qu’une nouvelle interface était à l’ordre du jour...

warsonusa
warsonusa

warsonusa

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3
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points

Ca y est ! L'interface a (enfin) été déployée sur ma Freebox delta en FTTH. Tout fonctionne nikel. La patience a donc été récompensée.

Bon point pour l'explication/tuto au tout premier lancement.

Bon courage pour les autres, encore un peu de patience !

sylange
sylange

sylange

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0
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points

Bonjour
J'ai reçu le mail il y a 6 jours et toujours pas de mise a jour sur ma Freebox révolution
Merci

luis02
luis02

luis02

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1
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points

Le deploiement dure combien de temps ?? Est il possible davoir quelques infos précises - Cela fait plus d'un mois et toujours rien..Toujours la vieille interface de la Freebox revolution

ArnoM912
ArnoM912

ArnoM912

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0
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points

Bonjour,
Le déploiement a débuté depuis un mois et je n'ai toujours pas reçu de mail (j'ai un décodeur mini 4k).
Est-ce normal ?
Merci

guigui612
guigui612

guigui612

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0
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points

@sinik83, je valide à 100% votre avis... Le temps de changement de chaines est aussi plus long... J'envie les veinards qui ne sont pas encore passés à la nouvelle interface.

bigwiz
bigwiz

bigwiz

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1
340 / 750
points

@christelle les mises à jour sont faite par lot.
J’ai constaté ce matin que j’avais l’interface R9 ce matin sur ma delta.

Spartanne
Spartanne

Spartanne

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0
55 / 100
points

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu de mail... Je veux pourtant cette interface. (freebox delta) abonnement intégral.

cdt.

Christelle30791877
Christelle30791877

Christelle30791877

Niveau
0
52 / 100
points

Bonjour j’ai bien reçu votre e-mail que Mon interfaces Canal+ Va changer Et pourquoi je reste toujours à l’ancienne interfaces merci

sinik83
sinik83

sinik83

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0
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points

la nouvelle interface bug sans arrêt impossible de faire le moindre enregistrement dans la grille tv aucune de date de rediffusion résultat je peux plus rien enregistrer en plus a chaque fois qu'on change de chaine on me demande le code parental j'ai appelé le service freebox il me disent d'attendre une mise a jour donc très décevant

rronaldo9
rronaldo9

rronaldo9

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0
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points

La Playlist est déplacée.
Je l'ai retrouvé dans la partie "mes vidéos" sur le bandeau principal puis "favoris" tout à gauche.

patrick119337
patrick119337

patrick119337

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0
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PLaylist??? disparue ou enlevée?

LUDOVIC39303647
LUDOVIC39303647

LUDOVIC39303647

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points

OK merci pour votre réponse

Bonjour Ludovic,

Cette mise à jour s’effectue automatiquement sur vos Box sans aucune action de votre part. Notez bien que la mise à jour sera étalée sur plusieurs semaines.

Si vous ne faites pas partie du premier lot, patience votre tour arrive dans les prochaines semaines. 

Je vous souhaite une bonne soirée.

LUDOVIC39303647
LUDOVIC39303647

LUDOVIC39303647

Niveau
0
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points

Bonjour j'ai reçu un mail cette semaine et je n'ai toujours pas la nouvelle interface j'ai la freebox mini 4k faudra t il redémarrer la box ?

indosaez
indosaez

indosaez

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4
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@Marie Claire30070055
Les telecommande canal ne sont pas compatibles avec les box internet
Votre telecommande suffit cliquer dans canal et acceder

MARIE CLAIRE30070055
MARIE CLAIRE30070055

MARIE CLAIRE30070055

Niveau
0
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points

j'ai une Freebox révolution avec une télécommande free, où peut-on se procurer la télécommande canal+ pour accéder au nouveau menu ou est-ce que celle en ma possession (free) suffit ? merci d'avance

rronaldo9
rronaldo9

rronaldo9

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0
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points

En effet. MAJ OK ce jour.
C'est cool de retrouver l'interface du nouveau décodeur de canal.
Par contre, sur ce dernier, je pouvais télécharger à l'avance des film/séries pour les regarder plus tard sans Internet.
La on peut juste les regarder directement.
La possibilité de télécharger est elle prévue sur la Delta ?
De plus, rien en 4k par rapport au nouveau décodeur canal non plus :-(
Est-ce prévu aussi ?

@rronaldo9 : Bonjour, si vous avez reçu un email, il est probable que vous recevrez la Nouvelle Expérience aujourd'hui ou demain. :)

Tous les décodeurs Free passeront à la Nouvelle Expérience (sauf les Freebox Crystal).

rronaldo9
rronaldo9

rronaldo9

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0
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points

Bonjour, mail reçu mais toujours pas dispo sur ma Delta. Est-ce que toutes les box auront la MAJ rapidement maintenant ?

Bruno26504113
Bruno26504113

Bruno26504113

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Bonsoir étant testeur bêta on n'ai prioritaires pour la nouvelle interface ou faut patienter merci.

GENEVIEVE36436815
GENEVIEVE36436815

GENEVIEVE36436815

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merci de nous faciliter enfin la recherche d'un programme en replay, il était temps !

tullosaur
tullosaur

tullosaur

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Après des années à attendre rien lol
Mail pour me prévenir du changement y’a trois jours et toujours vieille interface grise vintage. J’attend encore et encore cette interface. !!! 4 jours après mail rien.je la verrai peux être d’ici la fin de mon abonnement. :) j’espère.