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Acces à My canal à la demande via box bouygues
- Nom de l'auteur
- fchoulet utilisateur
- Publié le
- 13 février 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 112 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je reçois my canal via une box bouygues et j'ai des problèmes de connection en mode "a la demande" pour certaines chaînes (france 2 ou 3, C8, W9 et même canal...) et seulement pour certaines émissions (groland, ou rugby sur France 2...). Un écran de pub apparait (image fixe et son qui se déroule puis blocage à la fin de la bande son). Cet écran apparait parfois (plus rarement) en live ...
Merci pour votre aide.
- Thème
- myCANAL , Box Bouygues , A la demande
Réponses de la communauté
Bonjour,
Utilisez-vous l'application myCANAL téléchargé depuis le Store ou avez vous activé CANAL+ directement sur la BOX en contactant le service clients ?
Si c'est l’application, je vous invite à la désinstaller/réinstaller.
Dites-moi si l’anomalie persiste ?