Question

Erreur UPES_010

Kipkanry

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Kipkanry

Publié le: 18 février 2020

Nombre de réponses: 9 réponses

Consultations: 5364 vues

: il y a presque 5 ans

sujet: q

Bonjour, je souhaite voir le début de la série The résident. Je n'ai accès qu'aux derniers épisodes (du 10 au 14) et quand je veux regarder les épisodes précédents, j'ai le code erreur UPES010. Je suis sur ma tablette ou mon smartphone Android. Comment faire pour voir les premiers épisodes de cette série svp ?

Thème: Services , Programmes , Tablette et smartphone Android , Erroné , A la demande

Answer 1

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 24 février 2020 à 15h42

: il y a presque 5 ans

réponse: r

@Kipkanry : Bonjour, j'ai eu la confirmation que les droits catch-up ont expiré pour les premiers épisodes. Les épisodes 10 à 14 seront disponible au plus tard jusqu'au 16/03/2020.

Je n'ai pas de nouvelle date pour le moment. Désolé. :(

Answer 2

Lisa38000696

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Lisa38000696

Publié le: 13 mars 2020 à 20h59

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Bonjour,
J'ai un abonnement my canal via tablette et Android et depuis plusieurs jours je n'ai plus accès au video à la demande. Erreur Upes_010 à chaque fois.

Answer 3

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 28 février 2020 à 13h36

: il y a presque 5 ans

réponse: r

@Kipkanry : Bonjour, je suis désolé, mais comme je vous l'ai indiqué, ces épisodes ne sont plus commercialisés, les droits catch-up sont arrivés à expiration.

Answer 4

Kipkanry

Niveau: 0

40 / 100
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Nom de l'auteur: Kipkanry

Publié le: 27 février 2020 à 23h05

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Seul l'épisode 1 vient de s'afficher et je n'ai toujours pas accès aux épisodes 2 jusqu'au 9 inclus... Pouvez-vous régler ce problème svp ?

Screenshot_20200227-230014.png

: Screenshot_202002...

: 170 ko

: 27 février 2020

: Traité

Answer 5

antonio92

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24 / 100
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Nom de l'auteur: antonio92

Publié le: 23 février 2020 à 16h56

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Bonjour,

Je rencontre le même code erreur UPES_010 par moment en visionnant TOP CHEF et KOH LANTA.

Merci d'avance pour votre aide,

IMG_20200223_165139.jpg

: IMG_20200223_1651...

: 220 ko

: 23 février 2020

: Traité

Answer 6

Kipkanry

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Kipkanry

Publié le: 22 février 2020 à 13h39

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai réessayé aujourd'hui et je n'ai toujours pas accès aux épisodes du 1 au 9 inclus...

Answer 7

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 21 février 2020 à 20h25

: il y a presque 5 ans

réponse: r

@Kipkanry : Les premiers épisodes vont revenir à compter de demain :

- Épisodes 1 et 2 : 22/02/20

- Épisodes 3 et 4 : 29/02/20

J'ai néanmoins informé nos équipes de l'absence des premiers épisodes pour savoir s'il s'agit d'un bug ou si c'est dû aux droits de diffusion. ;)

Answer 8

Kipkanry

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Kipkanry

Publié le: 21 février 2020 à 20h10

: il y a presque 5 ans

réponse: r

Je n'ai accès qu'à partir de l'épisode 10 alors que les autres (de l'épisode 1 à 9) sont disponibles jusqu'à 2021 normalement... Ils n'apparaissent pas à l'écran comme sur la pièce jointe

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