Bonjour nmicmacher

En cas de souci...

1°) vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis « Nous contacter » en bas des pages du forum, après avoir choisi la thématique de votre choix:
https://client.canalplus.com/contacts/

2°) regardez les numéros verts dans ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt

Bonjour,

Je reçois un message erreur en effectuant les démarches citées. On est resté chez Bouygues mais on a changé pour la fibre. Comment peut-on faire ?

Bonjour Julia

Vous pouvez déclarer un changement d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/

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Vous trouverez plus d'info. dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Cdlt