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Ce sujet a été résolu

Aucun accès au replay sur my canal

LUCIE40974762
LUCIE40974762
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
LUCIE40974762
utilisateur
Publié le
9 mars 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
235 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Bonjour
Je viens de souscrire à canal +.
La parabole à été installé ce jour mais je n'arrive pas à accéder au replay sur l'application my canal.
J'ai desinstallée et resinstallée l'application mais cela ne fonctionne toujours pas alors que sur la TV il n'y a pas de soucis.
Merci d'avance pour votre aide

Thème
Services , Utilisation , Tablette et smartphone Android , A la demande

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Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
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@Lucie : Bonjour, afin que l'on puisse mieux vous aider, que constatez-vous lorsque vous lancez la lecture d'un contenu A LA DEMANDE ?

Réponses de la communauté

LUCIE40974762
LUCIE40974762
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Nom de l'auteur
LUCIE40974762
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Bonsoir
J'utilise mon téléphone portable huawei pour mycanal.
Tout fonctionne correctement sauf le replay...

pierrickand
pierrickand
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Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
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Bonsoir,

vous utilisez myCanal sur quel matériel?

PS : la parabole n'a pas de lien avec myCanal.
Et même sur les décodeurs en réception sat, le replay est lui aussi par internet.