Sujet en attente de réponse
Pourquoi je paye mon abonnement 24.90€ par mois, alors qu'avant je payais 19.90€ par mois. Merci d'avance
- DAVID24699591
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Bonjout, je ne comprend pas pourquoi je paye 24.90€ par mois, alors que avant je payais 19.90€ par mois .Merci de votre reponse.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonsoir,
Pour compléter la réponse de Christophe voici l'extrait de mon contrat renouvelé sans probleme en 2018: -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
*A l’issue de votre période d’engagement et à défaut de résiliation ou de changement de formule, votre contrat est renouvelé par périodes successives d’un an, au tarif en vigueur à la date de réengagement.
Vous avez également la possibilité de vous réengager pour 24 mois, au tarif en vigueur à la date de réengagement -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- minette 3424
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serge accord avec canal pour un abonnement à 19.90 de février 2020 et j'ai un prélevement de 24.90 ?
- HELENE7103792
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Bonjour,
Je viens de contacter le service client et il ne veule pas me remettre un engagement 24 mois à 19,90, que puis-je faire ?
Merci
- pierrickand
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Bonjour
Êtes vous arrivé à la date d'échéance ?
Si, comme prévu sur le contrat, il est reconduit pour 12 mois au tarif en vigueur (donc 24,90€ pour la base Canal+ avec engagement 12 mois) et vous avez la possibilité de vous réengager 24 mois au tarif en vigueur (19,90€ pour cette base).
Il faut passer par le service client pour revoir votre contrat.
