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Perte du Live sur l'appli My Canal sous Window 10

cinéphage38
cinéphage38

cinéphage38

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live TV indisponible

message d'erreur :

"La page que vous demandez est introuvable,si le probleme persiste vous pouvez contacter l'assisitance de Canal"

depuis ce matin 9h

Cordialment

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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4
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points

Bonjour à tous,

Nos équipes en sont informées et travaillent à la correction de ce défaut, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En attendant, n'hésitez pas à passer par le site https://www.canalplus.com/

A très vite !

MICHEL4143489
MICHEL4143489

MICHEL4143489

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0
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j ai contacte le service client motif chaine introuvable
reponse nous reinitialisons vos droits attendre 30 minutes et reessayez
apres 45 minutes d attente j ai reessaye meme message

catherine3103962
catherine3103962

catherine3103962

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0
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Idem pour moi, appels à Canal la technicienne me dis ne pas connaitre la fire stick et qu'elle n'a pas de solution .... 100 euros par mois abonnée depuis presque 30 ans ! bonjour la relation client en attendant j'essaye tout en vain

Alain Amelin
Alain Amelin

Alain Amelin

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0
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points

Bonjour,
Réponse de CANAL

"Nous rencontrons un incident technique. En attendant sa résolution, je vous invite à passer par le navigateur internet. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée."

jambo2008
jambo2008

jambo2008

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0
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points

idem pour moi

Elindill
Elindill

Elindill

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1
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Idem même problème sur l'appli Windows ainsi que celle Xbox One

chatlys
chatlys

chatlys

Niveau
1
116 / 750
points

Bonjour,
même problème depuis ce matin plus de mycanal live....!!!
Aucune solution trouvée.