TCL 55EC780 Android 9 Absence de son sur les chaines fullhd BIS

Question

Ma TV TCL est neuve sous android 9 et sur les 2 chaines en fullhd auquelles j'ai accès OCS City et CSTAR , absence de sonA noter que je n'ai pas de probleme avec les aplli netflix et OCS !Dimanche je pensais le problème résolu , je ne sais pas si j'ai révé mais j'ai réessayé lundi et aujourd'hui idem !

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Gery, Pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation ? Utilisez-vous un ampli ? Avez-vous tenté de supprimer l'appli myCANAL et la réinstaller pour en forcer la mise à jour ?

jml48300 · Answer

Pareil pour moi France 2 et beaucoup d'autres chaînes ne fonctionne plus pas de son . Désinstallé l'application mycanal puis réinstallé , couper le courant rien y fait cela ne marche pas. Ocs max et d'autres chaines et surtout RMC Sport 1 ne marchent toujours pas. Pas de SON. Sur une autre box Alfawise H96 Pro+ sius android 7.0 et mycanal 4.4.3 marche pas non plus. J'ai fait les mêmes manip désinstall et reboot marche pas. Par contre sur ma dernière box android qui est nova N5 sous android tv 9.0 cela marche.Sur mon tél oneplus 6T avec android 10 cela marche. Depuis que canal a fait passer des chaines en 1080p il y a des bugs. Maintenant mon tél est certifié bien sur widevine L1 Par contre mes autres box android sont widevine L3 . Mais la box nova N5 cela marche. Maintenant je paye un forfait à 80 euros par mois et je suis embêter pour regarder mycanal. C'est un peu si on avait des vieilles cassettes VHS (diffusion) et que l'on a pas d'appareils pour les regarder En 2020 il sera bien que canal mette à disposition un boitier pour lire leurs programmes. On est obligé de se rabattre sur des boîtiers chinois

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