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Ajout d'un second matériel
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- georges42133663 utilisateur
- Publié le
- 24 mars 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
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Bonjour, j'essaie actuellement d'activer un second matériel, ma box sfr mais sans succès. Les identifiants et mots de passe demandés à ce moment là sont-ils toujours ceux de l'espace client Canal+ ou bien ceux reliés à l'abonnement sfr? Sachant que mon adresse émail utilisée pour Canal+ et celle de mon abonnement sfr ne sont pas les mêmes. Merci pour votre réponse
Bonjour,
Pour activer votre abonnement canal sur votre box SFR c'est vos identifiants Canal qu'il faut pour accéder à l'Espace Client/Maternel/ Activer mon matériel
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
Réponses de la communauté
Bonjour, j'ai le même problème. J'ai l'impression qu'il s'agit d'un problème technique sur le site car la page de connexion s'affiche en boucle.
Appelez canal avec votre numéro de carte virtuelle de votre décodeur tv free à demander à free
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Je cherche à ajouter ma Freebox en second matériel et au moment de l’identification rien a faire je peu pas me connecter à l’espace client de canal plus comment dois-je faire