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Reactivation abonnement impossible malgré paiement
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Quentin31109322 utilisateur
- Publié le
- 24 mars 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 550 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai réactivé mon abonnement suite à une expiration de ma CB. Cependant la réactivation ne marche pas. je vais bien jusqu'au bout de la procédure, je paies mais rien par la suite.
Lorsque je retourne sur la page "Abonnement" on me demande de nouveau de "réactiver mon compte".
- Thème
- Abonnement , Facturation , Moyen de paiement , Activation
Le problème s'est résolu de lui même quand le paiement a été pris en compte par la banque, j'espère que c'est pareil pour toi John37425984.
Merci
Réponses de la communauté
Même problème qui dure depuis plusieurs jours malgré de nombreux échanges avec le service client.
Mon compte est bloqué et les conseillers n'ont plus accès, j'attends une réponse du service technique.
Tenez moi au courant si vous trouvez une solution.
Merci et bon courage.