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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Pouvez-vous essayer de faire la manipulation demandée dans mon message plus bas ?
Merci.
- claudine1013177
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plus de signal sattelite donc plus de tele depuis 17 h
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier le câble d'antenne qui se visse à l’arrière du décodeur .
N'hésitez pas à l'enlever puis le remettre.
- claudine1013177
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signale insuffisant donc plus rien....
- claudine1013177
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pas de satellite donc rien du tout
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Claudine,
Pouvez-vous me décrire précisément l'anomalie rencontrée ?
Quel décodeur utilisez-vous ? Quel message d'erreur rencontrez-vous ? ...
Merci de nous donner un maximum de détails afin que nous puissions comprendre l'origine de votre panne.
Merci
- claudine1013177
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moi plus de tele 69 ans enfermee et plus de facteur pour mes jounaux le pied par contre les jeunes sont toujours dehors la haine
- christophedu13250
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Bonjour,
Depuis votre espace client, vous avez vérifié que votre matériel était bien activé ?
