Sujet en attente de réponse

nouveau décodeur pas répertorié dans mon matériel détenu dans mon espace client

minico1324
minico1324
Niveau
0
56 / 100
points

J'ai réceptionné mon nouveau décodeur canal + 4K UHD. Je l'ai installé. Mais il n'est pas répertorié dans ma liste de matériel détenu. du coup je ne peux pas l'activer et je ne reçois aucune chaine en live à par Cnews. Mais tous les autres services fonctionnent (VOD, etc.).

Réponses de la communauté

RNO
RNO
Niveau
4
5000 / 5000
points

@minico1324, bonsoir,
Contactez le service client pour activer vos droits.
Utilisez le lien dans le bandeau noir ci dessous pour joindre un numéro gratuit.