Ce sujet a été résolu

Ajout d'un second matériel

georges42133663
georges42133663
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'essaie actuellement d'activer un second matériel, ma box sfr mais sans succès. Les identifiants et mots de passe demandés à ce moment là sont-ils toujours ceux de l'espace client Canal+ ou bien ceux reliés à l'abonnement sfr? Sachant que mon adresse émail utilisée pour Canal+ et celle de mon abonnement sfr ne sont pas les mêmes. Merci pour votre réponse

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Pour activer votre abonnement canal sur votre box SFR c'est vos identifiants Canal qu'il faut pour accéder à l'Espace Client/Maternel/ Activer mon matériel
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Réponses de la communauté

Alice36023332
Alice36023332
Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai l'impression qu'il s'agit d'un problème technique sur le site car la page de connexion s'affiche en boucle.

John20839359
John20839359
Niveau
0
12 / 100
points

Je cherche à ajouter ma Freebox en second matériel et au moment de l’identification rien a faire je peu pas me connecter à l’espace client de canal plus comment dois-je faire