Sujet en attente de réponse
Ecran en partie noir décodeur 4 K
- Nom de l'auteur
- FRED0666666666 utilisateur
- Publié le
- 13 février 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 85 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Installation par satellite via décodeur 4K.
Depuis 10 jours environ, lorsque j'allume le decodeur le matin, j'ai une partie de l'écran qui est noir et l'impossibilité d'aller sur CANAL A la demande, chaine de streaming.
Je suis obligé d'éteindre via le bouton à l'arrière, appuyer sur + et - en meme temps, pour effectuer une MAJ forcée.Alors, cela refonctionne....jusqu'au lebdemain et ca recommence.
Avez vous une solution ?
En vous remerciant
- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
@fred
Contactez le service client pour 1 diagnostic de votre decodeur
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Bonsoir et merci pour votre réponse.j’ai pratiqué plusieurs fois cette manip.
En vain car le défaut revient le lendemain
@fred bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation partielle
Cordialement !