Sujet en attente de réponse
Acces à My canal à la demande via box bouygues
Bonjour,
Je reçois my canal via une box bouygues et j'ai des problèmes de connection en mode "a la demande" pour certaines chaînes (france 2 ou 3, C8, W9 et même canal...) et seulement pour certaines émissions (groland, ou rugby sur France 2...). Un écran de pub apparait (image fixe et son qui se déroule puis blocage à la fin de la bande son). Cet écran apparait parfois (plus rarement) en live ...
Merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
Bonjour,
Utilisez-vous l'application myCANAL téléchargé depuis le Store ou avez vous activé CANAL+ directement sur la BOX en contactant le service clients ?
Si c'est l’application, je vous invite à la désinstaller/réinstaller.
Dites-moi si l’anomalie persiste ?
