Sujet en attente de réponse
impossible de telecharger depuis "Canal a la demande"
- JACQUES4025473
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
bonjour
j'ai deux decodeurs un nouveau et un ancien cube.
je n'arrive pas à telecharger depuis canal à la demande sur le decodeur 4k.
sur le cube canal à la demande ne fonctionne plus.
j'ai procedé a deux reinitialisation partielles mais rien ne change.
merci de m'aider
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
sur le décodeur UHD, avez-vous bien un disque dur externe?
Si oui, pour télécharger, c'est depuis le bouton "3 points" sur les fiches programmes à la demande.
Sur votre Cube, si une réinitialisation partielle + redémarrage de la box internet ne donnent rien, contactez le service client. Rubrique "nous contacter" puis demandez à être rappelé.
