Problème de connexion via mon smartphone avec my canal

J'ai installé my canal sur mon portable et je ne peux pas me connecter. Mes identifiants sont bons et le message :

" Compte bloqué - En raison d'un grand nombre de tentatives erronées, votre compte Canal est bloqué pour 24 h. pour le débloquer, vous pouvez procéder a la réinitialisation de votre mot de passe....