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Sujet en attente de réponse
Je viens de changer d’opérateur et je n’arrive pas à voir mes chaînes canal
Réponses de la communauté
Bonjour nmicmacher
En cas de souci...
1°) vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis « Nous contacter » en bas des pages du forum, après avoir choisi la thématique de votre choix:https://client.canalplus.com/contacts/
2°) regardez les numéros verts dans ce sujet:https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
Bonjour,
Je reçois un message erreur en effectuant les démarches citées. On est resté chez Bouygues mais on a changé pour la fibre. Comment peut-on faire ?
Bonjour Julia
Vous pouvez déclarer un changement d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client/Matériel: https://client.canalplus.com/materiel/
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Vous trouverez plus d'info. dans ce tutoriel:https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable