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Impossible de démarrer le second décodeur : carte tnt non valide
- Nom de l'auteur
- jean marie40639254 utilisateur
- Publié le
- 15 février 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
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- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Le second décodeur commandé a été correctement démarré mais la carte tnt est muette : Je n'aurais apparement aucun droit !
Merci
- Thème
- Matériel , Installation , Activation , +LE CUBE TNT
Réponses de la communauté
Bonsoir Jean-Marie
Vérifiez si votre 2nd matériel est bien renseigné dans votre Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
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Si c'est le cas, essayez une réactivation de vos droits d'accès:
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Sinon, regardez les conseils dans ce tutoriel:
https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...
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Au cas où, dès demain, contactez gratuitement le service clientèle pour faire le point sur votre abonnement/matériel, en regardant dans ce sujet:
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Cdlt