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Erreur UPES_010
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Kipkanry utilisateur
- Publié le
- 18 février 2020
- Nombre de réponses
- 9 réponses
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- 5362 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite voir le début de la série The résident. Je n'ai accès qu'aux derniers épisodes (du 10 au 14) et quand je veux regarder les épisodes précédents, j'ai le code erreur UPES010. Je suis sur ma tablette ou mon smartphone Android. Comment faire pour voir les premiers épisodes de cette série svp ?
- Thème
- Services , Programmes , Tablette et smartphone Android , Erroné , A la demande
@Kipkanry : Bonjour, j'ai eu la confirmation que les droits catch-up ont expiré pour les premiers épisodes. Les épisodes 10 à 14 seront disponible au plus tard jusqu'au 16/03/2020.
Je n'ai pas de nouvelle date pour le moment. Désolé. :(
Réponses de la communauté
Bonjour,
J'ai un abonnement my canal via tablette et Android et depuis plusieurs jours je n'ai plus accès au video à la demande. Erreur Upes_010 à chaque fois.
@Kipkanry : Bonjour, je suis désolé, mais comme je vous l'ai indiqué, ces épisodes ne sont plus commercialisés, les droits catch-up sont arrivés à expiration.
Seul l'épisode 1 vient de s'afficher et je n'ai toujours pas accès aux épisodes 2 jusqu'au 9 inclus... Pouvez-vous régler ce problème svp ?
Bonjour,
Je rencontre le même code erreur UPES_010 par moment en visionnant TOP CHEF et KOH LANTA.
Merci d'avance pour votre aide,
Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai réessayé aujourd'hui et je n'ai toujours pas accès aux épisodes du 1 au 9 inclus...
@Kipkanry : Les premiers épisodes vont revenir à compter de demain :
- Épisodes 1 et 2 : 22/02/20
- Épisodes 3 et 4 : 29/02/20
J'ai néanmoins informé nos équipes de l'absence des premiers épisodes pour savoir s'il s'agit d'un bug ou si c'est dû aux droits de diffusion. ;)
Je n'ai accès qu'à partir de l'épisode 10 alors que les autres (de l'épisode 1 à 9) sont disponibles jusqu'à 2021 normalement... Ils n'apparaissent pas à l'écran comme sur la pièce jointe
Bonjour @Kipkanry,
Nous ne reproduisons pas ce défaut de notre côté. Pouvez-vous réessayer et nous tenir informés ?
Merci beaucoup. :)