Telecommande (s)

Bonjour

J'ai reçu le nouveau décodeur après avoir eu des ennuis avec le "cube" J'avais DEUX télécommandes dont une achetée en supplément car handicapé j'ai besoin de deux télécommandes pour des raisons particulières, éviter des déplacements dans la maison

Donc, j'ai reçu le nouveau décodeur, MAIS avec une seule télécommande, et malgré mes demandes par tél, impossible d'obtenir une seconde, en échange de la deuxième du "cube"   CONCLUSION, sur conseil d'un technicien, j'ai dû en acheter une seconde (15 €) pour le nouveau décodeur

Après de nombreux essais, même avec le service Technique impossible de configurer la seconde télécommande

QUI aurait la gentillesse de me dire comment faire pour utiliser "appairer" LES DEUX télécommandes pour fonctionner l'une ou l'autre suivant le lieu ou je me trouve ????? Sur le cube ça fonctionnait parfaitement alors que là ???

Merci de votre réponse, dans la mesure ou réponse il y aura, car sur 5 mails envoyés depuis 3 semaines, UNE seule réponse hier....

Merci