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live de mycanal indisponible
- Maxregis64
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Depuis safari ou firefox impossible d'obtenir le live à partir de mycanal
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bonjour
supprimer les cookies
cdlt
Réponses de la communauté
- MileS77
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Bonjour,
je n'ai plus accès au live sur mycanal "Aucun contenu n'est disponible pour l'instant"
J'ai essayé sur :
- PC - Chrome Version 81.0.4044.138 - Windows 10
- PC - Edge 41.16299.1004.0 - Windows 10
- Samsung S8 - Android 9 - Mycanal v. 4.6.6
- PC - windows app my canal 3.7.3
même résultat :
- pas de live
- replay gratuit qui ne correspond pas à mon abonnement
- accès très partiel aux chaines de mon abonnement
j'ai désinstallé, mis à jour, réinstallé, réactivé mes droits... et j'obtiens le même résultat.
Merci pour votre aide
- Eric40794688
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<p>moi aussi j'ai le même probleme j'ai effacer les cookies et essayer avec les autres navigateurs mais rien aidez moi svp et il me marque default</p>
- cyril34948392
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Je suis suis sur la dernière version de safari. Les téléchargements fonctionnent mais plus le live (cookies et cache vidés et effacés).
Que puis je faire?
L'écran est noir et au bout de quelques minutes le triangle est barré
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Barnard,
Quel message d'erreur rencontrez-vous ?
Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?
Merci.
- barnard
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Dpuis chrome impossible de me connecter à my canal
