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Je m'abonne, ça marche et puis 3 jours aprés plus rien

ROUGIE40956790
ROUGIE40956790
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ROUGIE40956790
utilisateur
Publié le
8 mars 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
80 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Je me suis abonné par BBox fibre il y a 8  jours, j'ai eu Canal pendant 3 jours, j'ai acces à "à la demande"mais plus à la 4, et le diagnostic me dit que je vais être prochaine branché!!!!!

Thème
Matériel , Services , Utilisation , Box Bouygues , A la demande

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@rougie bonsoir

Passez vous bien par l'univers canal ?

Votre abonnement est il bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Avez-vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Sinon aussi de redémarrer votre box internet et votre bbox ?

Cordialement !