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mycanal samsung TV : message veuillez patienter

wattman19684473
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wattman19684473

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Bonjour,

depuis 3 jours, lorsque je lance l'application MyCanal sur ma SmartTV Samsung, j'ai un message "Veuillez patienter".

Ce message ne disparait jamais. Je ne peux plus accéder à MyCanal.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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@Jp : Bonjour, avez-vous essayé de réinitialiser votre Smart Hub ? Voir cette manipulation.

Jp40780495
Jp40780495

Jp40780495

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Bonjour,
Le même problème m’arrive depuis qq jours : débranchement de la télé et reboot de la box fibre fait mais rien de mieux.
Que faut-il faire ?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour @Wattman,

Avez-vous tenté un reset électrique de votre Samsung Smart TV ?