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aucune chaine et ni les chaines en replay ne fonctionne sur my canal y'a un ecran noir

ptitjo
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bonjour

aucune chaine et ni les chaines en replay ne fonctionne sur my canal y'a un ecran noir

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Valérie40227928
Valérie40227928

Valérie40227928

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Bonjour,

Je suis tombé sur quelqu'un de compétent, je suis sur google chrome, il m'a demandé de télécharger firefox et je peux enfin voir les films, je ne sais pas si cela pourra vous aider

Réponses de la communauté

beatrice39075739
beatrice39075739

beatrice39075739

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Beatriceaubenou
Ecran noir depuis une semaine, impossible de joindre le standard Canal+, laisse un message au SAV il y a 3 jours pas de rappel.
De qui se moque-t-on?

Valérie40227928
Valérie40227928

Valérie40227928

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Bonsoir
J'ai le même problème depuis hier, on devait me rappeler et personne ne l'a encore fait, je ne peux rien regarder

ptitjo
ptitjo

ptitjo

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Firefox version 73.0

pierrickand
pierrickand

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@tibacarama

Vous êtes du coup hors sujet par rapport à celui de l'abonné ici.
Ouvre le votre si vous souhaitez l'aide de ce forum, ou contactez le service client via la page de contact. Essayez aussi une réactivation des droits sur votre espace client page matériel.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@ptitjo

Soyez plus précis.

Quel système d'exploitation et version?
Quel navigateur internet et version?
Ou application myCanal pour Windows 10?

jm
jm

jm

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Bonsoir,

J'ai également un écran noir lorsque je veux mettre une chaine. J'utilise un MAC book
Hier tout marchait bien

tibacarama
tibacarama

tibacarama

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Bonjour quand j'allume mon téléviseur on me marque de réactiver les droits

ptitjo
ptitjo

ptitjo

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sur mon ordinateur portable

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

vous utilisez mycanal sur quel équipement?